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1、闪电亿万富翁创富教程打造财富新思维让你销售业绩暴增 300%以上的五句话 前言 亲爱的朋友,开展今天的话题之前,我想问大家一个精心的问题, 在你心目中到底什么才是财富?我相信大多数人会说家庭幸福,健康 快乐,自由自在等等,对,这些都是用一生去追求的财富,我们都非 常认同!但是与此同时我们也不得不面对现实,这些财富都离不开一 个字钱,对,就是金钱,钱虽然买不来快乐,但是它可以买来我闪电亿万富翁创富教 程打造财富新思维 们自由自在生活的权利,我们不是为了生存而是为了生活,所以我们 不得不承认钱的价值。 记得曾经听过一个关于比尔盖茨的故事,是说他如果在街大街 上钱包掉了下来,里边即便是有一万美元的话
2、他都不应该去捡。为什 么呢?因为他整个捡钱的动作要浪费一分钟的时间,而他的微软帝国 却可以在一分钟之内为他创造一百万美元的财富,所以他去捡这一万 块钱是非常不值当的。从这个幽默的故事当中我们应该开始了解金钱 的含义,不错,金钱不仅指你有多少现金,它更是指你有多少可以持 续创造现金的资产。比如说有一家公司,有一个网店,它们可以在你 不干预的情况下也能够为你带来财富,这才应该为我们所追求。 现在,我们就财富智慧做一个缜密的探讨,我们姑且称之为“财 富解码”吧!我们的财富解码一共解码五个方面的内容,解码后的内 容概括成五句话,并且这五句话是紧紧围绕着“智慧点亮财富”的思 路来展开的,他们分别是: 第
3、一方面,如何快速增收?我浓缩为“增收 50%的一句话” 。也 就是说,你只要向刚刚成交的客户多说一句话,你就可以立刻增加 50%的收入,听起来一定很神奇吧,后面将做详细的阐述。 第二方面,精华就是“挽回顾客的一句话” ,也就是说你只要向闪电亿万富翁创富教程 打造财富新思维 更多资料请登陆: 再也不回头的老顾客说一句话,他们就能够蜂拥而回,重复消费。 第三方面,保证我们做大做强的一句话, “如何获得顾客的转介 绍?” 。也就是说只要你向已经成交的顾客说一句话,那么他们就会 纷纷的主动介绍自己的朋友过来消费。 第四方面,保证我们能够长期收益的一句话, “怎么样赢得永续 收入的一句话?” ,就是说你
4、只要问自己一句话,就可以打开自己的 思维,找到劳动一时、享受一世的智慧窍门。 第五方面,就是构筑全新财富思维的一句话,你只要不断的重复 一句话,那么就可以打造全新的财富思维,这是互联网销售智慧精髓 中的精髓,后面慢慢展开。 第一章 增收 50%的一句话 一 父亲节的惊喜 现在我们详细的学习一下这五个方面的智慧,财富智慧的第一个 方面,也就是“增收 50%的一句话” ,如何向刚成交的客户说一句话, 就能立刻给我们增收百分之五十的收入呢?在我们学习之前,先来分 享一个案例吧父亲节的惊喜。 闪电亿万富翁创富教程打造财富新思维 更多资料请登陆: 两年以前,我曾经碰到一个销售男士护肤用品的商人,他叫阿强
5、, 经过一番的寻找啊,我发现他们家的货的确是比较便宜的,而且这一 家的的服务态度也是非常的好,于是我就决定花 32 元钱买他一瓶雅 芳的男士洗面奶来试用一下。 事情经过是这样的,就当我已经拍下商品正准备付款的时候,阿 强突然问了我一句话, “父亲节快到了,你愿意以 6 折的价格再为你 的父亲买一瓶吗?” ,看到旺旺上面突然出现的这行文字,再加上一 个非常可爱的卡通的图标,我不知道为什么,突然之间有一种非常惊 喜的感觉,下意识的就回答道“这么好?”阿强于是答复道:“是啊, 我们很多客户都是买来送给父亲的,也许大家都是很看重这个节日, 所以我们才设定了一个促销价格,只有买过我们产品的老客户才有这
6、个机会” 。看到屏幕上出现的这几个文字,我真的非常动心,因为想 起自己以前真的很少在父亲节送给爸爸什么东西,这次经过阿强的提 醒,我感觉真的有必要给父亲买点什么东西,给父亲他老人家送个惊 喜。在我心动的片刻之际,阿强似乎感受到了我内心的变化,于是马 上打出几行文字说:“为了避免您的麻烦,我可以直接把另一瓶的价 格呢加到前一个上面去,那么您刚才买的雅芳男士洗面奶是 32 元, 按照六折来计算,你实际上只需要支付 51 元 2 毛就可以了,看你人 这么好,我就把零头抹掉,您只需支付 50 元就好了,你等一下啊, 我修改价格,你再支付吧” 。看到他这么热情,帮我把所有的问题都闪电亿万富翁创富教程 打
7、造财富新思维 更多资料请登陆: 想到了,避免了我再去拍一次的麻烦,我也没有多想,直接就答应了。 再过几天,我到另一家网店去买爽肤水,这个网店的老板叫小雅, 她却在我拍下商品之后没有和我多说一句话,我就直接拍下 35 元的 爽肤水,然后支付、离开,就像我以前重复过无数次的经历一样,整 个过程中双方没有任何多余的交流。 过了几天我陆续收到了阿强卖给我的 2 瓶男士洗面奶和小雅卖 给我的男士爽肤水,对比了之后我突然有了一种启发,到底阿强和小 雅之间有什么区别呢?事实上我感觉在整个销售过程中他们都是一 样的,态度都很好,很专业。但是懂得神奇销售技术的阿强,实际上 是赚到了我 50 元,而不懂技术的小雅
8、,却只赚到了我 35 元,我相信 化妆品的利润都是很高的,所以他们两人中真正赚到钱的肯定是阿强 高于小雅。直接来看他们一个是 50 元,一个是 35 元,中间虽然只有 15 元的差别,但实际上阿强多赚了 50%的钱。阿强比小雅赚的多,他 们之间到底是什么样的差异导致收益的区别呢? 二 追售的威力 让我们回顾一下,就会发现他们之间的差别并不大,只是因为阿 强在我拍下商品后,多问了一句话,一句什么话呢?我再重复一遍: 父亲节快到了,你愿意以 6 折的价格再为你的父亲买一瓶吗?这就是闪电亿万富翁创富教 程打造财富新思维 更多资料请登陆: 阿强增加 50%收入的一句话。那么这句话到底有什么样的价值?这
9、句 话到底符合什么样的原理?这句话到底如何应用?这就是我要和大 家分享的:“增收 50%的一句话” ,也叫做追售的威力。 1 追售的基本原理以及所用的思维 让我们一起来分析一下,什么叫做追售?追售是指,当某一个消 费者对某一个商家达成已经要购买的承诺的时候,在消费者做出要购 买承诺的那一瞬间,商家向消费者提出在原来要购买的基础上,增加 新的购买或者邀约成交更多的金额的提示。此时,消费者往往很容易 接受商家所提出的增加购买的提示,这种增加销售的行为,就叫做追 售。 为什么追售会产生这么大的威力,而消费者又原意接受呢?我们 一起来分析上述案例阿强这句话到底有什么力量。首先阿强说“父亲 节快到了”
10、,大家想想,父亲节快到了这句话意味着什么?以我个人 经历来讲,父亲节快到了可以是我消费的理由,或者叫付费的理由; 按照中国传统的道德观念,孝敬父母是基本的行为准则,所以当他敲 出父亲节快到了的时候,我感觉这是一个非常合理的付费的理由。接 下来阿强又说:“你原意以六折的价格再为你的父亲买一瓶吗?”这 句话并不长,但有几个关键点,第一个关键点:六折的价格 ,大家 想想吧,我买的是 32 元的雅芳男士洗面奶,32 元的六折是多少?是闪电亿万富翁创富教 程打造财富新思维 更多资料请登陆: 19 元 2 毛,简称 18 元吧,也就是说 18 元能买到原来 32 元才能买到 的东西,第二个关键点:再为你父
11、亲买一瓶 ,这个理由是成立的, 一个再字,就是在原来的基础上,首先我感觉这是个不错的网店,其 次自已经花了 32 元,再花 18 元就能给父亲礼物了,再买一点再多一 点对我的影响并不大。所以在这个前提下,我很爽快的答应了他,从32 元跨越到了 50 元的消费。 这整个过程这就是大部分顾客的心里过程,这就是追售的威力。 所以,你要是掌握了追售的力量,你就很容易在买家与你达成交易之 后,在付款之前的那个间歇期,销售更多的东西给买家。这个过程实 际上是有几个窍门的,我们来仔细分析一下阿强的思维,并把它运用 到我们自己的实践当中吧。 实际上人们都是喜欢省钱的,尤其是当某种商品具备排他性、唯 一性时。所
12、以当一个消费者感觉他所拥有的、面对的这个机会是别人 所没有的时候,我们就可以利用顾客的这种侥幸、占便宜、不要错过 的心理向他推销,这就是追售的威力在消费心理学体现的一方面; 体现的第二个心理方面就是:承诺一致原理,也就是顾客在做出 一个购买承诺之后,你再追加一点东西,他为了保住他开始所做出的 承诺跟他的行为一致,他在很多情况下都会接受的。这就是达到了他 发出承诺与履行承诺之间的一致性,这就是所谓的言行一致的心里学闪电亿万富翁创富教 程打造财富新思维 更多资料请登陆: 现象。追售所利用的心理学原理能达到这样一个效果,当你追加的产 品价格跟原来他要买的产品价格相差不大的时候,有 50%的买家会接
13、受。所以,作为一个商人,你所要做的事情也就很简单了,你只要给 已经做出购买承诺的顾客一个理由就好了,同时给出有限制的优惠价 格,尽量让顾客少做多余的动作,甚至完全不用费劲,那么他就可以 立刻下定追加购买的决策。 我再强调一下,作为商人的你,如果想用一句话立刻增加 50%销 量的话,你只要做三件事: 第一件事,给顾客一个多买的理由; 第二件事,给顾客一个有吸引力的价格; 第三件事,让顾客尽量少做多余的动作,甚至让他完全不费劲, 这个时候就可以让顾客下定购买的决策。 所以,以上这就是整个追售的基本原理以及所用的思维。这里我 还要告诉大家一句话:销售的过程越简单越好,卖得越快的产品往往 不是最好的产
14、品,而是最容易买的产品。 2 追售的心理学原理:承诺一致 既然追售的威力这么强,那么它应该怎样运用到不同的行业里 面呢?实际上我相信在每个人的身边都有大量的追售现象存在,我们闪电亿万富翁创富教 程打造财富新思维 更多资料请登陆: 一起来看看下面的这段话: 如果你走进一家运动服装店,你很有可能听到这句话:您已经买了球衣,但是现在还要打球哦,您购买我们的运动鞋吧,马上可以 得到 7.5 折的优惠,而且仅限于向您这样的除购买者;在肯德基里面, 你会听到:为什么不加个薯条呢?您只需要加 3 块钱就好了;在软件 店:为了感谢您的购买,您可以比别人少付 20%得到它;在公园:有 个招牌上写着带你的朋友老伴
15、老婆来吧,全部半价。 上面我们列举了 4 个案例,这些都是利用了追售的威力,使用承 诺一致的心理学原理,做到了给顾客一个多买的理由,有吸引力的价 格,让顾客少做动作,让顾客快速下定追加购买的消费决策,这就是 追售的威力。 亲爱的朋友,看到这里,您有没有收获呢?我们现在来做个衍生 案例的分享: 在美国有个非常知名的营销大师,叫做乔舒德曼, 那是 1950 年, 他在纽约工作,销售印刷设备。有一天他吃完晚饭到一个冰激淋店, 他说:“小姐你好,我要一份加了生奶油的巧克力冰激凌。这时候那 个女服务员很奇怪的看着他说:“您要一份巧克力冰激凌?”乔舒德 曼说:“不是,我是要一份加了生奶油的巧克力冰激淋” ,这个服务员闪电亿万富翁创富教 程打造财富新思维 更多资料请登陆: 说:“巧克力冰激凌是 25 美分,生奶油 10 美分一份” ,乔舒德曼很奇 怪的说:“怎么会这样子呢?我只要一份加了生奶油的巧克力冰激淋, 如果你们生奶油还要加钱的话,那也无所谓了” ,于是乔舒德曼花了 25 美分