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1、培训与开发培训与开发培训与开发培训与开发2012.04.032012.04.032012.04.032012.04.03第一节第一节第一节第一节第一节第一节第一节第一节 企业员工培训开发体系构建企业员工培训开发体系构建企业员工培训开发体系构建企业员工培训开发体系构建企业员工培训开发体系构建企业员工培训开发体系构建企业员工培训开发体系构建企业员工培训开发体系构建第二节第二节第二节第二节第二节第二节第二节第二节 创新能力培养创新能力培养创新能力培养创新能力培养创新能力培养创新能力培养创新能力培养创新能力培养第三节第三节第三节第三节第三节第三节第三节第三节 企业员工培训开发成果转化企业员工培训开发成
2、果转化企业员工培训开发成果转化企业员工培训开发成果转化企业员工培训开发成果转化企业员工培训开发成果转化企业员工培训开发成果转化企业员工培训开发成果转化第四节第四节第四节第四节第四节第四节第四节第四节 职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理第一节第一节第一节第一节第一节第一节第一节第一节企业员工培训开发体系构建企业员工培训开发体系构建企业员工培训开发体系构建企业员工培训开发体系构建企业员工培训开发体系构建企业员工培训开发体系构建企业员工培训开发体系构建企业员工培训开发体系构建第一单元第一单元第一单元第一单元第一单元第一单元第一单元第一单元
3、 员工培训开发系统的总体设计员工培训开发系统的总体设计员工培训开发系统的总体设计员工培训开发系统的总体设计员工培训开发系统的总体设计员工培训开发系统的总体设计员工培训开发系统的总体设计员工培训开发系统的总体设计企业员工培训开发系统的构成企业员工培训开发系统的构成企业员工培训开发系统的构成企业员工培训开发系统的构成企业员工培训开发系统的构成企业员工培训开发系统的构成企业员工培训开发系统的构成企业员工培训开发系统的构成 企业为员工提供充分的企业为员工提供充分的 培训与开发的条件和机培训与开发的条件和机 会，最终目的是为了会，最终目的是为了增强员工自身的竞争优增强员工自身的竞争优增强员工自身的竞争优
4、增强员工自身的竞争优 势势势势，从而，从而不断提高企业竞争力不断提高企业竞争力不断提高企业竞争力不断提高企业竞争力 系统，系统，系统，系统，系统，系统，系统，系统，就是为了实现某种特殊目的的一组有着就是为了实现某种特殊目的的一组有着 内在联系的诸多部分的集合。培训开发的系统内在联系的诸多部分的集合。培训开发的系统 思想包含两方面的含义：一是将培训开发作为思想包含两方面的含义：一是将培训开发作为 一种一种常态系统常态系统，二是培训开发系统总是与组织，二是培训开发系统总是与组织 的其他系统发生的其他系统发生相互作用相互作用知识要求知识要求知识要求知识要求企业员工培训开发系统的构成企业员工培训开发系
5、统的构成企业员工培训开发系统的构成企业员工培训开发系统的构成企业员工培训开发系统的构成企业员工培训开发系统的构成企业员工培训开发系统的构成企业员工培训开发系统的构成培训开发系统的设计与运行，必须回答三个问题：培训开发系统的设计与运行，必须回答三个问题： 即即 1.1.1.1.1.1.1.1.培训目标是什么？培训目标是什么？培训目标是什么？培训目标是什么？培训目标是什么？培训目标是什么？培训目标是什么？培训目标是什么？ 2.2.2.2.2.2.2.2.开展哪些活动才能实现目标？开展哪些活动才能实现目标？开展哪些活动才能实现目标？开展哪些活动才能实现目标？开展哪些活动才能实现目标？开展哪些活动才能
6、实现目标？开展哪些活动才能实现目标？开展哪些活动才能实现目标？ 3.3.3.3.3.3.3.3.怎样检验目标是否达到？怎样检验目标是否达到？怎样检验目标是否达到？怎样检验目标是否达到？怎样检验目标是否达到？怎样检验目标是否达到？怎样检验目标是否达到？怎样检验目标是否达到？有效的现代企业培训开发系统，是指企业从自有效的现代企业培训开发系统，是指企业从自 身的生产发展身的生产发展需要需要需要需要需要需要需要需要出发，积极通过出发，积极通过学习、训练学习、训练手段手段 提高员工的工作能力、知识水平及潜力，提高员工的工作能力、知识水平及潜力，最大限度最大限度最大限度最大限度最大限度最大限度最大限度最大
7、限度 地使员工的个人素质与工作需求相匹配，地使员工的个人素质与工作需求相匹配，地使员工的个人素质与工作需求相匹配，地使员工的个人素质与工作需求相匹配，地使员工的个人素质与工作需求相匹配，地使员工的个人素质与工作需求相匹配，地使员工的个人素质与工作需求相匹配，地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工促进员工 现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善 企业的经营业绩这样一个系统化得行为改变过程企业的经营业绩这样一个系统化得行为改变过程知识要求知识要求知识要求知识要求需求分析需求分析需求分析需求分析培训实施培训实施培训实施培训实施培训规划培训规划培
8、训规划培训规划培训评估培训评估培训评估培训评估培训管理培训管理培训管理培训管理组织组织组织组织文化文化文化文化制度制度制度制度反馈维护反馈维护反馈维护反馈维护环环环环境境境境企业员工培训开发系统总体构成企业员工培训开发系统总体构成企业员工培训开发系统总体构成企业员工培训开发系统总体构成企业员工培训开发系统总体构成企业员工培训开发系统总体构成企业员工培训开发系统总体构成企业员工培训开发系统总体构成知识要求知识要求知识要求知识要求员工的培训开发系统员工的培训开发系统员工的培训开发系统员工的培训开发系统员工的培训开发系统员工的培训开发系统员工的培训开发系统员工的培训开发系统员工的培训开发系统包括培训
9、开发需求的分析员工的培训开发系统包括培训开发需求的分析 与确定，培训开发规划的制订，培训目标，培与确定，培训开发规划的制订，培训目标，培 训的内容和对象的设置，培训方法、方式和设训的内容和对象的设置，培训方法、方式和设 施、器具、场地等资源的配置，培训师和培训施、器具、场地等资源的配置，培训师和培训 主管的选择，培训开发计划的实施，培训成果主管的选择，培训开发计划的实施，培训成果 的转化及培训评价和反馈等多个环节和多项内的转化及培训评价和反馈等多个环节和多项内 容容能力要求能力要求能力要求能力要求需求分析系统需求分析系统需求分析系统需求分析系统培训规划系统培训规划系统培训规划系统培训规划系统实
10、施管理系统实施管理系统实施管理系统实施管理系统评估反馈系统评估反馈系统评估反馈系统评估反馈系统一、员工培训开发需求分析系统一、员工培训开发需求分析系统一、员工培训开发需求分析系统一、员工培训开发需求分析系统一、员工培训开发需求分析系统一、员工培训开发需求分析系统一、员工培训开发需求分析系统一、员工培训开发需求分析系统培训开发需求分析是指企业在规划人力资源培训开发活培训开发需求分析是指企业在规划人力资源培训开发活 动之前，有培训部门及其主管通过多种调查方法，收集动之前，有培训部门及其主管通过多种调查方法，收集 企业战略的目标和要求、各级员工的素质状况、职业生企业战略的目标和要求、各级员工的素质状
11、况、职业生企业战略的目标和要求、各级员工的素质状况、职业生企业战略的目标和要求、各级员工的素质状况、职业生企业战略的目标和要求、各级员工的素质状况、职业生企业战略的目标和要求、各级员工的素质状况、职业生企业战略的目标和要求、各级员工的素质状况、职业生企业战略的目标和要求、各级员工的素质状况、职业生 涯发展等方面相关信息涯发展等方面相关信息涯发展等方面相关信息涯发展等方面相关信息涯发展等方面相关信息涯发展等方面相关信息涯发展等方面相关信息涯发展等方面相关信息，运用特定的分析方法和技术，运用特定的分析方法和技术， 对各类各层级人员的能力素质和发展目标进行系统的鉴对各类各层级人员的能力素质和发展目标
12、进行系统的鉴 别与分析，以确定企业培训开发的总体目标的活动过程别与分析，以确定企业培训开发的总体目标的活动过程培训开发需求分析与预测培训开发需求分析与预测培训开发需求分析与预测培训开发需求分析与预测需求动议需求动议需求动议需求动议确认需求确认需求确认需求确认需求能力要求能力要求能力要求能力要求二、员工培训开发规划系统二、员工培训开发规划系统二、员工培训开发规划系统二、员工培训开发规划系统二、员工培训开发规划系统二、员工培训开发规划系统二、员工培训开发规划系统二、员工培训开发规划系统员工培训开发规划是为了实现企业人力资源战员工培训开发规划是为了实现企业人力资源战 略的发展目标，略的发展目标，对企
13、业未来一段时期内（至少对企业未来一段时期内（至少对企业未来一段时期内（至少对企业未来一段时期内（至少对企业未来一段时期内（至少对企业未来一段时期内（至少对企业未来一段时期内（至少对企业未来一段时期内（至少 再再再再再再再再3535353535353535年以上）员工的培训与开发工作所做的总年以上）员工的培训与开发工作所做的总年以上）员工的培训与开发工作所做的总年以上）员工的培训与开发工作所做的总年以上）员工的培训与开发工作所做的总年以上）员工的培训与开发工作所做的总年以上）员工的培训与开发工作所做的总年以上）员工的培训与开发工作所做的总 体设计与全面安排，体设计与全面安排，体设计与全面安排，体
14、设计与全面安排，体设计与全面安排，体设计与全面安排，体设计与全面安排，体设计与全面安排，对培训开发的对培训开发的培训者（培训者（ Who)Who)、培训对象（培训对象（WhomWhom）、 时间（时间（WhenWhen） 、培训地点（培训地点（WhereWhere）、 培训方式培训方式 （HowHow）和和 培训内容（培训内容（WhatWhat）制订企业员工培训开发规划制订企业员工培训开发规划制订企业员工培训开发规划制订企业员工培训开发规划设计培训设计培训设计培训设计培训 开发课程开发课程开发课程开发课程时空方式时空方式时空方式时空方式 方法选择方法选择方法选择方法选择设施设备设施设备设施设备
15、设施设备 资源配置资源配置资源配置资源配置选定师资选定师资选定师资选定师资 教材课件教材课件教材课件教材课件确定组织确定组织确定组织确定组织 机构主管机构主管机构主管机构主管能力要求能力要求能力要求能力要求三、员工培训开发实施管理系统三、员工培训开发实施管理系统三、员工培训开发实施管理系统三、员工培训开发实施管理系统三、员工培训开发实施管理系统三、员工培训开发实施管理系统三、员工培训开发实施管理系统三、员工培训开发实施管理系统企业员工培训开发模式的选择及其职能部门的企业员工培训开发模式的选择及其职能部门的 设置，各项管理制度的制定与执行，培训开发设置，各项管理制度的制定与执行，培训开发 的实施
16、计划、细则、方案的制订、贯彻于落实的实施计划、细则、方案的制订、贯彻于落实 ，培训开发的现场组织与管理，培训经费的预，培训开发的现场组织与管理，培训经费的预 算、核算与决算，教材、教师、教案、教具等算、核算与决算，教材、教师、教案、教具等 培训资源的调配，培训相关人员的考核和奖惩培训资源的调配，培训相关人员的考核和奖惩 等活动内容等活动内容 实施员工培训开发规划实施员工培训开发规划实施员工培训开发规划实施员工培训开发规划落实时间地点落实时间地点落实时间地点落实时间地点核定培训经费核定培训经费核定培训经费核定培训经费保障资源配置保障资源配置保障资源配置保障资源配置组织运行监控组织运行监控组织运行监控组织运行监控能力要求能力要求能力要求能力要求四、员工培训开发评估反馈系统四、员工培训开发评估反馈系统四、员工培训开发评估反馈系统四、员工培训开发评估反馈系统四、员工培训开发评估反馈系统四、员工培训开发评估反馈系统四、员工培训开发评估反馈系统四、员工培训开发评估反馈系统员工培训开发
