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1、Q:我家上网是按时计费的，接上我家上网是按时计费的，接上 W311R 后，全天供电，电信打电后，全天供电，电信打电话说我们家天天超时，有没有办法解决呀？话说我们家天天超时，有没有办法解决呀？A：电信打电话说天天超时，是因为路由器连接模式是自动连接，路由器一直在线，也就是电信那边整天都在计费。解决方法就是把路由器的“自动连接”更改为“按需连接”。 详细图文解答：详细图文解答：步骤：进入路由器的管理界面在左边菜单栏“高级设置”点击“WAN 口设置”点击“按需连接”点击“保存”。Q:DMZ 主机主机A：DMZ 是英文“demilitarized zone”的缩写，中文名称为“隔离区”，也称“非军事化
2、区”。它是为了解决安装防火墙后外部网络不能访问内部网络服务器的问题，而设立的一个非安全系统与安全系统之间的缓冲区，设置为 DMZ 的电脑将完全暴露在广域网中。具体设置步骤：具体设置步骤：登陆路由器管理界面，点击“虚拟服务器”“DMZ 主机”，填写需要设置为 DMZ 主机的电脑 IP 地址，开启 DMZ 功能并保存即可。如图所示：Q：DHCP 客户缓存列表多长的时间才会将缓存列表清空？客户缓存列表多长的时间才会将缓存列表清空？A：“DHCP 服务器”-“DHCP 列表与绑定”下显示的客户缓存列表自动清空时间的长短与 DHCP 服务器的过期时间（租约时间）是一致的，即 DHCP 服务器的租约时间为
3、 1 天（路由器默认） ，那么 DHCP 客户缓存列表清空的时间也是一天，不管你是否把电脑已经关闭或者重新手动指定其他 IP 地址。 具体查看方法：具体查看方法：1、进入路由器的管理界面：192.168.0.1，然后依次展开“DHCP 服务器”-“DHCP 服务设置”，然后在右边页面中就可以查看到 DHCP 服务器的租约时间，这里默认为“一天”，如下图：此时客户端自动获取 IP 地址后，在“DHCP 列表与绑定”页面中显示的租约时间也是为“一天”，如下图：2、把路由器的 DHCP 服务器的过期时间改为“一小时”，如下图，然后让客户端重新自动获取 IP 地址，此时在“DHCP 列表与绑定”页面中
4、显示的租约时间也是为“一小时”，如下图：Q：DMZ 主机在什么情况下会遇到？如何设置？主机在什么情况下会遇到？如何设置？A：如果客户遇到以下几种情况时，可以考虑教客户尝试设置 DMZ 主机来试试。1、客户在路由器上设置了端口映射后，远程无法访问映射的端口，此时可以尝试开启 DMZ 主机，如果开启 DMZ 主机后，远程可以正常访问该端口对应的服务，那么说明端口映射设置有问题或者端口号错误。2、不知道某些应用服务器和一些特殊软件运行时的端口号，无法设置端口映射。比如网络摄相机、一些数据库软件等等，此时可以开启 DMZ 主机。3、玩某些游戏的时候无法正常操作，比如玩征途游戏可以正常登陆，但无法正常组
5、队，此时可以把该电脑设置为 DMZ 主机。4、某些特殊网站无法打开或无法正常操作时，例如某些网上银行无法进行转帐、无法输入验证码等，也可以尝试开启 DMZ 主机。DMZ 主机：在某些特殊情况下，需要让局域网中的一台计算机完全暴露给广域网，以实现双向通信，此时可以把该计算机设置为 DMZ 主机。 启用 DMZ 之后，实际上就关闭了本设备对 DMZ 主机的防火墙保护，等于使该主机的所有端口都对 internet 开放了，互联网上的用户随时都可以访问所有的端口。DMZ 主机具体设置方法：主机具体设置方法：3、登陆路由器的管理界面（192.168.0.1） ，然后依次点击“虚拟服务器”-“DMZ 主机
6、”如下图：4、然后在“DMZ 主机 IP 地址”后面的方框中输入需要做 DMZ 主机的 IP 地址， “启用”前的方框打勾，然后点“保存”即可。例如把路由器下的一台电脑（IP 地址为 192.168.0.100）设置成 DMZ 主机，如下图：Q:URL 过滤过滤A:URL：统一资源定位符（URL，英语 Uniform / Universal Resource Locator 的缩写）也被称为网页地址，是因特网上标准的资源的地址（Address)。具体设置步骤：具体设置步骤：1.登陆路由器管理界面，点击“安全设置”“URL 过滤”，设置时，必须将“URL 过滤功能”开启， “启用该项”开启，并将
7、设置保存后才会生效，URL 过滤规则总共可以设置 10 条，每条 URL 字符串只能对应一个，不能设置多个字符串。Q：MAC 地址克隆有什么作用？地址克隆有什么作用？A：路由器上的 MAC 地址克隆实际就是把电脑上的 MAC 地址克隆（复制）到路由器 WAN 口上，覆盖路由器原来 WAN 口的 MAC 地址，以达到欺骗宽带运营商那边的相关服务器或者相关安全措施。比如像天威视讯 、铁通带宽，小区宽带在客户接入使用时，都将客户的拨号帐号或者静态 IP 地址绑定了客户的固定一台电脑上（即绑定的 MAC 地址） ，单机上网时，只能在那台绑定的电脑上才能正常拨号上网，其他电脑是拨号不上的，此时如果要使用
8、路由器共享上网的话，需要在那台绑定的电脑上登陆路由器的管理界面，然后将它的 MAC 地址克隆到路由器的 WAN 口上。这样路由器 WAN 口和运营商那边通信时，就好比那台绑定的电脑和运营商通信一样，因为 MAC 地址是一样的。具体设置步骤：具体设置步骤：在电脑（注意：此电脑单机连接可以正常上网）上登录路由器的管理界面（192.168.0.1），然后点击“高级设置-MAC 地址克隆”，点击“克隆 MAC 地址”按钮，此时页面 MAC 与本地连接的 MAC 变为相同（见下图），点击“保存”，确定后，路由器自动重启。注意：一定要在那台绑定的电脑上进行此操作。Q:MAC 地址过滤地址过滤A：MAC：（
9、Medium/MediaAccess Control, 介质访问控制） MAC 地址是烧录在网卡里的，也叫硬件地址 ,是由 48 比特长(6 字节)，16 进制的数字组成，一般是全球唯一的。具具体体设设置置步步骤骤：登陆路由器管理界面，点击 “安全设置 ”“MAC 地址过滤 ”。如图所示：设置完成后点击保存即可。Q：W311R 目前支持哪几种目前支持哪几种 DDNS？A：就目前情况来看 ，我们的 W311R 无线路由器暂时支持以下三中 DDNS：DynDNS.com 、3322.org 、 。具体查看步骤：具体查看步骤：这可以通过登录路由器的管理界面来查看：首先登陆 192.168.0.1 后
10、，打开“系统工具”-“动态 DNS” ，然后在右边的页面中就可以查看到路由器所支持动态 DNS，如下图，如果客户有这方面的需求，建议客户使用 3322.org 的动态 DNS。Q：W311R 目前支持哪几种目前支持哪几种 DDNS？A：就目前情况来看 ，我们的 W311R 无线路由器暂时支持以下三中 DDNS：DynDNS.com 、3322.org 、 。具体查看步骤：具体查看步骤：这可以通过登录路由器的管理界面来查看：首先登陆 192.168.0.1 后，打开“系统工具”-“动态 DNS” ，然后在右边的页面中就可以查看到路由器所支持动态 DNS，如下图，如果客户有这方面的需求，建议客户使
11、用 3322.org 的动态 DNS。Q：W311R 是否支持是否支持 UPnP 功能？功能？A：我们的 W311R 是支持 UPnP 功能的。UPnP (通用即插即用)允许自动发现和设置联机在网络上的设备。 为了更好的让电脑支持 UPNP，建议使用 WINME 或 WINXP 以上的操作系统，并且需要安装 UPNP 组件。具体设置步骤：具体设置步骤：如果操作系统上未安装 UPNP 组件，则需要先安装该组件，安装方法如下：单击 开始控制面板添加或删除程序添加/删除 Windows 组件网络服务详细信息UPnP 用户界面复选框确定下一步 ，如下图：在安装过程中，Windows XP 可能要求放入
12、 Windows XP 的安装光盘。如果是 WIN98,WIN2000 系统，请下载并安装 DirectX 9（微软网站上有），以达到支持 UPNP 的目的。UPnP 启用后，当网络中有UPnP 设备时，在网上邻居中可以看到此设备，如下图：当客户端运行迅雷等程序后，在路由器 UPNP 设置界面下面 UPNP 列表会有显示。Q Q：如何带宽设置：如何带宽设置A:A: 带宽设置，即 Qos 设置，就是针对有限的带宽，规范适当的限制或规则，以满足带宽使用者的需求。具体设置步骤：具体设置步骤：登入路由器管理界面点击左边菜单的“带宽控制” ，出现下图：Q：如何实现动态：如何实现动态 DNS 功能？功能？
13、A：DDNS(动态 DNS)服务允许您为动态 WAN IP 地址（PPPoE、动态 IP 接入方式）分配一个固定域名，远程客户端直接可以使用该固定域名来访问路由器提供相关的服务（端口映射、远程 WEB 管理等） 。具体设置步骤：具体设置步骤：1、登陆路由器的管理界面：192.168.0.1， 依次展开“系统工具”-“动态 DNS” ，在右边的页面中就可以查看到路由器所支持动态 DNS，目前支持 DynDNS.com 、3322.org 、 等，如下图：2、建议客户使用 3322.org 的动态 DNS，在下拉框中选择“3322.org” ，然后点击“注册去” ，就会打开相对应的注册网站，注册完
14、成后，把相关的信息填写到路由器，再点“保存”即可，如下图：Q:端口映射端口映射A: 宽带路由器一般集成了防火墙，通常情况下广域网中的计算机想要通过路由器访问局域网中的某些服务器就无法实现。宽带路由器提供了端口映射功能，给端口映射定义一个服务端口，所有来自广域网对此端口的服务请求将被路由器重新定位给局域网中的相应服务器。这样，广域网中的计算机就能访问您局域网的服务器了。具体设置步骤：具体设置步骤：登入路由器管理界面点击左边菜单的“虚拟服务器”点击端口映射，出现下图：Q: 更改更改 MTU 值值A：MTU，即 Maximum Transmission Unit(最大传输单元)，MTU 的单位是字节
15、。 大部分网络设备的MTU 都是 1500。如果本机的 MTU 比网关的 MTU 大，大的数据包就会被拆开来传送，这样会产生很多数据包碎片，增加丢包率，降低网络 速度。把本机的 MTU 设成比网关的 MTU 小或相同，就可以减少丢包。具体设置步骤具体设置步骤：首先：登录路由器的管理界面 高级设置 WAN 口设置 ，点击之后，出现下列界面：点击保存，即可完成 MTU 值的修改。注：MTU 值可以根据需要进行修改，建议改成 1400 到 1450 之间。 Q：如何更改：如何更改 WAN 口速率？口速率？A：当 WAN 口网线可能老化或太长而驱动能力不够，导致外网宽带线接到路由器 WAN 口时指示灯
16、不亮，那么可以将 WAN 口的参数设置成 10M 全双工的模式来提高硬件的驱动能力，使路由器能正常工作。具体设置方法：具体设置方法：登陆路由器的管理界面（192.168.0.1） ，然后依次展开“高级设置”-“WAN 口参数” ，在右边的页面中选择对应的速率模式（一般改为 10M 全双工） ，然后点下面的“保存”就可以了，如下图：Q: 客户端过滤客户端过滤A: 为了方便您对局域网中的计算机进行进一步管理，您可以通过数据包过滤功能来控制局域网中计算机对互联网上某些端口的访问，即客户端过滤。具体设置步骤：具体设置步骤：登入路由器管理界面点击左边菜单的“安全设置”再点击“客户端过滤”，出现下图：Q：如何利用：如何利用 telnet 命令检测端口映射是否成功？命令检测端口映射是否成功？A：确保在路由器上端口映射的设置没有问题后，远程可以通过 telnet 命令来验证端口是否映射成功
