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1、更多论文 http:/ 业业 设设 计计物业管理系统的设计与实现物业管理系统的设计与实现指导教师 学院名称理学院理学院专业名称信息与计算科学信息与计算科学论文提交日期 论文答辩日期答辩委员会主席 _评 阅 人 _更多论文 http:/ 要随着人们生活水平的提高,聚集式的住宅小区越来越成为居住的主流,小区物业管理是为适应当代社会这一市场需要应运而生的，而使用计算机操作的小区物业管理系统可以更人性化地帮助小区管理者和小区业主开展各项物业管理工作。一个好的物业管理系统可以提升物业管理公司的管理水平、工作效率和服务质量，降低运营成本，最终提高物业管理公司的核心竞争力。将计算机的强大功能与现代的管理思想
2、相结合，建立现代化的智能小区是当代物业管理发展的方向。本系统是根据小区物业日常工作特点设计出的一个物业管理系统，系统具有友好的人机界面，操作简单，使用方便。是在调查分析物业管理数据的基础上，以微软的C#.NET 2005 为开发平台，用 SQL2005 作为为后台数据库开发实现的。系统以资料管理、业主报修管理，投诉建议处理、信息管理等为核心，实现小区内工作的系统化管理,信息化管理。本文着重介绍了一个小区物业管理系统要实现的功能、业务流程、需求分析、数据库设计、功能模块设计、实现、运行等一系列开发流程。关键词 小区物业管理 信息系统 多层架构 软件开发目 录1 引言 .11.1 国内物业管理现
3、状 .11.2 物业管理信息化的前景 .12 系统涉及技术和工具 .22.1 概述 .22.2 C#技术介绍 .22.3 Microsoft SQL Server 2005 数据库介绍.32.4 vs2005 介绍.33 系统分析 .33.1 系统功能需求分析 .33.1.1 小区基本信息管理 .33.1.2 小区客户信息管理 .43.1.3 小区车位管理 .43.1.4 小区日常管理 .43.1.5 小区资讯管理 .43.2 可行性分析 .43.2.1 经济可行性分析 .43.2.2 技术可行性分析 .53.2.3 社会因素可行性分析 .53.3 系统开发与运行环境确定 .53.3.1 开
4、发环境 .53.3.2 服务器端 .53.3.3 客户端 .64 系统设计 .64.1 系统目标 .64.2 业务流程图 .64.3 系统功能结构 .74.4 系统用例图 .94.5 数据库设计 .105 系统的实现 .205.1 构造系统的体系结构 .205.2 设计项目文件组织结构 .205.3 创建公共对象 .215.3.1 公共对象类 .215.4 创建数据访问层 .225.5 使用存储过程创建高效的分页机制 .235.6 系统功能模块的界面设计和实现 .235.6.1 系统登陆功能的界面和实现 .235.6.2 物业系统管理菜单的界面和实现 .245.6.3 小区房产管理功能的实现
5、.255.6.4 小区客户信息管理功能的界面设计和实现 .266 总结与展望 .276.1 总结 .276.2 展望 .27致谢 .28参考文献 .29Abstract .30毕业设计成绩评定表 .3111 引言1.1 国内物业管理现状 物业管理的发展已经有 100 多年的历史，其管理模式日趋成熟和完善。自 1981 年我国第一家物业管理公司在深圳成立以来，物业管理在提高我国人们的生活和工作环境质量、推进城市化进程中都起到了积极的作用。据资料显示，目前全国绝大部分城市已经引进和推广了物业管理，全国物业管理企业已超过 2 万家，从业人员突破 200 万人。目前我国物业管理发展迅速，物业管理类型多
6、，涉及各个领域，约 11 大类，其中有多层住宅、高层住宅、写字楼、工业区、政府机关办公楼、医院、学校、车站、码头、宾馆、商场商业街和农民房等。生活小区的物业管理是物业管理公司都必须切实面对的工作,但一直以来人们都习惯于使用传统的手工方式进行管理,但是这种管理方式存在着许多缺点，现将存在的缺点分析如下：首先，传统的物业管理中各物管部门的诸多业务处理和操作工序繁杂，使用手工统计，汇总工作量大、信息可靠程度差，各种经营决策所需的数据采集难、准确率低，所得数据具有滞后性，物管数据资源的编码和分类管理不科学，难以进行数据的统计、决策。其次，各部门之间、部门与物管总公司之间数据信息不能共享、信息交换缓慢、
7、管理成本高、工作效率低，重复作业多；公文下达上传速度慢、沟通困难、信息传递失真等。再次，领导无法对业务过程和企业资源进行科学、有效、及时的优化配置和监管，大量的极其有价值的历史数据被丢失，对企业业务的长期发展造成损失； 还有传统物管方式不能很好的严格依照物业设备的要求进行定期保养，致使设备的正常使用寿命大大缩减。虽然手工的管理方式对于规模较小的物业管理公司来说，足以应付日常的管理需要。但是，随着该行业竞争日益的激烈，提高物管的工作效率、为住户提供更好的服务，成为了物业管理公司当前必须考虑的问题。而解决这些问题的途径之一，就是将计算机引入到管理机制中来，使物业管理走向信息化1。1.2 物业管理信息化的前景 要想在激烈的竞争中站稳脚跟、在市场中占有一席之地，就必须加强管理的现代化2程度，提高管理水平。随着信息技术和通信技术的蓬勃发展，我们完全有能力利用当今的技术条件和硬件条件，实现对社区的现代化、高效率管理，提高物业管理的质量和水平，从
