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1、设计开发控制程序设计开发控制程序设计开发控制程序1主题本程序规定了客车产品从策划、立项、设计、试制、试产、鉴定、设计更改等设计开发活动的工作内容，明确了关键环节的控制节点及控制要求。2目的 规范产品设计开发、设计更改各阶段工作流程，确保设计开发的产品满足规定的要求。3适用范围3.1 本程序适用于研发中心、营销部、品质部、资材部、财务成本管理模块、工程部、相关生产车间。3.2 流程主导部门为研发中心技术管理模块。设计开发活动试制之前的活动主体为研发中心，试产之后的活动主体为工程技术模块；设计更改活动，新产品设计活动的更改按设计控制要求，移交后的设计更改以工程模块为主体。4术语4.1 新产品未移交
2、生产部门进行首次批产时的产品为新产品，它包括全新开发、派生、改进的产品。4.2 常规产品公司已生产产品或公司根据市场信息、企业发展战略和技术发展趋势等因素，识别和预测产品需求，确定开发制造、相对长期生产的产品。4.3 订单产品指有明确客户订单的产品。订单产品有顾客对产品外观颜色、配置、内部结构、性能等方面提出特殊要求，也有需在常规产品基础上进行二次开发的产品。4.4 产品策划明确新产品设计输入要求，根据设计输入要求对新产品设计开展的活动编制计划，明确划分设计开发的不同阶段，明确各阶段的工作任务和职责。确定各项活动进度安排和应采取的措施，以及设计评审、验证、认可的时间等。4.5 方案设计对产品进
3、行定性设计：说明整车参数的确定，说明整车（自制底盘应包含底盘）总体布置方案， “总布置图” ；说明底盘的选择或底盘的主要配置、车身、电器的主要配置；说明车辆的等级；说明整车主要特点和卖点的实施方案；说明整车的价格构成，进行初步的成本分析；说明车型的不同点，说明实施的工艺方案和测试方案；说明车辆方案主要参考相应的标准和执行情况，标准化、通用化、系列化情况；确定产品型号；同类产品的比较和分析。4.6 技术设计设计开发控制程序 以方案设计结果为依据完成全部技术参数计算和确定，绘制全套图纸，编制技术文件、明细表。4.7 设计输入设计的主要依据即新产品设计任务书中提出的设计要求，如产品型号、结构形式、技
4、术性能指标、功能要求等，包括适用的法律法规、标准和相关方要求，顾客对产品的要求和必须贯彻执行的有关的标准等。4.8 设计输出即设计结果包括设计图纸、技术规范（含技术要求、技术标准等） 、计算书、明细表、产品规范（产品标准及接受准则） 、防错措施、实验规范、产品说明书、服务规范、产品安全和正常使用有重大关系的设计特性（如操作、维修和处理的要求） 。4.9 设计评审评价设计满足质量要求的能力，找出存在的问题，并提出解决办法，对设计所做的综合的、有系统性的检查，并形成文件。4.10设计验证通过检查和提供客观证据，证明设计阶段的输出结果是否符合设计阶段输入的要求。4.11设计确认即鉴定、评价最终产品的
5、结构、性能、功能等是否满足设计任务书或顾客的要求。4.12试制为验证设计而进行的样车生产活动；或对产品进行了重大设计更改，为验证设计更改是否达到预期目标而进行的样车生产活动。4.13试产为验证生产工艺能否适应大批量稳定生产合格产品而进行的生产活动；或对产品进行了重大设计更改、或采用新材料、新工艺、新部件后，为验证能否适应大批量稳定生产合格品而进行的样车生产活动。4.14投产鉴定即新产品进入批量生产前的设计最终确认，审查产品结构、性能、电控功能、工艺性、安全性、可靠性、成本等是否满足设计任务书或顾客要求；审查各种技术文件、工装设备、BOM 数据、生产组织、外协外购件质量控制等能否满足批量生产的要
6、求，确定是否进入批量生产。4.15新产品开发计划是对每年总共开发新产品款数、市场定位、开发责任人和开发完成时间等情况的概要说明，4.16新产品企划书是对新产品开发计划中具体开发车型的详细说明。4.17产品开发项目分类按项目性质、难度将其分为、三大类： 4.17.1 类项目: a)全新造型，新自主开发底盘，底盘、整车均需公告的产品；b)全新造型，选用已公告三类底盘，整车需公告的产品；4.17.2 类项目：a)已有造型，新自组自制底盘，整车需公告的产品；设计开发控制程序 b)已有造型，选用已公告三类底盘，派生系列车型，整车需公告；c)已有车型和造型，在现行底盘基础上更改整车尺寸参数（宽度和高度尺寸
7、）和结构，整车需公告的产品；d)已有车型和造型，在现行底盘基础上更改整车尺寸参数（长度尺寸）和结构，整车需公告的产品；4.17.3 类项目：a)已有车型和造型，更换或新增已公告底盘，整车需公告的产品；b)已有车型和造型，结构和外观设计局部更改，整车需公告的产品；4.17.4 类项目：已有车型和造型，现行底盘基础上内部结构和配置局部更改，无需申报公告的产品，开发周期在 1 个月内或配合生产订单进度。4.18设计更改：对产品技术状态和技术文件所做的任何更改，称为设计更改。从设计更改的重要程度、性质、难易 程度和对产品的影响程度将设计更改分三类：a)重大设计更改：原则上涉及到产品结构、关键参数、性能
8、、公告、一致性的更改为重大设计更改。b)一般设计更改：原则上不涉及产品结构、性能的更改，且更改后对其他部分无影响的设计更改，如一般零部件、外形尺寸等的更改。c)轻微设计更改：凡是涉及笔误，不涉及实质性内容的更改为轻微设计更改。d)具体见“产品设计更改分类一览表”5管理内容5.1 开发主流程展开说明及工作要求5.1.1新产品设计开发分活动策划、方案设计、技术设计、试制、试产、投产鉴定六个活动过程。5.1.2方案设计至试制阶段的活动以研发中心为主，试制结束后向生产部门移交，移交后的开发活动以生产部门为主。5.1.3根据开发活动各阶段的工作要求，将项目经理分“开发项目经理”与“工程项目经理”分别负责
9、试制之前与试产之后两个活动的组织与管理。开发项目经理为项目的总负责人，对产品设计控制的责任直至产品鉴定活动的结束，对试产环节的活动进行指导与监督。工程项目经理负责试产活动的组织、相关工作的计划、协调、跟进。5.1.4各类项目开发流程一般产品开发主体流程为六个阶段，不同类别项目的开发流程不同，按开发项目类型不同允许对流程中部分环节进行合理删减，删减的内容在新产品设计开发计划进行说明。特殊情况下（客户要求或周期不能满足）开发流程无法按要求进行时，由开发项目经理提出，研发中心主任审核，技术副总经理批准，允许对流程的执行进行例外放行，但产品测试结果需满足设计输入要求，对不能按流程执行的理由在新产品设计
10、开发计划进行充分的说明，明确控制与保证的措施。按开发产品分类，设计控制流程的裁减原则上：类产品和a 按照六个流程执行；设计开发控制程序 b 类产品按照策划（开发计划） 、技术设计、试制、试产、鉴定五个流程执行；c、d 及类产品：策划（开发计划） 、技术设计、试产三个流程执行。相应环节的测试验证不能缺少。5.1.5各开发阶段输出文件见开发各阶段技术文件输出一览表 。5.1.6各开发阶段进度要求见效能手册中有关开发周期的相关规定及相应的附件。5.2 第一阶段：产品策划序号工作内容输出文件责任部门1.市场调研1、市场环境、容量分析；2、技术发展分析；3、竞争对手产品策略分析；4、产品需求调查（尺寸参
11、数；质量参数（座位数）；性能参数；最高车速；等级；主要配置等）。市场调研报告营销部2.新产品策划对设计开发、生产制造的可行性分析，经讨论确定形成新产品提案。“年度新产品开发提案”营销部3.“年度新产品开发提案”审议销量/售价评价、技术性评价、设计成本评价和满足公司年度经营策略的评价。评审意见（以会议纪要形式输出）技术管委会4.编制“年度新产品开发计划” 在新产品提案通过评审后，整理出年度“年度新产品开发计划”（研发）、“新产品企划书”（营销）“年度新产品开发计划”（初稿）和“新产品企划书”（初稿）营销部、研发中心5.初步方案设计，编制各项目“新产品企划书” （评审稿）对底盘、发动机、车身、骨架
12、结构系统等进行定性设计，计算并确定主要设计参数（包括环保参数）。各项目“新产品企划书”（评审稿）研发中心营销部6. 各项目“新产品企划书”审议对各项目“新产品企划书”（评审稿）是否符合公司的年度经营策略再次评议。评审决议（以会议纪要形式输出），下发各项目“新产品企划书”（正稿）技术管委会、营销部7. 各项目“新产品设计任务书”， 的下达编制“新产品设计任务书”，明确新产品的设计要求，以及确定试制和试产项目经理人选、项目小组成员。“新产品设计任务书”研发中心主任8、各项目新产品设计开发工作的准备明确开发各阶段的工作任务、责任、进度安排，明确项目小组成员。制订计划时，要考虑与客户沟通的环节与确认的
13、环节要求。“新产品设计开发计划” 项目经理5.2.15.2.2产品立项信息主要来源于营销部通过市场调研后对市场需求的判断；设计开发控制程序 a)公司内任何模块或个人都可以通过各种的渠道（如电话、合理化建议等）向营业技术模块提出关于产品的建议，尤其是新技术运用和老产品改进的建议；b)顾客提出的需求；c)由技术委员会对公司产品进行长期规划。5.2.3市场调研内容包括（但不限于）以下方面： 5.2.3.1 市场环境调查营业技术主管或研发中心不定期组织市场调研或用户走访，每年至少组织两次，调研人员由市场策划和开发、品质策划人员共同组成。市场调研(包括用户走访)内容包括： 国家或地方法律、法规对产品提出
14、的限制条件或新的质量要求；各类车型（或主要车型）的市场容量、保有量，现有和潜在市场对新产品的需求特性，同类产品的市场占有率等；用户的需求特点，包括用户构成与分布、用户对产品功能、服务的要求和期望，对公司现有产品质量、价格方面的抱怨或赞赏等；竞争对手的调查，包括竞争产品的外观、价格特点及质量或成本的优劣势、价位、上市时间、是否需要环保公告、竞争对手的特点及营销策略等。5.2.3.2 行业技术调查同行新技术、新工艺、新材料、新产品，以及其它新的生产技术成果与发展趋势；国家或地方法律、法规对产品质量提出的限制条件和新的质量要求。5.2.3.3 市场容量调查现有和潜在市场对某种产品的需要量；同类产品的
15、市场占有率；现有和潜在市场对新产品的需求特性；销售趋势等与产品适用性的关联，明确对产品质量做那些改进，可以促进市场容量的增加。5.2.3.4 用户调查包括用户的构成与分布；用户对产品适用性及服务的要求和期望；用户对本公司产品有那些强烈不满或特别赞赏的事例，原因是什么，用户要退货、索赔、诉讼的原因等。5.2.3.5 产品调查包括用户对本公司产品品种、质量、水平、价格的评价；同行竞争产品的功能、外观、价格、质量；成本的优劣势；产品的营销策略。5.2.3.6 价格调查主要包括用户对本公司产品价格的反映，适宜的价格是什么。5.2.4市场调研结束后，营销部组织负责出具详尽的市场调研报告，包括市场分析、行
16、业技术分析、竞争对手分析，并提出新产品构思。设计开发控制程序 5.2.5技术人员获取市场信息的其它渠道5.2.5.1 研发中心负责组织技术人员参加各种汽车、技术展览，了解行业内新技术、新工艺、新材料成果及发展趋势，并根据对市场的适用性向营业技术模块反馈产品信息或新产品提案。5.2.5.2 研发中心不定期组织技术人员与国内外著名厂家、高校进行技术交流，技术人员要根据交流情况向营业技术模块反馈产品信息或新产品提案。5.2.5.3 检验模块或营销部顾客服务负责不定期组织技术人员接听消费者咨询电话、与营销人员座谈等，每年至少组织 1-2 次，技术人员要根据营业技术模块要求及时向其反馈产品信息或新产品提案。5.2.6新产品的策划营销部技术支持模块负责组织新产品策划，根据市场调研分析和需求，新产品的市场前景、技术可行性、成本等提出“年度新产品提案” ，由营销部部长审核。研发中心根据产品技术的发展、新技术、新材料的应用等提出“年度新产品提案” ，研发中心主任审核。 5.2.7“年度新产品提案”审议技术管委会负责对“年度新产品提案”的可行性进行审议。审
