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1、连星纺织的业务转型与解决方案 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 进出口 进口 出口图 2 资料来源 : 中华人民共和国商务部网站 自 9 0 年 代至今 外资企业进出口在我国对外贸易中所占的比重越3 来越高 自 1990 年的 17.43% 增长至 2000 年的 49.91%( 见图二 ) 如扣除外资 企业进出口额 则我国其他企业进出口年均增幅应为 9.56%. 其中出口年平 均增幅为 9.11%, 进口年平均增幅为 10.14% 1 . 外贸公司
2、由于进出口额年均 增幅低于全国平均水平 在我国外贸总额中的比重越来越小 并且有进一 步缩小的趋势 2. 外贸公司失去政策扶持 进入九十年代中后期 , 外贸经营权逐渐被放开 国营外贸企业对进出 口贸易的垄断局面被彻底打破 许多诸如配额 许可证 贷款等方面的优 惠措施不复存在 国家的出口退税政策也对纯贸易性外贸公司的发展不 利 国家对 于生产性的企业实行不征不退的政策 , 而对国有外贸公司先征 税再退税 但退税时间往往滞后一到两年 这大大占压了外贸公司的资金 (二 ) 外贸公司自身缺乏核心竞争力 外贸公司的优势仅仅体现在拥有一批外贸人才和中间客户渠道方面 而由于缺科学管理和约束机制 这些人才和客户
3、都很容易流失 地位十 分脆弱 随着外贸领域完全放开经营 生产企业都可以直接面向国际市 场 新的外贸流通主体不断出现 传统外贸企业缺乏核心竞争力的局面 如得不到迅速改变 其传统的简单交易功能将会被其他企业所取代 在 市场竞争中处于可有可无的状态 特别是信息技术革命和因特网的普及 使中小企业获得国际市场信息和客户的成本大大降低 传统外贸中介功 能将不断被削弱 外贸企业如不重塑自己的经营业态 被市场淘汰的结 局就不可避免 n 数量上下不能超过一定的限制 一般是 5% 超过此 范围 银行就不会承担付款责任 出口商能否收到货款全凭国外买家的信誉 对出口商而言 由此承担的风险要大得多 在实际生产中由于质量
4、控制不严 出现了一些次品导致实际交货数量不足 超过了 5% 的允许范围 如果采取对5 客户负责的态度 只装运合格的产品 由于数量不足 开证行不承担付款责 任 毛衫厂要承担较大的风险 在此情况下 小孟做出了一个可能会令他终 生后悔的决定 将十几件有严重尺寸问题的毛衫放进了大货中 虽然这一笔 货款得到了保证 但损失的却是毛衫 厂的信誉 因为韩国客户是中国通 与 烟台当地许多毛衫厂都有业务联系 而各个毛衫厂的从业人员之间又有千丝 万缕的联系 此事后来传入韩国客户耳中 结果与该客户刚刚建立的业务联 系被迫宣告终止 自此 毛衫厂的业务进入恶性循环 缺乏良好声誉的工厂 是很难接到订单 但是又不能不接订单
5、留给小孟的选择只能是 饮鸩止渴 以超低价格吸引订单 由于价格低 毛衫厂往往是干一笔赔一笔 但不干赔 得更多 而且由于价太低 毛衫的质量也没有很好的保证 在小孟接手毛衫厂近一年之后 汤经理终于做出了换人的决定 聘用烟 台某大型企业的车间主 任于先生来管理这个小型的毛衫厂 希望用他丰富的 管理经验使毛衫厂的管理走上正轨 聘用于先生的另外一个重要原因是于先 生的弟弟是烟台某毛衫厂的厂长 汤经理希望用于先生的人脉关系多揽些订 单 但事实证明于先生的到来并未使工厂的管理有明显起色 而且也未给工 厂带来很多订单 毕竟于先生以前从事的行业与毛衫相差太远 而且其本身 的文化素质也不高 面对n 威 必然下降 这
6、会直接影响到以后厂长号令执行的效果 同时由于指挥混乱 出现问题后难以找到责任承担人 四 凝聚力缺失 在工厂内部出现矛盾后 如果没有及时的 疏导 从外部进行调和 这种 矛盾就会愈演愈烈 不可挽回 在小孟的任期内 经汤经理推荐 30 多岁刘欣被提拔成工艺科科长 工 艺科是毛衫厂最重要的部门 对毛衫的质量水平起着决定性作用 在这个小 型的毛衫厂中 工艺科长是仅次于厂长的二号人物 刘欣以前是烟台某国营7 毛衫厂的普通工人 她勤奋好学 再加上头脑灵活 终于在技术上脱颖而出 在刘欣成为工艺科长后 不但要负责工艺科的管理 还要负责协调管理全厂 一切与质量有关的事务 毛衫厂有很多员工都是和刘欣一样从国营厂分流
7、而 来 许多人以前在国营厂时比刘欣职位高 资格老 在她们眼里 以 刘欣的 资历还不足以服众 有的员工自恃老资格 有时会当面顶撞刘欣 刘欣为人 作风泼辣 性格刚烈 遇到矛盾总是针尖对麦芒 缺乏一些必要的管理技巧 双方的矛盾越来越激化 毛衫市场竞争激烈 找一个合格的工艺科长并不容 易 出于这种考虑 连星公司和毛衫厂对刘欣处处保护甚至于偏袒 而忽视 了对一些老职工的思想工作 有几个关键岗位的老职工提出辞职 这使得毛 衫厂质量控制人员短缺的局面雪上加霜 经过几年的惨淡经营 连星公司的毛衫厂始终没有摆脱亏损的困境 每 年的亏损都在几十万 许多工人因经常停工 又没有保底工资 迫于生计而 纷纷辞职 在 2003 年 被连星公司寄予厚望的毛衫厂终于被迫停业了 毛衫厂的失败归根结底是由于企业缺乏完善的管理体系 拍脑袋的决策 太多 以下试 */
