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1、辅导员专业范畴辅导员专业范畴为儿童服务为儿童服务辅导员专业范畴为儿童服务 1、为儿童服务的含义既要对孩子们的长远利益考虑和负责，又要对每一个孩子的具体利益负责；既要从整体上推动孩子们的健康成长，又要照顾到每一个有特殊需要的孩子；既要考虑到社会对一代人的客观需要，又要考虑到孩子自身发展的具体要求；既要面向孩子们做好服务，又要面向成人社会协调力量等等；2、辅导员工作的独特领域区别于以传授知识为主的学校教育服务中有教育的内容；区别于以生活照料为主的家庭抚育服务中蕴涵着身心发展辅导；区别于以广泛影响为特征的社会培育服务以社会为实践体验阵地；3、 国际儿童社会工作的专业方法个案工作：单独地、面对面地运用
2、专业的方法服务儿童个体。定义：儿童个案工作是以儿童，多指有问题的儿童为服务对象的社会工作，是个案社会工作的一个重要服务领域，其直接目标在于帮助儿童解决困难和问题，并预防产生新的困难和问题，同时，协助儿童的家长或监护人对儿童做较为健全和积极的指导，促使少年儿童身心的健全发展。方法：儿童个案工作的方法是运用各种科学的助人知识及活动，通过与儿童面对面的沟通来帮助他们解决问题。一方面，工作者直接启迪儿童发展的需求，帮助儿童调整心理情绪状态，激发儿童发展的潜能，辅导儿童正常发展，改变儿童不良行为；另一方面，工作者通过向儿童提供社会资源，改进其遭遇和社会处境，从而更好地促进儿童的改变和成长。需要指出的是，
3、工作者与儿童之间的关系是建立在工作的基础之上的职业关系，工作者与案主良好关系的建立是手段，而非目的。这是社会工作的一项重要原则，在儿童工作领域亦不能违背。本质：儿童个案工作在本质上强调助人自助。个案工作讲求的是促进个体生理与心理的成长，而不是从表面上解决其一时之需。虽然在很多情况下，儿童的确需要人们完全的照顾和保护，但一味地遮风挡雨并非儿童工作的终极目标。儿童需要启发，其潜能有赖于适当的激发。促进儿童身心的健康发展，必须增强其自尊、自助的能力，这才是儿童个案工作的正确途径。主要模式：儿童个案社会工作的模式主要有心理社会治疗模式、危机调适模式、行为修正模式、结构家庭模式。心理社会治疗模式的主要方
4、法是通过认识和理解人及其心理发展过程，来认识儿童问题的根源，以对症下药，在儿童个案工作中，这一模式的应用重点在于提高儿童对环境的认识能力及主观感受力；危机调适模式认为，危机是一种对平衡稳定状态的改变，是人的自动平衡状态被破坏或打乱后呈现的一种状态，按照危机调适模式，问题解决的办法是发展新的思维模式与行为模式，要清晰地了解引起危机的时间或原因，找出可用的资源，缓解儿童的不适，并努力引导其适应新的环境，提高其自我调适的能力；行为修正模式重视研究人的现实行为表现以及如何训练人的行为，研究如何运用心理知识，设计一个有计划的治疗情境或过程，构建一个实验性的治疗情境，用以训练儿童，改变其异常行为；结构家庭
5、疗法是以家庭作为治疗单位，以改变与家人的交往方式为目标，运用系统理论、学习理论、沟通理论去了解儿童的个人心理状态，体现了一种回归家庭的理念。小组（群体）工作：运用专业的方法，通过儿童组织和群体促进儿童的健康成长。定义：儿童社会团体工作是以儿童团体（小组）为对象，运用团体动力程序与团体活动过程设计技术，使团体中的儿童达到社会性的发展、行为的改变，实现儿童个人与社会的和谐发展，进而促进整体社会中个人的全面发展和社会的进步。方法：儿童团体工作要运用专业的技能和方法，如沟通，建立关系，发展小组核心，促进小组成员互动等等，都需要工作者具备专业的知识和技能，儿童团体工作的效果如何，既取决于工作者的专业技能
6、，更取决于专业者在多大范围内能够调动起儿童在群体里的参与和发展的激情。辅导员角色：在儿童团体工作中，工作者应该具有四种角色：儿童团体的核心人物，成为关心儿童，鼓舞儿童，帮助儿童行为改变的角色；团体规范及规章制度的象征，对优秀的团体成员提出奖励，警告某些成员的某些不良行为；团体活动的策划者以及团体行为目标的界定者，引导儿童认可目标，形成互动；团体成员角色的控制者，利用角色的规范来引导儿童进入角色，并训练儿童履行角色，规定儿童在特定活动中的角色，引导各角色问的关联。这四种角色是相互联系的，并互相影响和支持。儿童工作者在儿童团体里，常常会发生角色的错位，把自己化做主宰者、指挥者，对儿童指手画脚，包办
7、代替，这是儿童工作者的大忌，也是儿童团体工作不能发挥正常功能的关键所在。工作模式：比较有影响的团体工作模式共有三种。互动模式，是通过个人、团体和社会之间的开放及互相影响，来达到增强个人对社会的积极适应，最终增进社会功能的实现。在儿童团体中，就是要通过建立团体目标，营造团体氛围，建设团体正确舆论，辅导团体运动核心等多种手段，在儿童组织和团体中形成儿童间的成长互动；治疗模式是把团体作为载体，为有这样或那样行为或情绪问题的儿童提供一个团体的治疗环境，通过对团体内部的建设和专业的辅导，推动儿童在团体里与他人的沟通，促进儿童间的互动，应该是儿童社会工作最常用的专业方法；社会目标模式注重个人问题解决与社会
8、变迁的关系，工作重点在于利用团体发展成员的社会责任感，提高他们的民主意识，增强他们积极适应社会的能力，并将团体作为一个社会组织，去推动社会环境的改善。具体运作模式：儿童团体工作的具体运作模式其中较为常用的有四种。任务中心模式关注的是儿童的发展以及问题的矫治，突出的是工作的目标。团体内部的建设与变化，都是为了工作目标的实现。例如运用儿童团体中儿童间的相互影响，矫正某一个儿童的散漫习惯，围绕着这一目标，社会工作者就会在这一团体不同的阶段采取不同的方法和手段，从规章要求、奖惩手段到行为训练，围绕着中心任务逐步实施团体工作的程序；过程模式强调时间、过程和发展阶段，团体成员与发展的关系，也被称为发展模式
9、。这一模式在重视儿童在团体里的发展的同时，特别重视团体自身的发展阶段性。按照这种模式的儿童团体工作，工作的重点在于对于儿童团体发展阶段性的研究，以及团体发展的不同阶段对于儿童个体的影响。如在中学阶段一个成长小组里，社会工作者需要特别关注这个小组发展的阶段，不断辅导、推动小组的成长，以此实现小组成员的进步。团体中心模式重视团体对于成员的吸引，将工作的重点放在儿童对于团体共同利益的追求和相互认同上，并且通过这种认同的过程，逐步实现儿童的自我满足，提高它们的社会化程度。对于儿童来说，在正式组成的小组中引导儿童认同和接纳小组，在自发形成的小组里使之坚持发展的方向，是团体中心模式的重要工作内容；行为模式
10、在利用团体中成员间的互动的基础上，会以儿童个体在行为等方面的治疗为工作重点，社会工作者将运用行为修正的技巧在团体力量之外，对儿童个体与以直接的辅导及干预。某种意义上，这是一种综合性的工作模式，团体既是一种工作方式，也同时为针对个体的矫治提供人际背景。在实际的儿童团体工作中，很少有纯粹是使用一种模式的情况，大多数情况下，是几种模式相互配合，最终实现工作目标。工作过程：团体工作最主要的过程是沟通、互动和控制。沟通是一个人利用符号将想法传达给另一个人的过程。在儿童团体工作中建立好的沟通状态对于儿童成长意义重大，沟通不仅可以使儿童获得他人的理解、认识，在心理和情感发展上得到积极的环境，而且可以帮助儿童
11、学会与他人交往，锻炼影响他人的能力，学会如何与他人建立良好的人际关系。团体中的沟通有两类，一类是围绕着领导者的沟通，包括领导者与团体成员每一个人的单向沟通，也包括以领导者为核心的成员就一个问题的依次沟通。另一类是团体里所有成员积极参与的自由式的沟通，这种沟通建立在对团体所有成员参与积极性的充分调动的基础上，是一种充分自由的，所有成员都实际进入的沟通形式，对于形成团体中的成员互动，具有重要意义。儿童正处于社会化的关键阶段，与人交往的能力较弱，所以两种沟通形式对于儿童人机能力的发展都有很重要的意义。特别是横向的自由式沟通，工作的重点不再是如何将自己的想法告诉孩子，而是如何让孩子们进入自由交流状态。
12、互动：团体工作的真正魅力在于互动。互动是指团体中儿童相互之间在思想、情绪、以及行动等多方面的影响，并因此而达到的共同的成长。在儿童团体中，互动是一种最重要的成长模式。社会工作者需要运用多种手段在儿童中形成互动，如开展活动。有两个问题是影响互动成效的关键。一个是主题和内容，即儿童间在什么问题上进行着沟通，互动的主题是什么？一个是互动的覆盖范围，即互动在多大的范围里进行，有多少儿童真正进入到互动的状态之中了？这两个问题往往影响着团体工作的目标，决定着团体对于儿童成长及行为偏差矫治的程度与范围。对于儿童来说，一方面他们思想和行为尚未成形，较容易受到周围人的影响，互动在一定程度上容易形成；另一方面，儿
13、童思维比较简单，主动性和能动作用都还处于发展之中，团体中互动的深度和广度都有一定限度。儿童社会工作者应该把握儿童团体互动的特征，在团体工作中，真正实现互动这一重要过程。控制是一个团体过程中必不可少的要素，它决定着儿童对于团体的依从，也决定着一个团体的一致性。在团体控制中，主要运用的手段是规范、角色等。规范是一个团体形成和发展的关键要素，它涉及一切为团体成员接受的行为模式。在儿童团体里，有两种规范，一种是由辅导者订立的、逐渐发展起来并明确写出条文的正式规范，这些规范往往代表着团体对于儿童的要求，反映着社会工作者对儿童团体的目标追求。如何把这些写在书本上的条文，由外在的、强制性的要求转化为儿童内在
14、的、自我发展的要求，是正确使用和发挥规范功能的重要环节。这一过程中，根据儿童的具体情况，根据儿童的发展需求，在充分认识儿童的基础上制定规范是关键，同时需要在实际工作中运用多种手段促使规范在儿童个体上的内化。另一种规范是儿童在团体生活中通过沟通和互动逐步发展起来的。这一类规范大多数会遵循团体的目标，反映着团体在互动过程之中对团体目标的逐步认同。儿童团体规范的形成一般通过团体对于成员行为的肯定或否定等来实现，儿童会在这种过程中认识规范，习得如何遵从规则，如何融入群体之中。发展团体规范主要的手段是沟通与互动、肯定与惩戒、评估。规范是一种对于团体中儿童行为的控制，背后则是对于价值、思想、意识的引导，对
15、于儿童来说，规范的控制将有助于儿童对于社会规范的适应，加速儿童社会化的进程。在团体中角色是与团体状况及对成员的影响力紧密联系在一起的。它是对于团体中个人特定行为的期望，与一个人在团体中的地位密切相联。一个儿童在团体中的角色，取决于团体的状况、团体的基本需要，也取决于儿童自身的能力以及在团体中的地位。对于儿童来说，团体中的角色是一个学习过程，当它处于某种地位，或是处于某种角色状态下的时候，它就会遵从角色的要求，与团体的期望行为取得一致。辅导员利用角色进行控制，一是要恰当使用角色，在团体里形成不同角色沟通和互动的活跃状态，通过团体里不同角色的分工，形成团体里动态的平衡，使团体真正成为儿童成长发展的
16、阵地；二是需要经常地与团体成员讨论他们在团体里的角色，不断分析角色的责任与权利，帮助儿童调整对角色的期望，从而帮助儿童学会适应角色，对自己的行为作出符合需要的界定和调整；三是要有效运用角色和地位发展变化，通过不同阶段、不同个性的儿童在团体中地位和角色的发展，以及在团体里角色的变化，一方面加强团体内部建设，形成有序的互动，另一方面也促使儿童去学习团体角色，最终实现对社会角色的积极适应。技巧：儿童团体工作是一种专业性社会工作，需要有一些基本技巧。在儿童团体工作中主要有如下专业技巧。组织和介入儿童团体的技巧：儿童团体必须以儿童为主体，辅导者在组成团体、团体冲突的产生发展解决等过程中，要发挥积极、主动的作用，这就必须能够较为深入地进入团体的全部过程之中。在儿童团体工作中，这些技巧最主要的有三个方面：组织儿童团体的技巧，包括对儿童结群需求的把握，对儿童自发群体内部情况的了解、调动儿童结群积极性、对于儿童群体里活跃和骨干分子的认识了解等，也包括适时实施组织活动，和儿童一起确立团体大小、团体目标、团体规则等内容；领导儿童团体的技巧：一方面要适度运用专业技能和权威，主道和主动推
