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1、办公室事务管理作者：王玉霞著出版社：清华大学 出版时间：2010.07本书根据秘书办公室事务管理工作的开展及企业秘书行政助理岗位工作实际，介绍七个单元的内容：办公室环境管理、接待、日常事务管理、信息管理、领导活动管理、辅助人力资源管理、危机管理与突发事件应急处置。本书在.行政办公管理工具大全(附盘)作者：肖玉波著出版社：人民邮电 出版时间：2011.01行政办公管理工具大全囊括了行政管理工作中岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理方案、文书合同等6大维度，内容涉及行政办公管理的17大具体工作事项，提供了462个实用范例。全书以“文字+图表+.新编办公室管理制度范本大全作者：成于思著出版社
2、：民主与建设 出版时间：2010.07本书结合办公室工作管理实践，精心汇编了大量的具有代表性的办公室管理规章制度，内容翔实丰富，范例针对性强，对管理者制定相关办公室内部管理制度具有极强的参考价值，同时也可以即用即查，是各级各类办公室的必备.新编常用企业管理制度全书作者：肖胜方著出版社：5093 出版时间：2011.04本书为企业管理制度工具书，内容涵盖组织机构管理、行政管理、财务管理、人力资源管理、营销管理、企业策划管理、品质管理等各大领域，读者需要的企业管理制度，本书都收录了。 一书在手，检索方便，轻松拥有海.办公室主任工作手册作者：管伟平著出版社：中国纺织 出版时间：2011.01办公室是
3、机关、企事业单位的一级基层行政组织，是沟通上下、联络左右、协调各方，保证单位工作正常有序运转的枢纽。办公室主任既是本单位、本部门的指挥员，又是战斗员；既是“兵头”，又是“将尾”，既要将领导的意.员工职业规范训练全书作者：蔡亚兰著出版社：华夏 出版时间：2009.09本书分四篇。第一篇介绍了员工工作的基础内容，包括办公室工作环境，员工应该具备的素质，以及常用的技能规范。第二篇和第三篇以实务性工作为主线，从外务和内务两方面，分别从仪表形象规范、人际交往礼仪规范、沟通.企业后勤管理实务企业后勤管理实务作者黄安心是企业行政管理专业核心必修课教材。它是根据企业行政管理专业学生和企业行政管理人员学习企业后
4、勤管理实务知识，培养和提升后勤管理能力的实际需要编写的。 企业后勤管理实务的主.新编办公室主任工作艺术作者：文博著出版社：海潮 出版时间：2010.01本书将办公室主任工作艺术分为办公室内部协调工作艺术、办公室主任沟通协调工作艺术、办公室主任组织管理艺术、办公室主任参谋和进谏提案艺术、办公室主任与领导相处艺术、办公室主任领导指挥艺术、办公室主任用人用.新编办公室工作实务全书(最新版本)作者：文锋著出版社：中国商业 出版时间：2011.03办公室是机关、企事业单位中沟通上下、协调左右、保证各项工作正常运转的纽带和桥梁。规范的管理可以提高工作效率，可使办公室的工作实现质的飞跃。本书助您轻松做个出色
5、的办公室工作者。综合管理部规范化管理工具箱(附盘作者：张俊娟著出版社：人民邮电 出版时间：2010.01本书细化了企业综合管理部的各岗位以及各工作事项，针对企业总经理办公室管理、人力资源事务管理、日常事务管理、总务后勤管理、车辆管理、媒介公关事务管理、网络信息管理、法律事务管理等各项工作给出了具体的规范.政务沟通管理作者：王立林著出版社：天津大学 出版时间：2010.06政务沟通管理是“水管单位精细化管理系列丛书”之十三。实施精细化管理是促进各项工作更加规范化、制度化，提高办公室工作质量，提升管理水平的有效途径。 政务沟通管理根据办公室工作的内容、特点和工作经验.行政管理工作细化执行与模板(第
6、2版)(附盘)作者：张俊娟著出版社：人民邮电 出版时间：2011.03本书最大的特色是以目标为导向，以工作流程为中心，通过大量的制度、细则、方案、表单等工具和模板，帮助读者将行政管理工作落实到位。 全书细化了行政办公管理、行政经费控制、行政人事管理、会议管理、.秘书理论与实务作者：郝全梅著出版社：中国人民大学 出版时间：2011.06本书是一本内容丰富、实用性强、通俗易懂的教材。本书共分16章，前6章重点介绍秘书学理论，旨在阐明其含义、特点、作用、功能等问题；后10章重点介绍秘书实务，旨在交代办文、办事、办会等事项的工作程序和.员工管理道与术-办公室难搞人物完全实战手册作者：白山著出版社：北京工业大学 出版时间：2011.06
