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1、办公室管理论文办公室管理论文 管人或事管人或事1：近年来，我们按照中央“用适当待遇留人”的要求，在教育干部职工艰苦奋斗、无私奉献的同时，本着以人为本、量力而行、尽力而为的原则，在政策允许范围内，对于工作、生活中存在困难和问题的职工，千方百计帮助其解除顾虑、尽心竭力协助其解决难题，让每一个人都能够感受到一份来自集体的温暖和关怀 2：政府办公室是政府工作的核心部门，其工作水平和工作质量直接影响政府的整体工作。近年来，我们坚持以人为本，与时俱进，最大限度地调动办公室工作人员的积极性，最大限度地发挥办公室工作人员的整体合力，开创了一种团结向上、积极奉献、努力作为的工作氛围。 一、以制度化管理现代一种责
2、无旁贷的意识 老子说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。 ”这一富含哲理的话同样适用办公室工作。办公室工作就是服务，做好服务工作非有细致的精神与扎实的作风不可。在办公室工作上必做于细，要从三个方面下功夫。 一是要增强对细节的洞察力。办公室工作要常怀有如临深渊、如履薄冰的心态，时刻把工作想细、做细。任何一项工作都包含无数的细节，在完成的过程中也可以分解出大 时代在变 效率在升 浅谈信息时代秘书如何利用网络搞好办公室日常工作 我们的时代是一个在理论和实践上都必将获得重大突破的时代。人类从远古时期的石器时代、铁器时代、青铜时代，到近现代时期的蒸汽时代、电气时代，原子核子时代，再到如今的信息时
3、代，每跨越一个时代标志着人类又踏上了一级通向文明与进步的台阶。信息作为一种资源已成为现代人的共识。人们越来越意识到，当今世界各个领域激烈竞争的核心和焦点是信息竞争。谁先捕获到信息，利用了信息，谁就掌握了克敌制胜的主动权，谁就走在了这个时代的前列，谁就是这个时代的佼佼者。个人如此，国家亦不例外，因此世界各国，无论是发达国家，还是发展中国家，也无论是大国，还是小国，都千方百计地创造条件去抢占信息化这个制高点。 信息将界定未来，尽管信息并不是一种具体的、可测量的物质，但信息可以转化为物质，并已成为人们创造财富的关键所在。可以说信息是我们生活中无处不在的东西，它也许只是个数字，一个动作，或者一句话，或
4、一份文件，但它是至关重要的。有部影片叫毕业生，在一个盛大的舞会上，一个商人拉住一位毕业生，送他两个字的职业忠告：塑料。后来这位毕业生成了塑料大王。我想几十年后的今天，如果重拍这场戏，商人的建议还是两个字，却应该是-信息。难怪有人说：信息就是时间，信息就是生命，信息就是金钱。 谈了以上这些，无非想向朋友们说明，信息时代的到来，必然会产生一种全新的交流方式，也必定会在职场上带来一次大变革。而这种变革反映在实践中就是网络在生活中登陆，特别是对办公室人员（在此，我主要讲秘书人员）起到了极大的促进作用。秘书人员能不能主动迎接网络时代的挑战，并有所作为，首要的是弄清网络时代与秘书的关系笔者认为，即网络时代
5、为秘书人员大显身手提供了历史性的机遇第一，网络时代的到来，标志着决策方式的质变领导就是决策，决策质量的高低取决于能不能迅速地占有有效信息一个再有智慧的领导，一旦离开了对有效信息的掌握，也会发生重大决策失误而今天面对的是比以往复杂得多的情况，光靠深入一点进行调查研究是不够的，大量的信息要靠现代手段来获取秘书为领导决策服务的主要形式是提供信息，而网络使信息由短缺变为丰富，由混乱变为有序，由零散变为系统，效率和效益大大提高运用信息技术，网络技术，并上网了解领导决策需要的信息，不仅是势在必然，而且是秘书为领导决策服务的重要途径；第二，网络时代带来了经济活动的质变，由工业文明的生产社会化进入到信息文明的
6、生产全球化网络革命不仅是科学革命，工业革命，更是一场知识革命，无穷无尽的人类知识可以通过网络这个最新的经济结构，工业结构当人类经济活动的开展真正以全球为背景时，网络信息资源的占有成为了社会生产力发展的关键因素，谁先掌握了在网络上的主动权，谁就能在瞬息万变的国际竞争中处于有利地位秘书人员如果缺乏这种意识和紧迫感，就无法在为领导放眼世界，把握世界经济大势，掌握经济发展主动权方面当好参谋助手；第三，网络时代的到来，使办公现代化由单机应用向综合网络系统转变，由于办公手段的进步，包括文件，报告在内的一切信息表达，传递，储存都以数字化的形式实现办公手段的变革，不仅为办公部门展示了广阔的前景，也要求秘书人员
7、具备与之相适应的素质和能力，否则将会被时代所淘汰跨入 21 世纪以后，世界迈进了充分利用网络技术的时代，互联网的飞速发展，使中国与世界的距离缩短了, 飞速发展的互联网技术为秘书工作提供了新的现代化工作手段，同时，也要求秘书使用网络先进的工作平台。互联网技术的发展突破的不仅仅是人们工作的手段，操作的便捷，更多的是在改变着人们的观念。作为领先于时代的秘书则必须从工作方法上改变领导的观念，率先使用先进的工作平台，并确实带来实际效果。网络的强大功能为社会的发展注入了新的活力，在这种新的形式下，秘书工作的内容应不断拓展，秘书工作制度不断完善，秘书意识不断更新，秘书运行机制不断优化。不管是经验丰富的老秘书
8、还是刚入行的新秘书都需要不断更新知识，根据时代的需要强化技能。早期的秘书只是进行听写工作的文书，写得一手好字。但随着教育程度的提高，秘书开始承担更多的职责，他们开始撰写公函、规划会议、与客户沟通、培训员工。最近 10 年，秘书的变化更是天翻地覆，现代秘书要求学会使用计算机、互联网及其它多种高级技能，在现代办公室中扮演着重要的“信息管理者”的角色。所以：第一，秘书在网络技术高度发达的现今，首先要懂得透过网络收集信息。第二，秘书在网络的大环境下出了要懂得利用网络收集信息外，还要懂得如何利用网络发送、传递信息。网络的发展带动了办公自动化系统的进步，许多办公化设施都是与电脑有关的。随着各种社会生产过程
9、的日趋自动化，计算机进行信息加工的能力急剧增长，管理系统必须采用新的技术进行改革，否则，就无法适应当前企业管理内容的发展需要。在这种情况下，办公自动化体系就随着电脑、网络的普及如鱼后春笋一般拔地而起，并在短时间内得到了迅速发展。办公自动化系统有助于提高秘书的工作效率，简化办公过程，及时、快捷的接受或发送信息。而在办公自动化系统中有一个非常重要的内容，是现代商务秘书必须掌握的，就是使用电子邮件和即使通讯工具收发信息、信函或是各类办公文件。1、 网络电子邮件是办公自动化系统传输信息的主要手段和途径。2、另外，网络上也推出了许多即时通讯工具，像大陆腾讯的 QQ、美国微软的 MSN等，其一对一或一对多
10、的在线聊天方式以及所提供的视频对话框，让双方可以通过打字的方式进行在线交流；也可以利用摄像头、麦克风和耳塞进行对话，这样不仅可以听到对方的声音还可以看到对方的相貌、行为动作，是一种非常方便的即时通讯工具。第三，秘书还必须熟知网络环境下的各种经济和商业的模式及运作。面对着网络席卷全球之势，经济领域也正在经历一场巨大的革命。这场革命将使地球变小，市场的距离缩短，生产、销售、消费之间的间隔消失。在这个以网络为核心的时代里，企业秘书必须了解各种网络经济的发展和操作，比如：电子商务、网络信息供应商、网络传媒网络通讯、网络设备供应商等，这样可以拓宽知识面，增强技能，掌握更多的信息和技术，有助于工作的开展，
11、更好的完成任务。下面我们主要了解电子商务对秘书工作的影响：互联网的最终主要商业用途，就是电子商务。目前的商业信息，主要是通过互联网传递，互联网已成为我们这个商业信息社会的神经系统。电子商务的经营模式主要就是广告和赞助，网上商品交易，付费信息下载和浏览模式，网上订阅模式，风险投资，股票上市等。这些经济模式都与现代企业息息相关，它们的发展、变动会直接或间接的影响到企业战略的实施，以及企业高级主管决策的制定，而秘书作为企业领导的参谋和助手，也必须明确这些电子商务的运作流程，发现并利用电子商务所带来的商机，帮助上级完成各项工作。第四，网络环境下个各种新兴产业也要求秘书在工作中能了解并运用到实际工作中。
12、 1、 网络传媒业。传统以大众媒体为营销通道的传播模式是“一对多”线性的，而网络媒体则是“多对多”的互动式的。网络这种非群体化的传播方式的实现，使人们从过去长期形成查找信息的线性、被动的观念转变为以网络化、主动性为主导的网络思想。在日常工作中，秘书不可避免的要与外界接触，在以前，秘书就是主要与一些平面和电视、广播等传统媒体打交道，而如今，在网络环境下，秘书还多了一个接触媒体网络媒体。2、 网络商业服务。学过了商务秘书实务以后，我们都知道在商务活动中，到外地或外国出差是日常工作的一个组成部分。这种差旅活动的日程安排紧凑，有时甚至当天往返。而这种差旅安排也是现代秘书工作的一部分，秘书在为上司或同事
13、做差旅安排时，也可以利用网络资源简化工作过程。比如秘书在安排差旅时首先就是要订票，由于网络的发展带来的网上订票服务能有效降低成本充分利用现有营运能力，所以，现在很多航空、铁路、班车等交通工具都在网上设立的订票服务，秘书在安排差旅时无需东奔西跑，只要轻点鼠标就可以买到票了。同时，现在很多酒店和城市都在网上设立了信息查询和预定服务，秘书只要轻轻松松的坐在办公室里通过网络就可以了解各地的讯息，能更方便快捷的安排好差旅工作.3、 网络金融。21 世纪是知识信息的时代，对秘书的要求也越来越高。公司中的秘书不仅要从事那些传统的工作，而且还需要懂得一些财务、金融方面的知识，只有这样才能在工作中游刃有余，成为
14、领导的好帮手。同时，电子商务的发展，打破了传统的金融模式，为金融业提供了全新的服务领域和方式，新兴的网络金融服务内容也将满足电子商务的要求并提供相应的信息支持。所以，现代的秘书必须顺应时代潮流，熟练使用网络金融业务的知识，如：网上银行的开户、销户、查询、转帐；网上证券交易的股市行情接收、盘后行情数据接收；网上保险公司交纳保费、信息查询；方便快捷、手续费低廉的在线投资等。金融业务的突起，使现代秘书成为一大受益者，他们可以足不出户，就可以在很段的时间内完成工作任务。而这些都是要在网络的环境下才能实现的.网络的发展，互联网技术的应用，推动的商业活动走向了一个新的里程碑。各个公司企业为了提高工作效率，
15、优化机制，精简工作流程，都在对外的商业交往和对内的管理过程中，融入了互联网技术，充分利用互联网上丰富的资料和强大的功能。秘书作为一种广泛的社会职业，在近几十年中得到了飞速发展，其在企业中占有举足轻重的地位，改革开放的发展，市场经济的进步，网络科学技术的出现，使企业对秘书的综合素质要求越来越高，所承担的工作也越来越广泛，面临着前所未有的机遇和挑战。因此，要成为一名精明、能干的秘书一定要顺应历史潮流，跟上时代的快节奏步伐，扩展知识面，在工作中充分结合网络技术，了解网络带来的各种商机、便捷的工作方式和大量的信息资源、通讯方式，让网络融入自己的工作生活中，以此来提高自己的工作效率，争取用最少的时间，最
16、便捷的方式带来最大的效益，出色的完成工作。办公室管理制度来自于 论文先生网 ，如该文注明了作者及出处，请在转载引用时保留。否则因来源：中国学术期刊网论文写作发表指导中心 浅论高校办公室的管理浅论高校办公室的管理来源: 作者: 编辑:admin 时间:08-12-25 10:55:42了解高校的运作过程，行政管理知识欠缺。三、改进和完善高校校（院）长办公室管理的对策探讨（一）加强思想建设，注重提高整体服务功能。加强思想建设必须牢固树立三种意识：一要增强政治意识。高校校（院）长办公室要根据党和国家的教育方针，结合本校实际，协助校领导制定学校的改革发展规划，协调职能部门的有关工作。这就要求工作人员必须具有高度的政治敏锐性和政治责任感，深入透彻地理解党和国家的路线、方针和政策的内在精神实质，使自身的理论功底、战略思维、党性修养和工作能力等方面有明显提高。二要增强创新意识。高校校（院）长办公室要充分发挥自己的主观能动性和创造性，突破传统工作模式和工作方法的束缚，积极主动地做好
