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1、第一章 绪论1第一章第一章 绪论绪论人类进入 21 世纪，电子商务伴随着 IT 的成熟，逐渐发展壮大，成为网络经济的核心。计算机、网络通信、信息技术、支付技术、安全技术的发展以及计算机的普及与网络应用等基础设施建设为电子商务的应用提供硬件支持与安全保障，是电子商务发展的硬件基础；电子商务法的制定与发布为电子商务的发展提供了法律保障，成为电子商务发展的软件基础。在电子商务的发展过程中，人们意识到在线购物的无地域界限、安全、方便快捷及其价格优势，在线购物的队伍逐渐扩大，不断增长的强大需求正成为电子商务的发展动力。基础环境的成熟与需求欲望的增长将推动电子商务与商务网站的建设不断发展，因此，本文通过以
2、某图书销售公司网上书店电子商务网站的设计来探讨电子商务应用。在传统经济模式里，人们购物跑商场，为了购得心愉的商品不得不累半天；企业为了赢得合同不得不围在谈判桌上群雄论战。如今人们可以通过网络坐在家中浏览网上商店，选择合适的产品，还可以货比三家，自已完成购物过程，进入自由轻松购物新时代；企业通过网络洽谈业务，网上采购与接受定单，企业在网上设置了商店，不由得会发现世界就像在面前。企业与客户通过网上订购，电子支付等，使他们的关系变得如此贴近，从而使商务活动发生深刻变革。改变企业的生产与经营活动，也带来了人们的生活方式、文化教育、政府职能等的转变，电子商务的出现将真正把人类带入信息社会。1.1 电子商
3、务概述电子商务概述1.1.1 电电子商子商务务的定的定义义随着网络与计算机技术（信息技术）的发展，信息技术作为工具被引入商务活动领域从而产生了电子商务(Electronic Commerce，简称 EC)。电子商务10就是利用信息技术将商务活动的各实体：企业、消费者、政第一章 绪论2府联系起来，通过互联网络将信息流、商流、物流、资金流完整结合从而实现商务活动过程。商流包括商业洽谈、下单、售后服务等商务活动过程；物流包括商品物资的配送调度。资金流就是交易中的资金转移过程；信息流包括商品信息，客户与供应企业信息、服务信息等。也就是说，涉及商务领域的咨询洽谈、下单定购、资金付款、意见征询、交易管理、
4、电子报关、电子纳税等都是全部通过 Internet 进行。1.1.2 电电子商子商务务的特点的特点Internet 网络的普及、新的网络经济所涉及领域的广阔、多种安全措施的使用和电子化处理的快速决定了电子商务具有普遍性、方便性、整体性、安全性以及协调性等的特点。普遍性：Internet 的普及和网络经济的优越性使得电子商务成为普遍存在的新经济模式；方便性：电子商务不受地域限制，交易方式灵活快捷，小时自由在线服务；整体性：电子商务将人工操作和信息处理、各功能模块集成一个不可分割的整体，提高人力、物力的利用率以及系统运行的严密性；安全性：电子商务网络系统采用了严密的安全措施，如加密技术、数字证书、
5、防火墙、病毒防护等；协调性：电子商务活动的进行需各部门的协调合作，如客户、供应商、银行、物流中心、通讯部门等的合作才能完成电子商务的全过程。1.1.3 电电子商子商务务的的应应用用类类型型根据商务过程中参与实体的不同，电子商务的应用主要有五种类型：（1）企业内部的电子商务第一章 绪论3企业通过内部网（Intranet）方式交换和处理商贸信息，这种网络与Internet 隔离，主要用于企业内部的商贸活动并保持企业组织上的联系。（2）企业间的电子商务（Business to Business,简称 BtoB 模式）就是企业之间通过互联网进行商业活动的模式。（3）企业与消费者间的电子商务（Busin
6、ess to Customer,简称 BtoC 模式）这种模式是企业通过在互联网上开设网上商店，消费者通过网络浏览产品信息，并在网上下单，在线支付。这种经营模式方便快捷，不受时间空间限制，小时营业，因而受到消费者欢迎。（4）企业与政府间的电子商务这种模式是企业与政府部门间的业务往来，如政府通过互联网发布采购招标清单，企业通过网络进行投标、网上报关、纳税等。（5）消费者间的电子商务（Customer to Customer,简称 CtoC ）CTOC 模式是消费者间通过公共电子商务交易平台，卖方提供商品及买方在线选购的交易方式, 如网上拍卖、在线二手市场等。1.1.4 电电子商子商务务系系统统的
7、的组组成元素成元素电子商务的整个商务系统由网站业务系统、认证中心、支付网关和客户终端系统四个基本元素组成。网站业务系统：是电子商务系统的基础应用平台，客户终端通过网络访问网站业务系统进行电子商务应用；认证中心：认证中心向网站业务系统、支付网关、客户终端提供证书发放、授权服务与认证，是保证电子商务应用安全的机构；支付网关：是企业、银行与客户交易资金转移的接口，是实现在线支付的接口界面。1.1.5 网上直网上直销销方式市方式市场场定位分析与定位分析与发发展展趋势趋势企业与消费者间的电子商务 BtoC，是一种网上直销方式，企业通过网络建设网上商店，向消费者展示与供应商品，消费者通过互联网走进网上商店
8、，浏览商店内的产品并可在店内直接下单付款定购，由于消费者是商品的直接购买、最终使用者，企业产品直接面对客户，它们都处于第一章 绪论4供求链未端，因而是最基本的电子商务模式，就如传统经济模式里的商店一样，网上商店将会随着信息社会的发展变得一样的普遍，所不同的就是网上购物可以足不出户，各地商品任选，如此方便快捷，无时间空间限制是传统经营模式无法比拟的，如今人们生活质量的提高，购物方式也变得轻松自由化、个性化，这将会成为 BtoC 电子商务方式发展的趋势。1.1.6 网上直网上直销电销电子商子商务务工作流程工作流程电子商务方式消费者完成一次购物工作过程是：首先消费者使用终端系统联上互联网，进入网上商
9、店，寻找想购买的商品，浏览产品信息，如果找到合适的商品，就可在网上下单，否则决定是否继续浏览该店而进入其它网上商店继续购物，若消费者已将所要买的商品下单后，便可以进入结帐程序，通过选择付款方式，如在线支付，使用信用卡通过支付网关授权银行进行付款转帐，支付网关保留双方交易数据凭证，并向商户发出发货通知，商户收到发货通知后通过物流配送组织将商品发送给消费者，消费者收到商品后验收商品，并根据实际需要享受网上商店提供的售后服务。自此，消费者通过网络无拘无束地完成了他的一次购物过程，整个过程都是消费者坐在自己的计算机前点击鼠标和键盘，所需做的只是查看商品信息以及下单结帐，其它的工作就交给商户、银行与物流
10、机构去完成，整个过程都是很方便安全快捷，因而越来越受到消费者的欢迎。第二章 网站开发工具及技术5第二章第二章 网站开发工具及技术网站开发工具及技术2.1 ASP 简介简介ASP，即 Microsoft Active Server Pages，其实是一套微软开发的服务器端脚本环境， ASP 内含于 IIS 3.0 及以上版本之中 , 通过 ASP 我们可以结合 HTML 网页、 ASP 指令和 ActiveX 元件建立动态、交互且高效的 WEB 服务器应用程序。ASP 本身并不是一种脚本语言，它只是提供了一种使镶嵌在 HTML 页面中的脚本程序得以运行的环境。有了 ASP 你就不必担心客户的浏览
11、器是否能运行你所编写的代码，因为所有的程序都将在服务器端执行，包括所有嵌在普通 HTML 中的脚本程序。当程序执行完毕后，服务器仅将执行的结果返回给客户浏览器，这样也就减轻了客户端浏览器的负担，大大提高了交互的速度。含义（1）ASP 利用 ActiveX 组件来实现一定的功能ActiveX 是指存在于 Web 服务器端的动态链接库(.dll)或可执行文件(.exe)中的、可以用来实现某些特定功能的模块。组件提供了一个或多个对象，这些对象都有自己的方法和属性。在 Web 服务器上可以利用组件来快速、方便的建立自己的 Web 应用。同时可以利用第三方组件或根据自己的需要来创建自己的组件。（2）AS
12、P 是服务器端的编程技术，运行在服务器端。这是 ASP 的优点之一。ASP 对客户端的环境没有要求，在服务器端，无需考虑客户端浏览器是否支持 ASP 所使用的编程语言，所有 ASP 编程语言都是在服务器端执行完成之后以静态页面的形式反馈给客户端。这样达到了“瘦客户端”的目的，便于控制。（3）ASP 返回标准的 html 页面，可以在常用的浏览器中显示。第二章 网站开发工具及技术6ASP 通过 IIS(Internet Information Services，Internet 信息服务)中的一个 asp.dll 文件解析成 html 代码。浏览者查看页面源文件时看到的是ASP 生成的 html
13、 代码，而不是 ASP 程序代码，这样可以防止源代码的泄漏。ASP 运行的具体流程如图2.1.1 ASP 的的优势优势Active Server Pages：“动态服务器网页”，一般简称为“ASP”，ASP 之所以能受到大家的重视与使用的原因，主要在于所产生的执行结果都是标准的 HTML 格式，而且这些程序是在网络服务端中执行，使用一般的浏览器（如 IE 或 Netscape）都可以正确地获得 ASP 的“执行”结果，并且将这 ASP 执行的结果直接在浏览器中“浏览”，不像 VBScript 或JavaScript 是在客户端（Client）的浏览器上执行，若使用 VBScript 来设计程序
14、，客户端（lient）在浏览器中可以显示程序执行的结果，可是，客户端（lient）若使用 Netscape 浏览器就无法显示 VBScript 的执行结果。第二章 网站开发工具及技术72.1.2 ASP 的特点的特点使用 VBScript 、 Jscript 等简单易懂的脚本语言，结合 HTML 代码，即可快速地完成网站的应用程序。 无须 compile 编译，容易编写，可在服务器端直接执行。 使用普通的文本编辑器，如 Windows 的记事本，即可进行编辑设计。与浏览器无关 (Browser Independence), 用户端只要使用可执行 HTML 码的浏览器，即可浏览 Active S
15、erver Pages 所设计的网页内容。Active Server Pages 能与任何 ActiveX scripting 语言相容。除了可使用 VBScript 或 Jscript 语言来设计外，还通过 plug-in 的方式，使用由第三方所提供的其他脚本语言，譬如 REXX 、 Perl 、 Tcl 等。脚本引擎是处理脚本程序的 COM(Component Object Model) 物件。 Active Server Pages 的源程序，不会被传到客户浏览器，因而可以避免所写的源程序被他人剽窃，也提高了程序的安全性。 可使用服务器端的脚本来产生客户端的脚本。 ActiveX Ser
16、ver Components(ActiveX 服务器元件 ) 具有无限可扩充性。可以使用 Visual Basic 、 Java 、 Visual C+ 、 COBOL 等编程语言来编写你所需要的 ActiveX Server Component 。2.2 JSP 简介简介JSP 是由 Sun MicroSystem 公司于 1999 年 6 月推出的新的网页开发技术，它是基于 Java Servlet 以及整个 Java 体系的 Web 开发技术，是Servlet21API 的扩展。利用这一技术，可以建立先进、安全和跨平台的动态网站。2.2.1 JSP 的的优势优势第二章 网站开发工具及技术8Java 是未来的主流开发技术，具有很多优势。JSP 则是 Java 在InternetIntranet Web 上的重要应用技术，得到了广泛的支持和承认，它可以和各种 Java 技术完好地结合在一起，从而实现非常复杂的应用。 作为一种基于文本的、以显示为中心的开发技术，JSP 提供了 Java Servlet 的所有好处。为了做到逻辑功能和显示功能
