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1、怎样与业主就设计进行沟通怎样与业主就设计进行沟通设计沟通是指客户与设计师彼此尊重、相互配合的一种双方互动的关系。客户须提出自己要求和建 议，表明自己的风格意向，从而在设计中做出最佳的方案。一、设计师与客户的沟通技巧一、设计师与客户的沟通技巧 1. 争取客户的信任。争取客户的信任。为了使居室设计更适合于户主个性，本着诚恳负责的态度，取得客户的信赖。 2. 注重装饰范例的介绍。注重装饰范例的介绍。这是设计师与客户沟通的重要步骤，对设计定向有直接的影响。博览优秀 的家庭装修范例，能直观、全面、快速地启发双方的思路，找到结合点；介绍设计师自己的成果， 给客户以信任感。 3. 了解客户的资金概算。了解客
2、户的资金概算。只有充分了解客户的资金情况，才能在有了限的预算下，发挥最大的效益。 装修费用是室内设计的重要环节，直接影响室内建材品质和文件次定位。因此应在了解了客户的 资金的概算前提下做合理的设计与规划，以免因为资金的限制而与设计错位。 4. 当好客户的省钱顾问。当好客户的省钱顾问。向客户介绍选材与设计、选材与档次、选材与造价的关系以及设计与造价、 设计与施工的关系，使其了解所选材质的优劣、工艺的繁简以及适用范围，使居室选；材更合理、 施工更简便、费用更节省、效果更理想，避免因豪华的设计而带来的超支和浪费。 二、二、设计师与客户设计师与客户洽谈设计方案洽谈设计方案 1、 了解客户的想法。了解客
3、户的想法。 充分与客户沟通，了解客户对装修的具体想法。例如客户喜欢什么风格的装修？有什么特殊 要求？2、 了解客户的职业。了解客户的职业。 了解客户的职业，例如公司职员、艺术家、运动员、企业家或者是一名老师。为什么要关心 这点呢，因为不同的行业，有着其行业特点，俗话说，三句不离本行，也就是这个道理。例如， 公务员的业主希望房子尽量装得较为简约大方点，而当医生的一回到家，往往并不喜欢见到自己 家的墙面仍然是白色的。3、 家庭成员。家庭成员。 如果家里有小孩子时，那么在一些装修项目中就得考虑安全方面的东西了，例如现在一些楼 宇阳台栏杆很矮或者杆距很大，这就可能会有安全方面的顾虑了。如果是三口之家，
4、设计中既要体现家庭的温馨，又要体现夫妻俩对小孩的关爱。如果家有老 人，那么适合老人居住的设计必不可少。另外，即使同是儿童房，3 岁和 10 岁儿童的设计也会不 一样。4、 特殊成员：特殊成员： 这主要是指宠物，很多有宠物的客户，往往会把它们视为家庭的成员，在装修中，也难免要 把他们的因素也考虑进去，例如为他们营造一个小窝等等。5、 业主的身高业主的身高 在家居设计中，这一点是经常被忽视的。根据家庭成员身高特点，那么橱柜的高度、门洞的 高度、梳妆台的高度都要相应考虑。 6、 个人爱好：个人爱好： 这是指一些平常的爱好，例如对色彩的敏感，有人喜欢白色的纯净，有人喜欢红色的热烈，有人却倾向于紫色的高
5、贵。特别喜欢或特别讨厌那一类的色彩等等，也会有一些人对特定的图案 有特殊的感觉。例如蓝色对于不少人来说，是使精神一振的一种好颜色。有人喜欢大空间，那么 隔断就要做成通透式的，有人喜欢独处和安静，那么隔断就要严实些了。 7、 特殊嗜好：特殊嗜好： 这指的是一些与众不同的爱好，例如业主是收藏家，那么必会对陈设空间提出较高的要求， 业主是文学爱好者，那么书台、书架等的分量肯定要大些；如果业主喜爱烹调，厨房和餐厅的设 计就要多费点心思了。8、 生活习惯：生活习惯： 这是指日常的一些生活习惯，例如喜欢在家里放置一台跑步机，又或者是一名超级网虫，希 望家里布满网线。我有一个客户的家里单电脑就有三台，还有服
6、务器，几乎每个房间都是网线。有人习惯睡前阅读，那在卧室设计中就要有阅读区，而且最好在床头设计能控制全屋的灯光； 有人习惯进门脱衣，那么就要在玄关处设置挂衣间；如果女主人出门前一定要审视自己的化妆， 那门口的整容镜是必不可少的了。9、 特殊家具：特殊家具： 如果客户有一台大型的钢琴之类的大件家私，那么在开始设计时，就需要把它考虑进去了。 除此之外，现有的家私以后还要用的，也要把它考虑进去。10、 避讳事宜：避讳事宜： 每一个地方的人都有可能有一个习俗上的避讳。例如广东，很多人讳忌在门口放置镜子之类 的装饰，也有一些地方的人对诸如蝴蝶之类的图案有讳忌。11、 宗教信仰：宗教信仰： 也许有一些业主会
7、有特定的宗教信仰，或者基督教徒，或者是回教徒，在一些地方也有供奉 先人的习惯，这是出于对先人的尊敬而不是一种宗教信仰。当然也有一些地方的人是基于传统的， 例如供奉关公像等等。 在这些资讯提供后，一般熟手的设计师都会有一种大概的想法。一些比 较好的设计师可以马上用草图勾勒出来。在经过初步的同意后，进行下一步的设计，那么就能减 少无用功了。古人说：“功夫在诗外”，文学如此，设计也是如此。要真正体现“量身定做”，对这些要素的 了解非常必要，而了解又来自于充分的沟通。一个设计师沟通能力的高低，会直接影响设计的水准。装修设计理念的确定装修设计理念的确定 i.装饰风格分类 ii.家居装饰的基本原则 iii
8、.居室装饰十忌 iv.家居装饰的设计理念 v.合理家装六字经 vi.空间的功能设计 vii.家装设计三阶段 viii.业主怎样参予设计 ix.装修如何显档次1 1装饰风格分类装饰风格分类中国传统风格：中国传统风格：中国传统崇尚庄重和优雅。吸取中国传统木构架构筑室内藻井天棚、屏风、隔扇等装饰。 多采用对称的空间构图方式，笔彩庄重而简练，空间气氛宁静雅致而简朴。乡土风格：乡土风格：主要表现为尊重民间的传统习惯、风土人情，保持民间特色，注意运用地方建筑材料或利用 当地的传说故事等作为装饰的主题。在室内环境中力求表现悠闲、舒畅的田园生活情趣，创造自然、质 朴、高雅的空间气氛。自然风格：自然风格：崇尚返
9、朴归真、回归自然，摒弃人造材料的制品，把木材、砖石、草藤、棉布等天然材料运 用于室内设计中。这些做法，在别墅建筑中特别适宜，备受人们喜爱。复古风格：复古风格：人们对现代生活要求不断得到满足时，又萌发出一种向往传统、怀念古老饰品、珍爱有艺术 价值的传统家具陈设的情绪。于是，曲线优美、线条流动的巴洛克和洛可可风格的家具常用来作为居室 的陈设，再配以相同格调的壁纸、帘幔、地毯、家具外罩等装饰织物，给室内增添了端庄、典雅的贵族 气氛。西洋古典风格：西洋古典风格：这是一种追求华丽、高雅的古典风格。居室色彩主调为白色。家具为古典弯腿式，家具、 门、窗漆成白色。擅用各种花饰、丰富的木线变化、富丽的窗帘帷幄是
10、西式传统室内装饰的固定模式， 空间环境多表现出华美、富丽、浪漫的气氛。西洋现代风格：西洋现代风格：以简洁明快为主要特点，重视室内空间的使用效能，强调室内布置按功能区分的原则进 行，家具布置与空间密切配合，主张废弃多余的、繁琐的附加装饰，使质和神韵。另外，装饰色彩和造 型追随流行时尚。日式风格：日式风格：空间造型极为简洁、家具陈设以茶几为中心，墙面上使用木质构件作方格几何形状与细方格 木推拉门、窗相呼应，空间气氛朴素、文雅柔和。混合型风格混合型风格（中西结合式风格）：在空间结构上既讲求现代实用，又吸取传统的特征，在装饰与陈设中 融中西为一体。如传统的屏风、茶几，现代风格的墙画及门窗装修，新型的沙
11、发，使人感受到不拘一格。不同性格、不同文化修养、不同年龄和职业的人其居住空间环境的风格及个性要求是不同的。居家环境 风格的营造须结合自己的个性要求进行选择、定位。2 2家居装饰的基本原则家居装饰的基本原则保护结构原则：保护结构原则：首先要保证家庭居住环境的安全。为了家人和他人的安全,一定要保护结构。 1.装修中不能拆攻的结构 在家庭装修中,不能拆改的主要项目有承重墙、室外有阳台的半截墙、房间的 梁或柱,这些部位的拆除或改动,直接影响到房屋的安全。 2.承重墙与非承重墙的判别 承重墙承载住房的基本结构,无论其位置如何,在装修中绝对禁止拆除、改动。 3.住房的荷载能力与装修的选材 住房的安全,与装
12、修中工程所用材料有密切关系。 4.还应对以下有关结构问题加以注意。 (1)注意保护防水层:在装修设计过程中,就要注意保护防水层,如 果施工危及或破坏防水层,就必须进行防水层的修补,或者重做防水。 (2)注意防火：装修中使用的术材、 织物等易燃材料应该进行阻燃处理,减少发生火灾时的损失。 (3)注意电路容量:在家庭装修中,对电表容 量、导线的粗细等都应重新进行设计,以避免使用时发生事故 个性化原则个性化原则：首先，尊重并行使你的自主权。其次，要突出你家的特征。 l.装修个性的表现 个性的表现主要是通过居室空间内的造型、造景、色彩运用和材料选择来体现的。 2.正确表现装修个性的方法 任何家庭在装修
13、时,都要借助一定的参照物,很多人不顾家庭的生活需要,选 择宾馆饭店作为家庭装修的样本,就不可能反映出家庭的特点。 3.突出个性和整体的和谐要以长远的、发展的思想指导进行家庭装修设计。 经济性原则：经济性原则：从自身条件出发，结合居室的结构特点，精心设计，把不同档次的材料进行巧妙组合，充 分发挥其不同质感、颜色、性能的优越性，就能达到既经济又实用的美化原则。 1.1.不提倡透支装修不提倡透支装修 家庭装修的根本目的是提高生活质量,不能搞举债装修,不能因装修而影响家庭的日常 生活质量。 2.2.不提倡豪华型装修不提倡豪华型装修 家庭装修要考虑到日常生活的需要,要起到方便生活的作用,装修结果必须实用
14、。 3.3.装修的档次划分装修的档次划分 家庭装修的主要内容是对地、墙、顶做饰面处理,对门、窗进行改造,对厨房、卫生间、 灯具等进行设施更换与改造,以及配套家具的制作等由容。家庭装修可分为家庭装修可分为 4 4 个档次个档次: : (1)装修价格在每平方米 500 元以下的为低档装修,包括对地、墙、顶的装饰处理和门窗的改造。材料以 国产普通材料为主。 (2)装修价格在每平方米 500800 元之间为普通装修,除包括低档装修的项目外,增加了部分设施的更换和 制作。材料以国产中、高档产品为主。(3)装修价格在每平方米 8001500 元之间为高档装修,不仅包括对结构的全面装饰处理,同时有配套家具
15、的制作和卫浴、厨房设备的更换和添置。材料以国产高档材料为主,进口材料为辅。 (4)装修价格在每平方米 1500 元以上的为豪华型装修,一般家庭没有必要,内容与高档装修基本相同,只是 在材料选择上更为高档化。 4.4.合理安排装修资金一类是对环境的改造合理安排装修资金一类是对环境的改造, ,主要是对结构装修的费用。主要是对结构装修的费用。另一类是日常生活质量提高的费用,包 括卫浴设备、厨房设备、家具、家用电器的购置和安装等费用。在家庭装修资金安排上,第一部分开支不 应作为投入的重点,控制在普通档次上即可,而第二部分的支出,直接影响到居住环境的内在质量和日常生 活的品质,应该是家庭装修中投资的重点
16、,其数额应比第一部分大得多,切不可倒置。 实用性原则：实用性原则：实用性是指居室能最大限度地满足使用功能。一是为居家者提供空间环境；二是最大限度 提供物品储藏的需要。把为生活服务的功能性放在重要位置,一定要给使用者在生活中留下方便、舒适的 感觉。美观化原则：美观化原则：美观化是指居室的装饰要具有艺术性，特别是要体现个体的独特审美情趣。习惯性原则：习惯性原则：家庭装修要的艺术美的追求，但必须以尊重主人的生活习惯为前提，艺术取向要与生活价 值取向相一致，与生活习惯相和谐。环保性原则：环保性原则：搞装修也要树立环保意识。在材料的选配上应首选环保材料,特别要在采光、通风、除臭、 防油等方面下功夫。3 3居室装饰十忌居室装饰十忌一、忌吊顶过重、过厚、过紧、色彩太深、太过花哨。 二、地板忌乱用立体几何图案以及色彩深浅不一的材料。 三、忌地板色泽与家具色泽不协调。 四、忌浪费空间，不重实用。装饰要充分利用空间，把空间分割得疏密有致富有韵律。 五、忌陈设色彩凌乱，配搭不当，“万紫千红”。 六、
