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1、1.（）被人们曾为“统计质量控制之父”A.休哈特 B.朱兰 C.戴明 D.石川馨2.我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为（）和修改采用两种 A.参照采用 B.对应采用 C.等同采用 D.等效采用3.国家对产品质量实行以（）为主要方式的监督检查制度 A.委托检验 B.强制检验 C.强制认证 D.抽查4.标准化的定义式：为在一定范围内获得（），对实际的或潜在的问题指定共同和重复使用的规则的活动A.最佳经济效益 B.最佳秩序 C.高度统一性和一致性 D.质量水平的提高5.下列产品不属于产品质量法使用的产品范围的有（）A.化妆品 B.豆制品 C.建筑设备 D.建筑工程 E.袋装茶叶6.强制性标
2、准要分为全文强制和（）两种形式 A.部分强制 B.条文强制 C.条件强制 D.重点强制7.如果可感知效果与期望想匹配，期望得到满足，顾客就（）A.满意 B.抱怨 C.忠诚 D.不满意8.符合性的质量概念指的是符合（）A.现行标准的程度 B.顾客要求的程度 C.技术文件的程度 D.工艺参数的程度9.组合音响的音质的属于 A.物理特性 B.感官特性 C.人体功效特性 D.功能特性10.对洗衣机产品而言，下列特性属于固定特性的是（）A.寿命 B.保修期 C.运输方式 D.销售人员态度11.一下属于 WTO/TBT 协议中规定的正当的目标是 A.组织欺诈行为 B.本国企业利益 C.保护本国资源 D.有
3、利于竞争12.卓越绩效评价属于 A.符合性兼顾有效性评价 B.合格评价 C.诊断式评价 D.复合性评价13.（）是指接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是指内部的一部分 A.相关性 B.顾客 C.需要 D.顾客满意14.宣告一次审核的结束的标准是（）A.末次会议结束 B.审核报告编制完毕并得到批准 C.审核发现的不符合项有效关闭 D.期的认证证书15.国际标准质量管理体系要求的代号是 A.ISO 9000 B.ISO 9001C.ISO 9004D.ISO 1901116.GB/T 19000-2000 标准表达和确定了 A.QMS 的要求 B.QMS 持续改进的要求 C.QMS 的基
4、础和术语 D.八项 QM 原则的应用17.标准提供了超越 GB/T 19001-2000 要求的指南和建议 A GB/T 19000-2000B.GB/T 19004-2000C.GB/T 19011-2000D.GB/T 19001-199418.2000 版 ISO 9000 族标准使用的范围是 A.小企业 B.大中型企业 C.制造业 D.所有行业和各种规模的组织19.2000 版标准在 ISO 9001 标准基础上增加行业特殊要求的条款 A.不允许 B.允许 C.要求 D.已经20.下列不属于合格评定范围的是 A.认证机构的认可 B.环境管理体系认证 C.质量专业职业资格考试 D.职业健
5、康安全管理体系认证21.2005 年 5 月 1 日期。中国对强制性产品认证使用的标志为：A.“长城”B.CCIB 标志 C.ccc 标志 D.方圆认证标志22.合格评定包括 A.认证，评定 B.评审，认可 C.认证，认可 D.评审，认证23.质量检验定义中，“观察”的含义是指（）A.测量过程中对量值的观察 B.队测量条件的变化进行观察 C.用“感官”感受的方法进行观察 D.对测量人员的操作的进行观察24.检验就是通过观察和判断，适当时结合测量，试验所进行的过程 A.管理性的检验活动 B.符合性评价 C.处理不良品的过程 D.落实检验计划的过程25.质量检验具有的功能是 A.识别，选择，防范，
6、报告 B.判定，防范，报告，改进 C.鉴别，把关，预防，和报告 D.判断，剔除，隔离和预防26.质量检验的正确步骤是 A.比较和判定，测量或试验，记录，确认和处置 B.准确与测量或试验，记录比较和和判定，确认和处置C.确认与处置，准备，测量或试验，比较和判定，记录 D.测量或试验，比较和判定，准备，确认和处置，记录27.过程检验根据过程的阶段可分为 A.进货检验班成品检验和最终检验 B.首检，巡检，和完工检 C.固定检，流动检 D.感官检验和理化检验28.微生物检验是用一定技术方法检查产品是否带有（），是否符合国家卫生安全法规，标准限制要求的检验。A.无害微生物 B.有害微生 C.微生物 D.
7、A+c29.消毒剂的消毒效果试验属于（）。A.微生物检验 B.微生物试验 C.动物病毒性试验 D.感官检验30.对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是 A.不合格品返工后仍不合格，所以不需要新进行检验 B.不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验 C.返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验 D.返工后不管是不是否合格，都需要重新进行检验31.实现单位统一，保障量值准确可靠的活动。被称为（）A.测量 B.计量 C.检定 D.校准32.用作日常测量工作正常进行的检验标准的是（）A.参考标准 B.传递标准 C.国家基准 D.工作标准33.下列项目中，不属于法制计量管理范围的有（）A.
8、汽车加油计费 B.家用水表检测 C.出租汽车计价 D.企业内部蒸汽用量结算34.企业，事业单位监理的本单位最高剂量标准，须经（）主持考核。A.与其主管部门统计的人民政府计量行政部门 B.主管部门 C.当地人民政府计量行政部门 D.省级人民政府计量行政部门35.标准值为 500g 的砝码的校准量值为 501g，其示值的误差为 A.0.1 B.0.1%C.1gD.-2g36.当校准一件设备时，以下那一条最为重要 A.忠于职守的校准人员 B.维修履历卡片 C.所使用的校准器 D.校准间隔周期37.下列不属于 SI 基本单位的是 A.mB.AC.VD.cd38.强制检定与非强制检定属于 A.行政规定
9、B.法制检定 C.法律规定 D.合同规定39.对于非强制检定的测量仪器，为达到统一量值的目的，应以（）为主要手段 A.非周期检定 B.周期检定 C.校准 D.定点检定40.重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被检测量的真值之差，陈为，A.相对误差 B.系统误差 C.随机误差 D.绝对误差一、单项选择(每题 1 分。每题的被选项中，只有一个最符合题意) 1、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括()。A 文件评审;B 现场审核的实施;C 纠正措施的验证;D 审核报告的编制、批准和分发;答案：C2、审核计划应由( )编制。A.实习审核员 B.审核方案管理人员 C.审核员
10、D.审核组长答案：D3、关于质量体系审核下列说法正确的是()。A、收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据。B 除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告。C、审核报告属审核方所有 D 若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家可独立审核。答案：B4、以下所举示列中，( ) 是文件：A.空的光盘 B.标准 C、所有的信息 D.程序答案：B5、 国家对强制性产品认证使用()统一标志：A、长城标志 B、方圆认证标志 C、PRC 标志 D、CCC”标志答案：D20、由于组织的顾客和其他相关
11、方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的( )。A.广泛性 B.时效性 C.相对性 D.主观性答案：B6、下列论述中错误的是( )。A.特性可以是固有的也可以是赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性答案：B7、国际标准化组织成立了( )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。A 质量管理和质量保证技术委员会 B 国际卫生组织 C 国际质量组织 D 国际体系管理委员会答案：A8、2000 版 IS09000 族标准的理论基础是( )。A.持续改进原理 B.
12、系统理论 C、八项质量管理原则 D.十二项质量管理体系基础答案：C9、计量特点中，( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A.准确性 B.溯源性 C.一致性 D.法律性答案：C10、管理的主要职能是( )。A.计划、组织、协调和控制 B.计划、组织、协调和领导 C.计划、组织、领导和控制 D.计划、协调、领导和控制答案：B11、( )是指信息及其承载媒体。A.清单 B.程序 C.标识 D.文件答案：D12、用于质量管理体系审核的标准应是( )。A.GB/T19000B.GB/T19001C.GB/T19021D.GB/T19011 答案：B13、不属于硬件质量特性的是( )。A.内在特性
13、 B.经济特性 C.可移植特性 D.商业特性答案：D14、顾客不包括( )。A.委托人 B.相关方 C.零售商 D.消费者答案：B15、行业标准由( )编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。A.国家的官方标准化机构 B.国家政府授权的有关机构 C.国务院有关行政主管部门 D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门答案：C16、符合性的质量概念指的是符合()。A、现行标准的程度 B、顾客要求的程度 C、技术文件的程度 D、工艺参数的程度、答案：A17、顾客满意度是对顾客满意的()描述。A、定量化 B、定性化 C、感受化 D、理想化、答案：A18、若超过
14、规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.次要质量特性 D.一般质量特性：B19、 行业标准是对()的补充。A、企业标准 B、国家标准 C、地方标准 D、国际标准、答案：B20、()是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A、质量目标;B.质量策划;C、质量保证;D、质量改进。答案：D21、()是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。A、检查 B 标准化、C、计量 D 检定答案：C22、产品质量责任是一种综合的()。A、法律责任 B、民事责任 C、刑事责任 D、行政责任答案：A23、质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求
15、会得到满足的( )A.期望 B.信任 C.保证 D.要求答案：B24、标准是()的产物。A、过程 B、管理的系统方法 C、标准化活动 D、管理活动答案：C25、哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准( )A 一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。B 因产品制造上的原因导致的不合理的危险。C 违规操作造成人身伤亡 D 因告知上的原因导致的不合理的危险。答案：C27、对顾客满意程度的定量化描述称为( )。A.顾客满意度指标 B.顾客满意度 C.顾客满意度测量 D.顾客满意度评价答案：A28、( )是( )存在的基础。A.组织、顾客 B.顾客、组织 C.企业、客户 D.客户、企业答案：B29、
16、()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查;A、物理检验;B 化学检验、C、理化检验;D、感官检验答案：D30、作为高层管理者尤其需要较强的()A、技术技能;B 概念技能;C、人际技能;D 以上答案都不对。答案：B二、多项选择(每题 2 分。每题的被选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得 0.5 分)31、满足 GB/T19001-2000 标准要求的质量手册的内容包括()。A、质量管理体系的范围; B、质量管理体系的术语 C、质量计划和质量控制等 D、质量管理体系过程之间相互作用的描述。答案：AD32、下列对于审核证据的理解正确的是()A、审核证据就是得到的信息。B、审核证据可以是定性的或定量的 C、审核证据只包括记录，不包括事实陈述。必须有文字记录。D、审核证据可通过面谈的方式获取。答案：BD33、审核的目的是()A、确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度。B、评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力。C、评价管理体系实现特定目标的效率。D、识别管理体系潜在的改
