电子秤故障解析电子秤故障解析一．秤的初始化（国家版本设置）[置零]+3752-[置零]+[自动]- 3- [打印]- 1- [打印]- [打印]-[打印]----等待几秒[清除]--等待几秒[M]- [M]二．标定标定是为了秤有一个准确的称重，方法如下：[置零]+3752- [置零]+8715-零点标定（移去秤盘上重量)-[打印]放置 15kg 砝码（待稳定）[打印]-等待数秒, 返回登录模式，出现 15.000- 移走砝码- 标定结束# 标定之后应再将砝码分别置于秤盘的四角，查看是否无偏差，否则应重新标定三．内存清除1. 关闭电源2.[置零]+[→]+开机（不松手）-Memory clear? [清除]- Please wait 秤将自动重启四．用户功能的参数设置1． 141 设置141 中包含有从 SPEC000 ~ SPEC268 的设置，例如要将 SPEC024 项设成 16，就按如下步骤操作：[置零]+141- 24 × -16 -[打印]- [项目]-（存盘）141 设置清单项 目 代 码 设置值 说 明SPEC 0 4 条码格式 F1F2CCCCCXXXXCDSPEC 1 1 条码右侧数据：价格SPEC 24 16 标签格式：F1SPEC 49 2 以太网（双绞线）SPEC 50 1 服务器/工作站SPEC 127 1 打印校验位SPEC 135 秤号 1~255 中的一个数SPEC 165 1 报表不更新SPEC 168 1 上位国标码SPEC 203（可选） 1 三层预设键SPEC 220 1 条码右侧数据为单价值#仅当 SPEC1 设置为 0（数量）或 2（重量）时有效2．142 设置142 是从 SPEC600 之后的设置，例如将 SPEC629 设成 3，则按如下方法设置：[置零]+3752-[置零]+142- 629×- 3 -[打印]- [项目]设置清单如下：项 目 代 码 设置值 说 明SPEC 629 0 价格无四舍五入SPEC 645 1 重量范围大于净重 1d 且稳定SPEC 646 1 预包装重量范围大于净重 1d 且稳定 # 141，142 设置完成后，必须对秤中内存做清除，清除方法如第二点说明。
五．标签传感器的调节若走纸或打印时有 3 张或以上的标签纸卷时，就需要调节传感器的灵敏度以使得更好的判断标签之间的间隙，调节方法如下：置零+516 ，显示屏上显示出两行的电压值，这时抽出纸盒，用手将标签纸在标签传感器之间来回走动，此时会看到显示屏第一行的电压数值在跳变，有时电压很高，有时很低，将（最高值+最低值）/2后得出一个电压值，然后不断按预设键区的[7][8]两个键，将显示屏第二行的电压值调节到刚才计算出来的值，最后按[项目]存盘六．剥离传感器的调节在有些情况下（如温度和湿度的改变）传感器不能正常工作，出现的异常现象会导致打不出标签或打印时连续出纸，这时需要调节剥离传感器电压，具体调节方法如下：1． 标签打印不出纸，只有在将纸盒抽出才能打印，这时要将电压调低：[置零]+515-PFD 4.0 3.5- [项目]2． 自动打印时连续出纸，这时要将电压调高，大约 4.5V 左右，方法同上七．打印位置的调节若要将整体的打印位置调高或调低，则按如下方法；调高：[置零]+514-输入数值（如 10) [项目]调低：[置零]+514 -输入数值（如 10)[－]- [项目]八． 密码的设置1．X、S、Z、P 模式密码的设置[M]- [置零]- [M]- [M] -[M]-输入 X 模式密码 [打印]-输入 S 模式密码[打印]-输入 Z 模式密码 [打印]-输入 P 模式密码 [打印]# 密码应牢牢记住，若密码遗忘则要做内存清除。
2．密码的清除[M]- [置零]- [M]- [M]- [M]-输入 P 模式密码 [0]或[C]-清除 X 模式密码 [打印]- [0]或[C]-清除 S 模式密码 [打印]- [0]或[C]-清除 Z 模式密码 [打印] [0]或[C]-清除 Z 模式密码 [打印]- [0]或[C]-清除 P 模式密码 [打印]九． 预设键的设置1．一层预设键的设置方法： [M]- [置零]- [M]- 4×- 输入 PLU 号- 按预设键 1- 输入 PLU 号- 按预设键…- [M]- [M]- [M]2．三层预设键的设置方法：（在 SPEC203 为 1 时有效）-[M]- [置零]- [M] 4×- 输入层数（1，2，3 层输入分别为 0，1，2）-[打印]- 输入 PLU 号- 按预设键 1- 输入 PLU 号- 按预设键 2…-[M]- [M]- [M]十． PLU 编辑、调用、打印及自动打印详见随包装的《SM300 用户使用快速指南》十一.常见故障排除及注意事项1． 秤的错误提示排除错误显示说明PAPER END 标签纸用尽或未置于标签传感器内PRINT HEAD INVALIBLE 打印头未合上NON LABLE 无标签格式#在 Happy2000 中标签格式与秤号设置中的标签格式不同亦会造成此问题PLU NOT EIXT PLU 不存在PRESTKEY NOT SET 预设键未设置READ FILE/WRITE FILE 内存出错，需作国家版本设置NETWORK NOT INSTALL 需作国家版本设置，或是网卡脱落REMOVE ITEM 移去重量# 特别在打印计件商品时，应保持零状态OF 重量超出量程范围UF 需标定2． 连网故障软件设置当设置完秤号后，应注意检查 HOSTS 文件，在 Happy 2000 的安装目录和 Windows 目录下都要有这个文件，它包含了所连接到网络上的秤的 IP 地址。
秤设置a. 先用 PING 命令测试，若 PING 不同，则在秤上检查：[置零]+0416，用来查看秤的 IP 地址是否正确，默认为192.168.000.000，改动时最后 3 位不能输入，因为它随着 SPEC135的改变而改变b. 若 PING 得通，而 Happy 2000 中通讯测试失败，则要对秤作国家版本设置十二. 注意事项1． 打印头属易耗品，应每二至三天用专用的清洗液擦拭，切忌不可用尖锐物品刮擦打印头2． 键盘不防水，海鲜部门使用秤时应作好防水措施3． 耗材应选择质量较好的标签纸，表面光洁，粘性不可过于牢固 电子秤「有显示」按键无反应怎么办？a、 正常按动键盘上的按键，电子秤显示屏没有任何提示或响声，而其他按键按动后有响声或提示，则可确认该按键损坏，需更换；b、 如有大面积的按键损坏则需与本服务中心联系更换整个键盘2、 按打印后电子秤不出纸怎么办？a、 先检查打印键有没有损坏；如有损坏请更换，如果正常进入下一步；b、 检查按打印键后有没有电机转动的声响；如有电机转动声音，但胶轴转动不正常，如果正常进入下一步；c、 检查皮带齿轮与胶轴的锁紧螺丝是否拧紧如正常进入下一步；d、 如果有纸贴住打印头而造成打印不正常，请清洗打印头，然后将打印测试线移到印刷区域的上方。
e、 检查电子秤打印胶轴上是否粘有胶水，导致电子秤纸粘到胶轴上被转进去；f、 电子秤纸输出不畅，经常堆积在托纸架前时，将电子秤托纸架下的螺丝顺时针旋转，尽可能将托纸架降下去，减少托纸架的阻碍而造成卡纸的现象；3、 将电子秤打印内容整体向上或向下移动a、右手按住置零键不松，左手按数字键盘“514” ；屏幕显示“PFD 0 0”b、左边第一个数字为目前打印测试线所处的位置，如果想将内容整体下降，那么输入一个比第一个数字小的数字按“#”后，按“ 去皮 ”后调整完毕；c、如果想将内容整体上升，那么输入一个比第一个数字大的数字按“#”后，按“ 去皮”后调整完毕；4、 打印标签内容模糊怎么办？a、 打印头不平衡，请重新调整打印头位置；b、 将打印头保护盖打开后，在打印头上方有两个固定螺丝，将不清晰的一边螺丝松开后将打印头上下移动，直到最佳状态，然后再拧紧镙丝移动打印头时请关闭电源c、 检查打印头下的胶轴有无缺陷或损坏，如有损坏请更换胶轴检查胶轴是否粘上杂物，如粘有杂物请及时清除杂物并用打印头清洗液将胶轴清洗干净5、 打印内容有缺陷怎么办？a、 请操作第 4 步；b、 打印头损坏；c、 请与服务人员联系更换新打印头。
6、 按打印后，电子秤出标签，但标签上什么也没有a、 立即将电源关掉；b、 检查连接打印头的数据有无松动；c、 固定好打印头数据线后再测试，故障依旧存在的话说明打印头已损坏 d、 请与服务人员联系更换新打印头7、 条形码位置的「左右移动」a、 在正常称重操作状下，按“M”+“置零”+“M”b、 按“12”+“╳”+“1”+“打印”+“去皮”+“打印”+“打印”+“0”c、 按“12”+“╳”+“打印” （右边显示一数字，如果往左边移动请输入比该数字小的数字，反之则输比该数字大的数字，输完数字后按“打印”表示确认）+ “打印” （右边显示一数字，如果往上边移动请输入比该数字小的数字，反之则输比该数字大的数字，输完数字后按“打印”表示确认）d、 按“打印”+“#”+“M”三次退出e、 如果是总价将 c 中的 12 改成 2，以下各8、 「快捷键」的设置a、 在正常称重操作状下，按“M”不放 +“置零”+“M”+“4”+“╳” ；b、 输入 PLU 号码 + 左边键盘相应的位置，如有多个商品就重复 b步骤；c、 按“打印”+“#”+“M”三次退出9、 调整「日期和时间」的调整a、 在正常称重操作状下，按“M”+“置零”+“M” ；b、 按“8”+“╳”+输入新的日期+“打印” ；c、 输入新时间+“打印” ；d、 按“打印”+“#”+“M”三次退出。
10、 电子秤 PLU 商品「存入数量」和「剩余存储数量」a、按“M”+“置零”+“M”+“2 0”+“×”b、显示“ P200 PLU P ×××× LF ×××× ” c、其中“P”后数字为已存入数量， “LF”后数字为剩余存储数量d、按“M”+“M”二次退出11、 电子秤开机无任何显示，不能正常使用a、 检查保险丝有无损坏；b、 检查风机有转动；风机无转动为电源板损坏；c、 风机有转动，则主板损坏；d、 请与服务人员联系维修12、 电子秤开机无任显示，但能正常使用a、 打开电子秤外壳检查显示器线有没有松动；b、 更换电子秤显示屏数据线c、 更换电子秤显示屏主屏和副屏d、 请与服务人员联系维修13、 电子秤开机出现“UF”重量参数出错，请重新设置，如重新设置仍出现此故障，需更换 AD板和重量传感器请与服务人员联系维修14、 电子秤开机出现「 ETHER DOWN 」a、 重新进行国家版本初始化；b、 重新设置 SPEC 中的项目；c、 重新传输资料；d、 请与服务人员联系维修15、 电子秤开机显示一个或多个“8”a、 主板损坏，需维修主板b、 请与服务人员联系维修16、 电子秤“IP 地址”及“秤号”查看a、 右手按住键盘“置零”不松，左手按数字键“3752” ，右手松手；b、 手按住键盘“置零”不松，左手按数字键“0416” ，右手松手；c、 屏幕右边显示的如果 12 位数字则为 IP 地址，最右边 3 位为秤号；d、 如果显示 8 位数字和字母则为十六进制 IP 地址，需将其每两位一组转换为十进制组成 12 位十进制数字的 IP 地址，最右边一组为秤号；17、 加强对新招员工电子秤的装纸培训a、 取废纸时，将纸盒侧倒一定要按住收纸轴芯，再抽出废底纸，防止拔断收纸轴；b、 抽出废底纸后，要注意不要把收纸轴上的卡纸板同废底纸一起丢掉；c、 拆卸标签纸时应将挡板旋转 90°后再取出，不可强拔以免损坏挡板卡簧；d、 新装标签纸时应将挡板有“FRONT”面对操作者推入。
e、 正确的安装纸方法参见右侧打印盒门面盖上19、 常见出错信息列表错误信息代码 错误信息说明 错误信息代码 错误信息说明E0 打印盒没装好 E30 无数量E1 纸用完 E31 皮重没设订E2 请走纸 E32 键无效E3 请。