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1、中中职职院校市院校市场营销场营销教学的思考教学的思考郑州商贸技师学院 牛梦展【摘 要】随着科学技术的快速发展和市场经济的逐渐完善，传统的以重理论偏实践的市场营销教学模式，越来越难以适应现实的需要，其负面性日益明显。因此，我们中职类的市场营销教学应该从社会现实出发，在认真探究市场营销本质含义的基础上，更新教学观念，积极运用现代科学技术，改革教育教学方法，让市场营销教学发挥它应有的重大作用。 【关键词】市场营销；教学改革；教学方法；评价机制 ；专业道德我们知道市场营销学是一门应用性很强的经济类学科综合，主要研究以消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性。随着我国经济的不断发展及国际互联网的日益
2、普及，越来越多的企业已涉足许多新的营销理念及采取新的营销方式。特别是以电子商务为核心的网络经济的出现，极大地拓展了市场营销的时间和空间，市场的概念和性质、企业的营销环境和营销模式等都发生了深刻的变化。这便是我们必须面对的现实，也是我们中职类市场营销教学得以存在的基础。在这个基础上我们来研究中职院校的市场营销教学。一、当前市场营销教学面具体问题1.学生本身方面的问题。近几年来年中职学生生源不足，是制约中职院校发展的瓶颈。中职院校面对招生方面的压力，基本上没有选择学生的余地，也就是说只要有上中职的想法(不管是不是为了学习）都可以成为中职生。实际上初中生只要有另外的选择，就不会去上中职，对于家长来说
3、，在没有办法中寻找无奈，就是让孩子去上中职，中职生也成就了“差生”的代名词。因此，就读于中职学校的学生绝大多数是成绩差、表现差。由于基础太差，上课听不懂，学习困难，自感压力大，产生厌学情绪；由于表现差，在校惹是生非，上课注意力不能集中，思想开小差，不遵守课堂纪律，一睡一大片，久而久之，学生失去了学习的兴趣，不想学，不愿学，最后根本就不学了。这是中职教学面临的最大困境。2. 教学方法的问题。中职教育本质上是技能型、实操性教育，重在培养学生职业技能和专业技能。但是，受传统教学理念的束缚，许多中职院校的市场营销教学仍沿袭着不适时宜的教学方法，用一本教科书，一块黑板，一支粉笔的“三一”教学工具，以注入
4、式、满堂灌为主要特征的课堂讲授制填满一堂课依然占有很大市场。重理论、偏实践，突出课堂教学的主导地位，忽视学生的听课效果；强调学科的理论知识，不重视专业知识和技能的实际转化，束缚了学生的思维，课堂气氛沉闷，学生动口、动脑的实践机会较少，难以顾及学生的兴趣及需要上的个性差异，更谈不上与社会或市场需求接轨。这不仅造成学生学习兴趣低下，更重要的是给学生的就业带来致命的创伤，因为职场需要的是实用型的专业知识技能。3.教材的问题。中职院校使用的市场营销学教材可供选择的很多，但是教材的雷同现象比较普遍，造成了市场营销专业教学千篇一律，有的院校为了体现教学的高端性，甚至选用高职高专教材的翻版，这又增加了中职生
5、专业学习的难度，让本来就不足的自信心更加缺失。教学中营销案例不是缺少就是超出学生的理解范围，所谓的本土化的营销案例少之又少，或是营销案例没有及时更新，远远赶不上时代要求。4.教师方面的问题。目前的中职院校营销专业教师，大多是从高校营销专业或相近专业毕业之后直接从事中职教学，专业实践经验相当缺乏。而且不少教师除了教学还承担着学生管理的重任（中职生的管理远非基础教育时期的学生管理，这是中职教育最关键的一环），加重了他们的任务，减少了学科专业探索时间，让本来就缺少实践性的营销教学更加失调。再加上有些教师本身就是从其他行业转来，又没有经过正规的职业培训，放开专业素养不说，就是职业素养，也需要及时完善。
6、可以肯定的是，这将极大地降低中职教育效果包括专业效果。 5.专业实训或实习问题。营销专业本来是最具实训特色的专业，但是也正是这个特色，让中职院校忽视了这个问题。原因在于，不少院校把学生的专业实训直接放在社会，具体方面，就是，把学生介绍到某商场或某商店去工作（有的成实习），学生工作一段时间，业务熟悉了，可以自由选择，这样学生算是学业完成圆满毕业，学校的就业安置告一段落。结果，学校本身反而对营销类专业重视不够，经费的投入很少，相当一部分的中职学校都没有建立营销模拟实训室，以提供学生营销实训、实习需要，更不用说到校外去建立相应的实训实习基地。一些学校建立了相应的营销模拟实训室，但是，有些营销实践问题
7、是不能通过校内实训就能解决的，并且毕竟是模拟的实训室，这与现实生活中的营销环境有着相当大的差别，学生就不能更好的学以致用，了解当今社会对营销人才的真实要求。二、中职院校市场营销课堂教学改革途径。1.更新教学理念，转换教学思路，以追求教学效果为基础，采用灵活多样的教学方法，增强学生的自信心，激发学生的学习热情。在教学过程中，教师教学要由静态方式向动态方式转变，逐渐建立起理论课教学、实践课教学和能力培养课教学各具特色的教学方法。在具体的授课中认真分析学生的接受能力的差异性，善于发现学生的闪光点，增强学生学习的信心，把学习的主动性还给学生，把善于思考的能力教给学生。加强教研组内的共同备课，鼓励教师把
8、当今一些先进的教学方法和理念应用到教学实践中。教师要根据教学目的、内容、对象、条件等选用恰如其分的教学方法，探究启发式、发现式、范例式、活动式、问题式等教学方法在教学中的使用效果，并在教学中不断论证、修正和完善，大胆的利用现代教学设施，与时俱进，以人为本，营造出生动活泼的教学氛围，提高学生的学习兴趣，把学生吸引到课堂上来，走出一条具有中职特色的市场营销专业教学方法。2.加强校本教材的研究和开发。温家宝总理曾经指出：要深化职业教育的教学内容、教学方法改革，培养目标、专业设置、课程教材、学制安排等，都要适应企业和社会需求，着眼于提高学生的就业和创业能力。可以说实用性和实效性是教材的关键要义。市面上
9、各出版社的教材都不能完全适合各个学校的教学需要，因此中职学校要组织教研组根据本校的实际情况及当今社会发展的形势需要，有计划的进行校本教材的研究，并结合不同教师的专长和兴趣，明确职责，广泛搜集资料，去粗取精，按由浅入深的原则，选编难易适度、内容丰富、新颖及时的营销案例及方法，图文并茂，最终形成系统的校本教材。还有必要把学校所在地的一些著名的营销活动及时的补充到教学过程中，让学生感觉到真实可信，增加校本教材的实用性，也为校本教材内容的更新打下基础。3.加强教师的进修培训，提高教师的真正的教学本领。市场营销的实用性和开放性，要求市场营销专业的教与学必须着眼市场这个大背景。教师不能整天做到办公室敏思苦
10、想的探究教学的来龙去脉，而是紧跟市场运行的第一线，去体验营销的真谛，中职院校要给教师提供走出去的有利平台。当然，中职院校也要及时加强校企合作，采取内引外联的方式，结合教学进行教师培训。聘请部分有实战经验的企业营销策划和高级管理人员担任兼职教师，参与实践教学指导，让他们既到学校指导营销教学工作，进行教师培训，又担任营销课程教学，弥补在校营销教师实践知识的不足。4.强化实践教学，提高学生实践动手操作技能。大多数的中职学生，都是应试教育的失败者，爱动手爱玩耍成了他们的一大特点。因此，增加实操教学的比例，加强实操技能训练，能够在跟高程度上适应了中职生的兴趣，激发他们学习的激情，改善中职教学的被动局面，
11、让中职生的聪明才智有效的发挥出来。这就需要加大实验经费投入，建立仿真性强，能全方位模拟日后工作流程、工作环境、职能岗位的营销模拟实验实训室，同时拓宽建立校外实践基地的思路，把营销管理有创新、有成果的企业作为首选目标，走校企合作办学的道路；有些院校直接开办学校商店，进行真正的商业化运作，让学生亲自参与其中，充分应用所学的营销知识，探索具体的营销模式。当要建立起将课堂实践教学、社会资助实践和与实习基地实习相结合的实践教学体系，不断提高学生的实践技能。在教学的具体实施过程中，还可从下列举措上突出特色及亮点：（1）产品推销贯穿整个教学过程。产品推销作为一项最核心的技能，学生应介入这项活动，可以让学生从
12、班内校内做起，从小物品如牙膏牙刷做起，可使他们在整个学习过程中都能享受到成功的喜悦，认识到付出的艰辛，对于锻炼学生的吃苦耐劳精神、心理素质非常有益。（2）全员参与，全员动手。主要表现为三个方面：一是教师的全员参与，即每个实训项目都由教师共同参与，共同设计、授课及组织实践。这样对教师自身也是一个实践、锻炼、提高的过程，尤其对非实践部门来的教师；二是学生的共同参与，每个学生都主动参与各种实践项目，这对于提高专业核心技能及培养团队合作精神非常有利；三是师生间的互动，不仅表现为课堂教学中的互动，更多的是实践中的互动。结合导师制的实施，师生之间可以共同组建若干项目组，完成各类营销项目。（3）充分利用营销
13、模拟实训室教学，达到学习与就业零距离。 要结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个有效的无风险的营销环境，让学生扮演企业营销主管的角色，从各个角度分析营销案例，进行营销决策，并且得到决策的结果，然后做出下一阶段的决策，既可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学、培训质量，又避免了实践过程中所产生的决策风险，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，其最大特点是“在参与中学习”。在实际演练中，学生们对自己有了进一步的了解和认识。同时激发学生自主学习，团队合作意识，这些感受和经历，对他们毕业后的择业和工作都将会大有帮助。（4）积极开展社会实践活动。开展实践实训教学，既要走出去，也要请进来，
14、使学生近距离直观地感受实际的营销活动，学校可邀请一些成功的企业家，让学生与企业家直接沟通，直接对话，使学生能够更好地了解和掌握社会对营销人员素质的新要求。还可派学生直接到企业听取企业员工的业务培训，并参与企业的市场分析和经营管理论坛活动。建立一批校内外实习基地，以满足实训实习的需要，使得教学与生产紧密结合，充分利用产教结合的培养方式，让学生直接、广泛地接触社会和生产实践。通过实践基地的建设，使学生充分利用这一途径，培养他们的分析问题、解决问题、团结协作和创新能力，并建立起校企合作制度，让学生学有所成，学有所长，让学校与用人单位或者企业互利共赢。（5）建立和完善评价机制。注重考评学生的技术和技能
15、水平及实践能力是中职教育与其它类型教育的显著区别，这也是中职应用型营销人才教育培养目标的必然要求。主要表现在几个方面：第一，始终坚持以能力为本位，以培养学生的实践能力为出发点来组织教学。第二，以培养学生专业技能与职业素质为重点，注重专业技术水平和职业能力的考评，改变过去一张试卷定成绩的偏颇做法。第三，加强对学生的日常考核，注重对过程的控制与评价，逐渐实行将课堂讨论、案例分析、小组作业、调研报告作为主要考核内容。 第四，教学考评与就业创业结合，注重培养和考核学生的岗位技能、适应能力、创新精神与创业能力，坚持正确的就业导向。 5、加强专业道德教育。加强专业道德教育，既是专业教育的内容，也是德育教育
16、的内容。这是当前中职教育容易忽视或是不加重视的地方。其实，市场营销本身就含有极强道德因素。当代社会早已经告别了产品短缺的现象。随着科技的进步，产品的供过于求，既是社会现实，也是市场经济的表现。企业之间，产品之间的竞争更多的体现在产品的人性化和产品营销方式方面。人性化，这涉及到产品本身的问题，这里不做论述。但就营销而言，需要摆正方位。众所周知，营销的目的，就是把产品从生产者或销售者手里，转移到消费者手里，生产者获取收益，消费者实现生活需求的完成。这里特别应该注意的是，产品转移的过程必须是增加消费者或是社会的福利过程，而不是造成消费者的痛苦或是社会资源的浪费。这就要求，营销者时刻怀抱社会义务，以社会责任感为纽带链接产品的生产者和消费者，促进社会财富增值的实现和社会福利增加的完成。这样绝不是简简单单的实现产品的转移和资金的流动。这便是市场营销的真谛，也是市场营销的专业道德要求，更是营销专业教学始终应该重视的地方。【参考文献】1 张润琴。市场营销基础M.高等教育出版社，2005.6.2 孙喜亭。关于教学改革中若干问题的思考（一）J.江西教育科研，2000.5.
