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1、国际化复合型人才的要求国际化复合型人才的要求中国企中国企业业参与国参与国际际化化竞竞争，如争，如设备设备制造制造业业从从单单机到成套再延伸至参与国机到成套再延伸至参与国际际工程承包，其工程承包，其实质实质就是以就是以 项项目承包目承包为载为载体，通体，通过过人人员员的有效管理和的有效管理和优质优质服服务务，达到拉，达到拉动产动产品制造，配套，物流，建品制造，配套，物流，建设设，安装，安装，调试调试和和 运行的运行的产业产业化价化价值链值链， ，为为中国企中国企业业在国在国际竞际竞争中以争中以获获得更得更强强的的竞竞争力和更大的争力和更大的经济经济效益。效益。毫无疑毫无疑问问，国，国际项际项目承
2、包目承包业务业务呼呼唤唤具具备备国国际际商商务务、工程技、工程技术术、 、金融金融法律法律知知识识体系的人才梯体系的人才梯队队建制，更建制，更 需要需要资资深的深的项项目管理目管理经验经验、 、娴娴熟熟语语言言应应用技巧、懂当地法律、懂得用技巧、懂当地法律、懂得财务财务控制、懂客控制、懂客户户管理管理经验经验的复合型人的复合型人才。才。国国际际复合型人才的复合型人才的知知识结识结构是国构是国际际化的，他化的，他们们的的视视野是国野是国际际化的，他化的，他们们的价的价值观值观和和经验经验是国是国际际化的化的.外贸人职责及全方位能力要求外贸人职责及全方位能力要求（首饰行业） 业务能力：业务能力：1
3、、 英语听、说流利，商务函电技巧； 2、 熟悉并能解说珠宝首饰产品的生产工艺流程，掌据质量要求； 3、 客户沟通协调能力，能接待来厂的国外客户，开展商务洽谈，能对意向客户进行电话跟进 4、 熟悉贸易进出口业务的操作流程及相关法律法规，具备扎实的外贸专业知识，熟练掌握海关报关报检 工作程序；及时退税核销；熟知贸易术语、物流、报关及税务知识；如报关，商检，船务，对 LC、货运、 核销单、C/O 等操作熟悉 5、 B2B 平台（阿里巴巴、中国制造网）操作经验，开发和管理中国制造网平台销售，熟悉国际市场资源搜 集及开发海外客户流程，开发注重策略与技巧；另国内市场淘宝网店经验,熟悉网店交易流程（商品发
4、布，客户交流，订单管理，发货管理，库存管理，好评管理，售后管理，处理交易纠纷等）。 6、 跟进订单有始有终，生产、研发、供应,质检质检等部门密切沟通；妥善保管客户资料样品，有条理归档； 7、 分析市场，制定并推进实施全面的海外销售计划和定期做总结. 8、 维护好新老客户的关系 9、 处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议 销售管理：销售管理：1、 根据客户资源，进行外贸市场调研，收集并筛选目标客户； 2、 针对重点客户、新产品发布会以及行业展会的市场宣传；拥有丰富的媒体资源，能够熟练撰写新闻稿、 发言稿以及其他公关所需文件，较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力、较
5、强的社会 活动能力； 3、 负责制定市场战略及分阶段的实施计划，负责外贸销售的管理、销售方案（促销活动）的策划和执行 4、 国外注册资料的整理、国外展会信息的收集，联系并组织参展活动的筹备 5、 负责产品的海外市场拓展，并定期汇报拓展情况； 6、 编制销售业绩报告，提交季度业务汇总和年度总结 7、 市场区域特点分析，款式，产品风格，流行趋势等；客户背景资料归档，挖掘潜力品牌客户；区域市场 占有率，客户群覆盖率；客户销售模式及销售渠道的了解； 8、 负责组织开展客户满意度调查和反馈 团队管理：团队管理：1、 负责团队销售的预测，目标的制定及分解，确定外贸部门目标体系和销售配额，实行绩效考核 2、
6、 积极协调内外资源以实现销售，确保团队销售目标完成 3、 独立完成项目的开发与服务，确定外贸销售策略，组建销售队伍，培训销售人员，考核销售业绩，打造 铁血军团。 4、 外贸员提供相关的业务知识及产品知识的系统定期培训,建立学习型团队；参加国内外大型首饰珠宝 展会，现场培训； 5、 团队下属的管理、考核、晋升工作，及平时多关心； 6、 制定并组织销售业务流程、监督实施，组织业务培训及考核；.负责销售部工作时间、人员安排，管理、 监督销售部工作纪律；负责销售部销售业务管理及新近人员的培训工作；负责带领业务人员开拓市场， 以达成本部门的销售任务；负责组织协调销售部各项日常工作； 专业素养：专业素养：
7、1、 珠宝首饰行业市场运作模式，具备丰富的珠宝首饰产品国外市场贸易经验；熟悉市场行情，市场动态 把握能力，圈内竞争分析 2、 良好的亲和力和感染力，良好的客户服务意识； 3、 一定的手绘功底，PHOTOSHOP、3D MAX, jewel CAD， ，CORELDRAW ,FREEHAND 等电脑绘图软 件；对时尚潮流的洞察力强，能准确的把握流行趋势；熟悉品牌珠宝设计的创意理念，了解珠宝行业 4、 国外朋友圈的建立与长期经营，拓宽渠道 5、 海外销售经历 6、 精通外贸流程，国际贸易法规与惯例 7、 分析和解决问题能力，思路清晰 8、 欧美客户接洽、谈判经验 9、 英文工作语言环境 10、 品牌客户拓展并维护，独当一面 11、 海外营销体系和采购体系、渠道的建立和维护，了解国际市场资源 职业品格：职业品格：1、 诚实正直，事业心强；2、 言必行，行必果； 3、 朝气蓬勃，意气风发，品位男人； 4、 坚持与专注 5、 为人谦和、乐观；工作细致、勤勉 6、 条理性强，能分清重点；处理问题铁腕强势；7、 思敏行捷 8、 积极主动9、铿锵执行力，卓越领导力
