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1、高校院系资料室怎样为撰写毕业论文服务高校院系资料室怎样为撰写毕业论文服务图书情报论坛 2(X)7 年第 2 期(总第 74 期郑红宇龙核陇(系)资料室怎样苟撰写毕皿格文服务摘要提出了资料室定位、文献资源建设、服务方式革新、人员角色转型等，使其能够更好地为学生撰写毕业论文服务。关键词院(系)资料室毕业论文文献服务高校院(系)资料室是以院校图书馆为中枢、以院(系)所藏为主体并专为其教学、科研文献信息服务的机构，是院校图书馆文献信息系统的末梢。与院校图书馆的“大而全”相比，院(系)资料室的收藏具有学科“专” 、内容“深”的特点。即所藏大都与本专业相关，且专业性强。另外，院系)资料室所藏的与本院系教学
2、、科研相关的各种会议论文、科研报告、毕业论文等是院校图书馆所没有的。由于有了这些特点，使得院(系)资料室成为本院系学生查阅资料、撰写毕业论文的主要阵地。但是，不少学生在撰写毕业论文的过程中，就如何有效地收集与利用文献资料，目前还存在不少问题，如选题雷同，选题缺乏新意，收集的材料缺乏针对性，组织材料的能力不足等，这些问题虽然与学生整体能力有很大关系，也折射出当前院系)资料室在为毕业论文服务中存在许多不足。基于此，本文作了一些探讨。存在问题的主要表现文献资源供给的有限性学生在撰写毕业论文的不同阶段，对文献信息具有不同的需求:在拟定选题时，渴望文献的全面性与丰富性，以做到胸中有“全牛”;进人写作阶段
3、，则希望尽量多地收集到与选题相关的文献，即掌握“有效信息” ，院(系)资料室对于这些需求往往达不到。当前很多高校加大了对资料室文献资源建设的投人，从表面上看，是充实了馆藏，但它只是“粗放式”的投人，只是增加了文献资源的数量，而不是根据学生需要来进行文献资源的补充，更没有对文献进行深人的开发，如开展二、三次文献搜集、整理、编制等工作，没有有效地把潜在的文献信息资源变成可用的的信息。院(系)资料室文献资源的有效供给之不足，导致了学生检索不到有用的信息，直接影响到了学生的需求，这是目前高校院(系)资料室利用率偏低的重要原因之一。文献服务方式的陈旧性文献服务方式，可分为传统文献服务和现代信息服务两种模
4、式。目前大多高校院(系)资料室仍停留在传统文献服务阶段，实行的是以资源建设为中心的消极被动、陈旧落后的服务方式。突出体现在:一方面，只是把资料室看成“图书资料储藏室” ，是借书还书的场所，只满足于图书报刊等文献资料的收藏，图书资料室的建设与发展成了被遗忘的角落。另一方面，认为收藏的文献资料少、只为自己所用、不对外开放，因而造成文献资料的开发与利用不够;文献采集随意性大，重复率高，造成文献品种少，利用率低，人力、物力、经费的严重浪费。院(系)资料室这种落后、陈旧的服务观念和服务方式，已经与迅速发展的现代信息社会格格不人，成为当前院(系)资料室不能发挥其应有功能的瓶颈所在。教育引导职能的滞后性从总
5、体来看，现代高校教育越来越重视对学生素质的教育和能力的培养，但素质教育和能力培养往往只限于在课堂教学上，与学生的实际需求难以相结合。院(系)资料室服务方式，应是最能够体现灵活主动的服务、最具与本院系教师联系密切的特点、最有条件通过高层次的服务，对学生开展教育与引导，如通过引导学生对某一专业性问题提出自己的见解，帮助他们培养分析问题和解决问题的能力。但是由于受应试教育的影响和资料室自身条件的制约，目前资料室的服务运转不灵活，服务不图书情报论坛 2007 年第 2 期(总第 74 期到位，学生从中直接的受益不足，教育引导职能没有真正体现出来，从而制约了资料室作为教学辅助机构作用的发挥。改进服务的路
6、径从以上分析可见，院(系)资料室为撰写毕业论文服务所存在问题，并非是一两个枝节性的落后和不足，而是凸现了整个服务模式的滞后与弊病。要解决以上问题，提高资料室为撰写毕业论文服务的水平，必须实现院(系)资料室整个服务模式的转型，其中既包括服务观念的更新、资源的建设配套、服务技术的改进、自身价值定位的转换等问题。从“资料储藏室”到“文献信息中心”资料室价值与作用的再定位在高校中，院校图书馆和院(系)资料室都是为学校教学和科研服务的学术性机构，是学校教学和科研的重要基地。但是，在普通高校尤其是地方新建高校中，由于办学历史较短，对于院(系)资料室的作用与功能的定位，在认识上存在着不足，很多高校对院(系)
7、资料室的建设不甚重视，存在着将院(系)资料室看作是“院(系)资料储藏室”的看法，认为资料室的工作仅限于订购、收发、登记、借阅等琐碎事物。在这种观念的指导下，院(系)资料室的建设与管理不同程度地存在着混淆不清、角色混乱、重复服务、效率低下等问题。因此，有必要对院(系)资料室存在的价值与作用进行再定位，以适应信息化和网络化时代的要求，顺应高等学校教学和科研的需要，使之成为本院系学生查阅资料、撰写毕业论文的主要阵地。从“资料增补”到“信息资源更新”文献建设模式的革新院(系)资料室文献资源建设实现“丰富性”和“有效性”两大特征，必须实现从“粗放型”向“需求型”的转变，实现文献资源建设模式的革新。实现文
8、献资源建设的“丰富性” 。首先，应根据需求，加大对院(系)资料室文献资源建设经费的投人，这是保证其能够生存与发展的重要条件，也是保证做好为学生撰写毕业论文提供服务的重要条件。随着报刊价格的上涨，以及新的信息技术的出现，逐年加大对资料室的投人，才有可能使资料室适应新的形势，发挥其应有的作用。其次，要努力实现院系资料信息的共享。只有实现与校图书馆和各院系资料室工作系统内的网络一体化，达到校内文献资源的共享，只有实现院校图书馆与院系资料室的融合，资料室存在的价值才能充分体、现。才能以先进和完善的文献信息服务方式、方法，为学生撰写毕业论文提供优质服务。实现文献资源建设的“有效性” 。在实现文献“丰富性
9、”的基础上，要保证文献的“有效性” ，根本的一点，就是要增强对文献需求的敏感性。这不仅要求资料室必须密切关注相关学科的发展前沿和学术动态，以满足学生撰写论文是对文献的需求，还要求资料室管理人员认真分析历年的文献资料的利用情况，有针对性地为学生撰写毕业论文提供服务，充分发挥室藏文献资料的利用率，提高学生的资料收集效率。从“传统管理”到“现代服务”文献服务方式的转换传统文献服务和现代信息服务是文献服务两个不同发展阶段的产物。随着信息时代的到来，传统文献服务已不能满足读者现实的文献信息需求，特别对于高校毕业生而言，在时间和精力有限的情况下收集相关资料与信息，更加需要资料室为他们提供“广、快、精、准”
10、的文献信息服务。由于多媒体等技术的普遍应用，院(系)资料室的服务方式在改变，它不再是一个静止的印刷品仓库，而是朝着一个有序、富有弹性、开放、多功能信息服务系统的方向在发展;现代化资料室的文献资源建设将是以数字化信息建设为主体，通过完备的网络系统为读者提供联机信息检索、电子文献传递等方面的服务;未来的文献服务服务消除了传统模式固有的弊端，并将开创出许多新的服务领域，其服务效果势必会得到读者的肯定;它是一种最具生命力的模式，代表着院(系)资料室文献服务发展的主方向。现代信息技术的飞速发展及其在图书馆中的应用，以及现代化办公设备的引进，为院(系)资料室实现服务模式的创新提供了可靠的技术和物质保证。从
11、“普通服务者”向“信息导航员”工作人员角色的转型学生在撰写毕业论文的准备阶段，必然会遇到许多的难题，并提出咨询。这不仅需要院(系)资料室强有力的文献资源的支持，更需要工作人员的广博知识和较强的业务能力作保证。但由于高校长郑红宇:高校院(系)资料室怎样为撰写毕业论文服务期以来对院(系)资料室工作人员队伍建设重视不够，工作人员缺乏必要的素质教育和技能培训，致使大多数工作人员只能从事简单的编目、借阅、流通登记和图书资料整理等一般性工作。而对开展咨询服务、跟踪服务等高层次服务是心有余而力不足。因此，院(系)资料室的工作人员应实现由“普通服务者”向“信息导航员”角色的转型。从高校的方面来讲，应创造条件让
12、工作人员参加图书情报专业进修和实地考察，尽快掌握计算机技术、多媒体技术、信息服务系统知识;同时，还应充分利用院(系)教学的便利条件，积极组织资料员参加必要的专业课旁听，从而培养出工作人员具有准确专业眼光，能捕捉院系教学和科研领域中的新动向，以此来提高工作人员的专业素质。对于工作人员而言，在提高个人业务素质的同时，应切实转变服务观念，增强创新意识，不断熏新服务手段，丰富服务内容，以此来增强为学生撰写毕业论文服务的本领，从而为提高学生撰写毕业论文的效率与质量打下基础。考察团认为，根据西部地区地域广阔，人烟稀少，自然条件恶劣，经济实力弱，读者文化素质较低的特点，要在短期内解决广大居民有书看的问题，靠
13、政府拨款建图书馆买书不太现实，捐赠图书可以解决一些基层图书馆的燃眉之急，但最现实有效、最省钱的办法是加快图书馆的自动化、数字化和网络化建设，让广大居民通过网络看到各种文献信息，同时加强对图书馆员和读者在这方面的培训。为此，考察团建议省图书馆学会发动一次“支援西部”行动:1、与西藏自治区图书馆联系，在该馆安装自动化管理系统的时候，由省图书馆、武大图书馆和其它重点高校图书馆派 5 一 10 人对他们有关人员进行培训，帮他们建书目数据库，时间一 3 个月。2、根据西藏、青海省图书馆的需求，在全省，尤其是高校范围内发动一场“支援西部献爱心”的捐书活动，为两省的基层图书馆充实一批图书。本文转载自：http:/
