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3、共 61 页使用光盘前请您详细阅读本目录欢迎走进利嘉图文工作室为您精心制作和准备的物业管理百宝箱资料光盘之目录！此目录完全按照光盘内容和排列顺序整理，您可通过 WORD 搜索关 键字查询本目录相关条目，然后在光盘中找到有关的文件，凡是有目录条目的 全部都有实际文件存在。如有任何疑问请联系我们，再次感谢您的支持！利嘉图文 QQ181824898 温馨提示： 物业管理百宝箱物业管理百宝箱2012-C 目录目录 点 word 菜单中编辑选查找工具后输入关键字即便捷查找您所要的资料条目 用心至真服务至诚 QQ 181824898/176035518 联系电话13872328080 / 0716-825
4、0858 36524小时服务 利嘉图文工作室利嘉图文工作室E-mail： 中国物业管理在线http:/ 物业管理百宝箱资料光盘2012-C第 3 页 共 61 页 重要申明 利嘉图文工作室 1.本光盘中大部分资源是由我们从各种途径出资 购买或在网上收集得到的，如果您发现侵犯了您 的版权和其他正当合法的权益，请联系我们马上 删除。在此郑重声明！ 2.这些资料仅转给您参考使用，我们并不拥有其 版权。这些资料或是由他人由其他途径得来的， 我们并无法得知其合法性。如有发现您将这些文 件用于公共传播或转发给其他人，由此引发的投 诉和诉讼责任由您自负！在此郑重声明！ 3.这些资料仅供参考，请务必注意保守其
5、中涉及 其他公司或个体之商业秘密。如由此引发的投诉 和诉讼责任由您自负！在此郑重声明！ 特约法律顾问：黄辉律师 联系电话13872328080QQ181824898/176035518 E-mail: 利嘉图文 QQ181824898 温馨提示： 物业管理百宝箱物业管理百宝箱2012-C 目录目录 点 word 菜单中编辑选查找工具后输入关键字即便捷查找您所要的资料条目 用心至真服务至诚 QQ 181824898/176035518 联系电话13872328080 / 0716-8250858 36524小时服务 利嘉图文工作室利嘉图文工作室E-mail： 中国物业管理在线http:/ 物业管
6、理百宝箱资料光盘2012-C第 4 页 共 61 页新新物业管理百宝箱物业管理百宝箱2012 版版说说 明明【物业管理百宝箱物业管理百宝箱资料光盘资料光盘】 简简 介介 物业管理百宝箱物业管理百宝箱是利嘉图文工作室制作的目前物业管理行业最全、全新、最实用的专业资料汇编光盘。2012版为版为8年来第年来第12次改版后的最新版本，仍为次改版后的最新版本，仍为5CD-ROM；增加了部分最新的管理方案和投标书，；增加了部分最新的管理方案和投标书，更新了法规库；并再次对光盘更新了法规库；并再次对光盘UI界面进行了重新设计，增加了精装版，以满足不同客户需求。界面进行了重新设计，增加了精装版，以满足不同客户
7、需求。为方便物业企业管理和从业人员更好的做好物业管理工作，利嘉图文工作室通过各种方式收集了目前能够找到的物业管理资料，经过精心整理制作成光盘，内容包含物业管理各种操作实务文档及参考资料，其中有： 物业管理招投标操作全过程指南、文件范本和住宅、大厦、政务、医院等物业管理标书方案300多套。 。 知名物业管理公司实际使用的操作表格2000多个。 。 。 24个国内国际著名物业管理公司全套管理制度规程体系和文件个国内国际著名物业管理公司全套管理制度规程体系和文件10000多套。多套。 。 。 知名物业管理公司的标准作业程序文件、工作手册1500多套。 。 。 大厦、小区、别墅、商业、医院、工业园、广
8、场等各类物业管理操作实务资料8000套。 。 。 各地业主委员会筹备成立全套实际操作文件范本110套。 。 。 大厦和小区创优指南及创优迎检资料实例范本1200个。 。 。 著名物业公司CI系统、住宅小区和别墅物业标识设计原始文件和图片资料600个。 。 。 精彩的培训资料1000多套，论文600篇，经典案例500个，各种合同范本300个。 。 。 整套的行业法规库本版更新截止2009年10月1日。 。 。 戴德梁行、第一太平、仲量联行等著名顾问公司的最新全套顾问体系文件1500多套。 。 。 多家著名五星级酒店客房、餐厅、康乐、总务、营销管理等全套工作手册、培训等实务资料等1000个。 。
9、现代企业注册组建、法人治理结构、IS09000、人力资源管理、制度流程资料全集。 。 。 工作计划总结、员工手册、社区文宣、服务合同与规约、住户手册、价格申报、客户调查范本1500套。 。 会所和样板房管理，装修与消防管理、前期介入和入住策划、社区文化与家政管理等资料4000个 无数其他参考资料等详见目录，下载地址：http:/ 、 【物业管理百宝箱-B】 、 【物业管理百宝箱-C】 、 【物业管理百宝箱-D】 、 【物业管理百宝箱-E】五张，每张光盘内容不同，包含 标书方案标书方案 制度规程制度规程 表格合同表格合同 入住策划入住策划 商业管理商业管理 别别墅管理墅管理 酒店管理酒店管理 医
10、院管理医院管理 机关后勤机关后勤 社区文化社区文化 业主大会业主大会 装修管理装修管理 家政管理家政管理 消防管理消防管理 前期前期介入介入 入住策划入住策划 培训资料培训资料 经典案例经典案例 CI标识标识 法规大全法规大全 实用范本实用范本 创优指南创优指南 项目操盘项目操盘 管理实务管理实务 经验方法经验方法 论文文集论文文集 企业管理企业管理 24家国内外知名物管理公司体系文件与实务家国内外知名物管理公司体系文件与实务 顾问服务体系与操作顾问服务体系与操作 等类别的物管理企业管理与实务操作方面系统详尽的资料文件（详见各目录） ，并且全部是可以实际编辑修全部是可以实际编辑修改和直接使用的
11、原文档文件改和直接使用的原文档文件。光盘附常用的阅读工具并赠送全球最快的文档密码破解软件，每张光盘总容量约750兆，五张光盘约4G容量，相当于约上万册图书，基本囊括了物业管理各个层面的工作所需，包含几十家行业知名公司多年经验沉淀积累而成的系统详实的珍贵原始资料等，故称之为百宝箱百宝箱。利嘉图文 QQ181824898 温馨提示： 物业管理百宝箱物业管理百宝箱2012-C 目录目录 点 word 菜单中编辑选查找工具后输入关键字即便捷查找您所要的资料条目 用心至真服务至诚 QQ 181824898/176035518 联系电话13872328080 / 0716-8250858 36524小时服
12、务 利嘉图文工作室利嘉图文工作室E-mail： 中国物业管理在线http:/ 物业管理百宝箱资料光盘2012-C第 5 页 共 61 页自2003年起，每年都经过增补和重新编排而不断推出的新版本物业管理百宝箱资料光盘已经成为物业管理同仁们期待的一道大餐。不断的更新增补和完全免费的升级也成为我们的特色。物业管理行业伴随着社会经济发展应运而生成长进步，过去的一年对物业管理行业来说尤其不平常，物业管理行业的竞争回归服务本质，各大公司纷纷推出创新服务举措和最小细节化的服务体系争取超越客户需求，建和谐社会的大旗召唤下物业管理的重要性得以夯实，尽管社会对物业管理的理解仍有误区，把物业管理的责任扩大化等等问
13、题仍有待解决，但是，不可否认这个行业越来越规范了。物业管理这样一个人力密集性行业，人力成本是最大的成本，建立人力密集型行业中的管理密集型企业，促进行业的整体升级，成为行业领导和企业老总们必须面对和思考的问题，解题的良方看来只能是快速提升员工的素质了。物业管理百宝箱光盘与时俱进、同步物业管理行业的发展保持更新。目前最新的2012版物业管理百宝箱资料光盘是第12次更新改版了，最新最新2012版本容量扩充至版本容量扩充至4G容量容量3万多个文件万多个文件5张张CD-ROM光盘。其中完全收录了万科、金地、中海、中航、龙湖、戴德梁行、仲量联行、第一太平等几十家知名公光盘。其中完全收录了万科、金地、中海、中航、龙湖、戴德梁行、仲量联行、第一太平等几十家知名公司的最新体系文件和创新服务实务资料，内容更新、更全、更实用、更具参考价值，是目前国内最好最全司的最新体系文件和创新服务实务资料，内容更新、更全、更实用、更具参考价值，是目前国内最好最全面最系统的物业管理专业资料汇编。面最系统的物业管理专业资料汇编。从最开始的很粗糙的1张光盘，到
