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1、 质量管理工具质量管理工具-SDCA 循环循环什么是 SDCA 循环?SDCA 循环就是标准化维持，即“标准化、执行、检查、总结（调整）”模式，包括所有和 改进过程相关的流程的更新（标准化），并使其平衡运行，然后检查过程，以确保其精确性， 最后作出合理分析和调整使得过程能够满足愿望和要求！SDCA 循环标准化维持的目的，就是 标准化和稳定现有的流程。S 是标准(Standard),即企业为提高产品质量编制出的各种质量体系文件;D 是执行(Do),即执行质量体系文件;C 是检查(Check),即质量体系的内容审核和各种检查;A 是总结(Action),即通过对质量体系的评审,做出相应处置.不断的
2、 SDCA 循环将保证质量体系有效运行,以实现预期的质量目标PDCA 与 SDCA 是企业提升管理水平的两大轮子。PDCA 是使企业管理水平不断提升的驱动力， 而 SDCA 则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水 平。SDCA 的标准化所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等， 这些规范形成文字化的东西统称为标准（或称标准书）。制定标准，而后依标准付诸行动并不 断完善的过程则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练、 实施、改善才能算是实施了标准化。（一）、标准化的四大目
3、的1、技术储备保存技巧和专业技术的最好方法，否则，企业或组织就没有技术、技巧 和经验的积累，技术、技巧和经验随人转移。2、提高效率便利性和兼容性，减少变化，降低成本。3、防止再发防止问题发生及变异最小化的方法。不以人的变化而变化。4、教育训练是企业培训的基础和根本。（二）、良好标准的 6 个制定要求1、目标指向标准必须是面对目标的：即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。2、显示原因和结果比如“安全地上紧螺丝”。这是一个结果，应该描述如何上紧螺 丝。3、准确要避免抽象：“上紧螺丝时要小心”。什么是要小心？这样模糊的词语是不 宜出现的。4、数量化-具体每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。为了达到这一点，标 准中应该多使用图和数字。5、现实标准必须是现实的，即可操作的。6、修订标准在需要时必须修订。在优秀的企业，工作是按标准进行的，因此标准必 须是最新的，是当时正确的操作情况的反映。
