黄石物流发展现状调查分析

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1、1大连大学大学生暑期社会实践活动大连大学大学生暑期社会实践活动成果报告成果报告项项 目目 名名 称：称： 黄石物流黄石物流发发展展现现状状调查调查分析分析 团团 队队 名名 称：称： 黄石物流黄石物流发发展展调调研小分研小分队队 所所 在在 单单 位：位： 机械工程学院机械工程学院 2黄石物流黄石物流发发展展现现状状调查调查分析分析 正大运输公司 摘摘 要要 物流作为一门新兴行业，在国民经济发展中占据着重要的地位。 做物流物流发发展展现现状状的相关调查，不仅有利于发现当前物流发展中所存在 的一些问题，而且对于物流业的长足发展起着至关重要的作用。 本次社会社会实实践践的主要目的就是调查黄石黄石的

2、物流发展现状。实践包 括社会调查和企业调查，通过问卷和专访的形式进行，并结合湖北省 这个大的物流发展环境，对黄石的物流发展现状做出合理的分析和总 结。本文在结果分析中，较详细地指出了黄石物流发展的前景及优势， 并根据专访和实际调查，反映当前物流发展中存在的一些问题。 此外，结合本次实践的收获，本文为各调查的物流企业提出了相 关建议，希望对各企业的发展有所帮助。关关键词键词：物流发展现状 社会实践 黄石 黄石市位于湖北省东南部，长江中游南岸，是我国中部地区重要 的原材料工业基地和国务院批准的沿江开放城市。物流业作为“第三 利润源”，随着发展层次的不断深入，它将对黄石的经济发展起着重 要的作用。本

3、次社会实践通过问卷和专访的形式，以黄石的几家大型 物流公司为主体，通过和湖北及其它省市地区物流发展的比较，结合 相关资料和研究成果，初步形成对黄石地区物流发展现状的实践报告。1、黄石物流的、黄石物流的发发展展现现状状黄石是武汉“8+1”城市经济圈的重点发展地区，长江经济开发带 的重要支点、武汉城市圈的副中心城市和鄂东区域经济龙头。因此， 黄石的物流发展对于城市整体的发展和周围地区的经济发展具有重 要的意义。1.1 交通为物流发展提供优势，但相关基础设施建设不足 黄石境内村村通公路，对外通往全国各地，沪蓉高速公路横贯市 区北隅，上通渝蓉，下通宁沪。武（昌）黄（石）九（江）铁路，东连浙赣线，3西接

4、京广线；水路依托长江，可出海，对外交通便利，区位优势明显。 但是，优势之余仍有很大的不足。公路个别路段已出现裂损，而 且路面较窄，不能很好地满足交通运输要求。铁路由于穿过市区，在 很大的程度上使运营和发展受到了限制。1.2 当地物流市场环境有待改善 目前黄石物流市场正处于蓬勃发展阶段，各个大小规模的物流公 司出现在黄石的各个地区。随着武汉“8+1” 城市经济圈的发展，武汉 的一些强势物流企业已经进入黄石。其中，随着武商、中百等连锁企 业在黄石的落户，它们带动的超市物流必将会影响到黄石当地的物流 发展。 然而，由于物流是跨部门、跨行业、跨区域的复合型产业，涉及面 广，目前的黄石物流市场存在着一些

5、不规范现象。例如各物流企业间 进行不良竞争，大打价格战。总体说来，相关职能部门之间的协调合 作存在着不足，对目前物流市场的监督和管理力度不够等等，这些不 合理的现象和不规范的制度都会制约黄石地区现代物流业的进一步 发展。1.3 物流专业人才短缺 近几年，黄石对物流人才的培养已经有了足够的重视。部分高校 （例如黄石理工学院）已经开办了物流专业。 然而，当地的物流行业仍处在初级阶段, 物流业专业人才十分短 缺。 据资料显示，以物流业的主体交通运输、仓储和邮政业为例, 目 前具有大专以上学历的从业人员占全部就业人数的比例仅占16%, 本 科以上学历仅占3.8%,研究生以上学历的人员仅占0.16%。

6、由于从事现代物流业需要很强的专业知识和综合素质, 对从业 人员的能力要求很高。随着物流业的迅猛发展, 专业人才短缺的问题 日趋严重（例如综合性物流管理人才、国际物流业务管理人才出现的 极度短缺等现象），这很大地制约当地的物流发展。1.4 物流服务水平不高, 难以满足社会需求 与过去的低质量高收费的物流服务相比，黄石地区现在的物流服 务已经有了相当大的改善，然而与沿海城市和其它地区的物流服务之 间仍有很大的差距。主要体现在以下几方面： a) 从总量上无法满足日益增长的物流需求。 b) 目前多数从事物流服务的企业只能简单地提供运输和仓储服4务, 而在流通加工、物流信息服务、库存管理、物流成本控制等

7、增值 服务方面, 尤其在物流方案设计以及全程物流服务等更高层次的服 务方面还没有全面展开。 c) 受传统的“大而全”，“小而全”思想束缚, 企业自行负责物流, 专业化程度不高，而物流企业的经营模式、服务质量和工作效率又难 以满足社会化物流的需要。 d) 部分从业人员服务态度较差，在一定程度上影响人们对物流 服务的印象与认知度。1.5 公司制度老套，发展受限 在黄石地区，一些物流企业是从传统的运输与仓储企业中转型或 从工业企业中分离出来的, 很多是老的国有企业, 历史包袱沉重, 由 于缺乏现代物流管理理念, 不能科学地管理物流流程, 致使物流运营 成本高，不能创造高的经济效益。另外，融资渠道不畅

8、, 缺乏金融支 持，使企业的发展受到了限制。 另外的一些新兴物流企业由于缺乏技术和经验，大多继续沿用上 述传统制度，导致公司的改革和信息化进程慢，很难跟进现代化发展 进程，满足广阔的市场需求。1.6 设备陈旧，硬件和软件均无法满足竞争需求 受传统理念的影响，目前黄石大部分的物流公司硬件设施水平只 能提供简单的搬运、运输、仓储和城市配送等活动，而提供流通加工、 包装、配货等增值环节的服务能力却非常有限。对于这些物流公司也 就根本谈不上对现代物流技术的使用了, 无法利用这些先进的物流 信息技术为企业提供整体的物流解决方案, 无法形成整个大环境下 的物流供应链体系。 因此，这些物流企业对现代物流信息

9、的获取、处理、运用能力较 低。同时, 对EDI(Electronic Data Interchange，电子数据交换)技术, 自 动识别和条形码技术, GPS(Global Positioning System，全球卫星定位 系统)以及RFID(Radio Frequency Identification，电子标签)技术等的应 用也不普及。低水平的、低技术含量的物流服务制约了上述的第三方 物流企业的发展, 也大大降低了其在周边市场上的竞争力。2、周、周边边地区物流地区物流发发展状况的影响展状况的影响在分析黄石当地物流发展状况的同时，让我们从湖北省这个大环 境的物流的发展状况来进一步客观分析黄石

10、地区的物流发展现状。52.1 湖北省物流发展状况总括 目前，湖北省社会物流总费用保持较高增速,但物流业尚处在初 级阶段。 据初步测算，2006年湖北省物流需求系数(社会物流总额与GDP 之比)为2.32，即平均每1元GDP的产出需要有2.32元的物流额来支撑。 物流需求的稳步增长，推动了社会物流物品总额的快速增长。2006年，湖北省社会物流物品总额17586亿元，同比增长19%,比同期GDP增 速快5.8个百分点。2006年，全省社会物流总费用1381 亿元。同比增 长13.7%总费用占GDP 的比重达18.2%。 全社会物流费用高速增长, 表明物流业效益水平不高, 也正说明 湖北现代物流业发

11、展还有很大空间，相比之下，黄石的物流发展也颇 具潜力。2.2 物流区域及物流中心正逐步形成 2006 年, 武汉市社会物流物品总额占全省物流物品总额已达36%,襄樊市与宜昌市的这一比重分别在10%左右, 三市物流物品总额占 全省比重已近六成。由统计数据表明, 在我省以武汉为中心的武汉物 流圈和以襄樊、宜昌为副中心的三大物流圈已具雏形。 作为鄂东区域的经济龙头和武汉“8+1”城市圈之一，黄石物流的 发展将迎来新的机遇。2.3 第三方物流业开始起步, 物流市场潜力巨大 当前, 已有不少国外物流企业进入湖北省, 如美国普洛斯、法国 捷夫凯、丹麦马士基、日本本田、台湾八达通和香港狮龙国际等。境外 第三

12、方物流企业看好湖北省物流市场的巨大潜力, 纷纷投资物流业。 如此机遇也将为黄石的物流招商引资提供好时机！2.4 商业连锁企业发展壮大 商业物流渐成规模物流业，从而促进传统批发业、零售业和仓储 运输业的转型, 进而改变整个商品流通环节。消费升级带动和流通服 务功能的创新,使连锁、物流、代理、电子商务等现代流通方式成为开 拓市场、扩大需求、拉动经济增长的新亮点。诸如中百集团、武昌量贩 等较有影响力的连锁企业，依托自身较为完善的物流系统,实行统一 进货、集中配送,可以在最大的限度内降低进货价格, 提高厂家折扣比 例, 并获得其他进货优惠, 进而让利于民,方便群众生活,也使企业迅 速壮大。63、 、调

13、查结调查结果分析果分析本次的社会调查由两部分组成，包括社会调查和物流企业调查。 除此之外，黄石地区的沿江码头和仓库的调查也在本次社会实践活动 范围之内。3.1 社会调查分析 7月17日，我们小组在黄石地区展开了社会调查。调查主要以问 卷的方式进行。调查所涉及对象包括：教师、学生、工人、会计、商场 职工、政府职员等，总共发放100份调查问卷，调查对象为15岁至50岁 年龄段人群。 问卷统计结果如下： 1) 物流服务调查分析 作为老牌的物流企业中国邮政，它提供的邮政包裹等服务大 多数人都有接触。另外，新兴的物流服务如快递及送货上门服务等， 当地百姓也有所了解。通过表1信息可得，专业物流公司提供的货

14、物 代理服务也逐渐在当地市场发挥作用。 表一表一 物流服物流服务调查问务调查问卷表卷表通过问卷分析，对上述物流服务满意情况总结如下图所示：服务质量调查4%70%4%22%非常满意满意不满意从未接触上述物流 服务图图一一 物流服物流服务满务满意情况意情况由图可知，74%的满意程度可以说明：大多数消费者认可当地物 流企业所提供的物流服务。也就是说当地物流企业提供的相关物流服 务水平基本上符合客户要求。服务内容邮政包裹快递服务送货上门货物代理服务其他 人数403812161672) 物流概念普及度调查分析 对于物流概念普及度问卷调查的结果如下图所示：了解程度7%71%22%非常了解了解一无所知图图二

15、二 物流概念普及度物流概念普及度调查调查由图二可知，近78%的人对于物流是了解的。建立在这一群众基 础之上，再通过广告宣传和物流服务质量的不断提高，人们对物流的 了解也会越来越深，当地物流业发展的前景也将越来越广阔。3.2 企业调查 在7月18日至20日3天的时间内，我们依次对黄石的几家大型物流 公司做了专访和调查，并对其它小型物流企业进行了考察，结果如下：1）物流企业地理分布 根据实践数据，在黄石简图上，我们将相关企业的位置用蓝圈标 记，如下所示：8图图三三 黄石物流企黄石物流企业业分布分布图图 由图可知，目前黄石的物流公司主要分布在黄石港、陈家湾和上 窑三个地区。 黄石港：宅急送、宇鑫物流

16、、佳吉物流、大道物流、正大物流等 陈家湾：方通物流、平安物流等 上窑：添地物流、愚公物流、鑫泰物流 其中的正大物流、大道物流、方通物流和鑫泰物流是本次社会实 践的主要调查对象。2）企业问卷调查结果分析 通过对企业调查问卷的分析，首先将结论总结为以下几点： a) 紧缺人才 对各企业物流紧缺人才分析如下： 表二表二 人才人才紧紧缺数据缺数据调查调查表表是否存在 需求综合性物 流管理物流信 息管理库 存 管 理客户服 务管理国际物流 业务管理运输 管理正大运输有大道物流有有有方通物流有鑫泰物流有有从总体情况上看，每个企业在与物流相关方面的人才都是缺乏的。 除大道物流公司有综合性物流管理人才外，其他被调查的物流企业都 没有这方面的人才，而且公司物流其他方面的人才也不全面。由此可 见，当前物流人才是比较奇缺的，尤其是综合性物流管理人才。这给 我们在校物流专业的学生带来机遇的同时也给我们提出了更高的要 求。b) 合作关系 从四个企业的调查结果显示，各同