《丁香医生app之用户体验要素简单分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《丁香医生app之用户体验要素简单分析（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、丁香医生APP之用户体验要素简单分析正文之前先唠叨几句。正式成为产品汪其实才一个月，之前为了找产品的工作用了大半年（跨行+异地+无任何经验）。这过程其实都可以写一篇文章了，无奈小汪不善码字，之后有机会再看吧。看了很多产品的体验，竞品之类的文章，五花八门，毕竟要完全分析完一个产品的确是很大的工作量，不同的人分析出来都有不同的味道，没有绝对对错之分。之前看了用户体验要素的一些文章，所以就从五个层次角度来简单分析下。首先是战略层，战略层顾名思义，是最开始的对产品的整体的规划，包括产品的目标，目标用户，市场上同类产品的状况，以及行业的动态。简单点来说就是做什么、为谁而做？丁香医生，致力于提供可信赖的医
2、疗健康信息和服务。由国内最大的医学专业网站丁香园团队研发，是一款面向大众用户的药品信息查询及日常安全用药辅助工具。延续了用药助手的权威用药数据和便捷交互等优势，提供对症找药、服药安全警示、家庭药箱、药品/保健食品信息查询，附近药店等功能。他的主要用户是大众用户，而对于医护工作者有对应版的用药助手。之前这款应用其实名字叫家庭用药，其实还是挺贴切的。虽然现在叫做医生，但是还是药还是他的核心功能，而对于医来说，这款app给用户的更多的是疾病的一些知识的介绍，文章的一些科普，并不是像其他医疗问诊app那样有医生在平台上来问诊。这应该是他的一个独特的出发点。接下来是范围层，范围层是指对功能及内容需求的整
3、合。就是需要做哪些？从战略层的分析来看，需要的功能有两大类：一类是信息查询，包括对症找药、药品信息、附近药店等各种信息提供；第二类是工具类，主要是用药的提醒、警示等。最近他们还上线了一个新功能，【就医推荐】，输入病症会推荐相关医院，不过目前数据只支持浙江省。然后是结构层，这就更多的是具体到app相关的介绍了，而不是大范畴的概念。首先来看一下信息架构。界面很清晰，四个模块，底部标签样式排列。来说说它的几个交互亮点：1. 非常的流畅，各个按钮点击之后响应速度极快，包括大篇文章页面的显示，这或许是大神fenng是他们CTO的关系吧，哈哈。2. 在文章页面，有一个字体大小的按钮，这对于特殊群体的体验还
4、是相当好的。3. 阅读文章到底部，往下滑动，出现顶部栏，点击顶部即可回到顶端。接着是框架层，包含了界面、导航、内容信息设计等。来说说它的几个功能：常见病症：列出了各个部位的相关疾病。这里有个特殊之处是，它并不是像传统的页面，跳转到某个病的介绍页面。而是直接讲点击的某个疾病作为搜索内容，之后自动完成搜索出现结果，结果里包含了相关疾病、热门问答、科普文章、相关药品和就医推荐。用药咨询：这个功能刚开始以为只是机器的算法自动回复，然后它并不是，刚开始会有自动的回复教你如果更好的回答问题，讲流程带给用户，之后提交了是有人工专门回复的。扫一扫：扫描二维码可以获取药品信息服药提醒：功能逻辑很简单，像闹钟一样
5、，可以定时提醒吃药，当然他还可以在家人健康模块里面添加家庭成员（小孩，老人），个人 可以添加多种药物。附近药店：快速定位周边药店，点击界面右上角按钮还有列表（包括药店地址，距离，电话）这个比较实用。虚假药品曝光：鉴别与举报虚假医疗广告，这应该是他再次证明它的良心之处吧健康评测：一些简单的测试选择题。在健康科普栏目，有各种文章，基本来源于各个医生或者丁香医生自己原创。更多：这里面就是普遍的反馈、评分、关于等信息，有一个亮点，那就是隐私保护，可以设置软件手势，毕竟用药也属于个人私密信息，这一点考虑还是周到的。最后的表现层，这个主要是视觉的一些展现，不多说，列几张图，以绿色为主调。本文为作者Pauly 原创发布，转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接人人都是产品经理（）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台
