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1、具备移动时代魅力的产品特征近几年我们的环境发生了巨大变化，比如，以前买报纸、杂志，现在订阅电子刊物； 以前守着电视机看电视剧，现在是碰到十分心水的剧才会选择性的追；以前看视频只能通 过电视和电脑，现在只要一台手机可以随时随地的观看 智能手机的到来开启了移动时代。似乎我们每个人都在无时无刻的接收各种信息，而 手机无疑是大家接触最多的一个，有一个研究说人们平均每天要观看手机 150 次。他们低 头看手机的时候，看的是什么内容，什么样的内容才更加吸引用户的注意力？从输出者的 角度来看，尽管有那么多低头族，但是他们观看的却不是你的内容。那么，这个问题便值 得考虑：我们做的内容、我们传递的信息非常有价值
2、，为什么用户不愿意看？我们做的内容、我们传递的信息非常有价值，为什么用户不愿意看？对于这个问题，我从两个方面进行思考。 第一，我们的价值是由别人决定的第一，我们的价值是由别人决定的 要从用户的角度重新分析你做的内容是不是真的有价值，还是只有你自己认为有价值。你做一件事情，付出了很多努力，也获得了一些成绩。但是你获得的成绩，也就是你 的价值，在很大程度上取决于社会评价。比如，我开了一个公众号，每周会推送一篇相关 领域的思考文章。我为这篇文章付出了很多的脑力、体力劳动和时间成本。结果怎样呢， 我现在有 20 个粉丝。这里有一个问题就是，付出一定会有回报吗？我自认为的价值，公众 认可吗？我这 20
3、个粉丝里只有几个人会完整阅读，这几个阅读量就是我的文章所反映出来 的价值。跟我自己个人的认知并不一致，我们总是容易把自己想的太完美。 恋爱中经常有一种情况， “我感动了自己却感动不了他” 。归根结底就是，你凝聚了劳 动的付出，可能并不是对方的需求，因而也就不能称为价值。 不管是个人还是公司，在社会上或者在市场中的境遇而言，并不存在所谓真理掌握在 少数人手中、英雄无用武之地的说法。重要的是别人、用户如何认知和定义你，是大多数 熟悉或不熟悉的人用“脚”投票的结果。对公司来说，大多数用户用钱投票的行为，决定 了一个公司在市场中的地位。 所以，对于个人而言，如果多数人认为你的做法有问题，那么你就要调整
4、自己。你的 个性最好和你的才华成正比，不然你就会被社会杀死了。对于公司而言，公司的成败，依 赖于用户的行为和判断。比如摩托罗拉著名的“铱星计划” （经典的失败案例） ，虽然技术 先进、耗资巨大，但是用户不认可，依然逃不了陨落的命运。 世界很残酷，既然改变不了世界，我们就要改变自己。要不就过得太憋屈了，是不是 这个理儿？ 第二，传递方式以及和用户的互动方式仍停留在第二，传递方式以及和用户的互动方式仍停留在 1.0 时代时代 当我们对内容进行了重新的评估以后，确定我们做的内容、传递的信息真的有价值， 公众、市场的确需要我们的内容。为什么用户仍然不愿意看？是他们对好东西视而不见吗？答案很有可能是，这
5、些内容和信息的传递方式以及和用户的互动方式，仍然是 1.0 的 方式，不具备移动时代的产品魅力。你的内容虽然好，但是不具备吸引人的魅力。 “良药苦 口” ，现在我们需要把利于病的苦药费尽心思包装成糖果才可以吸引到用户的目光。1.0 的 时代你没得选，就一种药，而如今的时代有五彩缤纷的药。除了有效还要有魅力。还是用我自己来举例吧（我就是一个反面教材啊） ，现在时间成为一种稀缺资源，用户 都在追求快速消化的内容，而我写的文章越来越长，还不容易理解，于是看的人便越来越 少；大家都喜欢接地气的方式，特朗普开启推特政治时代、看电视都可以开弹幕了，而我 的文章还还有一种教师似的说教；必须要加入我的公众号才
6、可以获取我的文章，而这个地 球上认识我的人没几个 上面这些可能就是导致你的内容没人看的原因。那么在移动时代，怎样进化自己，接 触到更多的用户呢？理论上来说，每个接入互联网、每个看手机的人都是你的潜在客户， 但是怎样才能吸引他们呢？或者说具备移动时代魅力的产品有什么样的特征？ 至少有这么几点： 1、尊重用户时间。、尊重用户时间。去年罗振宇提出了一个“国民总时间”的概念，我觉得挺有意思的。 对于现代人来说，时间是一种稀缺资源，而在每个人有限的一天 24 个小时内，除去睡觉、 工作、吃饭等时间，其他的为数不多的几个小时当中，有无数的信息想挤占我们的时间。 这几个小时，你是看条新闻呢？还是看个视频？看
7、哪条新闻、哪个视频？ 举个例子来说，二十年以前，物质资料还不是那么丰富的时候，你去别人家带的礼物 越多越好，因为那个时候物质资料是稀缺的。到了现在，你搬进了商品房，你又会为别人 送了你东西没地方放而犯愁了，因为房子的空间成为了稀缺资源。所以，我们说，还是别 带礼物了，发红包吧。能给用户节省时间并带来价值的产品才是好产品。 好的产品一定要尊重用户的时间，让用户在最短的时间内满足有针对性的需求。所以， 你的内容要简短、并且有思想。比如，TED 的演讲，每个演讲控制在 18 分钟以内，演讲人 都是各行各业的精英人士，可以发表有深度、有启发性的观点。这就有价值。 2、用户可以平等对话，意味着互动机制好
8、。、用户可以平等对话，意味着互动机制好。比如，看电视的弹幕、直播与范冰冰对话 等等，这是一种平等的互动机制。另外，良好的互动机制还意味着反馈及时。为什么扶贫 问题，那么多资金下去，效果依然不大？有一个问题就是缺乏反馈机制，贫困人口和相关 部门不能进行流畅的沟通。我们遇到一个吃不饱饭的人，给他一个馒头，你问他还要不要。 不要钱的，当然要。不管质量怎样，再给他一个，他还要不要？当然还要。你不知道为什 么要给他，他也不知道为什么要。因为你们两个人之间根本没有对话，这样的效率自然便 不高。 好的产品要给用户提供平等对话的机会，所以一定要深耕会员经济。不仅仅是买和卖 那么简单，要跟用户建立情感的沟通。
9、3、获取轻松便捷、无仪式感。、获取轻松便捷、无仪式感。为用户提供更便捷的获取途径，不需要固定到某个时间、 某个地点获取，更多的取决于用户的喜好。比如，我们过去上培训班，一定要约好时间、 约好老师，做一番准备，郑重其事的准备接受新知识；现在我们有线上教育了，你可以选 择在挤车、走路、上厕所的时候听一些优秀老师的课程。让用户做主，抓住用户利用碎片 时间的需求。再如晓松奇谈，轻松有意思。也没人强迫你一定要拿个本儿、拿支笔的边看 边记，你可以趴着听、躺着听、走着听、跳着广场舞听咱就图一乐儿。 上面这三个特点是我根据别人的观点扩充出来的，我觉得很有道理。也许还有更多的 特征，要进一步发现。要不断进化我们自己，进化我们生产的内容。2017.3.23
