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1、1学号： 290603209 学学 生生 论论 文文标题：标题： 沃尔玛成功之道解析ERP 的建立与运用 姓名：姓名： 王 海 娜 专业：专业： 市场营销 课程名称：课程名称： 管理信息系统 联系电话：联系电话： 15940450651 电子邮箱：电子邮箱： 授课教师：授课教师： 樊玉臣老师 完成日期：完成日期： 2012 年 12 月 1 日 分数：I摘 要在美国财富杂志公布的 2011 年度全球财富 500 强排名中，沃尔玛百货有限公司（Wal-Mart Stores, Inc）在全球 500 强企业中名列以营业收入为421,849 百万美元，年度利润 16,389 百万美元再次蝉联榜首
2、，同时值得注意的是在挺进前十名的其他企业中绝大多数是石油或电力等资源垄断性企业，那么，作为一个主要涉足零售业的企业，沃尔玛所取得的巨大成就令人惊叹！对于沃马特的成功，不同的人有不同的说法，有人认为是战略上的成功，有人认为是信息技术的应用，甚至有人认为是运气。我相信：任何一家企业的成功都是一个系统的成功，是由无数细节协调一致堆积起来的有机的系统的成功。而对于以“全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统、天天平价战略”获胜的沃尔玛来说，这个系统成功的关键，则是企业资源计划的建立与运用，即 ERP 的建立运用。关键词：ERP 沃尔玛 信息系统IIABSTRACTIn the United St
3、ates of America “fortune“ magazine published 2011 Annual Global Fortune 500 rankings, WAL-MART Stores Inc，In the global top 500 enterprises once again won the top，with the business income is 421849 dollar, annual profit of 16389 million dollar. Also worth noting is, in March ten before the other ent
4、erprises in the vast majority of oil or electric power resource monopoly enterprises.Then, as a major in retail industry, WAL-MARTs tremendous achievements stunning!For the success of W-Mart, different people have different opinion.Some people think it is strategic success, some people think it is t
5、he application of information technology, some people even think is luck. I do believe in myself: Any one of the success of the enterprise is a system for success, it is composed of numerous details of coordinated stacked organic system success. But the“Global sourcing strategy, distribution system,
6、 commodity management, electronic data systems, everyday low-priced strategy“. The winning WAL-MART, in this system the key to success, is an enterprise resource planning building and its application, the ERP using.Key words: ERP WAL-MART information systemI目 录摘 要.IABSTRACT .II第 1 章 ERP 概述.11.1 ERP
7、简介.11.2 ERP 的主要宗旨.11.3 ERP 的核心内容.1第 2 章 ERP 的运用沃尔玛的成功之道.22.1 ERP 在沃尔玛的建立与完善.22.2 ERP 给沃尔玛带来的效益.32.2.1 物流采购方面.32.2.2 供应链方面.42.2.3 人力资源管理方面.4第 3 章 沃尔玛成功建立并运用 ERP 带来的启示.53.1 重视信息技术并运用到企业管理中.53.2 先进高效的物流和供应链管理系统.53.3 “总体规划、分步实施”战略.5结 束 语.6参 考 文 献.7- 1 -第 1 章 ERP 概述1.1 ERP 简介英文为 Enterprise Resource Plann
8、ing，企业资源计划，ERP 是由美国Gartner Group 咨询公司于 20 世纪 90 年代初总结 MRPII 软件的发展趋势的基础上提出的，Gartner 给 ERP 的界定是：超越 MRPII 范围的集成功能；支持能动的监控能力、模拟分析和决策支持；支持开放的客户/服务器计算环境。作为当今国际上一个最先进的企业管理模式，它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时，也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。1.2 ERP 的主要宗旨其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时
9、间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。所以，ERP 首先是一个软件，同时是一个管理工具。它是 IT 技术与管理思想的融合体，也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。1.3 ERP 的核心内容在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造） 、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理） 。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的 ERP 厂商将人力资源管理纳入了 ERP 系统的一个重要组成部分。- 2 -第 2 章 ERP 的运用沃尔玛的成功之道在美国财富杂志公布的 2011 年度全球财富 500 强排名中，沃尔玛百货有限公司（Wal-Mart Stores, Inc）在全球 500 强企业中名列以营业收入为421,849 百万美元，年度利润 16,389 百万美元再次蝉联榜首，同时值得注意的是在挺进前十名的其他企业中绝大多数是石油或电力等资源垄断性企业，那么，作为一个主要涉足零售业的企业，沃尔玛所取得的巨大成就令人惊叹！对于沃马特的成功，不同的人有不同的说法，有人认为是战略上的成功，有人
