移动4G网络营销策略探究

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1、移动移动 4G 网络营销策略探究网络营销策略探究 移动 4G 网络诞生于 2012 年 12 月 4 日,在这天内中国的工业与信息化部向国内的三大电信营业商颁发第四代数字蜂窝移动通信业务,标志着 4G 网络的正式诞生。随之,各大电信营业商迅速布置基站建设,据相关统计数据显示,2013 年上半年时间内,在全国范围内已经建设两万左右的4G 网络基站,极大地推动了 4G 网络的快速发展。而中国移动在 4G 网络上的布局受到特别的重视,2013 年底,中国移动在 4G 网络基站建设上就达到 20 万以上,领先于其他两大运营商,为 4G 网络的高速发展奠定了良好基础。但是中国移动在对 4G 网络进行营销

2、推广的过程中,也遇到许多问题,对中国移动 4G 新业务推广造成一定影响。如:利润降低、WiFi 的全方位覆盖等问题,都严重影响着移动 4G业务的推广,影响着移动 4G 的市场占有率。为此,中国移动在对 4G 进行营销推广的时候,要采取一定改进措施。移动 4G 属于当前新的科技产品,在推广时,可以采用网络营销推广方式。尤其是随着当前互联网络的蓬勃发展,网络营销推广的优势逐渐显现出来,也越来越受到各大电信运营商的高度重视。各电信运营商将传统的营销方式与互联网络有机结合,使得 4G 在网络推广中绽放出夺目的光彩。当前国内运营商的主要营销策略实质上国内的电信运营商在 3G 时代初期就已经开展了一系列网

3、络营销推广活动。如:电信和联通就通过与京东商城之间的合作,将自身的产品通过京东商城完善的网络配送平台进行推广和营销,扩大营销推广渠道。特别是近几年以来,阿里巴巴等 B2C 平台出现得越来越多,网络已经成为人们接收信息的一种主要渠道,电信、联通以及移动在营销策略上也作出改变,网络营销逐渐成为推广主体。中国移动早在 2009 年已经开始建设移动应用商城。最初建设该商城的目的在于方便网络社区的统一化管理,为第三方提供一个良好的网络平台。但随着 4G 时代的到来,中国移动也及时抓住这一发展机遇,通过自身先前建立的移动应用商城用户群,迅速建立起自己的 4G 网络用户群,为进一步占领市场提供良好基础。网络

4、营销的概念及分类网络营销是一种依托于互联网的营销方式,其是互联网高速发展之下的产物。网络营销的出现,对于传统营销方式形成巨大的冲击,网络营销以其独有的特点与优势得到人们的广泛认可。网络营销同传统营销方式相比,极大地降低了营销成本,营销所面向的范围更加广泛,并且通过网络营销还能顺利实现与消费者之间的互动。通过这些突出的优势,使得网络营销方式在全国范围内迅速升温,中国电信运营商在 4G 的推广营销上也重点选择该种方式。在互联网络高速发展的时代下,网络营销的方式也呈现出多样化趋势,现对主要的网络营销方式进行分类。网络广告随着互联网的高速发展,人们在日常生活中使用互联网的数量也越来越多,互联网络普及的

5、范围越来越广。相关统计数据显示,2013 年 6 月,我国互联网的使用人数已接近 6 亿,大约占总人口的 45%,从这一普及率可以发现,今后通过网络投放广告的效率将远远大于通过电视投放的广告。通过互联网中的索引擎推广将成为今后企业宣传的一种重要途径。营销方式SNS 营销方式通常指的是以互联网络为基础,在自身的一些圈子内进行营销推广的形式。这里的圈子指的是通过一些网络平台,将具有共同爱好的人聚集在一起,在这样的圈子内进行有计划的营销,将会起到事半功倍的效果。在实际中,这类型的传播方式有许多,各种社交网络和社交平台:如微博、微信、人人网、豆瓣网等,都能很好地进行 SNS 营销。实质上最初的网络社区

6、应当属于邮件,人们通过邮件的形式互相交流。这一系列的网络社区营销方式使得营销的范围进一步扩大,通过在网络上建立的关系网,对相关产品进行宣传,提高网络营销和传播的效率。搜索引擎营销随着网络推广的逐渐增多,在网络环境中随处可见各种网络推广,这也使得人们在面对这些广告的时候出现厌恶情绪,降低网络推广的效果。搜索引擎营销同其他方式不同的是,将推广变主动为被动,当客户具有某方面的需求时,通过搜索相关的关键词,进入到推广网站了解产品信息,最终完成购买。这种网络推广方式的转化率相对于以上几种也要高出很多,但这也应当满足一定条件,如:自身网站内的文字排版,整体布局等都会影响最终效果。随着手机通讯设备的不断改进

7、与发展,智能手机配备 4G 通讯卡已经被越来越多的人所接受,标志着一个新的时代的到来。移动互联网时代的到来相关数据显示,我国目前使用手机的人数大约有 8亿左右,在这部分人之中有 80%以上会使用手机上网。尤其是在 4G 网络的覆盖下,选择手机上网的人数还在进一步增多,随之使用台式电脑上网的人群则大幅减少,4G 网络已经逐渐融入到人们的生活之中,真正标志着移动互联网时代的到来。微营销微营销是当前移动互联网高速发展下的产物。人们通过移动网络进行在线沟通、交流,开展相关的线上线下交易,已经逐渐成为当前一种重要的营销方式。统计显示,到 2013 年为止,微信的使用用户数量超过 6 亿,庞大的使用人群,

8、使得微信营销推广变得异常火热。当然,利用微信进行营销推广只是微营销中的一种,微博、博客等形式都属于微营销的范畴,这些营销方式具有传统营销不具备的优势。通过以上对当前时代下网络营销的局势和重要性的分析,可以知道网络营销推广已经逐渐发展为各企业推广的必要手段。怎样对网络营销方式进行创新,以提升其推广效率,成为各运营商面临的重大难题。在此大环境下,中国移动大力提倡人们在网络上办理相关业务,希望通过网络扩大使用人群。但目前,只在自己的网站上推广远远不够,还应当加强同其他网站的合作,扩大网络推广的效果。移动搜索用户占主要群体调查显示,移动搜索用户占据着当前搜索中的大部分,他们在搜索过程中主要以生活类和新

9、闻类为主,其次是餐饮等。这些信息的获取是次要的,关键还在于中国移动应充分发挥自身优势,利用自身庞大的使用群体,了解客户的日常所需,有针对性地制定一些业务,供广大用户体验使用。通过这样的方式更容易增强消费者的满意度,从而扩大自身优势。微营销策略在当前微营销得到巨大发展的前提下,中国移动进行 4G 网络推广也应当充分利用微信、微博等传播工具,通过微信公众平台、掌上营业厅等的建立,加强同客户之间的互动,增强客户体验效果。当前,中国移动已经成为电信运营商中的佼佼者,尤其是在网络营销方面,具有非常大的优势。但在新时期,中国移动仍存在许多不足,要不断丰富营销形式,与时俱进,促进中国移动的发展。作者:卢凤兰

10、 单位:中国移动七台河分公司1辜庆铃.C 移动终端公司 TD 手机营销策略研究D.重庆:重庆理工大学,2015.2梁柳.基于 4G 移动通信技术的中国移动防城港公司产品营销策略研究D.南宁:广西大学,2015.3欧亚东.4G 时代下 J 移动公司的社会营销渠道规划D.成都:电子科技大学,2014.4袁静波.吉林联通农村 3G 业务市场营销策略研究D.长春:吉林财经大学,2014.5孟庆鑫.大数据对于中国移动存量营销的应用研究D.北京:北京邮电大学,2014.6陈永刚.吉林移动长春郊县分公司集团专线业务营销策略研究D.长春:吉林大学,2015.7夏涛.探究中国移动未来 4G 网络运营管理J.科技创新与应用,2015,26:94.

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