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1、反馈整改措施如下反馈整改措施如下:1、全体护理人员衣帽要整洁,发不过肩,手上不能戴戒指,鞋子要统一。2、加强护理人员的操作和理论培训,考核。3、培训 按实施细则的要求提高知晓率。 (中长期规划,2014 年工作计划,2013 年工作总结、危急值、 )4、加强急救人员培训,急救物品处于备用状态,护士熟悉急救物品的使用。5、加强 CPR 培训,原来的 ABC 改为 CAB。进一步加强医护之间的配合。6、门诊输液室要有座位号,同时输液上贴输液卡 输液卡上必须填写配置者姓名,执行者姓名。另外要隔离输液室,并要标识。7、满意度调查 还要加强做8、护理文件书写 体温单 交班本 长期医嘱单 还要有各单元的护
2、士长和护理部加强监督,写错统一整改。9、护理部 要有护理业务查房登记本 10、手术室的交接本 (从病房到手术间、从手术间到病房)用16K 纸复印后发给手术室。11、护理核心制度 制定为 十五 项。内容统一培训,考核、12、学习护士条例的内容 统一培训 考核13、护理操作常见并发症及预防处理 统一培训 考核14、加强病房(住院部 妇保站 急诊科 )的管理搞好卫生。病房内的卫生死角和卫生间等。15、各单元的护理人员必须加强病人的健康宣教,腕带的目的等16、护理不良事件 加强培训 考核17、护理核心条款 优质护理 提高医护的知晓率。学习优质护理主题,目标内涵。开展优质护理服务 只有一个文字形式的记录
3、(是在住院部开展的)在病房内贴标识,住院部的走廊上贴 开展优质护理服务项目 如 特级护理 晨间护理 要怎么做 晚间护理要怎么做,一级护理 晨间护理 要怎么做 晚间护理要怎么做等内容。 要双语的。还要写一个开展优质护理活动取得初步成效的简报。开展优质护理服务患者满意度调查 (以前的满意度是怎么样的 开展优质护理服务后的满意度时什么样的 ) 。开展优质护理病房加强健康宣教,饮食指导,用药指导等。优质护理服务具体怎么开展细节上的东西(利用半天时间到人民医院去进一步学习)18、学习和培训相关法律法规知识 并考核 19、压疮的一些知识 还要加强培训 考核20、跌倒 压疮 标识 (到时在人民医院 接几个样本 在做标识)