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1、亿丰时尚装饰广场市场调查问卷亿丰时尚装饰广场市场调查问卷暨商户暨商户 2008 年度综合建议反馈调查表年度综合建议反馈调查表尊敬的商户：您好！2008 年即将过去，商场自开业至今已有半年多时间了，在这段时间了，我们市场为商户也做出了努力，但是整体效果不佳。为了在 2009 年里，让我们的工作做的更好，制定正确的运营企划方案以增加商场的整体人气和销售额，希望商户对我们提出宝贵意见。希望您能认真完成此份调查问卷。谢谢!根据公司初步研究决定，09 年市场企划推广重点以小区推广为主，小区推广方法是市场联合商家进行小区推广。1、您是否同意 09 年推广重点以小区为中心？A、是 B、否C、其他_ _ _(
2、注明具体方式)2、您是否愿意配合市场进行小区推广？A、愿意 B、不愿意3、商场联合商家进行小区推广，您愿意承担的费用为多少？A、200300 B、300500 C、500800 D、80010004、您认为哪三个媒体投放广告比较有效果？A、报纸 B、电视 C、移动电视 D、广播 E、网站 F、出租车G、公交车 H、高炮 I、路口绗架广告5、您是否愿意联合市场进行媒体投放？A、愿意 B、不愿意C、其他_ _(注明具体方式)6、市场联合商家进行媒体投放，您愿意承担的费用为多少？A、500800 B、8001000 C、10001500 D、150020007、市场如果举行集采会等大型活动，您是否愿
3、意像商场提供返点？A、是 B、否8、市场如果举行集采会等大型活动，您能接受的最大限度返点是_ _。9、遇到商场举行店庆等大型促销活动，您是否愿意提供进价或低于进价的促销商品？A、愿意 B、不愿意C、其他_ _(注明具体方式)10、对于大活动，您是否同意统一收银？A、同意 B、不同意（原因） 11、您是否同意商场实行先行赔付？A、 同意 B、不同意（原因） 12、若同意实行先行赔付，是否愿意向商场交付先行赔付保证金？A、愿意 B、不同意（原因） 13、您对我们的企划工作有什么建议？14、您对我们的商场 09 年发展方向有什么建议？亿丰时尚装饰广场 2008 年度商户综合建议调查报告一、调查背景：
4、市场自 2008 年 5 月 16 日开业至今已有尽 8 个月了，在这八个月的时间里，公司的员工为了商场的发展群策群力，但是效果并不是很差。有很多商户对我们的商场开始产生怀疑，为了安抚广大商户的心理疑问，了解广大商户的想法，为 09 年度的企划推广指名道路，按照陈总的指示，特做此次 08 年度商户综合建议调查。本次调查采用全体调查和重点调查相结合的方法，全面征集每个商户的建议，重点访谈 50 位商户，听取商户建议。二、调查目的：通过此次调查，大体了解商户的建议，为 09 年企划推广和媒体投放提供依据。三、相关调查数据1.一楼调查相关数据一楼总共发放调查表 40 户，重点调查 10 家，由于老板
5、不在等原因，实际提交有效调查表 12 份，相关调查统计数据如下：(1) 83.3%商户同意明年推广重点以小区为主。(2) 75%商户愿意配合市场进行小区推广，一楼参与调查商户有 58.3%商户愿意与商 场共同承担费用，但是愿意承担费用的商户中有 71.4%只愿意承担 200300 元费用，28.6%的商户愿意承担 300500 元费用。图一：一楼愿意联合市场进行小区推广与 图二：一楼商户联合市场进行小区愿意承担费用进行小区推广商家 推广承担费用比例图(3) 有关广告的投放媒体的选择，得出如下数据：公交车 33.3%，报纸 91.7%，路口绗 架 41.6%，网络 8.3%，电视广告 46.7%
6、，移动电视广告 46.7%，出租车广告 25%。图三：一楼商户媒体投放调查数据(4) 66.7%的商户有意向与商场进行联合媒体投放，但愿意共同承担费用的 58.3%的商户中愿意承担 500800 元的占71.4%，愿意承担 8001000 元的占 28.6%。图四：一楼愿意联合市场进行媒体投放与 图五：一楼商户联合市场进行媒体愿意承担费用进行媒体投放商家 投放承担费用比例图(5) 对于商场组织大型活动，83.3%商户愿意向商场提供返点，陶瓷卫浴洁具商户愿意提供 5%10%的返点，玻璃愿意提供 10%的返点。(6) 91.7%的商户愿意在商场组织大型活动时提供低价产品进行促销。(7) 25%的商
7、户愿意在大型活动时实行统一收银。(8) 8.3%商户愿意实行先行赔付，但是只有 8.3%的商户愿意缴纳先行赔付保证金。2.二楼相关调查数据二楼总共发放调查表 94 户，重点调查 20 家，由于老板不在等原因，实际提交有效调查表 27 份，相关调查统计数据如下：(1) 81.5%商户同意明年推广重点以小区为主，5.3%商户认为应以媒体广告为主。(2) 85.2%商户愿意配合市场进行小区推广，二楼参与调查商户有 66.7%商户愿意与商 场共同承担费用，但是愿意承担费用的商户中有 77.78%只愿意承担 200300 元费用，22.22%的商户愿意承担 300500 元费用。图六：二楼愿意联合市场进
8、行小区推广与 图七：二楼商户联合市场进行小区愿意承担费用进行小区推广商家 推广承担费用比例图(3) 有关广告的投放媒体的选择，得出如下数据：公交车 70.4%，报纸 66.7%，路口绗架 40.7%，网络 44.4%，电视广告 33.3%，移动电视广告 25.9%，出租车广告 22.2%，高炮广告 14.8%，广播广告 43.7%。图八：二楼商户媒体投放调查数据(4) 63%的商户有意向与商场进行联合媒体投放，但愿意共同承担费用的 37%的商户中愿意承担 500800 元的占 70%，愿意承担 8001000 元的占 30%。图九：二楼愿意联合市场进行媒体投放与 图十：二楼商户联合市场进行媒体
9、愿意承担费用进行媒体投放商家 投放承担费用比例图(5) 对于商场组织大型活动，77.8%商户愿意向商场提供返点，橱柜商户愿意提供 10%的返点，地板愿意提供 35%的返点，吊顶商户愿意提供 510%的返点，五金商户愿意提供 5%的返点。(6) 81.5%的商户愿意在商场组织大型活动时提供低价产品进行促销。(7) 37%的商户愿意在大型活动时实行统一收银。(8) 48.1%商户愿意实行先行赔付，但是只有 14.8%的商户愿意缴纳先行赔付保证金。3.三楼调查相关数据三楼总共发放调查表 28 户，重点调查 15 家，由于老板不在等原因，实际提交有效调查表 19 份，相关调查统计数据如下：(1) 68
10、.4%商户同意明年推广重点以小区为主，9.1%商户认为应以媒体广告为主。(2) 63.2%商户愿意配合市场进行小区推广，三楼参与调查商户有 52.6%商户愿意与商场共同承担费用，但是商户愿意承担 200300 元费用。图十一：三楼愿意联合市场进行小区推广与 图十二：三楼商户联合市场进行小区愿意承担费用进行小区推广商家 推广承担费用比例图(3) 有关广告的投放媒体的选择，得出如下数据：公交车 57.9%，报纸 31.6%，路口绗架 36.8%，网络 21.1%，电视广告 78.94%，移动电视广告 31.6%，出租车广告 31.6%，高炮广告 5.3%，广播广告 15.8%。图十三：三楼商户媒体
11、投放调查数据(4) 52.6%的商户有意向与商场进行联合媒体投放，但愿意共同承担费用的 31.6%的商户中愿意承担 500800 元的占83.3%，愿意承担 8001000 元的占 16.7%。图十四：三楼愿意联合市场进行媒体投放与 图十五：三楼商户联合市场进行媒体愿意承担费用进行媒体投放商家 投放承担费用比例图(5) 对于商场组织大型活动，89.5%商户愿意向商场提供返点，商户愿意提供 58%的返点。(6) 94.7%的商户愿意在商场组织大型活动时提供低价产品进行促销。(7) 15.9%的商户愿意在大型活动时实行统一收银。(8) 10.5%商户愿意实行先行赔付，但是只有 5.3%的商户愿意缴
12、纳先行赔付保证金。4.整个商场调查数据整个商场有商户 170 多家，实际发放调查表 162 户，重点调查 45 户，由于老板不在和其他商户认为原因，实际受到调查表58 份，相关调查统计数据如下：(1) 77.6%商户同意明年推广重点以小区为主，5%左右的商户认为应以媒体广告为主。(2) 75.9%商户愿意配合市场进行小区推广，参与调查商户有 60.3%商户愿意与商场共同承担费用，但是愿意承担费用的商户中有 82.9%只愿意承担 200300 元费用，17.1%的商户愿意承担 300500 元费用。图十六：愿意联合市场进行小区推广与 图十七：商户联合市场进行小区愿意承担费用进行小区推广商家 推广
13、承担费用比例图(3) 有关广告的投放媒体的选择，得出如下数据：公交车 58.6%，报纸 60.3%，路口绗架 39.6%，网络 29.3%，电视广告 50%，移动电视广告 31%，出租车广告 25.9%，高炮广告 8.6%，广播广告 6.9%。图十八：亿丰商户媒体投放调查数据(4) 60.3%的商户有意向与商场进行联合媒体投放，但愿意共同承担费用的 56.9%的商户中愿意承担 500800 元的占81.8%，愿意承担 8001000 元的占 18.2%。图十九：愿意联合市场进行媒体投放与 图二十：商户联合市场进行媒体愿意承担费用进行媒体投放商家 投放承担费用比例图(5) 对于商场组织大型活动，
14、82.8%商户愿意向商场提供返点，商户愿意提供 3%10%的返点。不同业态所提供的返点数额不同。(6) 87.9%的商户愿意在商场组织大型活动时提供低价产品进行促销。(7) 27.6%的商户愿意在大型活动时实行统一收银。(8) 27.6%商户愿意实行先行赔付，但是只有 10.3%的商户愿意缴纳先行赔付保证金。四、商户对企划和商场建议汇总商户就市场的企划工作和商场的发展方向的问题，主要提出了以下几点建议：(1) 加大市场运营的广告宣传 50%以上的商户要求市场加大广告投入和增加商场宣传。(2) 多做一些大型活动 40%左右的商家提出市场做促销宣传活动，应以大活动为中心，部分商家提出与安徽团购网合作，举行大型团购活动。(3) 增
