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1、高效执行力铸造高效执行力铸造课程前提“我们看到满街的咖啡店，惟有星巴克一枝独秀；同是做 PC，惟有戴尔独占鳌头；都是做超市，惟有沃尔玛雄居零售业榜首。 ”各家便利商店和咖啡店战略大致雷同，但绩效却大不相同，这就是执行力造成的差别！最获益匪浅。高层缺乏执行上大格局的开拓思维、中层缺乏高绩效团队建设的执行行动、基层缺乏步步到位的执行行为.世界在变，我们变了什么？我们天天喊的执行力在那里？为什么员工一个人时候是龙，一群时是条虫？为什么公司初创， “没有枪没有炮”/团队之间不沟也能通”？为什么公司发展， “鸟枪换炮”/团队之间“想沟也不通”？为什么发展壮大， “今非昔比/团队之间“不和你沟通”？为什么
2、遭遇瓶颈， “礼贤下士”团队成员和别人沟通”？为什么空降兵变成了投降兵，元老成了公司阻力而非助力？制度成型，会议不断，人员却成精；激励不断，沟通常有，成员更无情高绩效团队究竟如何打造，如何让团队与企业价值观一致，充满激情，有效执行，超越目标课程特色本课程以新观念针对新形势，站在管理学、人性学、心理学等角度直击当前执行力的困境，与您共同走向与时俱进的升级年代。课程前提从内质阐述执行力，领悟什么是效执行力 掌握执行的要素和核心流程，增强执行观念改善员工完成任务的态度、方法，有效提升执行力帮助中高层主管提升优质领导与贯彻管理能力带您透析执行力的本质，从而提升核心竞争力克服心理惰性，挖掘工作潜力，建立
3、积极的工作态度和工作面貌，提高事业激情和工作动力全面提升带团队能力课程方式专题讲授/互动式游戏/案例分析/互动问答/视屏播放、现场讨论课程大纲引言: “我们看到满街的咖啡店，惟有星巴克一枝独秀；同是做PC，惟有戴尔独占鳌头；都是做超市，惟有沃尔玛雄居零售业榜首。”各家便利商店和咖啡店战略大致雷同，但绩效却大不相同，这就是执行力造成的差别！最获益匪浅。第一讲：如何正确领悟执行力企业为什么需要执行力？透析企业运作的特性企业中最大的危害就是失败成本的存在失败成本的三大来源如何运用剪刀差原理规避企业失败成本实现企业目标的乘法原理（目标要素）什么是执行力？1、企业执行力的关键必须先有执行，执行就是实现既
4、定目标的具体过程2、对员工而言，执行就是完成任务的过程3、对领导者而言，执行就是系统化运作流程、领导者对方法、目标的讨论和坚持不懈的改进以及责任的具体落实4、执行力就是在统一的价值观指导下，上下一致、全力以赴、一丝不苟地做事5、执行是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现，其强弱程度也直接制约着企业规划目标能否得以顺利实现第二讲：透过现象提升执行力一、执行为什么这么难？二、执行力不佳的 8 大原因员工职业化素质欠缺(案例:北方某超市的工作人员的场景)缺乏监督落实组织内部沟通不畅工作过程过于烦琐(案例:招商银行的一段插曲)管理者没有做到以身作则(案例:南方一制造企业车间的一幕)管理者没有常
5、抓不懈出台管理制度不严谨第三讲：如何强化执行力注：企业高度看高层、力度看中层、深度看基层一、强化执行力的三大根源第一根源：用果因关系代替因果关系(从改变心态观念做起,案例故事分析)第二根源：不是方法决定目标，而是目标决定方法第三根源：速度观念，在行动中追求完美二、中层执行力强化首先从管理自己开始管理自己的时间 （涉及时间管理内容） ）三、中层领导者如何提升执行力如何有效授权 （涉及到授权内容）如何有效沟通 (沟通才能下属认可)第四讲：提升执行力的第一步：简单、服从、重复一、如何化繁为简？第一方法：做客户所需要的第二方法：做事情要明明白白第三方法：建立系统，标准化运作第四方法：先流程，再结构，再
6、制度(案例:沃尔玛的日出日落原则)二、如何做到服从？ (强大的服从才有强大执行力)视频国庆阅兵企业应该先服从执行，后执行下创造三、如何才叫有效重复服从的原则：凡是正式决定都是对的如何有效培养员工的服从性(案例:华为的狼性)服从目标 （瞄准目标,决不放弃）服从领导服从变化服从结果第五讲：提升执行力的第二步：为结果找对策结果来自过程，过程要的是步步为赢步步为赢，要的是时时找对策(案例:一个酒店工作人员的服务)一、如何用先进的工具找对策头脑风暴的种类开启智慧之门，运用创造性思维二、头脑风暴游戏规则的把控第六讲：提升执行力的第三步：检查与督导执行力不是做出来的，而是检查出来的(案例:国美的考核机制)人
7、们只做你检查的，而不做你希望的检查的手段：在执行任务的人身上按装一个按钮按钮 1 余额控制量化技术按钮 2 民主评议法按钮 3 量化频率按钮 4 如何跨越执行的围墙按钮 5 把训练当作做比赛第七讲：执行力的升华：执行文化的归结一、建设以强化执行力为前提的奖罚体系与系统文化二、如何构建执行文化 6 大要点三、超强执行力的人的共同特性如何培养执行习惯备注:本课程有大量的案例与经典故事分析,学员参与分享和演练MBAMBA 是英文 Master Of Business Administration（工商管理硕士）的简称，而其中文简称为“工管硕” 。工管硕士是源于欧美国家的一种专门培养中高级职业经理人员
8、的专业硕士学位。工管硕士是市场经济的产物，培养的是高素质的管理人员、职业经理人和创业者。工管硕士是商业界普遍认为是晋身管理阶层的一块垫脚石。现时不少学校为了开拓财源增加收入，都与世界知名大学商学院学术合作，销售他们的工商管理硕士课程。工管硕士培养的是高质量的职业工商管理人才，使他们掌握生产、财务、金融、营销、经济法规、国际商务等多学科知识和管理技能。第一种是供任职公司高层管理者报读的课程，通常利用工作时间之余修习，名为高阶工商管理硕士（Executive MBA，简称 EMBA） 。第二种是供现职管理者或大学毕业生报读，以增进其管理知识的普通工商管理硕士课程，此即工商管理硕士的基本原型。第三种
9、是供现职从业或具备两年以上工作经验者，以强化其企管专业基础的工商管理硕士课程，亦名工商管理硕士（Master of Science in Business Administration，简称 MScBA ） 。辅导教材前 MBA 考试辅导教材较多,一般以机械工业出版社出版的系列MBA、MPA、MPACC 入学考试辅助教材：分为综合和英语两门。由全国工商管理硕士入学考试研究中心编写，教材右上角有华章教育字样。本段授课方式MBA第一种是面授 MBA 项目，1908 年诞生于美国 Harvard University，至今已有百年历史了。就是通过面对面的形式进行授课。第二种是远程 MBA 项目，19
10、95 年由美国 McCann University率先提出，至今也有 10 多年的历史了。就是通过网络多媒体形式进行授课。本段学位特点MBA 学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。它教授的是面对实战的“管理” ，而不是注重研究的“管理学” ，技巧和思维的培养重于理论分析能力。它要求其毕业生有一定的实践经验和管理经验(应变能力、预测能力、综合能力、组织能力等)。其课程内容涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等，能力训练不光讲究组织、领导才能，也涉及以口才为依托的沟通能力、运筹能力、判断和处理问题的能力等等。MBA 是一个具有工作经验以后的学位，现实中，它被
11、很多人看成已有 3 年职业经验之后的一个事业加速器或转换手段，即升职和跳槽的手段。而 MBA 的学习在很大程度上也会对这个产生很好的帮助作用。MBA 作为一种专业硕士学位，与一般硕士研究生有所不同。首先是培养目标不同：MBA 是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，而其他硕士研究生是培养具有扎实理论基础和较强的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人才；其次是培养对象不同，MBA 的招生对象一般为大学本科毕业、具有三年以上工作实践经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及技术人员，而其他硕士研究生可以招收应届毕业生，也可以招收在职人员；第三
12、是培养方式不同，MBA 教育从本质上讲是一种职业训练，特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上，通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的实际操作技能，使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战，更具有职业竞争的实力，而其他研究生则侧重于理论学习、学术研究。尽管 MBA 与其他研究生在上述方面存在区别，但目前在招生录取和在校的教学管理方面却是基本相同的：都必须参加全国统一的招生考试，按国家划定的录取线统一录取；在取得学籍后按正规研究生标准进行教学管理；做学位论文并通过论文答辩后取得学位，这就更加显示了 MBA 的重要性。本段起源MBA 教育起源于美国。一般认为，美
13、国最早的管理学院是 1881年在美国宾夕法尼亚州大学设立的 The Wharton School of finance and Economics；而工商管理硕士培训计划(MBAProgram)要晚些，诞生于哈佛大学。管理教育刚刚起步时主要强调气度和性格的陶冶，而非实际专业知识。一时没有获得工商企业界的热烈反应。到了 19 世纪末 20 世纪初，管理教育在工商界的推出有了初步的发展。第二次世界大战结束后，管理教育更是蓬勃发展起来，这主要源于两次世界大战美国企业所有权和经营权的明显分离，产生了对企业管理人员的迅速膨胀的要求。战争结束时经济转变为和平时期经济，人们的消费能力大量释放，市场兴旺，为企
14、业带来了大量扩充时机。许多退伍人根据退伍军人教育法案进入大学就读，其中很多又都选择了商学院的 MBA 学习，哈佛大学辉煌的 1947 届就是这“出类拔萃的一代”中的佼佼者。需求的骤增最终暴露了美国的管理学院在目标、手段和学术水平上的诸多弱点，1958 年美国基金会和福特基金会各自的综合报告不约而同地明确了管理教育的实务性质，主张加强定量分析能力，并基本形成了后来影响颇广的结构化的课程体系。这之后的六七十年代，美国教育的重点便放在了 MBA 上，美国每年授予的 MBA 学位数量达到授予硕士学位总数的 20%以上，再次进入空前的蓬勃发展时期。进入 80 年代，以 1984 年哈佛商业评论 “管理学
15、院不能令人满意的管理教育，应对美国国际竞争力下降负有一定责任”的批评意见为代表，对美国 MBA 教育状况的批评，引起管理学院院长深刻的反思。但这一次并未走向统一的模式，而是走向各自的探索，这就形成了 80 年代的管理教育创新，包括：国际化；课程的整合；加强对领导才能、团队意识和管理技能的训练中丰富学生的科学技术知识；对企业和企业家伦理的重视；网络大学与远程教学的实践（Virtual Bschool） ；等等。世界最著名的商学院哈佛商学院首创了案例分析的教学方法-就是利用对真实世界的实例分析，代替对学术理论的过分依赖。这一方法至今仍是 MBA 课程的基础，因此哈佛商学院 MBA 教育被看作是世界
16、 MBA 教育的真正开始。在美国，MBA 学习包含了一个为期两年的课程。在第一学年和第二学年之间的一个月暑假中，学生可以进行实习活动。在第一年中，学生学商业学科，也就是必修课，包括财务、营销学、管理学总论、运营管理学和会计学。在第二年中，学生可以选修一些自己想学的选修科目。选修课中最受欢迎的专业是：战略管理学、金融学、会计学和营销学，这些都是实用的专业。MBA 的学生一般在入学时处于 20 到 30 岁之间，已经有了 2 到 4 年的工作经验。欧洲 MBA 的发展最初受到政府规定的阻碍。在许多欧洲国家，政府不允许社会集资的大学创办“职业化”商务课程。这一情况一直持续到 20 世纪 50 年代。法国的一批企业家开始建立私立商学院，提供一种与众不同的欧洲 MBA 教育。位于法国枫丹白露的 INSEAD 商学院就是在 1958 年成立的。瑞士的 IMEDE 商学院（即现在的 IMD）几年后也在瑞士洛桑成立。这种欧洲式的 MBA 与美国不同，只有一个学年，候选人的年龄必须是将近 30 岁，或是 30 岁出头，因此可以把更多过去的管理经验带进教室，这点也和美国
