招聘面试人力资源考试题理论

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1、一、职业道德 1、企业文化的功能有（ ） A、激励功能 B、自律功能 C、导向功能 D、整合功能 2、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（ ） A、坚定的信心和顽强的意志 B、先天生理因素 C、思维训练 D、标新立异 3、办事公道对企业活动的意义是（ ） A、 企业赢得市场、生存和发展的重要条件 B、 抵制不正之风的客观要求 C、 企业勤俭节约的重要内容 D、 企业能够正常运转的基本保证 4、要做到平等尊重，需要处理好（ ）之间的关系 A、上下级 B、同事 C、师徒 D、从业人员与服务对象 5、以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（ ） A、 节俭是美德，但不利于拉动经济增长 B、

2、节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会 C、 生产的发展主要靠节俭来实现 D、 节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值 6、下列说法中，你认为正确的有（ ） A、 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质 B、 操作规划是职业活动具体而详细的次序和动作要求 C、 规章制度是职业活动中最基本的要求 D、 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求 7、就职纪律的特性来说，它一般具有（ ） A、一定的模糊性 B、非强制 C、明确的规定性 D、法律强制性 8、文明生产的具体要求包括（ ） A、 语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练 B、 相互学习、取长补短、互相支持、共同提高 C、 岗位明确、

3、纪律严明、操作严格、现场安全 D、 优质、低耗、高效 二、职业道德个人情况表现部分【名师管理学论坛 】 1、到领导办公室汇报工作，领导示意我坐下时，我通常会（ ） A、不坐下，站在领导办公桌前 B、翘着腿坐在椅子上 C、斜靠在椅子上 D、端坐于椅子上 2、当我的工作得到了大家的肯定时，我通常会（ ） A、觉得可以稍微放松一下 B、继续保持这样的工作状态 C、觉得这是自己努力工作的回报 D、想把今后的工作做得更好 3、一天，顾客在就餐过程中突然大声叫道： “我的手提包不见了！ ”并说包内装有一张机票、 一张信用卡和 1.7 万元人民币。如果你是这家餐厅的经理，你会（ ） A、立即报警，由警察处理

4、 B、主动问明情由，安抚顾客 C、请保安部门保护现场并报警 D、让顾客自己处理 4、当有人向自己提出意见或进行批评时，你一般会（ ） A、反驳 B、解释、说明 C、不予理会 D、耐心倾听 5、某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难。你认为秘书应（ ） A、怕领导分心，不告诉领导 B、让该职工自己向领导反映 C、立即告诉领导 D、在自己认为合适的时候告诉领导 6、当听到几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列更改合适的做法是（ ） A、与他们一道谈论 B、劝同事不要再谈 C、悄悄告诉小李 D、立即走开 7、你感觉你所在单位的人际关系（ ） A、融洽 B、比较融洽 C、不太融洽 D、不融洽 8、

5、领导交给你一项你以前没有做过的工作，你会（ ） A、接受，但担心做不好 B、作为任务接受下来 C、着手开展新工作 D、放弃 9、据报道，香港某富豪在自己家装了一个纯金马桶。你对富豪此举的感受是（ ） A、纯属个人行为，无可厚非 B、浪费财富 C、如果这些钱用在公益事业上就好了 D、花得气派 10、我通常这样看待自己的工作任务（ ） A、 对单位重要的事情对我来讲同样重要 B、 对单位重要的事情对我来讲不一定重要 C、 单位的事情和我个人的事情没有关系 D、 大部分任务只是对单位有意义，对我个人而言无所谓 11、某顾客在超市购物时，发现带的钱不够了。你认为柜台收银员的下列说法中哪种比较妥 当？（

6、 ） A、 “您应该事先计划好” B、 “您看，是否可以退掉某些商品？” C、 “您看，哪些商品不急着用？” D、 “您的商品先放在这儿，快回去取钱吧” 12、作为普通员工，你对单位组织的公益活动的态度是（ ） A、既然大家都参加，我就参加吧 B、一般都参加 C、如有特殊情况就不参加 D、领导若要求，我就参加 13、关于我的工作单位（ ） A、 我很愿意向别人说起我的工作单位 B、 除非别人问，否则我很少主动说起我的工作单位 C、 我很少和别人谈论我的工作单位 D、 我从不与别人谈论我的工作单位 14、当公司经营状况不断恶化时，作为一名员工，你想到的是（ ） A、到效益好的其他公司工作 B、为

7、改善经营状况提点建议 C、像往常一样的工作 D、领导若要求，我就参加 15、面对公司年终奖金分配不公的现象，你的态度是（ ） A、 只要没损害我的利益，就没有必要站出来说话 B、 说了也没有用，还是不说的好 C、 习以为常 D、 不管有没有损害我的利益，都要坚持原则 16、 如果有一个对你未来发展更有利的单位想要你， 而你现在的单位又离不开你， 你会 （ ） A、立即调离 B、难以抉择 C、留在原单位 D、帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走 17、小王远在外地的同学托他买卡，可是又怀疑小王会赚取购书打折费，要求小王开具购书 清单。如果你是小王，你会（ ） A、不给他买书 B、拖几天再说 C

8、、尽快给他买 D、买不买，依以后的心情而定 18、如果最近心情不太愉快，我会（ ） A、自己调节，如找些自己喜欢的事做 B、无法使自己高兴起来 C、向家人发泄 D、自己安慰自己 19、我的周末生活（ ） A、 通常都是事先有安排和计划的 B、 如果有重要的事，就事先计划一下 C、 只是有个大概的安排，很少能够按计划执行 D、 想怎么过就怎么过，从不事先安排 20、A 和 B 两个小朋友都很爱吃巧克力，一天邻居张奶奶给她们一人一块，并且告诉她们， 可以马上就吃，但是如果谁能够等她买菜回来再吃，就可以再多奖励一块。结果小朋友 A 立刻就吃了，而 B 等到张奶奶回来才吃，并且多得到了一块巧克力作为额

9、外的奖励（ ） A、我很赞同 A 的做法 B、两个人的做法都有可取之处 C、两个人的做法都不赞同 D、我很赞同 B 的做法。 21、在工作过程中，我常有（ ） A、自我陶醉的感觉 B、轻松自如的感觉 C、也许不会对自己造成什么影响 D、精疲力竭的感觉 22、我的计划（ ） A、 总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班 B、 通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化 C、 计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么不同 D、 由于总是不能执行，所以我很少制定计划 23、如果我辞去现在的工作（ ） A、会给自己造成很大的损失 B、一切都要从头开始，很不值 C、也许不会给自己造成什么影响 D、可能会有更好

10、的发展 24、当有事和别人说时，我通常（ ） A、 事先考虑好怎么说 B、 有时间就想一想再说，没时间就边说边想 C、 经常不做准备，想说什么说什么 D、 总是边说边想 25、每周一早上起来的时候，我最常有的感觉是（ ） A、紧张 B、精力充沛 C、平常 D、轻松 26、学习和工作（ ） A、是融合在一起的 B、能够彼此促进 C、人的精力有限，通常会顾此失彼 D、我认为很难同时兼顾 27、工作中遇到一件困难的事，我会（ ） A、没有特别的感觉 B、比较沮丧 C、有一种兴奋的感觉 D、感到烦躁 28、与我初交交往的人，我认为（ ） A、 至少应立刻记住他的名字 B、 应该记住他的名字，但难度很大

11、 C、 过了一段时间再见他，应该仍然能记住他的名字 D、 因为是初次交往，记不住名字也无所谓 29、如果和朋友约好了一起出去郊游，一个朋友临时有事去不了，我会（ ） A、 很生气，决定下次不再邀请他（她） B、 认为对方一定有急事，不行就下次再一起去吧 C、 觉得遗憾 D、 觉得无所谓，什么都不想 30、对于社会或国内外大事，我（ ） A、 经常倾听有关议论，知道事情的大概 B、 了解一下与自己有关的事情 C、 不关心那些事情 D、 有自己独到的见解 31、我喜欢的人是（ ） A、 学习能力强，工作之余还不断学习来充实自己 B、 热情，喜欢运动 C、 开朗活泼 D、 心态开放 32、和别人发生

12、矛盾时， （ ） A、 我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方 B、 我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾 C、 虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤 D、 我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去 33、一个朋友正在倾诉他的心事，我会（ ） A、 真切体会出他（她）的感受 B、 不时发表自己的见解 C、 对他（她）表示赞同，用眼神支持他说下去 D、 认真地听 多选题多选题 34、你工作的动力来自于（ ） A、维持家庭生计 B、兴趣爱好 C、自我发展 D、实现人生价值 35、小李虽是个新员工，但他的工作效率在本部门中出类拔萃。当他和同事们一起工

13、作时， 你会给他的忠告是（ ） A、做好自己的本职工作 B、尽自己所能多做些工作 C、做多了会给其他同事造成压力 D、适应其他同事的工作效率 36、某著名外资公司在一次人才招聘会上挂出了“ 大学毕业生一律免谈” （该大学是一所名 牌大学）的牌子。你认为，该公司不录用 大学毕业生的原因可能是（ ） A、 该校以往的毕业生工作后对岗位不珍惜 B、 该校以往的毕业生浮躁而不实在 C、 该校以往的毕业生有优越感，与同事相处不融洽 D、 该公司的待遇太差 37、如果你与领导的意见不一致，但你认为自己的意见是正确的时候，你可能会（ ） A、找同事共同去说服 B、如果说服不了，就坚持自己的意见 C、实在说服

14、不了，就听领导的 D、如果说服不了，就什么都不做 38、我的一个好同事渴望得到项目经理的职位，而我觉得他不是最佳人选。假如公司领导正 在考虑任命他担任此一职务，我的反映是（ ） A、这是领导的是，与我无关 B、以后多帮他 C、把我的想法告诉领导 D、将自己的想法告诉同事 39、公司任命我为部门经理后，以前的同事和我接触越来越少了。对此，我会（ ） A、认为这是正常的事情 B、想想自己哪些方面做得不好 C、邀请他们在一起聚聚 D、顺其自然 40、一位顾客到商店来调换尺寸不合适的商品，但该商品已经售完。如果你是售货员，你会 （ ） A、 请顾客去找售此商品的售货员处理 B、 请他出示购物凭证 C、 告诉顾客没有货，换不了 D、 让顾客留下联系方式，等新货来了以后再来 理论知识理论知识