《市场快讯(活动推广之爱心之旅)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场快讯(活动推广之爱心之旅)（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1市场市场快讯快讯 爱心之旅活动操作指引爱心之旅活动操作指引市场快讯第一期 2007-07-26一活动背景一活动背景在中国，还有相当一批生存状态较差的弱势群体，他们生活上或健康上处于一种亟需帮助的水平，但他们坚强地与际遇抗争，他们如常人般对幸福怀着强烈的渴望，他们也理应拥有这世界的权利，虽然他们远不如我们幸运，也不曾泰然的要求过什么，但请别忘记他们是我们社会肌体上无法分割的一部分，在共创和谐社会的今天，我们应给予的不是遗弃或置之不理，而是给予更多更多的爱与关怀。做为一直以“造福全人类健康”、具有高度责任感的我们公司，为此，我们在全国范围内组织了*“共享健康.爱心接力”大型公益活动，动员社会力量
2、，包括我们的顾客队伍，共同来支持参与爱心公益行动。二、活动主题二、活动主题：*爱心之旅三、活动时间三、活动时间：2007 年 8 月12 月四、活动目的四、活动目的1、通过爱心之旅，可提升公司良好的公益形象，与“共享健康.爱心接力”大型公益活动的内涵相吻合；2、能通过爱心之旅，可以优化俱乐部建设，改变过去吃饭、喝茶、旅游的常规活动方式，使俱乐部活动更有意义，提升俱乐部的境界；3、通过爱心之旅，产生的行善积德的快乐，将对老顾客参与爱心接力活动的积极性有极大的提升作用；4、通过爱心之旅树立的良好公益形象，对我们进驻社区提供一定的支持；5、通过爱心之旅，可以引起社会关注，新闻媒体的介入报道，更可以推
3、动“共享健康.爱心拉力”大型公益活动的进展。五、活动实施细则五、活动实施细则2围绕活动背景，各地市场组织在“共享健康.爱心接接力”活动中表现突出的顾客开展献爱心活动爱心之旅，到社区低保户家里或者敬老院、福利院、孤儿院、残疾人安养院、贫困地区等地送温暖，献爱心，使老顾客群体真正感受到行善积德的快乐，强化公司公益形象。爱心之旅活动的最后归结点，就是我们的爱心故事会，广泛传播爱心之旅，影响周围的人参与到“共享健康.爱心接力”的行动中来。1、俱乐部培训、俱乐部培训在培训过程中，重点宣导内容：1）让三级俱乐部架构都明白活动意义通过培训，使子公司总分到分会到支会三级俱乐部架构都明白：爱心不应该只是扶贫助残
4、，而范围应该更广，应该意味着去帮助所有那些需要帮助的人，而且这种帮助应该是发自自己内心深处的。尤其在我们享受健康的同时，而我们周围还有许多人需要我们及时传递健康。2）让顾客树立参与活动的荣誉感和行善感通过培训，让顾客明白：爱心不是一个空泛的概念，爱心就是热心、责任心，真正地做一些实实在在的事情，我们公司组织“共享健康.爱心接力”大型公益活动目的在于动员社会力量，共同创造健康、和谐的社会氛围。目前，全国各地的俱乐部都在做这件事，我们也不能落后，同时这本身就是一件善事，让*这部分社会需要帮助的群体也得到及时关注。同时，这也是一场爱心的比赛，其它公司最高已经传递了多少人，我们现在还有一点差距，所以，
5、更需要我们及时关注身边的人，及时向他们传递一份份爱心。2、爱心之旅顾客的选项择和控制、爱心之旅顾客的选项择和控制1）参与标准：爱心之旅参与者是（由各子公司制定排名标准）：在本公司内参与“共享健康.爱心接力”活动、且爱心排名靠前的顾客方能参加。爱心之旅是对这些人付出的阶段性激励，也可促动顾客之间形成争献爱心的氛围。2）活动人数控制每次爱心之旅参加人数要加以严格控制，20-30 人（含员工）为宜，视每次活动规模决定。3）注意事项3爱心之旅活动原则由子公司层面来直接参与操作，不要让经营部自行操作。3、爱心之旅前重点落实的工作、爱心之旅前重点落实的工作1）引导老顾客自制些小礼品每次爱心之旅，各公司会准
6、备一些礼物，让参加爱心之旅的顾客参与赠送的过程。除此之个，最好引导老顾客有针对性的自制些小礼品，如糕点、针织物、手工艺品等，这样做有两个好处：通过自制礼品，一方面让老顾客有参与感和成就感，并不是跟我们一起去“走走过场”，而是将自己的一份爱心也充分展现出来；另一方面，在自制的过程中，有些项目可以集中到网点，如集体编织手工艺品，也丰富了俱乐部活动内容，搞旺门市，促进交流。 注意事项：此项工作必须是顾客自愿行为，我们只是有针对性的引导。其实，在活动前后，有些顾客自己也会提出类似的信息。2）爱心之旅地点的选择地点选择一：社区具体内容参照随“共享健康.爱心接力”活动方案一同下发的社区操作指引相关内容。地
7、点选择二：敬老院、福利院、孤儿院、残疾人安养院、贫困地区等地可与义工组织合作，更具新闻点制造。3）媒体联系A）尽可能邀请记者参与（可通过义工组织、去献爱心的单位联系），捕捉新闻点，最好提前沟通好内容，让记者对本次活动全面了解，可以将其它媒体对我们活动的相关报道给记者展示。这样可以让其增强信心，也可以了解其它媒体相关报道内容。4、爱心之旅实施中相关工作、爱心之旅实施中相关工作1）统一队伍形象，引起哄动效应公司将统一制作太阳帽，旗帜和 T 恤公司下发模板，自行制作。条幅内容：*爱心之旅*站参加爱心之旅的员工全体必须穿红马甲。2）爱心之旅万人签名活动4购买签到专用本（红色，可参照婚宴签到本），注明每
8、次活动的日期和地点，每期参加爱心之旅顾客现场签名。用于社区外联或俱乐部活动宣讲用。每次参加爱心之旅的顾客名单以海报形式在网点张贴、公布、俱乐部活动展示宣扬，让老顾客感到一种自豪感，乐于参与其中3）现场馈赠、互动在活动现场，由当地负责人先介绍我们，然后子公司简短讲解公司为什么组织此次爱心之旅。之后，安排顾客有序的对受助人馈赠礼品。老顾客参与进来并不单单是送送东西，聊聊天，也可以现场联欢，让这部分社会弱势群体展露发自内心的笑容。现场可增设互动环节，如座谈、节目表演、游戏娱乐、幸运抽奖，让我们的顾客与受助人充分享受传递爱心的快乐。4）感人镜头的捕捉每场都要安排专人进行拍照，捕捉感人镜头，便于活动后继
9、宣传。5）尽可能通过沟通，让我们爱心之旅服务的地点，可以出具锦旗和感谢信，为我们之后工作做好铺垫。5、活动后继宣传与炒作、活动后继宣传与炒作1）与参与活动的记者保持充分沟通，尽快的、尽可能的发布新闻稿，以利于我们在日常宣讲和社区外联用。2）活动简报（现场精彩场景 PPT 制作）制作爱心之旅系列活动的 PPT，将其中感人的镜头捕捉下来，用于爱心故事会宣讲，让未参加的顾客也深深感受那份分享的快乐，调动其积极性。3）社区公关凭借活动的开展，媒体和爱心之旅相关地点都给予了相关关注和好评，这样，就可以以良好的社会形象对社区产生一定影响，让社区解除防备，结合社区操作指引，比较顺利的进驻社区。6、爱心故事会
10、、爱心故事会参加爱心之旅、传递爱心之后，每个参与者都会有很多感受想和别人分享，正好可以借此组织“爱心故事会”，与我们的日常活动结合起来，给参与的老顾客一个分享的舞台。51）PPT 现场感染；2）参与活动顾客谈感受，促进活动升温老顾客讲解要点我为什么在积极的传递爱心？因为通过这种活动的参与，发现周围还有许多需要我们帮助的人，需要我们的爱心传递，因此我们还有很多工作任重道远，更感到应该尽最大的努力与*公司一同向周围的人传递爱心。另外，在传递爱心的过程中，通过我的帮助，周围哪些人（多少人）获得了健康，体验这种快乐的心情。3）阶段活动收割六、活动延伸六、活动延伸对于老顾客在本次活动中，像我们的员工一样
11、，是需要我们不断的给予目标和方向的，否则一个活动走下来，顾客也会出现淡化的心理，因此我们要不断的给予其阶段目标和方向因此，在接下来的营销工作中，对节日的契机要充分运用好，从而以各项活动的开展掀起主题活动的阶段高潮。1、阴历七月初七（阳历 8 月 19 日）“中国情人节”，突出老来有伴的重要性，关爱另一半的身体健康；2、8 月底，联系一所贫困地区的学校或农民工子弟小学，由公司购买一批文具、书籍或体育用品等，在开学时组织顾客开展爱心之旅，去为有需要的孩子提供帮助，奉献爱心。3、围绕教师节（9 月 10 日）：开展“献给老师的爱”或给身边的老师多送一份爱心为主题的爱心之旅。4、中秋节（9 月 25
12、日）前，联系敬老院、福利院、孤儿院等处，开展“共庆团圆”类的爱心之旅。七、附件七、附件：爱心之旅活动流程图*市场部 *销售部2007 年 7 月 30 日6附件： 爱心之旅活动流程图爱心之旅活动流程图全员培训信息发布 俱乐部培训行程安排、顾客名单 确定及注意事项宣导媒体联系实施现场爱心故事会活动简报（现场精彩 场景 PPT 制作）以公益姿态和良好 企业形象，联系社 区1、 统一队伍形象，引起哄动效应 2、 感人镜头的捕捉； 3、 馈赠、互动1、 所有爱心排名靠前的顾客方能参加 2、 对未能参加的顾客做好思想工作 3、 发动老顾客自制些小礼品1、 一定要邀请记者参与，捕捉新闻点；2、 事先落实好时间，确保到位1、 让三级俱乐部架构都明白活动意义 2、 树立参与活动的荣誉感和行善感福利院、孤儿院、敬 老院等联系可与义工组织合作，更具新闻点制造1、 PPT 现场感染； 2、 参与活动顾客谈感受，促进活动升温 3、 阶段活动收割具体内容参照社 区操作指引相关 内容
