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1、赠品管理制度赠品管理制度赠品是指由公司市场部门或供应商提供的非销售礼品，主要包括：赠品是指由公司市场部门或供应商提供的非销售礼品，主要包括：可计量非销售实物礼品、可销售商品转非销售实物礼品、非销售实可计量非销售实物礼品、可销售商品转非销售实物礼品、非销售实物礼品转可销售商品；物礼品转可销售商品；1.赠品主要用于各广场指定品类商品的促销、特殊顾客投诉事件的赠品主要用于各广场指定品类商品的促销、特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送。各广场必须设立专门赠品库，仓管，负责处理、外协单位的赠送。各广场必须设立专门赠品库，仓管，负责赠品的接收、入库、保管、发放等工作。赠品的接收、入库、保管、发放等工作。
2、2. 赠品的接收入库：所有供应商（厂家）的赠品、市场活动赠品、赠品的接收入库：所有供应商（厂家）的赠品、市场活动赠品、跟随物流发送到广场后仓管必须做好赠品的入库管理。填写好赠品跟随物流发送到广场后仓管必须做好赠品的入库管理。填写好赠品的入库表。的入库表。3.对于厂方直接发送到广场的赠品，应及时入赠品库。由业务部门对于厂方直接发送到广场的赠品，应及时入赠品库。由业务部门协调供应商将各品类赠品清单传真至相应广场，广场仓管依据送货协调供应商将各品类赠品清单传真至相应广场，广场仓管依据送货清单及时督促各产品主管将赠品入库。清单及时督促各产品主管将赠品入库。4. 仓管会同相应品类的产品主管对实物进行验收
3、，并签字确认。仓管会同相应品类的产品主管对实物进行验收，并签字确认。5.仓管严格按照赠品入库的有关管理规定，办理入库手续，填写仓管严格按照赠品入库的有关管理规定，办理入库手续，填写“赠品入库单赠品入库单”，一式三联：一联存根，二联仓库留存，三联台账，一式三联：一联存根，二联仓库留存，三联台账由会计统一保管，备注栏注明由会计统一保管，备注栏注明“赠品赠品”。6.仓管将仓管将“赠品入库单赠品入库单”存根联交予产品主管作为收货凭证，根据存根联交予产品主管作为收货凭证，根据仓库留存联记手工保管帐，并将台帐联和原始入库单据交接给门店仓库留存联记手工保管帐，并将台帐联和原始入库单据交接给门店财务记手工帐。
4、财务记手工帐。7.赠品的在库保管：依照商品保管的有关管理规定执行。赠品的在库保管：依照商品保管的有关管理规定执行。7.1 赠品的发放赠品的发放指定品类商品的促销或活动需要指定品类商品的促销或活动需要仓管凭顾客持有的仓管凭顾客持有的 ERP 的单据、赠品提货券，如实发放赠品，并在的单据、赠品提货券，如实发放赠品，并在单据背后和赠品提货券上加盖单据背后和赠品提货券上加盖“已发赠品已发赠品”的章，收下赠品提货券，的章，收下赠品提货券，营业结束后记手工保管帐，并将原始出库单据交接给门店财务记手营业结束后记手工保管帐，并将原始出库单据交接给门店财务记手工帐。工帐。特殊顾客投拆事件的处理、外协单位的赠送特
5、殊顾客投拆事件的处理、外协单位的赠送仓管依据广场（会计）填写、并由门店经理签字同意的赠品提货表，仓管依据广场（会计）填写、并由门店经理签字同意的赠品提货表，发放赠品，收下一联赠品提货表，并加盖发放赠品，收下一联赠品提货表，并加盖“赠品已发赠品已发”专用章，营专用章，营业结束后记手工保管帐，并将原始出库单据交接给门店台帐记手工业结束后记手工保管帐，并将原始出库单据交接给门店台帐记手工帐。帐。7.2 赠品的使用赠品的使用指定品类商品的促销指定品类商品的促销7.2.1 赠品提货表由各部门的员工销售促销商品时填写，注明赠品提货表由各部门的员工销售促销商品时填写，注明 ERP单据码、所购商品品名及规格、
6、赠品内容等，按号码顺序填写，不单据码、所购商品品名及规格、赠品内容等，按号码顺序填写，不得跳开。每件促销商品仅限使用一张赠品提货表，赠品不得由促销得跳开。每件促销商品仅限使用一张赠品提货表，赠品不得由促销员代顾客领取。如需出样，必须注明员代顾客领取。如需出样，必须注明“出样出样”，店长签字认可。，店长签字认可。7.2.2 特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送（会计）填写赠品提货券一式两联，必须注明经办人姓名、赠品内（会计）填写赠品提货券一式两联，必须注明经办人姓名、赠品内容、外协单位名称等，广场店长签字同意后到赠品仓库提货，同时容、外协单位名称等，广场店
7、长签字同意后到赠品仓库提货，同时（会计）每月填写赠品使用汇总表，每月提交总部运营审核，（会计）每月填写赠品使用汇总表，每月提交总部运营审核，（如（如无即不需要提交）无即不需要提交）7.2.3 活动结束后，如有多余赠品，仓管通知会计，会计开具赠品结活动结束后，如有多余赠品，仓管通知会计，会计开具赠品结余表并复印，一式三联：一联会计保留，二联仓管留存，凭以发货、余表并复印，一式三联：一联会计保留，二联仓管留存，凭以发货、记帐、留存，三联正常商品仓库凭证以验收入库记帐，仓库保管员记帐、留存，三联正常商品仓库凭证以验收入库记帐，仓库保管员并将月盘点后的结果报产品业务经理与总部运营中心。并将月盘点后的结
8、果报产品业务经理与总部运营中心。7.2.4 正常库存商品转到赠品库后，按赠品出入库操作规定执行（注：正常库存商品转到赠品库后，按赠品出入库操作规定执行（注：必须填写商品入库单），若将剩余赠品转为正常商品，则填写必须填写商品入库单），若将剩余赠品转为正常商品，则填写红字红字商品入库单，以便登记赠品帐。商品入库单，以便登记赠品帐。7.2.5 赠品的盘点与清理工作：月盘点后将盘点结果报运营部和市场赠品的盘点与清理工作：月盘点后将盘点结果报运营部和市场部。部。8.考核办法考核办法8.1 赠品必须由广场仓管和相应产品的主管共同验收，并签字确认；赠品必须由广场仓管和相应产品的主管共同验收，并签字确认；如产
9、品主管不在，可由产品部门当班业务员代为与赠品仓库管理员如产品主管不在，可由产品部门当班业务员代为与赠品仓库管理员共同验收并签名确认。如仓管不按规定执行验收条例，收货不登保共同验收并签名确认。如仓管不按规定执行验收条例，收货不登保管帐、收货不报等，给予不少于管帐、收货不报等，给予不少于 50 元以上的罚款。元以上的罚款。8.2 仓管不按规定记帐，没有将出入库原始单据及时交接的，给予留仓管不按规定记帐，没有将出入库原始单据及时交接的，给予留职查看处分，屡教不改的立即开除。职查看处分，屡教不改的立即开除。9.运营将对各广场的赠品使用情况不定期抽查，如发现违规操作，运营将对各广场的赠品使用情况不定期抽查，如发现违规操作，给予不少于给予不少于 50 元以上的罚款，情节严重做辞退处理。元以上的罚款，情节严重做辞退处理。
