上海工程技术大学电子商务复习资料(下)

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1、静态/动态网页是什么? 静态网页只有 HTML 代码,在 HTML 格式的网页上,也可以出现各种视觉上的动态效果, 通常以.html 或者.htm.shtml、.xml 为后缀。 动态网页,网页不仅有 HTML 标记,而且含有程序代码,建立后台数据库连接,以 ASP JSP PHP CGI .NET 等形式为后缀。HTML 文档中开头的第一个标签,这个标签告诉浏览器这是 HTML 文档的开始。 HTML 文档中结尾的最后一个标签,这个标签告诉浏览器这是 HTML 文档的终止。 和 标签之间文本的是头信息。在浏览器窗口中,头信息是不被现实的。 和标签之间的文本是文档标题。它是被显示在浏览器窗口的

2、标题栏。 和标签之间的文本时正文。显示 字体的标签:和 脚本(了解):JavaScript,VBScript,ASP网络营销概念:是指企业借助于互联网,计算机通信技术和数字交互式媒体来满足消费者 需求,实现企业营销目标的一系列营销活动(网络调研,网络新产品开发, 网络促销,网络分销,网络服务等) ,是企业整体营销战略的一个组成部分。网络营销策略 4C:Customer, Communication, Cost, Convience 电子支付:电子现金(了解):是一种以数据形式流通的货币。 电子钱包(了解):是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记 录的软件,是在小额购物或购买小商品市

3、场用的新式钱包银 行。 支付网关的概念:是金融网络系统和 Internet 网络之间的借口,是由银行操作的将 Internet 上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组器设备,或由指派的第三 方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 支付网关功能(理解):1.配置和安装 Internet 支付能力;2.避免对现有主机系统的修改;3.采用直观的用户图形接口进行系统管理;4.适应诸如扣帐卡、电子支票、电子现金以及微电子支付等电子支 付手段;5.提供完整的商户支付处理功能,包括授权、数据捕获和结算及对 账等6.通过对 Internet 上交易的报告和跟踪,对网上活动进行监视;7.通过采用 RSA 公共秘

4、要加密和 SET 协议,可以确保网络交易的安 全性;8.使 Internet 的支付处理过程与当前支付处理商的业务模式相符, 确保商户信息管理上的一致性,并为支付处理商进入 Internet 交 易处理提供机会。 SSL:安全套接层协议 SSL(Secure Sockets Layer 安全套接层)协议是由网景 Netscape 公司 推出的一种安全通信协议。它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护,是对计算机 之间整个会话过程进行加密的协议。SSL 被用于 Netscape Communicator 和 Microsoft 浏览器,用以完成需要的安全交易操作。该协议向基于 TCP/IP 的客户

5、服务器应用程序 提供了客户端和服务器的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施SET:全称 SET(Secure Electronic Transaction)协议是 VISA 国际组织、万事达 (Mastercard)国际组织、Microsoft、 Netscape 和 GTE 等公司针对因特网购物的安 全性而提出的一个国际标准。 其原则是:保证信息的机密性:保证在因特网上的信息安全传输,只有收件人才能访 问和解密;保证支付完整性:保证数据完整的(未经纂改)被收件人接收:验 证商户和持卡人:确信通过因特网进行交易的商户和持卡人的身份;互操作性: 保证不同厂商的产品使用同样的通信协议和信息格式,

6、从而可以互相集成电子商务的规划: 【大题】设计开发流程:1.电子商务系统需求分析2.电子商务系统功能结构设计3.软硬件环境设置4.选择电子商务系统服务器的管理方式 独立服务器方式:企业通过自己的独立 Web 服务器空间创建 Web 站点 虚拟服务器方式:小型企业可以通过租用数据通信局的 Web 服务器空间建立自己的 Web 站点。 服务器托管方式:企业将自己的 Web 服务器托管放置在提供接入的数据通信局的机房内, 由数据通信局专业技术人员负责维护企业托管的服务器。5.电子商务系统开发(ASP 编程)6.电子商务系统调试7.电子商务系统维护 技术支持:XML,HTML,Jave Script,

7、ASP,Net,Jsp 安全:杀毒软件,防火墙,fire works 电商功能模块 p179 表格 ISP 了解(internet server p rovider):需要做到 1.提供完善而且系统的售前售后培训服务 2.能够根据企业的需要,创建量身打造的网上公司 3.能够为企业提供网上商务的后台支持解决方案 4.能够为企业提供有效而且超值的网站宣传 网络营销内容:网络市场调研,消费者形象的分析,制定营销策略,产品策略,服务策略, 定价策略,渠道策略,促销和广告,管理和控制 物流概念:指物质实体从供应者向需求者的屋里移动,它由一系列创造时间价值和空间价 值的经济活动组成,包括运输、报关、配送、

8、包装、装卸、流通加工一级 物流信息处理等多项基本活动,是这些活动的统一。 数字签名原理:采用了双重加密的方法来实现防伪、防赖。1 发送者用自己的私有密钥加 密数据传给接收者。2 接收者用发送者的公钥解开数据后,就可以确定消 息来自于谁。3 同时也是对发送者发送信息的真实性的一个证明,发送者 对所发信息不能抵赖。数字签名的优点:保证了数字的完整性和不可否认 性。 6.防火墙的主要作用,在内部网与外部网之间形成一定的隔离。所有 内外部网之间的连接都必须经过此,并在此进行检查和连接,只有被授权 的信息才能通过此屏障,防止非法入侵、非法盗用系统资源。局限性:1 不 能阻止来自内部的破坏。2 不能保护绕

9、过它的连接。3 无法完全防止新出 现的网络威胁。4 不能防止病毒。数字签名图Hash 算法 原文 摘要 摘要 对比? 原文 摘要 Internet 发送方 接收方 Hash算法 数字 签名 发送者 私钥加密 数字 签名 发送者 公钥解密 用户B用户A加密数字 信封数字签名数字签名解密密文明文明文加密Hash加密密文A 用户A 签名密钥数字签名对称密钥+密文加密解密用户A数字签名明文信息 摘要信息 摘要比 较Hash+用户A 签名密钥用户B 密钥B用户B 签名密钥对称密钥对称密钥+对称密钥信息 摘要数字 信封数字 信封【上图是重点】计算机病毒:指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏

10、数据,影响计算 机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码 加密:定义:加密是指对数据进行编码使其看起来毫无意义,同时仍保持可恢复的形式。 对称加密,就是加密密钥和解密密钥是相同的,或者加密密钥和解密密钥虽然不同,但是 可以从其中一个推导出另外一个。 非对称加密,就是指加密的密钥不同于用作解密的密钥,而且解密密钥不能根据加密密钥 计算出来。 对称秘钥特点优缺点: 对称密钥提供了一种加密数据信息的方法。对称密钥技术的最大优势在于无论是加密还是解密,它的运算速 度都非常快,可以对大数据量进行加密。对称密钥技术要求通信双方事先交换或产生密钥。对称加密是建 立在共同保守秘密的基础之上的,在管理

11、和分发密钥过程中,任 何一方的泄密都会造成密钥的失效,存在着潜在的危险和复杂的 管理难度。通信对象增多时,需要相应数量的密钥。当系统多用户的时候, 例如在网上购物的环境中,带需要与成千上万的购物者进行交易, 若采用对称密钥加密技术,则商户需要管理成千上万的密钥分别 与不同的对象通信。除了存储开销外,密钥的管理和分发是一个 几乎不可能解决的问题。 非对称加密技术的特点优缺点:公开密钥(一对相关的私钥和公钥)的生成简单,计算量 比较少。 知道公钥的任何人不可能计算出私钥。 知道公钥和密文的任何人不可能计算出原始消息。 两种相对应的密钥中的任何一个都可以用来加密,另一个则用来解密。 用公开密钥算法对

12、明文进行加密和解密的运算速度非 常慢,不适合用来对大量数据进行加密。 公开密钥算法解决了密钥的发布和管理问题。特特 性性对对 称称非非 对对 称称 (公钥加密)(公钥加密)密钥的数目密钥的数目单一密钥单一密钥密钥是成对的密钥是成对的密钥种类密钥种类密钥是秘密的密钥是秘密的一个私有、一个公开一个私有、一个公开密钥管理密钥管理简单不好管理简单不好管理需要数字证书及可靠第三者需要数字证书及可靠第三者相对速度相对速度非常快非常快慢慢用途用途用来做大量资料的加密用来做大量资料的加密用来做加密小文件或用来做加密小文件或 对信息签字等不太严格对信息签字等不太严格 保密的应用保密的应用第三第四方物流(了解):

13、 第三方物流:(Third Party Logistics,TPL)是近年来广泛流行的新概念,它是指物流渠道中的 专业化物流中间公司以签订合同的方式,在一定期间内,为其他公司提供所 有 或某些方面的物流业务服务。如果物流在电子商务企业中所占比重不大,且 该 企业自身物流管理能力也比较欠缺,采用“第三方物流”模式是最佳选择, 它 能够大幅度降低物流成本,提高为顾客服务的水平。 第三方物流特点(了解):从广义广义的角度以及物流运行的角度看,第三方物流可以涵盖一 切物流活动,以及发货人从专业物流代理商处得到的其他一些增 值服务。提供这一服务是以发货人和物流代理商之间的正式合同 为条件的。这一合同明确

14、规定了服务费用、期限及相互责任等事 项。狭义的第三方物流狭义的第三方物流专指本身没有固定资产但仍承接物流业务,借 助外界力量,负责代替发货人完成整个物流过程的一种物流管理方式。 第四方物流(了解):根据其首创者美国埃森哲(原安德森)咨询公司的定义,是指一个供 应链集成商调配和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资 源、能力和技术,以提供一个综合的供应链解决方案。通俗地讲,第 四方物流是指集成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式 的供应链运作 第四方物流特点(了解):(1) 具有对整个供应链及物流系统进行整合规划的优势。(2) 具有对供应链服务商进行资源整合的优势。(3) 具有信息及服务网络优势。(4) 具有成本优势和服务质量优势。 电子商务物流特点:信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。 企业信息化(扩展)

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