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1、 1浅析企业核心竞争力一、引言企业核心竞争力是企业的生命线，是企业运行发展的动力源泉。也就是说企业持续竞争的源泉和基础在 于核心能力。我国正处在社会主义初级阶段，企业技术基础不坚固，技术开发资金投入不足，创新意志和能 力较差，多数行业、企业的关键和核心技术基本依赖国外引进，自主技术开发和创新能力弱，管理制度不健 全，缺乏强有力的文化支撑。种种因素造成我国企业核心竞争能力与发达国家差距较大。什么是核心竞争力， 企业的核心竞争力又表现在哪些方面，针对我国现阶段的状况企业该如何构建和维护核心竞争能力，从而赶 超发达国家？ 对于以上问题，将在本论文中作具体阐述。二、核心竞争力内涵（一）核心竞争力 核心
2、竞争力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能（包括技术的、管理的等）以及相关 的资源（如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等）组合成的一个综合体系，是企业独具的，与他人 不同的一种能力。 企业持续竞争的源泉和基础在于核心能力。核心能力是在 1990 年由两位管理科学家哈默尔和普拉哈拉 德在哈佛商业评论发表企业核心能力一文中提出的，核心能力和企业能力理论在企业发展和企业战 略研究方面迅速占据了主导地位，成为指导企业经营和管理的重要理论之一。它的产生代表了一种企业发展 的观点：企业的发展由自身所拥有的与众不同的资源决定，企业需要围绕这些资源构建自己的能力体系，以 实现自己的竞争优势。
3、根据麦肯锡咨询公司的观点，所谓核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知 识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。核心能力由洞察预见能力和前线执行能 力构成。洞察预见能力主要来源于科学技术知识、独有的数据、产品的创造性、卓越的分析和推理能力等； 前线执行能力产生于这样一种情形，即最终产品或服务的质量会因前线工作人员的工作质量而发生改变。企 业核心能力是企业的整体资源，它涉及企业的技术、人才、管理、文化和凝聚力等各方面，是企业各部门和 全体员工的共同行为。 （二）核心竞争力的特征 核心竞争力的基本特征包括价值特征、功能特征和属性特征三个方面。 1、价值特征即是价值性 核心竞
4、争力能够为顾客产生出其所看重的根本性的特殊的利益，从而形成较大的独特用户价值。如联邦 快递公司的后勤管理，为顾客带来的根本利益是及时送达；索尼公司的精细化能力，为顾客带来的根本利益 是方便携带。 2、功能特征即延展性 核心竞争力不仅仅止于现有产品，还能提供一个强大的平台，支持企业不断开发出新的产品和进入新的 领域，从而使企业获得持续的发展潜力。 3、属性特征即独特性、综合性、动态性 独特性就是指核心竞争力能够使企业创造出独特的市场价值，这种能力是企业通过长期的学习积累而内 生的，融合于企业内质，在组织以外是难以复制和模仿的，在组织内部是难以替代的。 核心竞争力从时间上看是动态发展的，随着技术的
5、发展、企业基础设施如信息系统的完善或是创新成果 的普及，今天的核心竞争力到明天可能会演变为一般竞争力。同时，核心竞争力如果不注意管理和维护，也 会逐步退化乃至丧失，此为其动态性。2三、构建企业核心竞争力的有效途径 （一）培育企业的核心技术能力和创新能力 核心技术是核心竞争力的核心，企业要在激烈的市场竞争中有立足之地，必须有自己的核心技术。核心 技术应该是独特的，企业在打造核心竞争力的过程中，要清楚地了解自己的核心技术是什么，还要选择适合 本企业核心技术开发应用的模式，如加大科技开发资金的投入，积极引进科技人才和专利技术等。培养技术 创新能力是打造企业核心竞争力的关键。 （二）加强人才队伍建设，
6、培育高素质的人才 在市场经济条件下，企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地，必须培育一支高素质的人才队伍。首先 要注重企业家素质的培养，企业家作为一种稀缺的社会资源，直接参与企业的高层决策和管理，制定企业战 略，领导企业的未来发展。同时要加强专业技术人才队伍建设，培养创新型技术人才，同时要创造良好的环 境，使创新人才脱颖而出，充分发挥作用。 （三）培育先进的企业文化，提升企业核心竞争力 企业文化是企业的一种内在精神，企业要想提升自身的核心竞争力，就必须培育创新型的企业文化，培 育企业精神，采取切实有效的方法把企业理念灌输到全体员工中去，取得全体员工的认同，这样就可以把企 业文化与企业管理真正地融
7、合起来，创造更好的产品和服务来满足社会的需求，从而实现企业的社会责任和 企业的自身价值。 海尔集团的前身是一个濒临倒闭的集体小厂，1984 年张瑞敏受命担任厂长并开始引进德国技术生产电冰 箱。15 年来，海尔集团在张瑞敏提出的创海尔世界名牌的思想指导下，以平均每年增长 81.6的惊人速度， 迅速成长为集白色家电、黑色家电、米色家电生产销售为一身的跨国经营的大型企业。目前集团有职工 2 万 多人，电冰箱、冷柜、空调、洗衣机等产品市场占有率居全国首位，海尔品牌现已成为中国家电第一品牌。 海尔能成功是因为海尔人非常重视观念创新。张瑞敏经常说，海尔企业文化的核心是创新，海尔成功的最大 奥秘是观念革命。
8、一个成功的公司，首先应该高屋建瓴，在技术和观念上先走一步，这样才能高人一筹。海 尔人认为，今天的名牌不一定是明天的名牌，要使海尔长盛不衰，必须不断技术创新。持续创新才能持续发 展，创新是海尔兴旺发达的不竭动力 四、维护企业核心竞争力（一）我国企业核心竞争力的制约因素 （1）企业技术创新能力不足 我国企业技术基础不坚固，技术开发资金投入不足，创新意志和能力较差。多数行业、企业的关键和核 心技术基本依赖从国外引进，自主技术开发和创新能力弱。 （2）企业管理水平低下，人力资源匾乏 我国的企业大部分是金字塔式的管理层次，管理效率低下。管理制度不健全，实施力度不够。同时，一 些企业领导人缺乏核心竞争力意
9、志，没有把建设核心竞争力当作一项基本任务长抓不懈，导致企业竞争力不 强，难于应对激烈竞争；或是对核心竞争力的认志产生错位，导致企业核心竞争力建设不够。 （3）忽视企业文化建设，缺乏独特的企业文化 企业文化是整个企业的价值体系，是企业核心竞争力的骨架。然而多数企业领导人不了解企业文化及其 作用，不重视企业文化建设，没有形成独特的企业文化，使得企业核心竞争力的构建缺乏强有力的文化支撑。（二）强化文化建设，提升企业核心竞争力 企业文化的重要性越来越为企业所认识，但是如何建设自己企业的文化却是摆在企业面前的难题。优秀 的企业文化是持之以恒的实践精神，企业文化的建设是一项长期的系统工程，应该全面规划，逐
10、步推进。 （1）提炼企业精神 优秀的精神文化是企业文化体系的核心，企业只有根据自己的特点，提炼出本企业的优秀理念，然后才 能从核心上体现出企业的个性。因此要培育和创造一种符合企业实际、催人向上、开拓创新、勇争一流的企 业精神。树立强大的精神支柱，统一员工的要求，激发员工的创业热情，形成企业自身特色的企业精神，才3能为企业的发展指明方向，并以一种无形的方式沉淀下来形成企业的一种行为规范。 （2）塑造企业的核心价值观 企业的核心价值观应正确、鲜明，体现行业特点，符合企业战略和发展方向。优秀的企业文化不是以追 求利润最大化为首要目标，赚钱只是目标之一，而不是全部。企业文化的理念体系一旦确立，就必须明
11、确本 身希望达成的目标，不容纳不愿接受企业文化或者不符合企业文化标准的员工，因为只有通过企业员工对企 业文化的认同感，才能够真正地把企业全体成员的积极性充分调动起来，才能使员工与企业同呼吸、共命运。（3）将企业文化融入企业管理的各个环节 构建制度文化。企业文化的建设一定要有制度保证，企业要根据自己的理念，不断推出适应新的竞争形 势的管理制度，用优秀的制度来保证文化建设的实施。美国经济学家普拉哈拉德和哈默在最早提出核心竞争 力时就特别强调制度的作用。倡导行为文化。企业家要积极倡导优秀的行为文化，并在自己的管理行为中处 处体现出本企业的文化特点，体现出企业的文化品位；而员工要有全新的工作行为，要用
12、爱岗敬业、诚实守 信、开拓创新的行为，来具体实践企业的文化，使社会公众通过企业员工的行为，更好地认识该企业的文化 内涵。 （4）要坚持以人为本 企业是一种以人为本的经济组织，人是企业发展的根本。一个企业的命运最终肯定是由作为生产力要素 中最具活力的人的因素来决定。作为企业主体的广大职工群众，不仅仅是企业物质文化的创造者，也是企业 精神的创造者，能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用，直接关系到企业文化建设的成败。企业 文化建设必须树立以人为本的管理思想，把人作为管理的主要对象，充分的尊重人、理解人、关心人，满足 员工要求，发挥每个员工的积极因素，以求得企业和个人的共同发展。要使员工利益与
13、企业利益保持一致性。 实践证明，谁拥有足够的优秀人才，谁就拥有竞争的决定性优势。“以人为本”重在提高人的素质、重在尊 重人。 (5)适时进行企业文化的创新 任何一种企业文化都是与一定的社会发展阶段相联系的，当企业的内外部环境发生变化时，企业必须适 时地变革企业文化。企业文化能否创新发展关系到企业的兴衰成败，只有不断创新，才能使企业文化真正成 为全面增强企业核心竞争力的强大动力。加强优秀企业文化建设，已是一项重要而紧迫的任务，这会有利于塑造企业的良好形象，提升企业的知 名度和美誉度，提升企业的核心竞争力，切不可等闲视之。五、结束语面向未来，创新才是一个国家兴旺发达的不竭动力，而且也是一个企业持续发展的源泉和核心竞争力。 尤其是在经济全球化和我国即将加入世贸组织的背景下，企业要保持并增强自己的市场竞争能力，必须不断 创新，这样才能使企业长盛不衰。参考文献（1）赖伟民， 企业战略管理 ，高等教育出版社， 2000 年第一版 （2）黄浩、梁宁，浅析我国企业核心竞争力的构建，中国商界，03 年第 2 期 （3）李琪，构建企业核心竞争力，合作经济与科技，07 年第 12 期
