汽车保险与理赔A卷

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1、 （ 共 6 页） 页第 1汽车营销学院汽车营销学院 2011-20122011-2012 学年学年 第一学期第一学期汽车保险与理赔汽车保险与理赔期末试卷期末试卷 A A 卷卷适用专业：保险实务适用专业：保险实务 适用班级：适用班级：103401103401、103402103402题号题号一一二二三三四四五五六六总分总分分数分数252510101515202020201010得分得分一、选择题（共一、选择题（共 2525 分分, ,每题每题 1 1 分）分）得分得分1.经营汽车保险业务收取保费和保险事故发生后负责赔偿损失的人是（ ） A汽车保险人 B.汽车投保人 C.被保险人 D.受益人 2

2、. 交强险死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿的费用包括：（ ） A. 护理费 B. 康复费 C. 营养费 D. 整容费 3. 汽车保险投保单为保险合同的要件之一。一般包括（ ）内容。 A投保人.被保险人和驾驶员情况 B保险汽车情况 C投保险种和期限.特别约定 D以上答案都正确 4. 车辆损失险可按照（ ）方式确定保险金额。 A新车购置价 B实际价值 C协商价格 D以上答案都正确 5. 机动车辆第三者责任保险条款规定，保险车辆驾驶员在事故中负次要责任的，赔 款计 算时需增加的免赔率为（ ） A. 15 B. 10 C. 8% D. 5% 6. 保险车辆发生保险事故后，以下哪些费用保险人不予负责？（ ）

3、 A.停车费 B.保管费 C.罚款 D施救费 7. 投保了家庭自用汽车损失保险的保险车辆，保险期间遇冰雹，车辆被砸伤，则（ ） A. 可以赔付，没有免赔 B. 可以赔付，免赔 30 C. 可以赔付，免赔 15 D.不属于保险责任事故，不能赔付 8. 2007 年 1 月投保了交强险.商业第三者责任险.车损损失险的的保险车辆，保险期间内 被一捷达车追尾，经交通管理部门认定，捷达车负事故全部责任，保险车辆不负有事故责 任，事故造成捷达车损失 1000 元，保险车辆损失 3000 元，则：（ ） A. 保险车辆交强险负责赔偿捷达车损失 400 元，捷达车方负责捷达车 600 元的损失和保 险车辆剩余

4、的 3000 元损失 B. 保险车辆交强险负责本车损失 400 元，捷达车方负责捷达车 1000 元的损失和保险车辆 剩余的 2600 元损失 C. 保险车辆交强险.商业险均不负责赔偿，捷达车方负责捷达车 1000 元的损失和保险车 辆 3000 元的损失 D. 以上均不正确 9. 交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（ ） A.车辆、财产的直接损失； B.现场抢救人身伤亡善后处理的费用； C.停工、停业等所造成的财产间接损失。 D.停车费、罚款 10. 批改作业所签发的书面证明称为（ ） A投保单 B保险单 C保险凭证 D批单 11. 汽车保险的保险责任是（ ）装装 订订 线线班级：班级：

5、姓名：姓名： 学号学号 （ 共 6 页） 页第 2A负责赔偿由于汽车质量原因造成汽车本身的损失 B负责赔偿由于汽车质量原因造成第三者的损失 C负责赔偿保险汽车的所有人或者驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故造成车辆损毁的 损失和对第三者应负的赔偿责任 D负责赔偿所有损失 12. 汽车保险投保单中一般规定的汽车情况包括（ ） A号牌号码、厂牌型号、发动机号、车架号、VIN 码 B车辆种类、座位/吨位、车辆颜色、初次登记年月 C汽车的使用性质与行驶区域 D以上答案都正确 13. 对残值处理的描述正确的是（ ） A残值处理是指保险公司根据保险合同履行了赔偿并取得对于受损标的所有权后，对于 这些受损标的处

6、理 B在通常情况下，对于残值的处理均采用协商作价折归被保险人并在保险赔款中予以扣 除的做法 C在协商不成的情况下，保险公司应将已经赔偿的受损物资收回 D以上答案都正确 14. 在保险理赔过程中必须遵循的原则是（ ） A.分摊原则 B.物上代位 C.代位求偿 D.近因原则 15. 属于现场查勘工作内容的是（ ） A查明出险时间.地点 B查明出险车辆情况 C查清驾驶员情况 D以上答案都正确 16. 应从施救费用中赔偿的有（ ） A抢救过程中，因抢救而损坏他人的财产，应由被保险人赔偿的 B抢救时，抢救人员个人物品的丢失 C雇佣的抢救车辆在拖运受损保险车辆途中，发生意外事故造成保险车辆的损失扩大部 分

7、 D保险车辆出险后，被保险人或其代表奔赴肇事现场处理所支出的费用 17. 有关核保人员等级和权限的描述正确的是（ ） A及时地解决其管辖范围内出现的有关核保技术方面的问题，由一级核保人负责 B在核保手册中没有明确指示核保条件的业务，由二级核保人负责 C按照核保手册的有关规定对投保单的各个要素进行形式上的审核，由三级核保人负责 D以上答案都正确 18. 定损员在掌握常损零件换修原则时，不正确的做法是（ ） A质量、寿命有保证 B修理零部件的费用与新件价格的关系合理 C确保行车安全 D为照顾保户，应灵活掌握 19. 不属于核保工作内容的是（ ） A审核投保单 B查验车辆 C核定保险费率 D收取保费

8、 20. 恢复现场是指：（ ） A根据现场调查记录资料重新布置恢复的现场 B根据事故当事人自己述说布置的现 场 C根据查勘人员回忆布置的现场 D当事人自己恢复的现场 21. 李某在雪天过马路时，不幸遭遇两车相撞身亡。后经交通警察对肇事车辆 A、B 进行 查实，发现事故的起因是 A 车驾驶员酒后驾车，李某死亡的近因是( ) A大雪天气 BA 车驾驶员酒后驾车 CA 车撞击 D李某过马路不守规则 22. 在我国，机动车辆保险的基本险包括( )（ 共 6 页） 页第 3A车辆损失险和全车盗窃险 B车上人员责任保险和第三者责任险 C车辆损失险和第三者责任险 D全车盗抢险和第三者责任险 23. 保险欺诈

9、骗赔的常见表现形式有（ ） A先险后保 B谎报出险 C一险多赔 D以上答案都正确 24. 保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故，向保险人提出 赔偿或者给付保险金的请求的，保险人有权( ) A解除保险合同，并退还保险费 B解除保险合同，并不退还保险费 C不能解除保险合同，可承担赔偿责任 D不承担赔偿或者给付保险金的责任，但不能解除保险合同 25. 下列选项中，属于理赔时效指标的是( ) A估损偏差率 B立案注销率 C出险率 D当期案件理赔周期 二、判断题（共二、判断题（共 1010 分，每题分，每题 1 1 分）分）得分得分1. 保险事故发生后，被保险人经与保险人协商确定

10、保险车辆的修理项目、方式和费用， 可以自行选择修理厂修理，也可以选择保险人推荐的修理厂修理。 （ ）2. 驾 驶 人 员 饮 酒、 吸 食 或 注 射 毒 品、 被 药 物 麻 醉 后 使 用 保 险 车 辆， 保 险装装 订订 线线班级：班级： 姓名：姓名： 学号学号 （ 共 6 页） 页第 4人 应 按 交 警 的 事 故 认 定 书 中 其 所 承 担 的 责 任 赔 偿。（）3. 机 动 车 第 三 者 责 任 保 险 条 款 不 适 用 于 摩 托 车.拖（ 共 6 页） 页第 5拉 机 和 特 种 车。（）4. 对 地 市 公 司 权 限 内 赔 案， 地 市 分 公 司 可 自

11、主 决 定 通 融 事 宜。() 5. 满 足“ 互（ 共 6 页） 页第 6碰 自 赔” 条 件 的， 由 各 保 险 公 司 分 别 对 本 方 车 辆 进 行 查 勘 定 损， 并 在 交 强 险 财 产 损 失 赔 偿 限 额 内， 对 本 方 车 辆 损 失（ 共 6 页） 页第 7进 行 赔 偿。（）6. 立案任务在标的车查勘完成后生成，定损任务的处理不受是否立案的影响。 （ ）7. 在 车 上 货 损 处 理 中， 对 达 到 报 废 程 度。 无 修 理 价 值 的 货 物 可 作 报 废 处 理， 但 必 须 将 残（ 共 6 页） 页第 8值 折 归 被 保 险 人。（）8

12、. 车载货物造成所运载的车辆损失，可在商业第三者责任保险内赔付。 （ ）9. 在 保 险 期 限 内， 保 险 车 辆 经 交 通 管 理 部 门 同 意， 改 装.加 装 或 从 事 营 业 运 输 等， 发（ 共 6 页） 页第 9生 了 保 险 事 故， 保 险 人 应 承 担 赔 偿 责 任。（）10.保险欺诈骗赔包括投保方的欺诈骗赔和保险方的欺诈骗赔。 （ ） 三、填空题（共三、填空题（共 1515 分，每空分，每空 1 1 分）分）得分得分1. 现场查勘工作的“6、5、4、3、2、1”准则中的“5”即 、闻 、看、 、五字法取证。 2. 事故车辆的修理范围仅限于 所造成的车辆损失。

13、 3. 保险车辆因暴雨发生水浸事故索赔时，被保险人需提供出险当日有效的 证明。4. 如果计算书生成后发现有误，可以在 ，重新进行理算；如果已经提交核赔， 需要由核赔环节退回后，进行修改。 5. 查询涉案车辆 记录，有利于查勘时对可能存在道德风险和重复索赔的案 件进行重点跟踪。 6. 对事故车辆定损时，损坏的零部件究竟是更换还是维修，必须坚持一定的原则。对于 总成的修理费用，不可大于新件价格的 。 7. 对于报案后 天内未立案、出险后 天内未立案的案件，需提交总公司审核立 案。 8. 某机电公司的皇冠车在我公司投保交强险和第三者责任险，不慎撞该机电公司大门， 造成大门损失 4000 元，我公司交强和商业共应赔付 元。 9. 汽车保险欺诈按照保险标的不同分为 、汽车责任保险中的欺 诈和 。 10.汽车分期付款售车信用保险作为汽车保险中的一种特别约定保险，其投保人为汽车分 期付款售车信用保险的投保人，被保险人为 ，担保人是按照被保险 人的