经理人综合素质和要求(培训)

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1、从胜利走向胜利 职业经理人综合素质浅论 Kindepo劳顿、困惑 根源在哪里?宗教 共性 我们信仰什么?Kindepo金得宝的企业文化金得宝 愿景坚定不移的信念乌云遮不住太阳Kindepo素质与业绩的关系每日三省:我诚信了吗?没有我,金得宝会怎样?没有金得宝,我会怎样? Kindepo竞争什么? 企业文化队伍、素质。Kindepo素质的定义IVEl VQ-德:精神、道德 l IQ-智:岗位知识l EQ-情:心态、方式(态度、习惯)Kindepo诚信企业文化要求基本品质知善、行善 知己、知人基 础VQKindepo重视工作机会, 关注自己的责任和价值, 用心投入,积极进取。敬业Kindepo忠诚

2、职业经理人职业忠诚企业忠诚世界上并不缺乏有能力的人,既有能力又忠诚的人,才是企业渴求的理想人才。以人为本 制度健全:分配制度:按劳分配、TCO/ROI晋升制度:能者上、庸者下 绩效考核制度:统一标准,数字说话正确的价值取向 高度认同企业文化企业员工忠诚是双向互动的Kindepo服从服从是一种行为、一种意识,更是一种品质。多一些行动,少一些借口企业高层:决策做正确的事企业中层:执行正确地做事基层员工:操作如果企业缺乏服从,就会造成执行力下降、效率低下,最终被竞争者淘汰出局。Kindepo基本要求专业化基础上的职业化工程 / 技术员 IQKindepo专业的重要性专业水平直接影响创造力决策力应变力

3、在市场、技术、对手瞬息万变的今天, 职业经理人必须善于学习, 不断提高自身的专业水平。 Kindepo知识结构职业经理人不仅是本专业的专家, 对其它专业也应有所了解l 基本知识:人文、逻辑等l 专业知识l 必备知识:行业信息发展趋势、业界动态、国家政策法律法规、财务知识、管理常识现状:不求上进认为学习不如搞关系 Kindepo个人特性与工作环境的冲突 个人全局EQ误区(需要克服的不足)心态:挑剔、自恋我如何、如何 宽容:不讲原则的谦让 欲望:享受权利Kindepo角色认知到位而不越位l 你是“谁”?l 定位、职责什么该做,什么不该做作为上司:管理者和领导者正确决策作为下属:职务代理人高效执行作

4、为同事:内部客户相互“补台”权责清晰Kindepo时间管理时间是稀缺资源, 必须实现效用的最大化l 时间观念:会见、会议l “2/8”定律:分清轻、重、缓、急l 计划表Kindepo沟通有效、准确的信息传递l 表达:直言不讳、简洁明了,少说官话、少喊口号l 倾听:认真、耐心,不轻率接受、不迎头驳回l 反馈:及时、如实两个70的说法:经理人70的时间用于沟通企业70的问题源于沟通障碍 沟通的必要性、有效性 民主与集中、扯皮与内耗、滋事与找事Kindepo决策判断管理者的工作核心l 前瞻性l 全局性l 时效性l 一致性l 科学性“拍脑袋”瞻前顾后犹豫不决朝令夕改避免Kindepo目标管理明确目标,

5、逐级分解 结果导向,过程控制S Specific明确性设定具体目标 和关键指标M Measurable衡量性量化指标 明确标准AAttainable 可行性充分认识不可 控因素,确保 指标的合理性RRelevant 关联性与自身的核心 优势且与其它 指标相关T Timed时限性限时完成方正“限时处理原则”Kindepo授权艺术管理的重要手段l 权责利对等:在其位、谋其政、行其权、尽其责、得其利、罚其过 l 适度:保留主要权利;视能力授权;不越级授权l 有效控制l 信任:用人不疑,疑人不用好处提高工作效率 提高下属能力障碍担心失权,被架空、被夺位 多事推事 “分割” “沟通” Kindepo领导

6、才能影响力、控制力通过潜移默化的方法,带领员工朝着某个目标努力指挥型授权型教练型支持型指挥支持Kindepo激励高效、高质量完成工作的重要保障l 事业激励:职业生涯规划、广阔的发展空间l 报酬激励:科学的绩效评估体系、薪酬体系l 情感激励:人文关怀,平等、尊重l 制度激励:公平、法制Kindepo团队建设“1+12” 强调团队,强调体系管理就是最大限度地发挥人民群众,尤其是底层 群众的积极性,打掉上层阶级的没有来由的过于膨 胀的骄傲感。 毛泽东Kindepo关键词 11年:战略12年:执行、文化、标准、体系、团队总结与展望KindepoWeb site: 苏州市吴中区甪直镇凌港路66-16号 NO.16-66 Linggang Road,Luzhi Town,Wuzhong District,Suzhou City,Jiangsu Province.Thanks

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