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1、降低岩棉板外墙外保温施工质量不合格率降低岩棉板外墙外保温施工质量不合格率河北天山实业集团建筑工程有限公司天山45#地综合楼QC小组目目 录录 一、工程概况 二、小组简介 三、选题理由 四、现状调查 五、确定目标 六、原因分析 七、要因确认 八、制定对策表 九、对策实施 十、效果检查 十一、巩固措施 十二、总结及今后打算一、工程概况一、工程概况 本工程为河北海鼎房地产开发有限公司开发，由天山建筑工程有限公司承 建的银河广场 D 区综合楼项目，地下三层，地上三十二层，地下部分东西长 96 米，南北长 64 米，框剪结构，总建筑面积为 6.45 万平方米。 该工程采用岩棉板双层玻纤网薄抹灰外墙外保温
2、系统，施工面积达 2 万平 米，由粘接层、界面层、保温层、抹面层和饰面层构成。本外墙外保温系统， 抹面胶浆复合两层玻纤网，内层玻纤网用于固定岩棉板，外层玻纤网用于提高 系统抗冲击性能和面层抗裂性能。为确保外墙外保温施工质量，我们成立以 “提高岩棉板外墙外保温施工质量合格率”为课题的 QC 小组，以确保该工程能 够顺利施工。 二、小组简介二、小组简介 （一） 、小组情况 为实现提高岩棉板外墙外保温的施工质量目标，我们于 2016 年 4 月成立了 “降低岩棉板外墙外保温施工质量不合格率”的 QC 小组,成员共 12 人。小组 每年均参与项目部 QC 小组活动和中建协组织的相关培训，并多次荣获省优
3、秀质 量管理小组称号。小组概况表小组概况表小组名称 天山 45#地综合楼 QC 小组课题名称 降低岩棉板外墙外保温施工质量不合格率成立时间 2016 年 4 月 1 日 注册时间 2016 年 4 月受教育时间 2016.4.1-15课题类型 现场型 TSJZ2016-10小组注册编号 TSYHQC2016-01活动时间 2016.4.1-2016.7.30活动次数 ：14 次 ，出勤率 98%序号姓名性别文化程度组内分工教育时间职务1孟令波男本科组长：组织策划78h技术负责人2王玉贞女本科副组长：组织活动78h项目工程师3赵占良男本科组织协调78h总裁4马增国男本科技术顾问78h总工程师5闵
4、辉元男本科技术指导78h总工程师6张仕宾男大专配合实施64h项目经理7宋伟娜女大专配合实施64 h核算员8康晓伟男本科组员： 效果检查64 h质检员9李昊男大专组员：数据统计64 h材料员10徐晓龙男大专组员：质量检测64 h技术员11郭树锋男大专组员：质量检测64 h技术员12宁海龙男大专组员：资料整理64 h资料员制表人：王玉贞 制表时间：2016.4.15（二） 、 QC 小组活动计划 2016/42016/52016/62016/7活动项活动项 目目上旬上旬 中旬中旬 下旬下旬 上旬上旬 中旬中旬 下旬下旬上旬上旬 中旬中旬 下旬下旬 上旬上旬 中旬中旬 下旬下旬选择课题选择课题 现状
5、调查现状调查 确定目标确定目标 原因分析原因分析 要因确认要因确认 P制定对策制定对策 D对策实施对策实施 C效果检查效果检查 制定巩固制定巩固 措施措施A总结和下总结和下 一步打算一步打算制表人：王玉 贞计划进度计划进度 制表时间：制表时间：2016.4.152015.4.15 实际进度实际进度 制表时间：制表时间：2016.7.30三、选题理由三、选题理由 1、本工程质量目标为河北省优质工程，外墙外保温质量是保证建筑物安全和使 用功能的关键，是影响工程整体创优的关键。 2、岩棉板外墙外保温体系是一种新型节能材料，防潮不吸水、保温、隔热、耐 老化、燃烧性能能达到A级等优点，其推广和应用已成为
6、一种必然趋势。 3、经调查同类工程发现：由于施工工艺不够成熟，实际施工中墙面存在保温效 果不理想、墙面裂缝等现象，岩棉板外墙外保温系统不合格率达到12%。四、现状调查四、现状调查 我 QC 小组就确定的课题，组织有丰富施工经验的专业工程技术人员、设计 人员及相关施工队伍，对以往类似工程进行了调查分析，并做出归纳总结，有 关问题调查结果见下表： 岩棉板外墙外保温施工质量问题调查表岩棉板外墙外保温施工质量问题调查表序号项 目检查处数合格处数不合格处数不合格率1 1裂缝390390312312787820%20%2 2渗水156156131131252516%16%3 3表面平整度差83837373
7、101012%12%4 4空鼓10010092928 88%8%5 5脱落676763634 46%6%6 6其他505045455 510%10%合计81681671671613013012%12%制表人：王玉贞 日期：2016.4.20岩棉板外墙外保温施工质量缺陷统计表岩棉板外墙外保温施工质量缺陷统计表序号质量问题频数（处）累计频数 （处）频率（%）累计频率 （%）1裂缝787860602渗水2510319.279.23表面平整度差101137.786.94空鼓81216.1935脱落41253.196.16其它51303.9100合计130 100制表人：孟令波 制表时间：2016.04
8、.20频数（处）N=1302 25 51 10 08 84 45 510079.286.99396.1600102030405060708090100110120130裂缝渗水表面平整度差空鼓脱落其它累计频率（%）0102030405060708090100主要主要 问题问题主要主要 问题问题岩棉板外墙外保温施工问题排列图岩棉板外墙外保温施工问题排列图制表人：王玉贞 制表时间：2016.4.20调查小结： 根据上面的调查表和排列图，可以得出以下结论：裂缝和渗水累计频率达 到了 79.2%，是主要质量缺陷。因此，我们小组本次活动将裂缝和渗水作为主 攻对象。 五、确定目标五、确定目标 1.目标确认
9、：预计对裂缝和渗水缺陷解决 90%，即 12%*（1-79.2%*90%） =3.5%，我们小组将岩棉板外墙外保温验收不合格率目标控制在 3.5%。 制制 图人：王玉贞图人：王玉贞 制图时间：制图时间： 2016.4.252016.4.251 12 2% %3 3. .5 5% %0 0% %2 2% %4 4% %6 6% %8 8% %1 10 0% %1 12 2% %1 14 4% %活活动动前前 目目标标活动前活动前目标目标岩棉板外保温质量目标控制图岩棉板外保温质量目标控制图2.目标设定依据 1.小组成员每年均参加项目 QC 活动，且多次获得河北省、全国优秀质量 管理小组称号，具备较
10、高的素质和丰富经验。 2.公司领导和项目领导高度重视，特别召开了会议，对银河广场 D 区综 合楼项目岩棉板外保温裂缝和渗水防治措施在人力、财力和物力上给予 大力支持，对活动实施提供了强力保障。 3.小组成员对我公司在建的天山熙湖项目、九峯项目、天山科技园项目 进行调查、考察、学习发现岩棉板外保温施工不合格率历史最好水平能 达到 3.4%。 因此，基于以上有力条件，我们对主要因素进行了分析，裂缝和渗水累 计频率达到了 79.2%，预计对裂缝和渗水缺陷解决 90%，即 12%*（1-79.2%*90%）=3.5%。 我们认为将目标设定为“岩棉板外保温质量不合格率控制在 3.5%”是可 以实现的。六
11、、原因分析六、原因分析 从人、机、料、法、环、测六个方面对主要问题进行分析、整理，得出如 下关联图：原因分析关联图原因分析关联图制图人：王玉贞 日期：2016.4.25七、要因确认表七、要因确认表要因确认计划表要因确认计划表序号末端原因确认内容确认方 法标准确认人 确认地 点确认时间1 操作工人流动 性大在本项目工作的工 人中，工作时间超 过 3 个月的比例现场调 查在本项目工作的 工人中，工作时 间超过 3 个月的 人员比例达到90%郭树锋 施工现 场16-5-52施工方案中对 工序设置混乱施工方案中工艺安 排是否有序，是否 满足施工要求，是 否够科学化 查阅方 案工序步骤划分精 细，工艺安
12、排有 序，工艺做法现 代化、科学化达 到 100%康晓伟 施工现 场16-5-53气候变化大环境温度、风力， 温度是否低于 5， 风力是否大于 5 级查阅资 料施工环境温度 5以上，风力 在 5 级风以下 宁海龙 施工现 场16-5-54岩棉板原材存 在问题岩棉板尺寸偏差是 否满足规范要求 现场调 查长度偏差- 3，+10 宽度偏差-3，+5 厚度偏差-3，+3徐晓龙 施工现 场16-5-5（续）（续）5岩棉板粘贴方 法不正确门窗洞口四角或局 部不规则处是否拼 接、是否采用整块 切割现场调 查岩棉板不得拼接， 采用整块切割成 型，拼缝离开角 部至少 200mm康晓伟 施工现 场16-5-56细
13、部处理不到 位外墙孔洞是否按要 求封堵，门窗外侧 洞口玻纤网是否实 施翻包现场调 查外墙孔洞需 100%封堵，外侧 门窗洞口玻纤网 100%实施翻包李昊施工现 场16-5-57玻纤网施工方 法不当是否自上而下铺设， 顺茬搭接，搭接宽 度是否满足 100mm现场调 查玻纤网应自上而 下铺设，顺茬搭 接，搭接宽度不 小于 100mm徐晓龙 施工现 场16-5-58胶粘材料采用 人工搅拌是否有专用搅拌设 备 现场调 查胶粘材料 100% 采用机械设备搅 拌王玉贞 施工现 场16-5-59基层未处理好墙体表面是否有混 凝土、砂浆突出物 及涨模现象现场调 查规范要求混凝土 墙体垂直平整度 要求为 8mm
14、宋伟娜 施工现 场16-5-5制表人：王玉贞 制表时间：16-5-5要因确认一：操作工人流动性大确认人：郭树锋确认时间：16-5-5确认方法：调查、分析标准：在本项目工作的工人，工作时间超过 3 个月的人员比例达到 90%。现场施工人员共计 20-30 人之间，其中 2 人为零杂工，其余为专业人员，3 个月内非 流动专业操作工人所占比例达到 91%。人数 日期总人数专业人员零杂工专业人员比例3.2020 人18 人2 人90%4.1528 人26 人2 人92%5.1430 人28 人2 人93%结论非要因要因确认二：施工方案中对工序设置混乱确认人：康晓伟确认时间：16-5-5确认方法：调查、分析标准：工序步骤划分精细，工艺安排有序，工艺做法现代化、科学化均为 100% 施工方案中经查 4 个方案，有 4 个方案达到要求，合格率 100%方案名称步骤划分精细化工艺安排有序化工艺做法科学化施工组织设计100%100%100%门窗安装方案100%100%100%外墙保温方案100%100%100%外墙涂料方案100%100%100%结论非要因要因确认三：气候变化大确认人：宁海龙确认时间：16-5-5确认方法：调查、分析标准：施工环境温度 5以上，风力在 5 级风以下。 随机抽查施工环境温度及风力情况，共抽查次，经对现场施工日志查阅，施工期 间环境温度和风力均在规范
