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1、由于复印机的种由于复印机的种类类和型号繁多，各制造厂生和型号繁多，各制造厂生产产的复印机各不相同，的复印机各不相同，即使是同一个生即使是同一个生产产厂家生厂家生产产的不同型号复印机也不完全一的不同型号复印机也不完全一样样。因而在。因而在使用中所出使用中所出现现的故障的故障现现象象还还是有一些差是有一些差别别， ，这这里里仅对仅对共性的、一般常共性的、一般常见见的故障及其成因和排除方法加以介的故障及其成因和排除方法加以介绍绍。 。 列列举举的故障，的故障，对对于各种复印机并非一律如此，即使同一故障在不同的于各种复印机并非一律如此，即使同一故障在不同的类类型的机器中，其成因可能并不相同。因此，型的
2、机器中，其成因可能并不相同。因此，这这里更重要的是提供方里更重要的是提供方法和思路。法和思路。 （有些故障只要找到成因即知排除方法，因此（有些故障只要找到成因即知排除方法，因此这这些故障的排些故障的排除方法就不再除方法就不再赘赘述。述。 ） ） 一、影响复印件一、影响复印件质质量故障的原因与排除量故障的原因与排除 (一）、复印机复印出的复印件全黑一）、复印机复印出的复印件全黑 故障原因与排除方法：故障原因与排除方法： 1 曝光灯管曝光灯管损损坏。首先坏。首先观观察曝光灯是否察曝光灯是否发发光，不光，不发发光光时时可可检查检查灯脚灯脚接触是否良好。是否接触是否良好。是否为为曝光灯管曝光灯管损损坏
3、、断坏、断线线或灯脚与灯座接触不良等或灯脚与灯座接触不良等原因。原因。 2 曝光灯控制曝光灯控制电电路故障。曝光灯控制路故障。曝光灯控制电电路出路出现现故障，故障，检查检查各各处电压处电压是否正常，无是否正常，无电压时应检查电压时应检查控制曝光灯的控制曝光灯的电电路是否有故障，必要路是否有故障，必要时时更更换换此此电电路板。路板。 3 光学系光学系统统故障。复印机的光学系故障。复印机的光学系统统被异物遮住，使曝光灯被异物遮住，使曝光灯发发出的出的光光线线无法到达感光鼓表面。清除异物。反光无法到达感光鼓表面。清除异物。反光镜镜太太脏脏或或损损坏，以及反光坏，以及反光角度改角度改变变，光，光线线偏
4、高，无法使偏高，无法使感光鼓曝光，清感光鼓曝光，清洁洁或更或更换换反光反光镜镜， ，调调整反光角度。整反光角度。 4 充充电电部件故障。二次充部件故障。二次充电电部件故障（部件故障（仅仅限限 NP 复印法），复印法），检查检查充充电电电电极的极的绝缘绝缘端是否被放端是否被放电击电击穿，穿，电电极与金属屏蔽罩极与金属屏蔽罩连连通（有通（有烧烧焦痕迹），焦痕迹），造成漏造成漏电电。 。 （二）、复印件全白（二）、复印件全白 复印件全白故障分复印件全白故障分为为感光鼓上有感光鼓上有图图像和感光鼓上无像和感光鼓上无图图像两种情况。像两种情况。 1、 、 光鼓上有光鼓上有图图像像 故障原因与故障排除：故
5、障原因与故障排除： 转转印印电电极极丝丝接触不良；重新接通。接触不良；重新接通。 转转印印电电极极丝丝断路；更断路；更换电换电极极丝丝。 。 转转印印电电极高极高压发压发生器生器损损坏或高坏或高压线压线接触不良；接触不良；检检修更修更换换高高压发压发生器或生器或重新接通高重新接通高压线压线。 。 2、 、 感光鼓上无感光鼓上无图图像像 故障原因与故障排除故障原因与故障排除 充充电电电电极接触不良或极接触不良或电电极极丝丝断路；重新接通充断路；重新接通充电电电电极或更极或更换电换电极极丝丝。 。 充充电电电电极高极高压发压发生器生器损损坏或高坏或高压线压线接触不良；接触不良；检检修更修更换换充充
6、电电高高压发压发生生器或重新接通高器或重新接通高压线压线 控制控制显显影器的离合器老化或影器的离合器老化或损损坏；更坏；更换换离合器。离合器。 显显影器脱位或影器脱位或驱动驱动齿轮损齿轮损坏；重新安装到位或更坏；重新安装到位或更换驱动齿轮换驱动齿轮。 。 感光鼓安装不到位；重新安装。感光鼓安装不到位；重新安装。 （三）、复印件（三）、复印件图图像像时时有有时时无无 故障原因与排除方法：故障原因与排除方法： 原因在于充原因在于充电电或或转转印印电电极到高极到高压变压压变压器的器的连线连线或高或高压变压压变压器本身器本身损损坏。坏。 排除方法：排除方法： 检查时检查时可打开机器后盖，拆下可打开机器
7、后盖，拆下电电极插座。按下复印开始极插座。按下复印开始键键后，用后，用电电极极插座的金属部分碰触插座的金属部分碰触 机器金属架，如机器金属架，如发现发现放放电电灯火灯火现现象，象，证证明此明此电电极是好的。如没有放极是好的。如没有放电电打火，打火， 则则高高压变压压变压器器输输出端不良，需要更出端不良，需要更换换。 。如果两个如果两个电电极插座均有放极插座均有放电电打火打火现现象，象，说说明高明高压变压压变压器无器无问题问题，而是，而是插座与插座与电电极的极的连连接不良，或是接不良，或是电电极本身有漏极本身有漏电电、接触不良、接触不良的的现现象，象，应进应进行修复。行修复。 （四）、复印后复印
8、件出（四）、复印后复印件出现现底灰底灰 复印件上有深度不等的底灰，是静复印件上有深度不等的底灰，是静电电复印机中一种常复印机中一种常见见的的现现象，而且象，而且是一个是一个难难于解决的于解决的问题问题，复印件上有无底灰存在是，复印件上有无底灰存在是鉴别鉴别其其质质量好坏的量好坏的重要重要标标志之一。志之一。 故障原因及排除方法：故障原因及排除方法： 1曝光不足，原因包括曝光灯老化，照度下降；光蓬开得太小，曝光量曝光不足，原因包括曝光灯老化，照度下降；光蓬开得太小，曝光量小。小。调调整曝光整曝光电压电压、光、光缝缝或更或更换换曝光灯；曝光灯； 2 原稿反差太小；原稿反差太小； 3 复印复印纸纸受
9、潮；受潮； 4 显显影偏影偏压过压过低或无低或无显显影偏影偏压压； ；调调整整显显影偏影偏压压、 、检检修修显显影偏影偏压电压电路。路。 5 显显影器中影器中载载体比例小，墨粉比例体比例小，墨粉比例过过高，造成均匀的底灰，而且比高，造成均匀的底灰，而且比较较浓浓。原因是游离的墨粉。原因是游离的墨粉过过多，多，载载体体难难以吸附。以吸附。这时这时要重新要重新调调整整载载体与体与墨粉的配比。墨粉的配比。 6 墨粉、墨粉、载载体受潮，体受潮，电电阻率下降，墨粉与阻率下降，墨粉与载载体的体的带电带电性性变变差，造成差，造成显显影效果不良。更影效果不良。更换换墨粉或墨粉或载载体。体。 7 载载体疲体疲劳
10、劳（包括湿法（包括湿法显显影和干法影和干法显显影）使影）使载载体体对对墨粉（或油墨）的吸墨粉（或油墨）的吸附能力下降，容易使墨粉游离，而被残余附能力下降，容易使墨粉游离，而被残余电电位（明区）吸附，位（明区）吸附，产产生底灰。生底灰。 8 墨粉与墨粉与载载体不匹配，不体不匹配，不为为同一机型所作用。同一机型所作用。 9 感光鼓疲感光鼓疲劳劳。清。清洁洁或更或更换换感光鼓。感光鼓。 10 所接机器所接机器电电源源过过低，低，应应保保证电压证电压不低于不低于 220 伏。伏。 （五）、复印后复印件（五）、复印后复印件颜颜色淡，色淡，对对比度不比度不够够 故障原因与排除方法：故障原因与排除方法： 1
11、感光鼓表面充感光鼓表面充电电电电位位过过低，造成曝光后表面低，造成曝光后表面电电位差太小，即静位差太小，即静电电潜潜像的反差小。像的反差小。调调整充整充电电电电位或位或调调整充整充电电电电极极丝丝与感光鼓的距离。与感光鼓的距离。 2复印机工作的复印机工作的环环境湿度境湿度过过大，大，纸张纸张含水率含水率过过大造成。大造成。 3由于复印由于复印纸纸的理化指的理化指标标没有达到要求，如没有达到要求，如纸张纸张厚度、光厚度、光洁洁度和密度度和密度等原因造成。等原因造成。 4机机电电方面的原因有：方面的原因有：转转印印电电极极丝丝太太脏脏，粘有墨粉、灰，粘有墨粉、灰尘尘、 、纸纸屑，影响屑，影响转转印
12、印电压电压； ；转转印印电电极极丝丝距离感光鼓表面（距离感光鼓表面（纸张纸张）太）太远远， ，转转印印电电流太小，流太小，不能使不能使纸纸背面背面带带有足有足够够的的转转印印电电荷，影响荷，影响转转印效果。清印效果。清洁转洁转印印电电极极丝丝或或调调整整转转印印电电极极丝丝与感光鼓的距离。与感光鼓的距离。 5 显显影器中墨粉不足，无法充分影器中墨粉不足，无法充分显显影造成影造成显显影影对对比度不比度不够够。 。 6由于在液干法由于在液干法显显影中影中显显影液影液陈陈旧失效，造成旧失效，造成载载体缺少或疲体缺少或疲劳劳失效，失效，带电带电性减弱，使得性减弱，使得显显影不足。影不足。 （六）、复印
13、件（六）、复印件图图像清晰度差分辨率低像清晰度差分辨率低 故障原因与排除方法：故障原因与排除方法： 1复印复印时时曝光量曝光量过过大所致。大所致。调调整曝光整曝光电压电压或光或光缝缝。 。 2复印复印镜头镜头、反光、反光镜镜的聚焦不良的的聚焦不良的缘缘故。故。调调整整镜头镜头与反光与反光镜镜的距离与的距离与角度。角度。 3硒鼓工作硒鼓工作时间过长时间过长表面表面污污染残留墨粉染残留墨粉过过多或多或产产生氧化膜。清生氧化膜。清洁洁或或更更换换感光鼓。感光鼓。 4墨粉墨粉颗颗粒太大，粒太大，显显影影图图像表面粗糙，造成分辨率下降。如出像表面粗糙，造成分辨率下降。如出现现由于由于图图像像发发黑而造成
14、不清晰，黑而造成不清晰，应应考考虑虑可能是可能是显显影器下墨粉太多。影器下墨粉太多。 （七）、复印件（七）、复印件图图像像浓浓度不均匀度不均匀 复印件复印出的复印件复印出的图图像不均匀分两种情像不均匀分两种情况：况： 一种是有一种是有规则规则的不均匀；另一种是无的不均匀；另一种是无规则规则的不均匀。的不均匀。 A）、出）、出现现有有规则规则的不均匀故障原因与排除方法：的不均匀故障原因与排除方法： 1 电电极极丝丝与感光鼓不平行，造成与感光鼓不平行，造成转转印印电晕电晕不均匀。不均匀。 2曝光窄曝光窄缝缝两两边边不平行，造成曝光量不均匀。不平行，造成曝光量不均匀。 3机内有乱反射光的干机内有乱反
15、射光的干扰扰。 。 4 显显影影辊辊与感光鼓表面不平行；液干法与感光鼓表面不平行；液干法显显影中影中挤挤料料辊辊与感光鼓不平行；与感光鼓不平行；显显影影间间隙两端不等，均会造成上述的不均匀。隙两端不等，均会造成上述的不均匀。 B）、出）、出现现无无规则规则的不均匀故障原因与排除方法：的不均匀故障原因与排除方法： 1复印复印纸纸局部受潮。局部受潮。 2曝光灯管、稿台玻璃等光学部件受曝光灯管、稿台玻璃等光学部件受污污染，影响光反射和透射的均匀。染，影响光反射和透射的均匀。3充充电电和和转转印印电电极极丝污丝污染，造成放染，造成放电电的不均匀。的不均匀。为为防止此种情况，防止此种情况，应应经经常保持
16、常保持电电极清极清洁洁使放使放电电均匀。均匀。 4采用采用热辊热辊定影的机器，由于加定影的机器，由于加热辊热辊表面橡胶老化脱落、有划痕，或表面橡胶老化脱落、有划痕，或定影清定影清洁洁刮板缺刮板缺损损使使辊辊上局部沾上上局部沾上污污物，形成物，形成污污迹。迹。 5搓搓纸辊纸辊上受墨粉上受墨粉污污染，搓染，搓纸纸造成造成污污迹。迹。 6 显显影器中黑粉漏出洒落在影器中黑粉漏出洒落在纸纸上或感光鼓上。上或感光鼓上。 （八）、复印件（八）、复印件图图像上有像上有污污迹迹 故障原因与排除方法：故障原因与排除方法： 1感光鼓上的感光感光鼓上的感光层层划划伤伤。 。 2感光鼓感光鼓污污染，如油迹、指印、余落染，如油迹、指印、余落杂杂物等。物等。 3 显显影影辊辊上出上出现现固化墨粉。固化墨粉。 4采用采用热辊热辊定影的机器，由于加定影的机器，由于加热辊热辊表面橡胶老化脱落、有划痕，或表面橡胶老化脱落、有划痕，或定影定影辊辊清
