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1、我我认识认识的管理的管理学学首先管理学和管理有着本质的区别。管理师指组织未来达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程；而管理学是指运用哲学、数学、社会学、心理学等学科的研究成果，对经济及社会领域中的生产经营、社会组织活动发展运行的现象。机制等一般规律、共同性原则进行研究的综合性学科。相比之下管理学不精确，但综合性、实践性很强。管理学于 18 世纪末便产生了，到 20 世纪 60 年代到了现代管理理论阶段。管理学是建立在西方法学基础上，同时又全面发展了个人责任与义务的一种新的组织手段，它首先被应用于竞争最激烈的市场中，他的出现实际上是资本家或者地主希望从劳动者身上剥
2、取更大的剩余价值，但不可否认的是他为人类的发展与进步，以及现在市场经济的形成与良性循环起了不可替代的作用。任何组织中都存在的管理，而管理这项实践活动的理论基础就是管理学。一个组织中的管理者通常有四个职能：计划工作，其他工作只有在计划工作的明确了目标和计划后才能有目的的进行；组织工作，作为计划工作的延伸，一般包裹任务的分解、权责的明确、资源的配置以及协调关系的明确等内容；领导工作，调动相关人员的积极性、协调相关人员之间的关系；控制工作，包括确立控制标准、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等内容。管理学研究内容不光是组织中的人的行为，也包括着很多客观存在的环境，文化等。管理环境可分为外部环境
3、和内部环境。一般环境包括：政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、人口因素。任务环境包括：供应商、分销商、顾客以及竞争者等其他利益相关者。管理环境的变化对管理行为有着重要影响：经济全球化趋势中，管理重点由日常组织运行变为战略管理和跨文化管理;管理观念由原有单一文化的适应转变为多元化的适应；以网络组织为代表的有机式组织形式的发展，呈现出结构扁平化、边界模糊化、范围全球化、横向联盟化等是管理组织的创新；管理手段的更新表现在组织规模的广大以及多种文化的出现，要求管理技术信息化、多元化。组织文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期发展的过程中，逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观，以
4、及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。组织中不同背景和地位的人在描述组织文化时基本上用的是某种特定的语言和方式，比如仪式、规章制度、习惯等。一般来说，一个组织的组织文化主要体现在整体意识、协作意识、沟通模式、纷争容忍度、对风险的态度、管理者与员工的关系、目标导向性等方面。组织文化一旦形成，就会成为约束组织成员行为的非正式控制规则，而使组织成员放弃一些不适合组织期望的行为和利益取向。由于受到组织文化的熏陶，组织成员取用相同的价值观和道德观，这样，组织内的人际关系将更加融洽，组织的各种矛盾得到缓解，组织文化表现出凝聚、规范和激励等作用。导向功能，组织文化的导向功能体现在对组
5、织整体和组织成员的价值取向及行为取向所起的引导作用，使之符合组织所确定的目标。组织文化的导向功能具体表现在两个方面，一是对组织成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。企业文化所建立起的自身系统的价值和规范标准引导员工的行为心理，使人们在潜移默化中接受共同的价值观念，自觉自愿地把企业目标作为自己追求的目标；约束功能，组织文化的约束功能是指组织文化对每个组织成员的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。企业文化对组织成员的约束是一种软约束，这种约束来自于组织文化氛围、团队行为准则和道德规范。团队意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众
6、化的团队心理压力和动力，使组织成员产生共鸣，而产生自我控制；凝聚功能，当一种价值观被组织成员共同认可后，组织文化成为组织成员的粘合剂，从各个方面把组织成员团结在一起，从而产生巨大的向心力和凝聚力，产生深刻的认同感，使组织成员乐于参与组织的事务，发挥各自的潜能，为组织目标作出贡献；激励功能，组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。以人为中心的企业文化可以满足组织成员对尊重等高层需求的追求，从而激发组织成员从内心深处自觉产生为组织目标拼搏的精神；同时，企业文化通过软约束调整组织成员的不合理需要，形成积极向上的整体力量，使员工自我激励，产生持久的驱动力；辐射功能，良好的组织文化不仅对内部成员产生影响，而且通过各种渠道向社会辐射和传播。一方面，可以树立组织在公众中的良好形象；另一方面，优秀的组织文化也可以在一定程度上推动社会文化的良性发展，起到以点带面的辐射作用。089114113梁涛贸合 082
