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分析下面业务过程，完成业务流程图。 1.储户将填好的（取）存单及存折送交分理处。分理处按三种不同情况分别处理。如果 存折不符，或者存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写； 如果是存款，则将存折及存款单交送存款处理处。存款处理台取出底账登记后，将存 折退还给储户；如果是取款，则将存折及存款单送交取款处理处，该服务台取出底账 和现金，记账后将存折与现金退还给储户。从而完成存（取）款处理过程。2.一个网上书店实施个性化信息服务系统，即根据客户购书和基本情况，向其提供及时 的图书信息。系统包括客户基本信息，客户购书历史记录和书店图书目录。根据下列 系统业务构造业务流程图。 当客户登陆书店网站时，对于老客户，只要输入客户号和密码；对于新客户，需要填 写基本情况信息，然后注册。 对于成功登陆的老顾客，系统根据其购书的历史记录，从新到的图书目录中查找客户 可能感兴趣的书目，并主动推荐给客户；允许老客户查询其他图书。 对于新客户，除了主动推荐新书外，也可查询整个图书目录。不合格的存（取） 单或者不符的存 单分理处合格的存 款单和存 折存款处登记的底 账单合格的取 款单和存 折取款处现金和存 折记账单存折储户不正确正确历史记录网站老客 户 新客 户 账号和 密码成功登录查询推荐书目全部图书书目填写基本 资料注册成功登录查询
