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1、1内蒙古菲天商贸公司企业文化体系内蒙古菲天商贸公司企业文化体系菲常女王菲常女王品牌文化品牌文化:赋予赋予 Ta 的含义是的含义是“特殊的宠爱特殊的宠爱”企业使命：贡献社会，服务大众，创造价值。企业使命：贡献社会，服务大众，创造价值。企业愿景：以品质提升价值，做中国最受信赖的企业。企业愿景：以品质提升价值，做中国最受信赖的企业。企业核心价值观：使命、责任、诚信、荣誉。企业核心价值观：使命、责任、诚信、荣誉。企业精神：天下大事，必做于易；企业精神：天下大事，必做于易； 天下难事，必做于细天下难事，必做于细。企业发展理念：时时强化危机感，处处强化责任心，事事强化执行企业发展理念：时时强化危机感，处处
2、强化责任心，事事强化执行力。力。企业经营理念：创新立业，诚信立企，品牌立市企业经营理念：创新立业，诚信立企，品牌立市企业管理理念：合法合理合情，有据有序有效企业管理理念：合法合理合情，有据有序有效执行理念：对于任何事情绝不拖延，力求迅速、及时、准确完成任执行理念：对于任何事情绝不拖延，力求迅速、及时、准确完成任务。务。人才理念：品德为本，能力为基，业绩为先人才理念：品德为本，能力为基，业绩为先2团队理念：合心合力，合群合拍团队理念：合心合力，合群合拍员工理念：自觉自强自律，敬业乐业精业员工理念：自觉自强自律，敬业乐业精业“菲常女王菲常女王”品牌营销策划方案书品牌营销策划方案书第一章第一章 市场
3、分析市场分析11 女鞋市场：女鞋市场：一、市场容量大，一、市场容量大， 中国目前女性约 7 亿人，其中年龄在 18-38 岁的女性占18% ，消费群体有 1、6 亿女性，按人均每年 500 元推算，每年的女鞋消费是 800 亿的市场。 据中国皮革工业协会资料显示：就国内品牌女鞋零售市场而言，广东品牌位居一线市场第一，占一线市场覆盖率的 42%以上，深圳品牌位居第二，占 16%；江苏品牌位居第三，占 9%；上海和台湾位居第四，占 7%；温州与福建位居第五，占 5%。一线市场品牌女鞋稳定性强一线市场品牌女鞋稳定性强 调研结果显示，大部分消费者较熟悉的品牌。节假日女鞋销售的旺季节假日女鞋销售的旺季
4、7、8 月是品牌女鞋的销售淡季，元旦、春节、五一、十一是3旺季。 二、女性的女鞋消费需求呈个性化、多样化、时尚化发展。二、女性的女鞋消费需求呈个性化、多样化、时尚化发展。女鞋在原材料趋同化的情况下，无论是春夏季产品还是秋冬季产品，且许多知名的品牌自己本身并没有工厂，多数以放订单的形式完成加工。总之，市场给后者任何时间都有足够的空间与足够的机遇发展。前景广阔。12 市场细分市场细分“要收获女性的心，你必须先了解女性”消费观念一、一、 消费者类型细分消费者类型细分物美价廉消费型。 仰慕虚荣消费型。盲目攀比消费型。 追逐流行消费型。 模仿偶像消费型。 优柔寡断消费型。二、中国消费者特征中国消费者特征
5、45消消费费者者分分析析 三大条件决定消费人群消费观不同：学学历历职职业业收收入入+18-24岁人群25-39岁人群40岁以上人群超前消费观高品质消费观实用消费观13 购买购买消费行为分析消费行为分析一、北、上、广三地购买行为特征一、北、上、广三地购买行为特征1、品牌观和购物观：、品牌观和购物观： 总体说来，北京女性消费观念在三城市最为保守，做购物决策比较谨慎，对品牌的忠诚度也比较高。上海女性和广州女性消费观念相对更新，广州女性喜欢名牌，而上海女性喜欢流行。 2、媒体观：、媒体观： 广州女性对广告的关注程度远高于北京和上海的女性。北京的文化氛围比较浓，人们 还是习惯从传统的平面媒体上获取信息，
6、有近 50%的北京女性都更倾向于从报纸中获取信 息。上海女性喜欢时尚杂志二、女鞋目标市场消费行为总结二、女鞋目标市场消费行为总结 -对产品的购买行为总结对产品的购买行为总结51、 购买产品的渠道购买产品的渠道：高级商场以及高级商圈内的专卖店网购等。3、对产品的折扣接受程度、对产品的折扣接受程度。在对产品折扣与地位相比，更注重地位带来的荣誉感。-理想的购买心理需求总结理想的购买心理需求总结几乎所有的女性，都怀着如下的生活憧憬：1、务实理性消费者，喜欢物美价廉的产品于适合自己的产品价格。2、虚荣感消费者：藏在骨子里的虚荣，是女性们无法挥去的情结。3、追求浪漫：不管是得到浪漫的、还是还没得到的，都有
7、浪漫的情结，可以说：浪漫的情怀，是女性们永远的情结，不变的主题。4、享受生活感受：受服务的感觉，如公主般的优悠日子，如每个女孩的梦想。于是我们总结为：于是我们总结为：菲常女王菲常女王品牌品牌:赋予赋予 Ta 的含义是的含义是“特殊特殊的宠爱的宠爱”第二章第二章 认识你自己认识你自己621 菲常女王分析菲常女王分析1、优势（、优势（strength）追寻设计以美观，舒适，大方，时尚，有内涵的产品为主题。以广州生产基地为依托，广州的成熟经验与生产体系，已能生产出世界上最高品质的女鞋。领导者气质：领导者是贵足鞋业创始人，领导者气质：领导者是贵足鞋业创始人， 18 年长期浸透在年长期浸透在鞋业当中，担
8、任过美天靓丽购物广场执行总裁，美天靓丽酒店执行鞋业当中，担任过美天靓丽购物广场执行总裁，美天靓丽酒店执行总裁，现任内蒙古菲天商贸有限责任公司董事长，包头是完美商贸总裁，现任内蒙古菲天商贸有限责任公司董事长，包头是完美商贸有限责任公司董事长，包头市美天商贸有限责任公司监事长，被包有限责任公司董事长，包头市美天商贸有限责任公司监事长，被包头市萨拉齐政府评为第头市萨拉齐政府评为第 12 届政协委员。届政协委员。渠道成形：加入电子商务网售大军，首选择天猫，京东，淘宝，加盟体验店于自营体验店形式的渠道模型，建立线上线下互动销售模式。2、弱点（、弱点（Weak）：）：-品牌初步诞生-市场体系发展框架不完善
9、3、威胁点（、威胁点（Throat）：）：-女鞋市场巨大，稍有不慎，有被狂风打倒沉没危险。4、机会点机会点追忆人生的足迹，让爱与梦想同行的追忆人生的足迹，让爱与梦想同行的品牌品牌，我们缺的只是时间，不缺能力，意识，也不缺对未来碰到困难时的坚毅。7第三章、目标客户选择与市场定位第三章、目标客户选择与市场定位“选对了路，就不怕路远选对了路，就不怕路远”31 目标客户选择目标客户选择1、18-25 少女群体少女群体：20%产品 25-35 女性群体女性群体：80%产品-让爱与梦想同行，人生从相识到相伴。32 市场定位市场定位定位体系定位体系策策 略略总体定位策略采取品牌软性营销与客户关系营销体系。人
10、群定位18-25 岁中高人群：梦幻系列 20%25-35 岁中高人群：浪漫系列 80%区域定位以 1-2-3-4 线城市为主。传播媒体定位以纸媒（报纸+杂志） 、新型媒体（网络、移动手机）、POP 媒介为主。营销策略定位软营销与客户关系为主，以软文章、软件营销事件为主，同时建立客户信息数据库，进行客户关系营销。品牌定位建立有核心价值传播点的品牌体系营销渠道定位以繁华地段的自营专营体验店与加盟体验店，网络直营为主， 。8第四章第四章 品牌篇品牌篇41 品牌特性分析品牌特性分析1、女鞋品牌已形成格局，已有相当的成熟的市场体系。网店+体验商场专柜+体验专卖店的形式已成购物共识。我坚信【菲常女王】会在
11、 5 年内成为中国知名品牌。做到以客户为导向的服务，建立客户信息资料库，尽可能达到“用心沟通，用心服务”的销售境界。42 品牌策略品牌策略1、产品卖点、产品卖点1）文化让我们走的更亲密，文化让我们走的更亲密，菲常女王菲常女王品牌品牌:赋予赋予 Ta 的含义是的含义是“特殊的宠爱特殊的宠爱”2）菲常女王菲常女王的设计理念追求时尚与情感的同时，结合舒适与品味内涵，大方得体的理念，创造出的产品，迎合现代女性爱与梦想标志。3）创建良好的售后服务体系，为品牌打下基础。2、品牌内涵、品牌内涵我们确定的产品内涵是：时尚元素魅力感性与潮流并行，体现现代女性内在气质与外在魅力的完美结合，体现女性对爱与梦想情爱与
12、梦想情怀怀。舒适的给每一双玉足带来最舒适的感觉，给每一位客户带来最贴身、最具人性化的服务。93、品牌口号、品牌口号菲常女王菲常女王品牌品牌:赋予赋予 Ta 的含义是的含义是“特殊的宠爱特殊的宠爱”43 我们品牌识别体系我们品牌识别体系是：是：1、核心价值：使命、责任、诚信、荣誉。使命、责任、诚信、荣誉。第五章第五章 营销策略篇营销策略篇5.1 总体营销策略：软营销策略总体营销策略：软营销策略软性营销的主要策略是：利用软性媒体、以及软性宣传方式，慢慢地软化消费者，从而让利用软性媒体、以及软性宣传方式，慢慢地软化消费者，从而让她们自动自觉，从心里，从情感里，消费我们的产品，并以拥有我她们自动自觉，
13、从心里，从情感里，消费我们的产品，并以拥有我们的产品为荣，建立起一群高忠诚度的消费群体。们的产品为荣，建立起一群高忠诚度的消费群体。软性营销的策略包括：软性营销的策略包括：101、建立灵活机动的营销组织机构、建立灵活机动的营销组织机构我们的营销组织建议是：主要我们一开始以委托营销委托营销的方式，从而在成本上、连贯上、战略与战术都得到保证。2、软体营销手段选择、软体营销手段选择以作为消费者的朋友为出发点，通过软文、软性活动、网络网文、专题文章、直邮单张、营销短信、公司刊物等营销形式，向消费者娓娓道来，细水长流，以与消费者在心灵间搭起一座沟通之桥，从而慢慢打动消费者，建立双向沟通的品牌忠诚度。这种
14、做法，是一些中小企业崛起阶段常用的营销方式。12 产品策略产品策略制造目标女性最喜爱的产品。时尚设计、高度品质、着足舒适、感性十足。这是她们对自己时尚的追求，我们的产品宗旨即源于此。建立围绕“让爱与梦想同行，人生从相识到相伴的情节”为核心形成一系列产品架构。爱与梦想针对 18-25 岁女性，相识到相伴 25-35岁女性。13 销售渠道策略销售渠道策略线上以“网络销售为主，线下下以体验专卖店+商场”为主，以体验加盟店与直营店相结合。1114 价格策略价格策略制订目标女性最适宜的价格体系。我们会以会员式 VIP 形式向消费者建立特别性的促销活动。以薄利模式销售。15 促销组合策略策略建立最符合目标
15、女性的促销方式。对最新产品进行试穿调查。一、促销一、促销以会员形式，以定时形式，向忠诚度高的客户进行感性促销。媒体公关建立媒体发言人制度，及时与媒体沟通，发布企业与产品促销信息，加大企业在公众当中的曝光度。三、广告三、广告强调“软”性广告，软性公关与贴心服务管理系统”相结合，从而从营销与销售手段给消费者双向保证，达到营销目的。-报纸：软件文章、专题文章、专业文章、媒体采访。-时尚杂志：时尚专业文章、时尚设计发布、时尚动态等。-网络：网络话题、鞋业门户访谈、时尚设计网络发布、网络合作、BBS、网络链接等。1） 网站：宣传性网站、建立女鞋门户网。2） 专刊：菲常女王时尚专刊。3） 终端布置：统一品
16、牌形象，统一价位，统一包装，统一售后服务，统一接待每一位消费者。124） 邮寄单张：宣传单张5） 宣传片：企业品牌宣传片、时尚发布视频、网络视频短片6） 移动短信平台：建立适当的移动短信平台，对目标客户进行信息发布。16 服务策略服务策略建立全面的客户管理系统建立全面的客户管理系统 建立客户数据库，对每一位购买产品的消费者进行数据库。以此进行长期的跟踪服务，吸引她们长期消费以及口碑消费。-目的目的 1、建立全面的客户管理系统，为客户的资料、客户回头率、跟踪客户的品牌忠诚度，为口碑营销打下基础。2、会员制销售：由于系统化更好管理，为会员制扩大基础。3、差异化营销：对客户进行贴心服务，包括年终折扣和每年时尚资料邮寄、短信息发布等。由于贴心服务，更容易带来口碑效应，引发群体消费欲望。-说明说明1、 主机系统：建立软件系统、中心机房与每个终端系统都设有电脑系统、实时更新客户信息库
