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1、1“三亚君澜度假酒店三亚君澜度假酒店”网络营销方案策划书网络营销方案策划书汇报讲稿汇报讲稿（注：仅供参考，尽量用口语化的语言写讲稿。内容请根据自己的营销主（注：仅供参考，尽量用口语化的语言写讲稿。内容请根据自己的营销主体做相应修改，省略号部分自己补足文字。体做相应修改，省略号部分自己补足文字。 ）大家好：下面我向大家汇报我的实训作品，请大家多提宝贵意见！我本次选择了“三亚君澜度假酒店”作为营销主体，从七个方面进行了策划分析。下面向大家逐一介绍。随着社会经济的发展与人们生活水平的提高，旅游度假与休闲已成为人们日常生活的重要组成部分。海南三亚拥有一望无际的碧海蓝天和纯净清新的空气，吸引着海内外无数
2、的旅游者前往。三亚君澜度假酒店作为一家全海景公寓度假酒店，由于成立时间不长，知名度不高，酒店生意并不理想。企业急需通过网络营销扩大知名度，增加客房入住率。因此我想通过企业营销环境的分析和网站的诊断，提出一系列网络推广方案，以帮助三亚君澜度假酒店提高知名度，扩大市场占有率。在具体策划之前，首先要对企业所处的营销环境做详细分析。这里我重点介绍宏观环境分析。通过阅读相关资料、百度检索和材料整理，我从六个方面对企业营销所处的宏观环境进行了分析。我们首先来看政策环境近年来，为了促进国内旅游业的发展，国家出台了一系列的规范旅游相关产业的政策，对于旅游相关产业的发展给予支持及援助，这无疑给度假酒店的发展夯实
3、了基础。比如说对 21 个国家 5 人以上的旅游团来海南旅游 15天给予免签证的政策；三亚市委、市政府提出“实力三亚、活力三亚、和谐三亚、魅力三亚” 的口号，打造“美丽三亚，浪漫天涯”的天地乐章。这些都是有利于度假酒店的发展。 其次我们来看看自然环境被评为“东方夏威夷”的三亚，四季如夏，可谓三冬不见霜和雪，四季鲜花常盛开，阳光、海水、沙滩、绿色植被、洁净空气，而且还拥有河流、港口、温泉、岩洞、田园、热带动植物、民族风情等各具特色的旅游资源，在国内外堪称一绝，成为各国各地游客的理想目的地。2第三分析下社会文化环境三亚有着风情万种的黎苗回文化，如三月三、黎寨、黎家婚礼等；悲怆悠久的流放文化，唐朝两
4、朝名宰李德裕，宋朝的起居郎胡栓等都被流放崖州；给人无限遐思的天涯文化：“海内存知己，天涯若比邻” 、 “海上生明月，天涯共此时” 、 “陪你到天涯海角，爱你到海枯石烂” ；南山的佛寿文化， “福如东海，寿比南山” ，象征智慧与和平的南海观音等。丰富了三亚的文化内涵，也为三亚君澜度假酒店提供了不少的客源，让游客赏心悦目，流连忘返。以上是对宏观环境所作的分析，当然环境分析还包括微观环境分析，由于时间关系，这里不作介绍。通过宏观、微观环境分析，我归纳了酒店的优势、劣势、风险和机遇。下面我们一起来看看 SWOT 分析。从这张图上可以看到，三亚君澜度假酒店有以下优势：一是。 。 。 。 。 。二是。 。
5、 。 。 。 。三是。 。 。 。 。 。 ，当然，酒店也存在不尽人意的地方，比如：。 。 。 。 。 。 。那么，酒店面临的机会有哪些呢？请看这张图，我们可以看到，机会很多，比如：。 。 。 。 。 。 ；当然，我们也不能忽视酒店面临的风险，一起来看看风险有哪些。 。 。 。 。 。 。通过以上分析，结合我对度假市场的了解，我认为三亚君澜度假酒店应该将目标市场定位在。 。 。 。 。 。 ，酒店的目标顾客群体有。 。 。 。 。 。目标市场和目标顾客群体确定以后，接下来我对三亚君澜度假酒店的官方网站进行了诊断。我的诊断分为以下四部分：首先是网站规划与栏目结构诊断，大家看这张图，是三亚君澜度假
6、酒店的官方首页，从首页来看，简单明了，没有繁复的内容介绍，将各部分的细节介绍都放进了二级页面中。而首页用轮换的图片，简单地展示了酒店的整体环境、内部环境、沙滩休闲，吸引人眼球。用大理石的颜色做导航栏背景，显得稳重严谨。用突出的颜色做背景，显示了“客房预订” ，让进入首页的浏览者可以及时了解各房型的价钱，并且可以及时预订，可以减少客户流失率。还有每张轮换的图片大都以蓝色为主色调，突出三亚海天一色的感觉。个人很喜欢这样的设计，不用拉滚动条即可浏览整个页面，而且用图片轮换的方式展示酒店特色，给人舒服的感觉。首页一级目录共有 9 个，网站类目比较清晰直观。唯一的不足就是导航栏字体的颜色设置与背景颜色不
7、太区分，显得单调了。建议用色方面需要在考虑一下或者是字体的设计上面再花点心思，最好是稍显对比色或者字体再具体设计感，给人冲击力。网站的二级目录动画的设置很简单，回主菜单也方便，页面中的介绍内容丰富却不繁杂，很清楚的阐述了主要内容，清晰明了。只是内容的文字字体都略显小，尤其是各3个客房介绍的文字，让人看着很不舒服。第二我做了网站功能与服务诊断，网站提供的功能与服务虽然比较详尽，但是网站中有一个“联络我们” ，点击后出现的页面就是地图与交通的页面，没有新意，而且就只有电话而已，不方便，我觉得可以加上一些在线留言或者是在线咨询的客服链接，方便及时有效地反馈问题。诊断的重点是网站优化和运营诊断，首先请
8、看几大搜索引擎的收录情况，我特意将其与亚龙湾红树林度假酒店进行了对比。我们可以看到，从“三亚君澜度假酒店”和“亚龙湾红树林度假酒店”的收录情况的比较来看， “三亚君澜度假酒店”偏低，说明酒店网站做的还有很多不足的地方，导致收录不理想。在反链上，也落后于“亚龙湾” ，所以个人认为“三亚君澜度假酒店”的网站需要改善一下，使其数据有所提高，从而提高知名度和信誉度。“三亚君澜度假酒店”的 PR 值只有 4，处于较低水平，说明网站并不受欢迎，并不被重视。需要进一步修改网站，以提高 PR 值。建议网站可以与 PR 值比较高，或者是网站质量和水平较高的网站进行链接，主要是提高外链的质量，这样也可以提高自身的
9、 PR 值，而且可以使网站更加受欢迎。经过 alexa 网站分析，三亚君澜度假酒店、 narada、sanya 三个关键词是有密度的，但是关键词密度在 2%至 8%之间只有三亚君澜度假酒店和 narada 两个关键词。因此酒店网站需要进行关键词优化，使其的关键词达到标准，从而使网站更具专业性。这是关于 Title、Description、Keywords 的标签分析，在 HTML 代码的设计上显示了其专业性。只是需要关键词优化，使网站更有吸引力，更容易被搜索到。网站诊断完成以后，接下来就是营销手段的组合应用了。怎样才能通过网络将酒店更好地推广出去呢？我设计了五种推广方法，下面一一为大家展示。第
10、一，搜索引擎推广。根据酒店的状况，要加大费用的投入，在竞价排名中要保证 “三亚度假酒店”有足够数量的关键词在百度竞价排名的第一页，保证访客第一时间看到并进行浏览。在酒店官网中“度假酒店”和“三亚君澜度假酒店”两个词出现的次数要多，要在 2%-8%左右，这样才可以提高排名。我设计的关键词有：酒店、度假酒店、三亚酒店、酒店预订、三亚度假酒店等，扩充词有三亚哪个酒店好？三亚君澜度假酒店好不好？人流量最多的酒店是哪个？等。4第二，微博营销。客户入住本酒店时，可以邀请其自愿填写微博账号，对他们进行关注。跟踪并记录他们在使用客房期间的感受。 用户参与微博“三亚君澜度假酒店”推广时，我们可以给予一定的优惠措
11、施，如用户关注“三亚君澜度假酒店”官方微博并将“三亚君澜度假酒店”的信息三位朋友评论并转发，经核实后住宿费用可以打 95折，这样可以吸引大家的注意力。软文推广，以下主要实施的是撰写一篇软文，发布到新浪或者腾讯微博（客） 、天涯、猫扑等热门论坛上，或通过 qq、人人等途径将软文传递出去，使更多的人了解三亚君澜度假酒店。这是我撰写的软文，请大家快速浏览一下。第三，我设计了一个网络广告。广告的创意是。 。 。 。 。 。第四，我采用了比较传统但很有效的 EMAIL 营销方法。我们一起来看看邮件的内容。 。 。 。 。 。当然，好的事件能起到轰动性的营销效果，所以我策划了一个事件，一起来看看我的事件营
12、销方案，我的策划方案的创意是。 。 。 。 。 。任何营销方案的实施都有风险，我在策划过程中也注意到了这一点，请看风险管理。 。 。 。 。 。那么，我设计的三亚君澜度假酒店 营销方案到底要花费多少钱来实施呢？下面我详细地给大家展示营销预算方案。网站建设打算在。时间内完成，花费。元， 搜索引擎推广 我准备投放。，这是网络广告的费用，具体包括。，这是事件营销费用。总计花费。 。 。 。 。 。元，回报率是。 。 。 。 。 。 。以上是我的营销方案，通过本次策划，我更加深刻地认识到了。 。 。 。 。 。 。 。 ，当然，方案也存在一些缺点，比如说。 。 。 。 。 。 。 ，接下来我会进一步完善方案，使之更加成熟。以上是我的汇报，请多多指正！谢谢大家。
