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1、战 略 管 理 盘电战略研讨会二零零六年八月电联国宏（北京）管理咨询有限公司主讲人：颜军儒*1版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询战略战略战争策略战役策略战术策略公司战略Date2版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询今日议题 战略的本质 战略管理的理论体系 战略管理体系和研究方法 战略研究和制定的实际体会Date3版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询战略大师论战略的本质亨德森：战略的本质就是维持企业的独特竞争优势波特：战略不是经营效率，战略是建立在独特的经营活动上的，战略就是 要做到与众不同哈默尔：关注未来而非沉湎于过去 关注内部独特资源而非外部环境 建立共同的愿
2、景，而非刚愎自用Date4版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询战略的含义战略是一项动态方案 战略是一项动态方案，目的在于确定发展的方向，在赢利能力和持续发展能力方面超越竞争对手。 一项战略能够帮助决策方案-其核心是围绕客户：寻找客户、发现客户、理解客户和抓住客户-对外就是确保公司在竞争过程中能领先对手并适应环境-对内就是为达到目标还需要具备哪些能力和资源-其最终结果就是赢得客户和赢得对手Date5版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询战略的含义战略是一个管理过程 战略是一个管理过程，在这一过程中公司创造持续的优势，使股东及所有相关的团体的利益最大化。-战略的制定应基于行业或环
3、境的历史沿革-战略将随着环境的变化进行调整-战略利用尽可能少的资源创造最大的公司价值-战略是一项可以实施的方案而不是一个想法或一项报告-战略应基于大量的分析而不是随机或随意的判断-战略帮助合理分配及有效利用资源Date6版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询在公司战略制定、执行、调整循环过程中，公司各个层面到 底承担什么任务？公司战略决策层管理层作业层Date7版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询今日议题 战略的本质 战略管理的理论体系 战略管理体系和研究方法 战略研究和制定的实际体会Date8版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询战略管理的理论体系经历了三个阶段第一
4、阶段：以安德鲁斯为核心的战略规划理论体系，从1960年代确立 到现在一直得到承袭第二阶段1980年代以波特德竞争优势战略（后来修改为动态战略体 系）体系为核心的产业组织理论体系第三阶段1990年代以格兰特和蒙哥马利建立的资源基础论体系Date9版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询战略规划理论体系的主要观点战略制定战略实施1.你可以做什么：确定机 遇与风险2.你能够做什么：内部资 源与能力（确定公司的 物资、财务、技术与管 理资源）3.你想做什么：管理层的 个性与抱负4.你应该做什么：社会责 任1.组织结构与关系 分工 协作 信息系统2.组织过程与行为 标准 激励 控制系统 招募与开发
5、3.最高领导公 司 战 略安德鲁斯的战论理论体系Date10版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询战略规划理论体系的代表性分析工具PEST（政治-经济-文化-技术）企业人口统计社会文化技术经济状况资金市场政府人口预测政府政策, 谈判能力, 游说经济预测财政政策环境感知研发政策Date11版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询战略规划理论体系的代表性分析工具波士顿矩阵（BCG）市场增长市场份额低高低高 培育产业明星问题现金牛瘦狗Date12版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询战略规划理论体系的代表性分析工具SWOT（优势-劣势-机会-威胁分析法）外部威胁（T）外部机会（
6、O）内部优势（S）内部劣势（W）市场增长速度减缓 同行业竞争压力增大 新竞争者进入行业 - - - 市场增长速度加快 纵向一体化 互补产品/配套服务增加- - - 产权技术 成本优势 竞争优势 特殊能力/资源 - - -竞争劣势 相对于竞争对手的成本劣势 竞争地位恶化 产品线/服务链范围太窄 - - - Date13版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询产业组织理论体系的主要观点企业成功诱人的相对 地位诱人的行业 结构（5力）持久的竞争优势活动/价值系统驱动力管理选择初始条件波特的动态战略体系Date14版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询产业组织理论体系的代表性分析工具五力
7、模型（5P）竞争激 烈程度新进入者替代品替代品 的威胁新进入者 的威胁顾客供应商 顾客讨价 还价的能 力供应商讨 价还价的 能力Date15版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询产业组织理论体系的代表性分析工具SCP（结构-行为-业绩）结构变化行为导向业绩表现冲击中国加入WTO电力体制改革厂网分开， 竞价上网 国家电力公 司发电资产重 组为至个 全国性独立发 电企业 发电环节引入 竞争机制 国有资产存量 的重组和增量的 注入成本为王 技术创新 电力资产托管经 营 地方电力公司横 向联合 Date16版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询产业组织理论体系的代表性分析工具KSF（关
8、键成功因素分析法）中成药的销售环节至关重要， 应建立完善的全国销售网络和 与之配套的信息系统中医药企业要保持可持 续发展，企业自身研发能力营销企业管理人力资源研究开发能力是中药企业核心 竞争力， 企业要有自己名牌 产品。高层领导应具备 较强的企业战略生产管理加强对传统中药生产 工艺进行现代化改造 ，由粗放型向集约型 发展。Date17版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询产业组织理论体系的代表性分析工具业务价值链招聘、培训绩效考核员工发展薪酬/福利总体管理计划财务会计法律政策利润利润生产经营市场销售服务对内物流对外物流安装 维修 培训 配件 供应原材料搬运 仓储 库存控制生产进度安排
9、生产流程 设备维护 设施管理成品库管理 成品配送 客户定单处理市场细分 产品组合企业基 础活动采购技术 开发采购策略选择供应商采购质量控制跟踪供应商工艺技术发展核心技术生产流程改造产品技术含量人力资 源管理企业活动价值链包装 产业木业 产业信息产业管理活动生产经营活动Date18版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询资源基础理论的主要观点1. 确定企业资源：确定它相对于竞争对手 的优势和劣势2. 确定企业能力（有效利用资源的技能）：确 定什么能力使企业做得比竞争对手更好3. 确定资源与能力的潜力：确定企业的竞 争优势4. 选择有吸引力的行业：利用企业的资源和能 力可以开发的商业机会5.
10、 选择能够充分利用资源去开发市场机会 的战略资源基础战略Date19版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询资源基础理论的代表性分析工具 普拉哈拉德与哈默尔的核心竞争力核心竞争力来源核心竞争力表现形式依附载体基于核心知识的核心 竞争力基于核心资源的核心 竞争力基于核心技术的核心 竞争力基于组织系统的核心 竞争力企业特性的、不易外泄和不易为其 他企业所模仿的企业专有知识和信 息系统。提高核心知识系统的关键途径是学习 ，因此学习能力是核心竞争力的核心 优越的组织结构体系和组织沟通 体系企业在获取某些战略性资源时在决策和 过程上的“异质性”构成了企业的能 力，这些战略性资源能够为企业获取 高额
11、利润回报率和持续市场竞争优势 。 整个企业/组织，独特能力通过 决策和资源获取、储存、运用过 程表现出来企业的研究开发能力、生产制造能力和 市场营销能力。核心竞争力在更大的程度上是在产品 族创新的基础上，把产品推向市场的 能力。提供企业在特定经营中的竞争能力和 竞争优势基础的多方面技能、互补 性资产和运行机制的有机融合。Date20版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询建立和提升核心竞争力是一个长期的过程原有能力政府关系 电力行业管理经验等继续巩固加强相关能力企业管理能力、组织协调 战略规划、战略实施 市场营销能力等实现增长 的新能力多元增长能力 资本运作能力 企业并购与资源整合能力
12、风险控制能力等立即开始强 化培养需在未来3到5 年内加以培养示意Date21版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询小结对各种理论要取长补短，综合运用Date22版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询今日议题 战略的本质 战略管理的理论体系 战略管理体系和研究方法 战略研究和制定的实际体会Date23版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询战略管理过程企业使命目标战略态势分析战略制定战略评估与选择战略实施战 略 控 制Date24版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询战略规划总体框架外部环境分析内部环境分析SWOT分析发展态势分析总体目标体系核心竞争力来源分析现有业
13、务分析拓展业务分析总体战略制定战略实施 措施制定战略实 施步骤人力资源/财务管理/营销/生 产作业等子战略环 境 分 析战略制定实施方案核心竞争力 提升方案Date25版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询战略包括三个层次1、公司战略：以公司整体为研究对象，研究整个企业生存和发展，是企业总体的最高 层次的战略，是企业发展的总纲， 是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动 纲领内容分类：从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，选择企业所从事的 范围和领域在确定所从事的业务后，怎样去发展这些业务，以实现公司整体的战略意图 主要职能：决定我们业务是什么，应从事什么业务，怎
14、样发展这些业务决策人员：公司高层管理者2、业务战略：是在公司战略指导下经营某一特定经营单位所制定的战略计划，是公 司战略的子战略。主要职能：主要解决单位在其所处的行业中或某一特定产品市场领域内如何与对手竞 争的问题决策人员：公司业务部门领导者3、职能战略：为实施和支持公司战略与业务战略而在特定的职能领域内所制定的实 施战略，包括生产战略、市场营销战略、财务战略、人事战略、研发战略等。由一系列具 体详细方案和计划构成。主要职能：解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化，是公司战略、事业部 战略与实际达成预期战略目标之间的桥梁决策人员：职能部门经理Date26版权所有,翻版必究战略管理概论电
15、联国宏管理咨询公司战略为以下问题找到答案：公司战略：关键问题公司应进入哪些业务 领域？为了胜出,公司需要怎 样的能力及核心竞争 力?哪些现有业务值得我们投资 ？ 我们应剥离哪些业务? 哪些新的业务及市场我们可 以进入?我们是否拥有合适的技术? 我们的流程是否合理？ 我们是否拥有合适的人力资 源?公司应该采用怎样的 组织结构?正确地界定业务范围 选择最合适自己公司拥有的业务 合适的能力公司优势股东价值最大化矩阵式? 分散化还是集中化? 按区域划分或者省划分？ 按产品组合划分?Date27版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询公司战略包含两个主要方面企业成长战略企业竞争战略技术 创新 成长
16、规模 经济 成长多元 化/ 专业 化成 长选择企业产品和 服务参与市场竞 争的方向、目标 、方针和策略Date28版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询企业成长方式与过程的新思潮成长过程归核化多元化专业化Date29版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询企业成长方式与过程的新思潮成长方式巴格海的三层面理论培育并初步形成 技术和制造销售 竞争力 35年完善产业链各主 要环节，中长期迅速扩展资产密集型优势产业规模，发 展和强化常规服务能力，利用常规服务和一体化运作优 势，在以后几年来弥补技术和制造销售薄弱环 节，全面拉近与国际化大公 司技术巩固和发展现有能 力 12年Date30版权所有,翻版必究战略管理概论电联国宏管理咨询企业成长方式与过程的新思潮（续）成长的逻辑：价值创新与核心竞争力移至纬度产业假设战略重点顾客资产与能 力产品与服 务竞争
