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1、 大学生公民素质课论文案例一;案例一;受骗过程:让学生防不胜防受骗过程:让学生防不胜防2009 年 8 月,当时正是学校的暑假期间,大学生大都回家。在学校的大学生,很多是在勤工助学赚取生活费,学生的工作是“家教”。一天下午,辅导员潘老师接到小张的电话,小张说自己被骗,经简单询问后,潘老师马上打车赶到现场。经小张描述,潘老师基本掌握了情况。小张在一网上论坛发布了家教信息,并留下联系方式,一个家长给他打电话,说要给孩子找家教,要见面商谈具体事宜,地点定在一酒店门口。见面后,家长很热情,请学生小张吃饭。中途,家长说:“孩子和我媳妇马上过来,一起吃饭,我先出去见一个朋友。”家长走的时候,从吧台拿走 2
2、 条烟。小张等待很长时间,家长也没有回来,小张这才知道受骗。报警后,小张解释不清楚,酒店要求小张付钱后才可以走。警察也答复要交费后再报警。潘老师通过与酒店大堂经理的谈话,进一步了解了现场的情况,说法与小张描述的基本一致。骗子与小张一起吃饭、喝酒,有说有笑的。骗子要烟的时候,小张在场,骗子走的时候,小张相送。酒店让小张结帐,小张拒绝结帐,并情绪激动。这一过程说明:骗子是经过了精心的导演的,酒店没有看出来是骗局,小张也没有看出是骗局。处理结果:无奈的选择处理结果:无奈的选择在详细了解了事件的真实情况后,潘老师开始分三个阶段解决问题。第一阶段是先把酒店的“饭钱、烟钱”问题解决,让学生尽快离开现场。第
3、一时间报警,咨询消费者协会(电话无人接听),给学院领导汇报,询问是否应该交费。让酒店理解小张的处境,给予打折,以减少学生的损失。让小张了解自己的处境,自己的失误是太相信骗子,有说有笑,而且把骗子送走,酒店没有分辨的义务,自己有交费的义务。第二阶段,重点在于报警,让警察尽快抓住骗子。并进一步咨询消费者协会,看酒店的做法是否妥当。第三阶段,与学生谈心。经与学生谈心,学生心情平静下来,表示以后要谨慎。最后的处理结果很不尽如人意。账单显示 2 人共消费 1280 元,因为之前小张与酒店吵架,酒店拒绝打折,当时消费者协会的电话一直无人接听。后经协商,付费 1131 元。案例点评案例点评首先,学生的安全意
4、识差,没有警惕性。安全所涉及的范围很广,包括防止火灾,用电安全,防止盗窃,自行车保管,防止“银行卡”骗局、“传销”骗局、假冒伪劣商品骗局,防止抢劫,等等。由近年来发生的大学生安全事故可以看出,多数事件起因于学生缺少安全意识,缺少自我防范能力,缺少应对事故的心态和力量。大学生身处校园,心地善良、纯洁,不知社会复杂,再加上很多大学生自认为已经成年,安全意识已经足够,凡事不假思索,极易被他人利用而造成不必要的事故。其次,学生处理问题的能力有待提高,高校需要提升大学生的综合素质。事情发生后,学生把责任推到酒店身上。这一事件发生后,学生应该冷静思考,不应该与酒店吵架,要先告知辅导员,接着报警,听取别人的
5、意见。争吵的后果是:酒店认为学生没有素质,不会讲话,讲粗话。大学生素质提升不是一朝一夕的事情,而是一项系统工程。高校需要通过开展系列活动提升大学生的综合素质,如基本的公共道德、基本文明礼仪、分析问题与处理问题的方法。具体的方式方法有很多,可以召开专题班会、讲座,组织系统的培训班和训练营,组织系列的校园文化活动、社团活动。第三,酒店诚信意识不强,不讲道理,这样的酒店教会了大学生什么?这是大学生诚信教育的大敌!大学生出来做家教是因为没有钱,学生本身没有多少钱。学生受骗后情绪激动,是可以理解的,酒店应该给予理解。但是,酒店不但不给予理解,还要在学生被骗的基础上要那么多钱。一条泰山 300 元(原价
6、200 元),一条苏烟880 元(原价 450 元)。这样的价格就比超市的多出 530 元。如果酒店理解这一实际情况,完全可以按照进价让学生赔付。社会环境对一个人的影响是潜移默化的。当今转轨社会的复杂性,别说正处于身心趋向成熟的大学生,就算是许多成年人也很难抵御来自多方面的诱惑和误导。社会上的不诚信现象,给大学生诚信教育造成了很大的阻力。同时,社会不诚信现象也给大学生理想信念教育带来负面影响。为此,我们要倡议社会、单位、高校、大学生共同行动起来,净化社会诚信的空气,构建诚信社会、和谐社会。案例启示案例启示1. 作为高校,有义务提醒大学生注意安全,有责任对大学生进行安全教育。高校要系统设计大学生的安全教育,形成课程化的教育体系。2.作为大学生,有责任学习有关的安全知识,有责任保护好自己的生命财产安全,对父母负责,对自己负责。3.大学生诚信问题既是大学生自身成长过程中的问题,同时也是社会各方面诚信问题的反映,如酒店的做法,就是不诚信的一个表现。为此,政府部门需要加强对企业的引导。案例二;