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1、 http:/ 分析移动互联网的营销状况来源：金窝窝移动互联网来势汹汹，随着移动互联网的越来越普及，移动 APP 也被广泛应用于商业、 游戏、娱乐等等之中。它将手机智能化，为企业提供营销推广的互动交流平台。移动 APP 具有广阔的发展前景，它一次性生成、永久拥有使用的特性是其最大的优势之一。通信技术和掌上设备的发展，移动互联网在近两年发展迅猛，用户看到的是海量的信 息和便捷的体验，而对于营销人来说，他们看到的是同十几年前互联网刚刚兴起时同样的 巨大商机。移动技术日新月异，技术人、营销人不断刷新人们对“手机”这一概念的认识， 将它变成集娱乐、上网、购物、导航等多种功能于一身的电子设备。除此之外，
2、科技公司 对移动互联网的发展功不可没，他们的思维创新是移动终端不仅仅局限于手机上，扩充至 平板电脑，掌上电脑。关键词：移动互联网，营销，创意但是如何用好移动互联网，使它更好的为营销服务，成为摆在人们面前的一个新课题。 本文将系统的从移动互联网的特点、现状及其关键要素做详细研究分析，进而得出方法性 结论，为移动营销的发展提出建设性意见。1.移动互联网用于营销的基本状况移动互联网简单来说就是将移动通信和互联网两者合为一体，与固定有线互联网比较， 移动互联网和固定有限互联网的区别在于：终端和接入网络以及由终端和移动通信网络的 特性所带来的独特应用。1.1 移动互联网概念及发展状况在对本文主课题“移动
3、互联网在广告主营销中的应用”研究之前，首先我们来认识一 个最近一年内被无论是资本市场还是实业家炒的沸沸扬扬的新概念移动互联网。提起 移动互联网，人们的第一反应便是通过手机上网以满足自己对娱乐、信息方面的需求，其 实它的含义远没有这么简单，为了便于后文的分析，我结合实际情况和书本上的文字介绍 总结出以下定义：移动互联网，是一个开放性的、以宽带 IP 为技术核心的，通过手机、 PDA 等其他可手持移动终端，为用户提供话音、传真、数据、图像、多媒体等高品质电信 服务的新一代开放的电信基础网络。透过定义我们可以得知，它的发展归根结底是依靠通 信技术和移动终端，它的价值能否体现主要靠我们能否通过此项技术
4、得到我们想要的信息 或者是服务。移动互联网经历了以语音为主要功能的 1G 时代，以数据传递为主要功能的 2G 时代， 和以宽带为主要标志的 3G 时代，目前有些国家甚至已经实现了以广带为主要标志的 4G 时 代。虽然已经掌握了 3G 核心技术，由于硬件基础尚不完备，目前我过正处于 GPRS 制式的http:/ 2.5G 向 3G 时代过渡的时期。在 3G 时代完全到来以后，我们将能够通过手持无线终端与互 联网实现高速对接，3G 时代的移动互联网业务将向用户提供个性化、内容关联和交互作业的应用。 其业务范围将涵盖信息、娱乐、旅游和个人信息管理等领域。极大的丰富我们的生活!1.2 相较其他媒介，移
5、动互联网特点显著相较于其他媒体有着不可比拟的便携性，手机暂且不谈，即使目前屏幕最大的平板电 脑也不过 9 寸，放入公文包里也是轻而易举，使用移动设备上网，可以带来 PC 设备所没有 便利性，沟通与资讯的获得远比 PC 设备方便的多。基于移动设备的可移动性，通过对硬件 的开发，可以实现为用户提供位置服务，而通过此项服务又可以衍生出多种具有商业价值 的其他服务，例如指路服务。同样是利用它的可移动性，我们可以通过移动终端随时随地 实现信息的收集和上传，将互联网的互动性发挥的淋漓尽致。随着移动终端设备的发展， 可与音频、视频完美结合，增加娱乐方式，并且还可以通过应用软件的使用实现移动支付 功能。互联网
6、与移动设备的结合可谓如虎添翼，技术与内容结合的典范。1.3 移动营销的典型案例移动互联网的发展壮大，在用户眼里是无限的资讯和便捷的体验，在营销人眼里则是 一种新的营销方式，即移动营销。移动营销是指利用手机为主要传播平台，直接向目标受 众定向和精确的传递个性化即使信息的手段，通过与消费者的信息互动达到市场沟通的目 标，也称作手机互动营销或无线营销。Visa，世界上知名的信用卡品牌早就瞄上了移动互联网，十分重视其对营销带来的巨 大市场。随着移动设备持有量的剧增，Visa 正努力通过移动设备这一渠道扩大其支付产品 和服务的应用范围。Gap,是美国最大的服装公司之一，1969 年创建，拥有三个品牌 (
7、GAP、Banana Republic、Old Navy)、4200 多家连锁店、年收入超过 130 亿美元、员工 16.5 万人。这两个行业巨头在 2010 年 11 月展开试水合作，测试消费者对接受实时手机折扣和 优惠信息的反应。执行过程是：Gap 购物者需要先通过一个安全的网站注册该服务，然后 就可以在进行 Visa 交易时收到来自 Gap 公司提供的折扣和优惠信息，例如“四小时在消费 可获得五折优惠”，而且通常这些优惠信息与购物者的消费习惯、时间、地点相关。客户 只需要出示手机短信就可以获得 Gap 提供的优惠。零售商和批发商可以通过 Visa 发送包括一系列规则限定的交易信息。优惠信
8、息的发送 对象仅限于那些在一天或者一周的时间，在一定地区完成了一笔消费的 Visa 卡持有者。零 售商只把符合一定消费习惯的消费者设为目标，比如更倾向于在旅游或服饰上消费的人群。 批发商还可以在一定类型的买后向购买者直接发送购物优惠信息。例如刚刚用 Visa 卡支付 了加油费的消费者，可能会受到一家便捷早餐店的信息，免费送你一杯咖啡。连接全球数 百家万家商户和数千家金融机构的 Visa 全球交易处理网络正式支撑这项全球移动服务背后 的技术。消费者在通过 Visa 注册账户进行交易时，他们的手机将会手到非常有用的折扣和 优惠信息。作为 Visa 实现消费者消费体验个性化战略的一部分，该服务为商户
9、和金融机构 带来了更大的价值，通过帮助他们定制自己消费者的营销计划，从而推动业务增长和提高http:/ 运营效率。不过对 Visa 来说，这项新服务也是从合作商那里获得新受益的有一个途径，实 现了一箭双雕的目的。这是自打移动互联网用于营销后少有的一宗比较成功的案例，之所 能够取得成功是因为这个案例中有效的整合了技术和商业模式，另外一点就是 Visa 拥有 18 亿信 用卡用户，能提供用户实时消费的数据，这是其他实时服务所不具备的条件。1.4 移动营销中的问题及对该课题的研究意义目前移动互联网的发展在技术上虽然已经成熟，但是基于它技术的一些服务所衍生出 来的商业模式或者说是利用移动互联网进行的商
10、业活动还处于摸索阶段，存在许多的显著 问题，有些是受制于硬件的发展所不能及，例如有着良好移动互联网移动互联网体验的智 能手机虽然保有量连年增长，但是还没有形成大范围的普及，网络基站覆盖率低造成的盲 区多，部分地区信号不好。但是在人们可以控制的一些领域内也有很多地方不尽人意，如 商业模式同质化，内容同质化，缺乏创新等，本文希望通过移动互联网应用中的一些关键 要素进行分析得出方向性方法，为用户提供多样化的服务，促使行业能够健康、良性的发 展。2.技术、创意、用户是用好移动营销的关键要素新的时代已经到来，移动互联网已经成为即报纸，电视，广播，互联网之后的的第五 大媒介。新生的事物总有着非凡的生命力，
11、它本身所具有的独一无二的特质早已被人们所 注意到，成为用于营销的利器。经过一些试水的案例，初步总结出将移动互联网用于营销 之中主要有以下几个关键要素：技术，商业模式(即体验过程)和用户。如果能将以上几个 要素整合起来利用，胜算将大幅度提升。2.1 科技进步是移动营销发展的驱动力曾经有位广告界的前辈谈到，以前谈客户基本配置是一个创意人加上一个 AE，现在不 同了，还要再加上一个懂技术的人。没错，一切内容丰富的资讯平台，优秀的应用软件都 是以技术为基础的上层建筑，每一次技术的变革或突破都将带来一次移动互联网的洗牌， 技术就是移动互联网发展的驱动力。从上面的定义中我们，技术的驱动主要是指两个方面，
12、通讯技术和无线终端。而这两者又有一定的从属关系，无线终端始终是以通讯技术的发展 而发展的。第一代通讯技术下主要是模拟信号，在这样的条件下只能实现语音通话功能， 所以当时的电话主要作用就是打电话，除了电话推销以外，还谈不上营销价值。在 2001 年 后，中国移动推出移动梦网，进入 2G 时代，有了移动互联网的雏形，我国目前主要处于这 个时期，有了 GPRS 技术的支持，GPRS 是一种采用分组交换模式传输高速、低速数据及信 令的高效率方式。它克服了电路交换型数据传输速率低，资源利用率差的缺陷，也不像短 消息、USSD 那样无法适应大量数据应用而仅适合于少量突发数据应用。与现有 GSM 数据业 务
13、相比，具有如下优势：资源共享、频率利用率高;数据传输速率高;用户一直处于在线连 接状态，接入速度快;采用数据流量计费;实行动态链路适配，具有灵活多样的编码方式。 通过移动梦网可以实现彩信的收发、音乐和图片的下载，彩屏手机的出现更加优化了这种 体验。http:/ 2009 年以后，我国开始了 3G 的步伐，3G 即第三代移动通讯技术，这种通讯技术极大 的优化了我们的移动上网体验，通过这种技术我们能实现自由的上传下载数据，随时随地 看视频听音乐，这都要得益于它给人带来的高速宽带。像看视频这样的功能在 GPRS 时代几 乎是不可能实现的，因为那时的网速只有 32kb/s。刚才提到移动互联网的发展在技
14、术方面 除了通讯技术以外还有一个很重要的因素：移动终端。所有的信息都要通过移动终端实现 其自身价值，例如手机 qq 这款应用软件想要发挥作用，必须通过终端设备实现功能，用户需要访 问某一个门户网站，也需要终端的屏幕显示信息。移动终端的种类目前分为手机，pda，平 板电脑等，手机又可以分为智能手机与非智能手机，说到这里不得不提的就是广告主重点 争夺的智能手机市场，智能手机是一种具有独立操作系统，能够由用户自由安装软件，游 戏等第三方提供的应用程序扩展手机功能，并可以通过无线互联网实现无线接入的一类手 机的总称。正是基于这种功能，智能手机要比非智能手机有更多的利用价值，再加上其便 携性的特点，有利
15、于实现信息的随时随地互动和营销活动与目标消费者的精准对接。不同的终端设备能够给人们带来不同的互联体验。相较于通讯技术的发展，移动终端 在研发和更新换代上投入要低，社会资源利用少，而且见效快，能够迅速对市场做出反应 进行及时的改进。所以具有更加灵活的发展空间。 2.2 创意是移动营销活动的重中之重在移动互联网这个行业里，技术和商业模式从来都是枪和子弹的关系，二者相辅相成， 要想发挥最大营销价值缺一不可。如何利用现有的硬件达到最好的营销目的，商业模式的 应用必不可少，毕竟相对于技术的研发来讲，对营销手段的思考更简单一些。说到商业模 式我想还是用案例来解释比较直观一些，这个案例来自百分联通为三星做的
16、一个整合了多 种技术手段的案例。三星要推新款手机，消费者体验非常轻薄、色彩感非常好、速度很快， 这是使用体验过程中感觉这个手机有特点的地方，也是他们打算帮客户放大。于是乎“时 光胶囊”诞生了，三星客户传播比较在意微营销，强调微电影加入，他们在微电影隐藏剧 情和另一种电影的结果，如果消费者想看到另一个结果，只需要下载安装时光胶囊客户端， 对准视频拍摄、捕捉三星手机就能看到别人看不到的剧情。在微电影有主要演员，当你识 别主要电影就能获取非常精致的海报。当这款应用程序识别那英头像，就可以试听那英即 将首发 MV 单曲。其中的非常多东西，都足以吸引很多网民用手机客户端参与互动过程，当 电影在各大视频网站推广之后，很多消费者用手机对准屏幕参与，一时间时光密码被解开 了，解密时光密码你就有别人不一样的精彩。跟大家一起分这个案例，实际想说这个案例里边整合比较多的无线技术手
