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1、调动护士积极性提高优质护理服务方法调动护士积极性提高优质护理服务方法来源:我本沉默发布网 http:/如何调动护士积极性,助推优质护理服务?这是摆在每个 护士面前的问题,不仅仅是护理管理者或者上级检查者的事。 作为一名基层老护士,仅代表我个人谈谈看法,愿与大家一起 讨论这个问题。要达到优质护理服务水准,调动护士的积极性是必要条件。 只有广大护士积极投入护理工作,才有可能为病人提供优质护 理服务。要调动广大护士积极性,应从以下几方面入手:1、组织全院护士学习有关文件和精神,认识“优质护理 服务”的含义和重要性。首先从思想上让护士认清形势,不为 病人提供优质护理服务,护士的社会地位和待遇就无法提高
2、。 只有自己做好了,才有理由谈其它事情。要把“优质护理服务” 活动作为护理事业发展的契机,因为只有把握机遇,创造条件, 达到优质护理服务水准,提高病人满意度,才能提高社会对护 士价值的认识程度。2、根据护士条例,充实护士编制,合理配置和使用 护士。“优质护理服务”不是图形式,更不是弄虚作假就能达 到的标准。全靠护士扎扎实实的基础护理、专科技术、健康宣 教有效沟通及其它促进病人早日康复的护理服务行动来体现。 少一个护士,就少一些时间贴近病人。浪费护理人才,就是损 害病人利益。如果把事务性的工作如送领物品、催交欠款等由 后勤承担,高年资护士重点做好病人健康宣教和处理护理疑难问题,那么,分层次使用护
3、士,就能提高护士学习、工作、晋 级的积极性,实现护士职业规划或人生价值。3、制定合理方案,降低医护差距,维护护士合法权益。 社会主义的优越性要体现“按劳分配”、“同工同酬”的原则。 同一所医院里的医生和护士拿到的工资及奖金福利差距不能太 大。待遇相差太大,势必导致低收入一方心理不平衡,做事不 扎实医学教育|网整理。市场经济观念最好不要在医院泛滥。 医院应体现公益性,把病人利益放在第一位。要让医护人员真 正做到“急病人之所急,想病人之所想”,让病人真正得实惠, 医院应该取消与收入挂钩实行奖金分配的方案。只有机制正常, 尽量达到公平合理,才能调动护士的积极性,减少抱怨情绪, 稳定护理队伍,提高护士
4、整体素质。4、各级部门及领导应关心护士、爱护护士,重视护理工 作。自古至今,“三分治疗,七分护理”的理念深入人心。但 是,实际工作中,重医轻护的思想制约了护理工作的正常开展。 无论是墙壁上的专家介绍,还是医院工作总结,强调的总是医 生及医疗,护士及护理很少有出头露面的机会(除了护理专业 刊物)。然而,各种医疗纠纷事故绝大部分是医生造成的,损 失赔偿就是医护人员共同承担。护士看着自己辛辛苦苦用血汗 挣来的纯收入,一次次被人“赔偿”掉,无论如何心理也有疙 瘩!不平衡的心态和低收入待遇,能够让护士实现“优质护理 服务”的愿望吗?因此,要“调动护士的积极性,助推优质护理服务”顺利 开展,必须做好护士自身、管理制度、激励机制、重视护士及 护理等多方面的工作。只有客观条件具备,护士主观努力, “优质护理服务”才能落到实处,产生实效!