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1、人力资源管理：(Human Resource Management ，HRM) 人力资源经理：( human resource manager) 高级管理人员：(executive) 职业：(profession) 道德标准：(ethics) 操作工：(operative employees) 专家：(specialist) 人力资源认证协会：(the Human Resource Certification Institute，HRCI) 外部环境：(external environment) 内部环境：(internal environment) 政策：(policy) 企业文化：(cor
2、porate culture) 目标：(mission) 股东：(shareholders) 非正式组织：(informal organization) 跨国公司：(multinational corporation，MNC) 管理多样性：(managing diversity) 工作：(job) 职位：(posting) 工作分析：(job analysis) 工作说明：(job description) 工作规范：(job specification) 工作分析计划表：(job analysis schedule，JAS) 职位分析问卷调查法：(Management Position De
3、scription Questionnaire，MPDQ) 行政秘书：(executive secretary) 地区服务经理助理：(assistant district service manager) 人力资源计划：(Human Resource Planning，HRP) 战略规划：(strategic planning) 长期趋势：(long term trend) 要求预测：(requirement forecast) 供给预测：(availability forecast) 管理人力储备：(management inventory) 裁减：(downsizing) 人力资源信息系统
4、：(Human Resource Information System，HRIS) 招聘：(recruitment) 员工申请表：(employee requisition) 招聘方法：(recruitment methods) 内部提升：(Promotion From Within ，PFW) 工作公告：(job posting) 广告：(advertising) 职业介绍所：(employment agency) 特殊事件：(special events) 实习：(internship) 选择：(selection) 选择率：(selection rate) 简历：(resume) 标准化
5、：(standardization) 有效性：(validity) 客观性：(objectivity) 规范：(norm) 录用分数线：(cutoff score) 准确度：(aiming) 业务知识测试：(job knowledge tests) 求职面试：(employment interview) 非结构化面试：(unstructured interview) 结构化面试：(structured interview) 小组面试：(group interview) 职业兴趣测试：(vocational interest tests) 会议型面试：(board interview) 组织变化
6、与人力资源开发 人力资源开发：(Human Resource Development，HRD) 培训：(training) 开发：(development) 定位：(orientation) 训练：(coaching) 辅导：(mentoring) 经营管理策略：(business games) 案例研究：(case study) 会议方法：(conference method) 角色扮演：(role playing) 工作轮换：(job rotating) 在职培训：(on-the-job training ，OJT) 媒介：(media) 企业文化与组织发展 企业文化：(corporate
7、 culture) 组织发展：(organization development，OD) 调查反馈：(survey feedback) 质量圈：(quality circles) 目标管理：(management by objective，MBO) 全面质量管理：(Total Quality Management，TQM) 团队建设：(team building) 职业计划与发展 职业：(career) 职业计划：(career planning) 职业道路：(career path) 职业发展：(career development) 自我评价：(self-assessment) 职业动机：
8、(career anchors) 绩效评价 绩效评价：(Performance Appraisal，PA) 小组评价：(group appraisal) 业绩评定表：(rating scales method) 关键事件法：(critical incident method) 排列法：(ranking method) 平行比较法：(paired comparison) 硬性分布法：(forced distribution method) 晕圈错误：(halo error) 宽松：(leniency) 严格：(strictness) 3600 反馈：(360-degree feedback) 叙
9、述法：(essay method) 集中趋势：(central tendency) 报酬与福利 报酬：(compensation) 直接经济报酬：(direct financial compensation) 间接经济报酬：(indirect financial compensation) 非经济报酬：(no financial compensation) 公平：(equity) 外部公平：(external equity) 内部公平：(internal equity) 员工公平：(employee equity) 小组公平：(team equity) 工资水平领先者：(pay leaders
10、) 现行工资率：(going rate) 工资水平居后者：(pay followers) 劳动力市场：(labor market) 工作评价：(job evaluation) 排列法：(ranking method) 分类法：(classification method) 因素比较法：(factor comparison method) 评分法：(point method) 海氏指示图表个人能力分析法：(Hay Guide Chart-profile Method) 工作定价：(job pricing) 工资等级：(pay grade) 工资曲线：(wage curve) 工资幅度：(pay
11、range) 12. 福利和其它报酬问题 福利(间接经济补偿) 员工股权计划：(employee stock ownership plan，ESOP) 值班津贴：(shift differential) 奖金：(incentive compensation) 分红制：(profit sharing) 安全与健康的工作环境 安全：(safety) 健康：(health) 频率：(frequency rate) 紧张：(stress) 角色冲突：(role conflict) 催眠法：(hypnosis) 酗酒：(alcoholism) 员工和劳动关系 工会：(union) 地方工会：(local
12、 union) 行业工会：(craft union) 产业工会：(industrial union) 全国工会：(national union) 谈判组：(bargaining union) 劳资谈判：(collective bargaining) 仲裁：(arbitration) 罢工：(strike) 内部员工关系：(internal employee relations) 纪律：(discipline) 纪律处分：(disciplinary action) 申诉：(grievance) 降职：(demotion) 调动：(transfer) 晋升：(promotion) 目标 missi
13、on/ objective 集体目标 group objective 内部环境 internal environment 外部环境 external environment 计划 planning 组织 organizing 人事 staffing 领导 leading 控制 controlling 步骤 process 原理 principle 方法 technique 经理 manager 总经理 general manager 行政人员 administrator 主管人员 supervisor 企业 enterprise 商业 business 产业 industry 公司 compa
14、ny 效果 effectiveness 效率 efficiency 企业家 entrepreneur 权利 power 职权 authority 职责 responsibility 科学管理 scientific management 现代经营管理 modern operational management 行为科学 behavior science 生产率 productivity 激励 motivate 动机 motive 法律 law 法规 regulation 经济体系 economic system 管理职能 managerial function 产品 product 服务 ser
15、vice 利润 profit 满意 satisfaction 归属 affiliation 尊敬 esteem 自我实现 self-actualization 人力投入 human input 盈馀 surplus 收入 income 成本 cost 资本货物 capital goods 机器 machinery 设备 equipment 建筑 building 存货 inventory 经验法 the empirical approach 人际行为法 the interpersonal behavior approach 集体行为法 the group behavior approach 协
16、作社会系统法 the cooperative social systems approach 社会技术系统法 the social-technical systems approach 决策理论法 the decision theory approach 数学法 the mathematical approach 系统法 the systems approach 随机制宜法 the contingency approach 管理任务法 the managerial roles approach 经营法 the operational approach 人际关系 human relation 心理学 psychology 态度 attitude 压力 pressure 冲突 conflict 招聘 recruit 鉴定 appraisal 选拔 select 培训 train 报酬 compensation 授权 delegation of authority 协调 coordinate 业绩 performance 考绩制度 merit system 表现 behavior 下级 su
