员工心态培训

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1、内部培训资料 自动自发张世国 sg_- 1 -自动自发培训讲义第一章 对待工作:勤奋1、不为薪水而工作工作固然是为了生计,但是比生计更可贵的,就是在工作中充分挖掘自己的潜能,发挥自己的才干,做正直而纯正的事情。年轻人的美梦A 一个人如果只为薪水而工作,没有更高尚的目标,并不是一种好的人生选择,受害最深的不是别人,而是他自己。B 一些心理学家发现,金钱在达到某种程度之后就不再诱人了。C 事业成功人士的经验向我们揭示了这样一个真理:只有经历艰难困苦,才能获得世界上最大的幸福,才能取得最大的成就;只有经历过奋斗,才能取得成功。2、比薪水更重要的工作所给你的,要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种

2、积极的学习经验,那么,每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。A 工作所给你的,要比你为它付也的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验,那么,每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。B 譬如发展自己的技能,增加自己的社会经验,提升个人的人格魅力与你在工作中获得的技能与经验相比,微薄的工资会显得不那么重要了。老板支付给你的是金钱,你自己赋予自己的是可以令你终身受益的黄金。C 能力比金钱重要万倍,因为它不会遗失也不会被偷。如果你有机会去研究那些成功人士,就会发现他们并非始终高居事业的顶峰。D 人们都羡慕那些杰出人士所具有的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力,但是他们也并非一开始就拥有这种天赋,而

3、是在长期工作中积累和学习到的。E 如果你一直努力工作,一直在进步,你就会有一个良好的、没有污点的人生记录,使你在公司甚至整个行业拥有一个好名声,良好的声誉将陪伴你一生。3、不为薪水而工作,薪水自然会提高在你担心该如何多赚一些钱之前,试着想想如何把工作做得更好,这样一来,你就根本不需要为钱而担忧了。卡罗道恩斯A 聪明而睿智的老板们在鼓励员工时并不会说:“好好干,我会给你加薪的。 ”而是说“好好干吧,将你的全部本领展现出来,有更多的重担在等着你呢!”与重担而来的自然是薪水的提高。B 卡罗道恩斯原来是一名普通的银行职员,后来受聘于一家汽车公司,工作了 6 个月之后,他想试试是否有提升的机会,于是直接

4、写信向老板杜兰特毛遂自荐。老板给他的答复是:“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作,但不保证加薪。 ”道恩斯没有受过任何工程方面的训练,根本看不懂图纸。但是,他不愿意放弃任何内部培训资料 自动自发张世国 sg_- 2 -机会。于是,他发挥自己的领导才能,自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作,并且提前了一个星期。结果,他不仅获得了提升,薪水也增加了 10 倍。“我知道你看不懂图纸, ”老板后来对他说, “如果你随便找一个理由推掉这项工作,我可能会让你走。 ”C 别向任何人就算是你最好的朋友抱怨你的职位或薪资,因为说出的话总会传到老板耳朵里。4、现在的放弃是为了未来的获得也许你的老板可以控制

5、你的工资,可是他却无法遮住你的眼睛,捂上你的耳朵,阻止你去思考,去学习。 以前拜师学艺的故事A 换一个角度来思考:现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。固然,薪水要努力多挣些,但那只是个短期的小问题,最重要的是获得不断晋升的机会,为未来获得更多的收入奠定基础。B 问题是在于现在的年轻人较为短视,忽略了个人能力的培养,他们在现实利益和未来价值之间没有找到一个均衡点。C 暂时的放弃是为了未来更好的获得。尽管薪水微薄,但是,我们应该认识到,老板交付给的任务能锻炼我的意志,上司分配给我们的工作能发展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。D 在你工作时,要时刻告

6、戒自己:我要为自己的现在和将来而努力。无论你的工资收入是多还是少,都要清楚地认识到那只是你从工作中获得的一小部分。不要太多考虑你的工资,而应该用更多的时间去接受新的知识,培养自己的能力,展现自己的才华,因为这些东西才是真正的无价之宝。E 也许你的老板可以控制你的工资,可是他却无法遮住你的眼睛,捂上你的耳朵,阻止你去思考,去学习。换句话说,他无法阻止你为将来所做的努力也无法剥夺你因此而得到的回报。F 许多员工总是在为自己的懒惰和无知寻找理由。有的说老板对他们的能力和成果视而不见,有的会说老板太吝啬,付出再多也得不到相应的回报没有任何人一开始工作就能发挥全部潜能,就可以出色地完成每一项任务。G 如

7、果在工作中受到挫折,如果你认为自己的工资太低,如果你发现一个没有你能干的人成为你的上司,也不要气馁,因为谁都抢不走你拥有的无形资产-你的技能,你的经验,你的决心和信心,而这一切最终都会给你回报。不要对自己说:“既然老板给的少,我就干的少,没必要费心地去完成每一个任务。”也不要因为自己挣的钱少,就安慰自己说:“算了,我技不如人,能拿到这些工资也知足了。 ”消极的思想会让你看不见自己的潜力,会让你失去前进的动力和信心,会让你放弃很多宝贵的机会,使你与成功失之交臂。H 也许我们无法命令老板做什么,但是我们却可内部培训资料 自动自发张世国 sg_- 3 -以让自己按照最佳的方式行事;也许老板不是很有风

8、度,但是我们应该要求自己做事要有原则。你不应该因为老板的缺点而不努力工作,而埋没了自己的才华,毁了自己的未来。总之,不论你的老板有多吝啬苛刻,你都不能以此为由放弃努力。试比较两个具有相同背景的年轻人。一个热情主动、积极进取,对自己的工作总是精益求精,总是为公司的利益着想,而另一个总喜欢投机取巧,总嫌自己的薪水太低,总把自己的利益放在第一位。如果你是老板,你会雇佣谁,或者说你会给谁更多的发展和晋升的机会呢?5、不要看不起自己的工作 如果人们只追求高薪与政府职位,是非常危险的。它说明这个民族的独立精神已经枯竭;或者说得更严重些,一个国家的国民如果只是苦心孤诣地追求这些职位,会使整个民族像奴隶一般地

9、生活。罗马一位演说家说:“所有手工劳动都是卑贱的职业。 ”从此,罗马的辉煌历史就成了过眼云烟。亚里士多德也曾说过一句让古希腊人蒙羞的话:“一个城市要想管理得好,就不该让工匠成为自由人。那些人是不可能拥有美德的。他们天生就是奴隶。 ” A 但是,请不要无视这样一个事实:有用才是伟大的真正尺度。B 工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。C 那些看不起自己工作的人,往往是一些被动适应生活的人 ,他们不愿意奋力崛起,努力改善自己的生存环境。公务员、商业/服务业 D 莱伯特对这种人曾提出过警告:“如果人们只追求高薪与政府职位,是非常危险的。它说明这个民族的独立精神已经枯竭;或者说得更严重

10、些 ,一个国家的国民如果只是苦心孤诣地追求这些职位,会使整个民族像奴隶一般地生活。 ”6、每一件事都值得我们去做 行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。卢浮宫收藏着莫奈的一幅画,描绘的是女修道院厨房的情景。画面上正在工作的不是普通的人,而是天使。一个正在架水壶烧水,一个正优雅地提起水桶,另外一个穿着厨衣,伸手去拿盘子-即使日常生活中是最平凡的事,也值得天使们全神贯注地去做。 A 行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境。B 每一件事都值得我们去做。不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通的事,也应该全力以

11、赴、尽职尽责地去完成。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。通过工作获得真正的力量的秘诀就蕴藏在其中。C 启示:人们看待问题的方法是有局限的,我们必须从内部去观察才能看到事物真正的本质。有些工作只从表象看也许索然无味,只有深入其中,才可能认识到其意义所在。因此,无论幸运与否,每个人都必须从工作本身去理解才能保持个性的独立。内部培训资料 自动自发张世国 sg_- 4 -7、将工作当成人生的乐趣 人生最有意义的就是工作,与同事相处是一种缘分,与顾客、生意伙伴见面是一种乐趣。 人可以通过工作来学习,可以通过工作来获取经验、知识和信心。你对工作投入的热情越多,决心越大,工作效率就越高。许多大公司的员

12、工/公务员/国家干部A 不管你的工作是怎样的卑微,都当付之以艺术家的精神,当有十二分的热忱。这样,你就可以从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,厌恶的感觉也自然会烟消云散。B 所有的抱怨不过是逃避责任的借口,无论对自己还是社会都是不负责任的。刚毕业的大学生 C 成功者乐于工作,并且能将这份喜悦传递给他人,使大家不由自主地接近他们,乐于与他们相处或共事。人生最有意义的就是工作,与同事相处是一种缘分,与顾客、生意伙伴见面是一种乐趣。罗斯金说:“只有通过工作,才能保证精神的健康;在工作中进行思考,工作才是件快乐的事。两者密不可分。 ”8、懒惰对心灵是一种伤害 懒惰会吞噬人的心灵,使心灵中

13、对那些勤奋之人充满了嫉妒。A 克莱门特斯通曾说:“理智无法支配情绪,相反行动才能改变情绪。 ”选定你最擅长、最乐意投入的事,然后全力以赴付诸行动!B 懒惰会吞噬人的心灵,使心灵中对那些勤奋之人充满了嫉妒。9 9、拖拉和逃避是一种恶习 如果那些一天到晚想着如何欺瞒的人,能将这些精力及创意的一半用到正途上,他们就有可能取得巨大的成就。A 懒惰之人的一个重要特征就是拖沓。B 习惯性的拖延都通常也是制造借口与托辞的专家。C 把“事情太困难、太昂贵、太花时间”等种种理由合理化,要相信“只要我们更努力、更聪明、信心更强,就能完成任何事”的念头容易得多。 有许多方法可以克服这种恶习:第一、每天从事一件明确的

14、工作,而且不必等待别人的指示就能够主动去完成;第二、到处寻找,每天至少找出一件对其他人有价值的事情,而且不期望获得报酬;第三、每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人,至少要告诉一个人。10、现在就动手做吧!如果你想规避某项杂务,那么你就应该从这项杂务着手,立即进行,否则,事情还是会不断地困扰你,使你觉得烦琐无趣而不愿意动手。爱默生说:“紧紧追踪四轮车到星球上去,要比在泥泞道上追踪蜗牛行迹更容易达到自己的目标!” 莱特所形容的那样:“骑着一辆脚踏车,不是保持平衡向前进,就是翻覆在地。 ” 人生要想成功,就要一点一滴地奠定基础。先给自己设定一个切实可行的目标,内部培训资料 自动自发张世国 sg_- 5 -确实达到之后,再迈向更高的目标。11、让我们勤奋工作 勤奋是通往荣誉圣殿的必经之路。这是古罗马皇帝临终前留下的遗言。 懒汉们常常抱怨,自己竟然没有能力让自己和家人衣食无忧;勤奋的人会说:“我也许没有什么特别的才能,但我能够拼命干活以挣取面包。 ”12、机会来自于苦干机会包含于每个人格之中,正如未来的橡树包含在橡树的果实里一样。世界上有许多贫穷的孩子,他们虽然出身卑微却能干出伟大的事业来。A 失败者的借口通常是:“我没有机会!”第二章对待公司:敬业1、职业是人的使命所在 敬业表面上看起来是有益于公司,有益于老板,但最终的

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