涂料业务员素质培训

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1、涂料业务员需要培养的良好习惯 ?一则有关诺贝尔获得者的故事: 1978 年,75 位诺贝尔奖获得者在巴黎聚会。 人们对于诺贝尔奖获得者非常崇敬,有个记者问其中一位:“在您的一生里,您认为最重要的东西是在哪所大学、哪所实验室里学到的呢? 这位白发苍苍的诺贝尔奖获得者平静地回答:“是在幼儿园。 ”记者感到非常惊奇,又问道:“为什么是在幼儿园呢?您认为您在幼儿园里学到了什么呢?” 诺贝尔奖获得者微笑着回答:“在幼儿园里,我学会了很多很多。比如,把自己的东西分一半给小伙伴们;不是自己的东西不要拿;东西要放整齐;饭前要洗手;午饭后要休息;做了错事要表示歉意;学习要多思考,要仔细观察大自然。我认为,我学到

2、的全部东西就是这些。 ” 所有在场的人对这位诺贝尔奖获得者的回答报以热烈的掌声。 这个故事告诉我们什么?这位科学家出人意料的回答,说明了儿时养成的习惯对人一生具有的决定性意义。 事实上,大多数科学家都认为,他们之所以能取得骄人的成就,最重要是培养了良好的习惯。 良好的习惯是可以有意识地培养的,经过有针对性的培养可以在短时间内形成习惯。像富兰克林就培养了 13 条良好习惯。业务员也是如此,一定要培养好自己的良好习惯,这些良好习惯同样对你将来的事业和成就起着决定性的作用。 那么,业务员要培养自己那些良好习惯? 业务员要培养自己那些良好习惯? 学习的习惯 记日记的习惯 锻炼身体的习惯 守时的习惯 立

3、即行动的习惯 提建议的习惯 一、学习的习惯 学习使人进步,学习的习惯会让业务员的水平不断提高。业务员平常都很忙,东奔西跑,南来北往,很难抽出时间来正正经经地学习。在大公司里,可能会有一些业务培训,但仅靠这些培训学习你想在业务的道路上想有很大的进步是比较困难的。所以只能自己想方设法培养成学习的习惯。比如,在出差的路上,带上一本业务书,如购买一本销售与市场杂志,在路途上可以认真地翻看。书不是很厚,既轻便又实用。能坐下来的时候,不要顾着跟别人打麻将或者斗地主,应认真地翻看一些专业书。如科特勒.飞利浦老先生的营销管理 ,即便是开始不一定能看懂,也要养成习惯来看一些经典著作。看经典著作会让你少走弯路,站

4、在巨人的肩膀上,站得高、看得远! 学习可以是读书,也可以是向自己过去的经验学习,总结自己的经验和教训,也可以向他人学习。上网聊天是学习,电话沟通是学习,查找资料也是学习。但要注意,人的时间有限,特别是我们做业务的,时间更有限,不可能面面俱到。我的方法是每天看几页专业书,上两到三个网站,看两个电视频道,翻看两本杂志。久而久之,你的学习习惯就会形成,不会漫无目的地到处转悠,这样做时间还会很充裕。 二、记日记的习惯 俗语说得好:“脑记不如笔记” ,记日记可以迫使你认真地总结自己,把思想整理一翻。把工作思路重新梳理,总结成效如何,是得还是失?既能加深记忆,又能巩固知识,为将来事业做好准备。 记日记通常

5、以工作日记为主, 当然你可以夹杂生活日记在里面,但生活日记我认为最好还是另外记录。 日记的分类 业务员日记一般有会议记录、拜访记录、谈判记录、销售记录、方法记录、技能记录、知识记录、谈话记录、学习记录、领导布置工作记录、对客户分析的记录等等。最好就是能分门别类,或者是记专题日记,如“如何跟买手谈判”就是一个很好的专题。不能分门别类的也可以像流水账一样记录。 记日记要养成习惯的难度是比较大的,因为往往会因工作忙而半途而废,会因抽不出时间而忘记写。若当天忘记记录的时候,你应该马上在第二天补上去。这样你才能不会漏记现象,才能养成记日记的习惯。 三、锻炼身体的习惯 谁都知道身体是工作的本钱,作为业务员

6、,没有一个良好的体魄是很难承受繁重的业务工作的。业务员时间的不稳定性,决定了很难像一些公务员和白领一样,可以有固定的时间去打篮球、踢足球、游泳等室外活动。但我觉得只要你真心想运动,时间还是能挤出来的。运动项目的选择至关重要。我的经验是做体操,每天起床后做体操。做体操既不用很多时间,也不需要什么运动场所,只要你想做,什么时候、什么地方都可以运动。打太极拳,练瑜伽这些项目都很好。只要能达到锻炼身体的效果就行。 锻炼身体一定要坚持,坚持一到两个月时间你可能就会形成喜欢运动的习惯,形成习惯后你不做也觉得身体不舒服。 四、守时的习惯 守时是一个人的职业道德问题,一个人如果连守时都做不到,我估计此人的诚信

7、一定不会太好。 守时对业务员特别重要,因为业务员时刻面对的都是钱和物、客户和业务,这些工作对守时就必须认真重视。你不养成习惯将会有对工作拖拉和延误的可能,这将是失去战机和生意的重大问题。 守时要养成习惯一定从平时开始,比如开会时一定不能迟到,上下班不迟到、不早退;约会一定按时到达,哪怕是一分钟也不能延时。要知道,浪费别人的时间就是最大犯罪。 五、提建议的习惯 提建议是一个人对工作负责任的具体表现之一。你能提建议证明你对此项工作的关心和思考,更说明你是一个有团队精神的人,关心集体的人。 建议有书面建议,有口头建议,也有电话建议。不过我觉得最好还是把建议用邮件或者是书面的,紧急的用电话建议最好。

8、建议可以是向上司提,也可以向同事提,也可以向下级提。建议不见得一定就好,但起码你做到了对事情的关心,对工作的负责。 提建议一定要把它养成习惯,不要以为此事不关己就看到也不说,这是一种对工作不负责、对自己也不负责任的行为。作为建议不要等,否则会错过机会,好建议也变成无用的建议。 当然,提建议要讲究方式方法,不要当着领导不高兴或者是大庭广众之下提建议,这往往适得其反,好建议也会变成坏结果。 六、立即行动的习惯 做业务讲究行动力,说干就干,这才显出业务员的霸气来!犹豫不决,拖拖拉拉,做事慢三拍的人是做不好业务工作的。 我很欣赏那些当过兵的人,他们的行动力特别强,只要你一声令下,他们保准立马就会冲锋陷

9、阵,保证不会拖后腿。 立即行动要养成习惯就必须从接听电话和回发信息这些细节开始,有些人是看到了别人的来电和来信息也久拖不回,这是不良习惯。良好习惯是马上回电,有事也不能拖而不回。 做业务还有很多习惯要学,你如果能把一些重要的习惯养成,我想对你以后的工作还是大有帮助的。 给你金山银山,不如教你养成一些良好习惯! 九阳神功:如何成为冠军涂料业务员? 冠军,是一个值得期待的梦想,是对历史的不断改写,是大家共同进步的参照,是追求者的巨大挑战,更是我们学习的标杆。战国时期,楚国一位叫宋义的大将军被册封为“卿子冠军” ,其后汉名将霍去病也被封为“冠军侯” ,意思是他们的勇武善斗在诸军之上,这是“冠军”一词

10、在中国的最早来历。从魏晋到南北朝, “冠军”成了大将军的一种官衔。现如今, “冠军”一词蕴含的深意早已超越了对比赛中第一名获得者的美誉,它标示着在某领域内取得最优秀业绩的个人或组织。 如何成为冠军涂料业务员? 营销战的竞争越来越激烈,业务员也越来越多,一笔业务谈了很多天有时候还能跟丢;甚至跟踪服务、拜访了两三年还不成交呢;有时,比如说,旅行社广告效果非常好,但跟单效果非常不好,很多煮熟的鸭子都跑了!从老板到组团部都很上火!那么,如何成为“冠军”业务员呢? 鉴于业务成功与否与旅行社业务员的技巧是有很大关系,我们讲,金庸笔下一个人物,炼就九阳神功的张无忌。可见:练内功到达一定境界,比练习具体剑术更

11、有效,有专家提炼出了以下九点关于业务员的建议,称之为冠军业务员的“九阳神功” ,希望对业界同仁有所帮助: 如何成为冠军涂料业务员? 一、充电 二、实干 三、坚持 四、想对方之所想 五、资料收集 六、抓住一切机会 七、有点悟性 九、健康 八、口才 一、充电 白天工作,晚上充电。 充电方法有: 第一,记日记法。根据白天客人的疑问和旅游公司的情况,把感想记录下来,日积月累就是进步。 第二,读书法。买一本杂志,如销售与市场 。 第三,通过网络或电话与公司其他业务员交流。 第四,找一个随时能够请教的“老师” ,以备遇到问题时求教。 二、实干 如果有人问我:“评价一名旅行社业务员是否优秀的第一条标准是什么

12、?”我会说两个字“实干!”这个问题对对勤奋敬业的业务员来说很简单,对于小聪明太多的业务员来说就太复杂了! 旅行社的业务员必须要用脚步来丈量市场,决对不能闭门造车。举一个最实际的例子:笔者个人做旅行社业务员出身,当时笔者应聘的一家旅行社在试用的 20 个同学中只留下我一人,经理十分肯定我的实干:小芳是唯一一个来的头一天就拿着我的名片给我们这个写字楼的所有商户发名片的员工。而我们旅行社做了两三年的老员工都还没做到! 三、坚持 有些业务员工作前期是很努力,可是短时间没有收获,于是信念就开始动摇了,思想也消极了,也就有了一些顺口溜起的比鸡早,睡的比小姐晚,干的活比牛还累,挣的钱比民工还少。 哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢?有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网聊天、打游戏?还看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着炎炎酷暑去拜访客户?(笔者皮肤比较黑,就是跑业务跑的;大夏天跑到客户那里送彩页顺便带点老冰棍,客户贼感动!效果贼好!) 所以,在旅行社做业务不仅是体力与智力的双重付出,同时很多时候也要为了工作割舍感情,学会坚强。 四、想对方之所想 这点最重要,所以简短一点。 每次敲客户的门,都要想好:我今天能给对方带来什么收益?如果没想好,转身就走,干脆别进去。 对方公司团队旅游事宜决定权在

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