思考的技术

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1、LOGOEEI个人读书心得报告制造工程研究所企业工程与整合实验室 钟 颖2/24思考的技术-培养卓越竞争力的思考路径作者简介 前言 7项大前法则(思考路径) 总结 心得分享2005年8月20日初版大前研一一九四三年生。早稻田理工学院学士、 东京工业大学硕士、麻省理工学院核子 工程博士。曾任职日立制作所，于一九 六二年进入麦肯锡顾问公司。历任日本 分公司总经理、亚太地区董事长、总公 司董事。于一九九五年离职。 其后，一九九六七年担任史丹福大学 客座教授。现任UCLA教授、大前协会 董事，以及政策学校一心塾、创业 家培育学校攻击者商业学校 Attackers Business School的创办人

2、 。一九九八年十月在Sky Perfect TV！ 757卫星频道制播商业突破节目 。 除了在SAPIO杂志的连载之外，着 有企业参谋、无国界的世界、 看不见的新大陆、想做的事就去 做、中国，出租中、力用中国 、中华联邦等书。作者简介前言7项大前法则 (思考路径)总结心得分享人生二度归零+从科学家到经营管理顾问+在麦肯锡30年的工作经验与MIT的训练+对于思考的热诚大前研一(管理大师+趋势大师+策略大师)与思考技术的诞生。4/24思考力决定成就的时代新世界里的新经济:看不见的新大陆(virtual land?) 1.新经济始于1980年代中期，这块新发现的大陆上，是 没有陆地的；易言之，这种新

3、经济就是一块看不到 的大陆。这块大陆，对于经济、政治、社会、企业 的影响极为重大。在新经济的冲击下，旧有的价值观 将全部被淘汰，一切都将重新转生。2.这块看不见的新大陆涵盖了四个空间: 延续旧世界的实体经济空间 资金流、信息流可以穿越国境自由流通的无国界经济空间 由包含因特网在内的各种通讯技术所产生的数字经济（CyberEconomic）空间 以自己资金之百倍、千倍之倍数（multiple）资金流动的倍数经济空间。 作者简介前言7项大前法则 (思考路径)总结心得分享5/24p热钱流溢:先进国家迈进高龄化社会之后，银发族把在自己国家用 不完的钱，采年金、储蓄、保险等形态，做为理财的方 法，换句话

4、说这些钱形同滞留。所以全世界每个国家今 后都会处心积虑、绞尽脑汁，设法让这些钱投入本国的 经济发展中。此书的目的，是要把企业人为了在新世界中求生存 ，必须知道的企业经营思考方法，及学习思考的 knowhow（知识）告诉读者。要在新的世界里拓展 事业，必须将既有的老旧思考回路切换到新的思考 回路。 思考力的差距产生收入的差距；懒于求知的人没有 生存空间。 思考力决定成就的时代作者简介前言7项大前法则 (思考路径)总结心得分享6/247项大前法则(大前研一的思考术)1.切换思考路径向麦肯锡学习逻辑思考、科学的思考。 2.逻辑打动人心让别人采纳的逻辑构成法、打动人心的要点。 3.洞悉本质的过程洞悉问

5、题的本质、对事不对人。 4.非线性思考的建议为没有答案的问题找答案。 5.让构想大量涌现产生新构想的思考逻辑、跳脱古老思考模式的方法。 6.解读五年后的商机能预知五年后世界的思考逻辑。 7.开拓者的思考突破老旧商业的障碍。 作者简介前言7项大前法则 (思考路径)总结心得分享教导读者正确的逻辑思考方法管理顾问中最后阶段要面对的简報 knowhow，教导读者说服别人的方 法。 说明如何洞察现在发生的现象的本 质，对于无法解决的问题，找出正 确思考方向的思考方法。 在新经济中，如何重新产生新的价 值观，以及如何成功的思考途径。 7/24一.切换思考路径思考绝非一时的想法1.大多数的人在面对问题时,并

6、没有认真的思考,而是单纯的把一时 的想法称为解决对策。 2.不能再以过去成功的经验作为目标。 3.解决问题的根本就是逻辑思考力。 不要把假设和结论混为一谈分析资料假设搜集证据分析证据验证假设导出结论 认清现象和原因的不同1.大多数的企业经理人只看到问题的现象,却看不到问题的原因。 2.绝不能在列举了各种现象之后就停止思考了。 找出真正原因必须透过实地访谈访谈的对象应是最前线的业务员,而非部门主管。因为与管理阶层 交谈,只会听到一堆交际词语、借口、抱怨,对了解现场状况毫无帮 助。作者简介前言7项大前法则 (思考路径)总结心得分享8/24一.切换思考路径绝对必要的验证过程不要轻易地把一段结果视为结

7、论，因为那可能仍只是假设。 重复现场实证直到确定这个决定绝对没有错！ 不能作为解决对策的就不是结论真正的解决对策必须源自于所有的现场、市场。 科学的思考不断重复假设、检验、实验等程序正确的答案+思考的过程与说明=100分在轻视逻辑的状况下拼命找答案,只会浪费更多的时间,这是非 常危险的。 累积事实才能导出结论透过实地访谈，永远比企业的经营领导层更了解最近的现场 实际状况。根据足以印证事实的资料所做的提案，具有绝对的 说服力。作者简介前言7项大前法则 (思考路径)总结心得分享9/24二.逻辑打动人心提建议时,并不是靠说话技术将对手生吞活剥的 技俩,而是有逻辑思考作保证的思考路径。 完整足以让人采

8、信的逻辑结构具有说服力,及连 对手心理状态都能考虑到的逻辑构成力。逻辑结构化 一个建议就够了 有事实为证的建议公司虽然有各式各样的问题,但是大多数都只是”现象”,问题产生的 原因几乎都只有一个。 提案的必要条件及充分条件注意整体的起承转合，同时还必须满足说明的必要条件及充分条件 。所谓的必要条件就是必须这么做，充分条件则是这么做会 更好。这两种条件必须齐备。作者简介前言7项大前法则 (思考路径)总结心得分享10/24有了答案之后，做的心意最重要。只要是人都有情绪障碍；人的感情，有的时候不是用逻辑就可以解 释。此为提升提案的实效性必须注意的事项。 掌握提案流程的重点：用简洁的言语，做简洁的分析，

9、每一页做一个结论；应用所累积的每 一个结论，导出自己认为绝对错不了的整体结论，再以此结论提出 有证据做后论的建议。 事先说明自己做过的事前作业,以化解对方的质 疑心理。作者简介前言7项大前法则 (思考路径)总结心得分享二.逻辑打动人心11/24打动人心的要点 1.不是自己要说的顺序,而是对方能理解的顺序 最典型的错误：业务员没有精神！所以应该让 业务员打起精神!、产品没有竞争力,所以要增加产品的竞争力! 2.不可光凭现象做判断 3.说话的说服力比视觉花招更好 最好能将所有的内容归纳整理在分钟内说完。 4.金字塔结构法(导出问题解决对策必用的逻辑思考关键) 源自MECE (Mutually Ex

10、clusive, Collectively Exhaustive)彼此独 立,互无遗漏的概念。 5.再次检核逻辑结构 证据最好以数字呈现 6.亲自去听现场的声音二.逻辑打动人心作者简介前言7项大前法则 (思考路径)总结心得分享12/24金字塔结构结论证据1证据2证据3证据1-1证据1-2证据2-1证据2-2证据3-1证据3-2归纳推论在金字塔结构中,结论只有一个,其他数据都只是支撑这个结论的证据。作者简介前言7项大前法则 (思考路径)总结心得分享13/24三.洞悉本质的过程洞悉本质就是看清楚问题真正的原因。别轻易相信电视新闻或报章杂志的内容，5W1H是基本的要求 。 对事不对人才能洞悉事实。

11、例:制造部门与业务部门的冲突，大多数人是不忠于事实的，如何累 积事实才是重要的。 勿产生偏见。 别让公司成了同质人的聚会。 避免形成色彩鲜明的立场、部门或是派系 否定自己是优良企业的条件。 为追求好还要更好而发挥变革的力量；优良企业的共同之处：具有 吸收异己特质进入企业文化，并让这些特质推动企业向前迈进。 型管现象与型管现象 未跨部门进行沟通，更不会为了寻求对问题的共识。 从股东结构了解背后动向 别被金钱蒙蔽双眼作者简介前言7项大前法则 (思考路径)总结心得分享14/24四.非线性思考的建议在复杂系理论的世界里的非线性思考。 例 ：万有引力能解释一切掉落物体的现象吗？时间的函数随时随地都 在变

12、化，答案绝对是复数的。 不要完全相信经济学者。 跳脱出体制。 随着观察物理现象及证据的累积,所有的问题都会有答案。在新经济 的世界中，最重要的不是要套用过去的常识，而是观察现在所发生 的各种事情。 训练同时处理并行输入的复数数据。 为没有答案的问题寻找答案。 1.填鸭式教育的界限 2.现在的学校是破坏人脑的凶器 3.学术派营生者下,街头营生者上 4.北欧强大的秘密 5.应该考的是思考模式而不是知识 6.先说前提,才说对策作者简介前言7项大前法则 (思考路径)总结心得分享15/24五.让构想大量涌现抱持疑问就是解决问题的源头 不断地对自己提出质疑,瞬间中清楚而明白的找出问题解决方法 (Probl

13、em Solving Approach)就某种意义上来说,我属于冒险家、 探究者。造访过世界六十个国家,用历史性的时间轴与地理性的 空间轴这两个二次元的空间来做事物的思考。我具有瞬间运作二次 元思考方式的习惯、癖好。 二十一世纪中不会存在专业人士 1.把1985年当做一个界线,windows第一版上市,随后计算机网络急速 发展,将全世界既有的观念全数替代更换;新经济开始并迈入看不见 的新大陆,被旧价值牵引反而增加误判局势的可能。 2.金钱和信息可以自由的跨越国境，企业也可以轻易地往来于各国之 间，国与国的界线已由实线转换成虚线（无国界经济的范畴）。 3.在闭锁经济中对于问题的解答只有一个，但在

14、开放经济中并非藉由 单纯的因果关系就能说明，因为在开放体系中，是一个非线性、飞 平衡的方程式，可以存在许多可能复数的答案。 网络用户越来越相似 全球八亿的网络人口，绝大多数使用windows，每天以零点五亿人 次逐年增加中。作者简介前言7项大前法则 (思考路径)总结心得分享16/24五.让构想大量涌现新发想与新构想，不过是理论思考的延伸，并非突如其 来的想法理论上做必然性的归纳跳脱古老的思考模式-刺激头脑的每个部位 1.想象云彩的变化to make sense! 2.试着接触不同的东西让构想更丰富 3.思考,就是对自己提出疑问柔软的头脑、接受事物的方式 4.不认为理所当然的人容易成功 认为理所

15、当然的现象,却也常常出现在被忽略的事情当中,其实那些反而是 我们应该要认真思考的部份。 5.思考的时候比须抱持着紧张感让自己随时处于准备好了的状态 6.拥有可以互相否定打击对方的朋友有效的说话对象,挑战彼此假设在不确定是否理解、头脑中还持有几个疑问,如同处于朦 胧的星团之中,这样的状态下反而比较容易产生出好的构 想。作者简介前言7项大前法则 (思考路径)总结心得分享17/24六.解读五年后的商机能预知五年后的思考逻辑1.先分解功能再进行思考: 具备预知性(Forces at work; FAW),看清楚现在所运作的力量,并知道它在未 来是否依然可以持续运作;还要能够辨别出此倾向是否越来越强,还是只能维 持甚至转弱;能够预先知道目前在运作的几个要素中哪个部份才是影响未来 最重要的因素。以上的逻辑思考,是具备预知性的条件。 例:移动电话的未来。 2.全世界现在都以突飞猛进的速度急于发展我们想 要开拓的那块看不见的新