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1、ninesage2.1 业务的战略目标 2.2 业务的发展类别 2.3 业务的发展策略 2.4 战略资源的供给目 录 1. 总体战略 2. 业务战略 3. 职能战略 4. 组织结构ninesage2.1 业务的战略目标中期目标 做大健康医疗服务业务 （2005年-2006年）远期目标 进行业务发展 模式的复制扩张 （2007年-2010年 ）近期目标 做强具有代表性的医疗业务 探索新兴健康业务经营模式 （2003年-2004年）ninesage健康医疗服务集团业务分类预防、咨询、教育类业务文字说明文字说明文字说明 康复、保健类业务健康医疗业务基础医疗业务健康服务业务 内、外、儿、妇、五官及其它
2、诊疗类业务。弱强人民医院现在业务开展分布道理心理生理病理人民医院未来业务发展方向2.2 业务的发展类别ninesage医院业务战略属性KPI指标：现在盈利能力：单位资源投入产出比未来盈利能力：市场需求增长性战略地位：品牌贡献度、利润贡献度、协同效力资源可获得能力：人、财、设备、技术、管理竞争能力ninesage重点发展业务战略地位强、未来盈利能力强、竞争能力强的业务 核心：未来能为我们提供稳定收益的业务培养开发业务一般发展业务稳健发展业务未来盈利能力强、竞争争能力强、战略地位一般的业务 核心：能持续为我们提供稳定收益的业务未来盈利能力弱、战略地位中、资源可获得能力弱的业务 核心：关注、待时机成
3、熟再发展业务战略地位强、未来盈利能力强、资源可获得能力一般业务 核心：未来有可能的成为主业务的业务医院主要业务发展类别：ninesage业务现在盈利能力未来盈利能力战略地位资源可获得能力竞争能力发展类别内科54345稳健发展业务 普外54335稳健发展业务 儿科33333稳健发展业务 妇科43333稳健发展业务 产科44333稳健发展业务 耳鼻喉44345稳健发展业务 口腔35334重点发展业务 眼科24334稳健发展业务 肺科34445稳健发展业务 泌尿34145稳健发展业务 心胸外34445重点发展业务 烧伤 外23135一般发展业务 神经外44345稳健发展业务 手外13234一般发展业
4、务 妇幼保健12253一般发展业务 计划生育11133一般发展业务 生殖医疗12333稳健发展业务 皮肤性病24143稳健发展业务 传染23233一般发展业务人民医院主要业务战略属性界定：ninesage业务现在盈利能力未来盈利能力战略地位资源可获得能力竞争能力发展类别中医25442稳健发展业务 骨科24433稳健发展业务 化疗23323稳健发展业务 放射科34445重点发展业务 血液净化24335稳健发展业务 肿瘤研究所12434稳健发展业务 理疗13423培养开发业务 社区服务14442培养开发业务 营养中心13442培养开发业务 心理咨询12353稳健发展业务 康复保健05535重点发展
5、业务 咨询教育05545重点发展业务 预防休闲05535重点发展业务 医学美容04434培养开发业务 亚健康调理05534重点发展业务 健康体检15545重点发展业务 急诊35535重点发展业务 特诊25545重点发展业务ninesage重点发展业务（10）：稳健发展业务（18） ：培养开发业务（4） ：一般发展业务（5） ：人民医院现有业务与未来新兴业务发展类别比较:咨询教育健康体检预防休闲康复保健亚健康调理急诊特诊口腔心胸外放射科内科普外儿科妇科产科中医眼科肺科化疗骨科心理咨询皮肤性病生殖医疗血液净化肿瘤研究所泌尿耳鼻喉神经外社区服务营养中心医学美容理疗计划生育妇幼保健烧伤外手外传染nin
6、esage总成本领先战略差异化战略集中战略差异化相对低成本全行业范围特定市场竞争优势战略目标 范围2.3 业务的发展策略ninesage业务发展策略不同发展类别的业务的发展战略战略类型的含义各类别的战略类型发展类别之间的演变关系及其管理方法各主要业务的战略属性及其发展策略分析ninesage成本优势：指由于医院的业务在总成本方面处于医疗行业的最低地位面取得 的竞争优势差异化优势：由于医院能够向顾客提供某种具有独特性的医疗产品而取得的 竞争优势总成本领先战略：通过有产的途径，对医疗成本控制进行不懈的努力，使医 疗产品成本成为医疗行业中的最低乾，以获得医疗行业平均以上的利润差异化战略：指为医院的医
7、疗产品与竞争对手的医疗产品形成明显的差别、 形成与众不同的特点而采取的战略集中战略：在细分市场的基础上，选择适当的目标市场，倾其所能为目标市 场服务ninesage内科：现在盈利能力：强 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：中偏强 利润贡献度：中偏弱 协同效应：中偏强 人力要求：中 财力要求：中偏弱 设备要求：中偏弱 技术要求：中 管理要求：中偏强 竞争能力：强业务发展类别：现状说明：是临床各科的基础之一，疾病种类多，以药特治疗为主，门诊量大，中远期住院病人有增长趋势 ，随着人口的增长以及医疗费用的增长，有较大发展空间，但远期市场容量的增加趋缓。建议竞争策略：成本领先建议市场产品策略：多元化建议
8、竞争措施：以广州人民医院为标杠，实行紧随措施，综合指标达到先进性及成熟性即可，在能力不许可 条件下不必力争第一；未来可将内一、二、三分科为消化、肾内、血液、心血管、呼吸、内分泌、神经等科稳健发展业务ninesage普外：现在盈利能力：中 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：中偏强 利润贡献度：中偏弱 协同效应：中偏强 人力要求：中偏强 财力要求：中偏强 设备要求：中偏强 技术要求：中偏强 管理要求：中 竞争能力：中偏强业务发展类别： 稳健发展业务现状说明：普外收入是基本医疗收入的重要组成部分，其医技水平对医院的品牌贡献度较大，对医院综合治 疗及提升整体医技水平有较大影响。建议竞争策略：成本领先建
9、议市场产品策略：产品领先、多元化、渗透建议竞争措施：以全国先进医院为参照，努力开发新医疗项目，做到在珠三角地区的先进性；在现有医疗项 目上通过市场营销策略努力扩大病源。ninesage现状说明：是人民医院较为成熟业务，限制其发展的因素较易解决。建议竞争策略：成本领先建议市场产品策略：多元化、渗透建议竞争措施：以广州儿科为标杆，做到在中山地区第一。现在盈利能力：中偏弱 未来盈利能力：中偏弱 品牌贡献度：中偏弱 利润贡献度：中 协同效应：中偏强 人力要求：中偏强 财力要求：中偏强 设备要求：中 技术要求：中 管理要求：中 竞争能力：中儿科：业务发展类别： 稳健发展业务ninesage现状说明：较成
10、熟业务、有固有的市场份额，有来自博爱医院的强有力竞争威胁。建议竞争策略：差异化建议市场产品策略：渗透建议竞争措施：以博爱医院为主要竞争对手，保持自有特色，在保证固有客户源的同时进行市场扩张。现在盈利能力：中偏强 未来盈利能力：中 品牌贡献度：中 利润贡献度：中 协同效应：中偏弱 人力要求：中偏弱 财力要求：中 设备要求：中偏强 技术要求：中 管理要求：中偏强 竞争能力：中偏弱妇科：说明：较成熟业务、有固有的市场份额。业务发展类别： 稳健发展业务ninesage现状说明：受到来自博爱医院的强大威胁建议竞争策略：差异化建议市场产品策略：渗透建议竞争措施：以博爱医院为主要竞争对手，保持自有特色，在保
11、证固有客户源的同时进行市场扩张。现在盈利能力：中偏强 未来盈利能力：中 品牌贡献度：中 利润贡献度：中 协同效应：中偏强 人力要求：中偏强 财力要求：中 设备要求：中偏强 技术要求：中偏强 管理要求：中 竞争能力：中偏弱产科：说明：较成熟业务、有固有的市场份额。业务发展类别： 稳健发展业务ninesage现状说明：现大盈利能力较强，见效快类业务。建议竞争策略：成本领先建议市场产品策略：多元化建议竞争措施：以全国领先医疗技术为标杆，紧随。耳鼻喉：说明：战略地位相对不强现在盈利能力：中偏强 未来盈利能力：中 品牌贡献度：中 利润贡献度：中 协同效应：中偏弱 人力要求：中偏弱 财力要求：中偏弱 设备
12、要求：中偏弱 技术要求：中偏弱 管理要求：中 竞争能力：强业务发展类别： 稳健发展业务ninesage现状说明：未来盈利潜力大、竞争能力强、资源可医得能力中偏强。建议竞争策略：集中建议市场产品策略：市场开发、产品开发、多元化、渗透建议竞争措施：扩大经营口腔：说明：未来盈利潜力大、竞争能力强、资源可获得能力中偏强。现在盈利能力：中 未来盈利能力：强 品牌贡献度：中 利润贡献度：中偏强 协同效应：中 人力要求：中 财力要求：中偏强 设备要求：中偏强 技术要求：中偏强 管理要求：中 竞争能力：强业务发展类别： 重点发展业务ninesage现状说明：具有未来盈利潜力建议竞争策略：集中建议市场产品策略：
13、产品开发、市场开发建议竞争措施：引进一流医技人员，开发新的医疗项目。眼科：说明：未来盈利潜力大现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：中 利润贡献度：中 协同效应：中偏强 人力要求：中 财力要求：中 设备要求：中 技术要求：中偏强 管理要求：中 竞争能力：强业务发展类别： 稳健发展业务ninesage现状说明：肺内现在的发展模式有可能成为内科其它病种分科后的发展模式，其在管理及运作方式的经验对 未来内科分科后的发展具有指导意义。建议竞争策略：成本领先建议市场产品策略：产品开发建议竞争措施：提高医技肺科：现在盈利能力：中 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：中 利润贡献度：中 协同效应
14、：中偏弱 人力要求：中 财力要求：中 设备要求：中 技术要求：中 管理要求：中 竞争能力：强业务发展类别： 稳健发展业务ninesage现在盈利能力：中 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：弱 利润贡献度：中偏强 协同效应：弱 人力要求：中 财力要求：中偏弱 设备要求：中 技术要求：中偏弱 管理要求：中 竞争能力：中偏强现状说明：资源可获得能力较强、有一定盈利空间，目前盈利水平不理想。建议竞争策略：成本领先建议市场产品策略：多元化建议竞争措施：市场开发泌尿：业务发展类别： 稳健发展业务ninesage现状说明：心胸外对资源要求较强，是衡量医院整体水平的重要因素之一。建议竞争策略：成本领先建议市场
15、产品策略：产品开发、市场开发建议竞争措施：进行市场开发心胸外：现在盈利能力：中偏强 未来盈利能力：强 品牌贡献度：强 利润贡献度：中偏强 协同效应：强 人力要求：强 财力要求：强 设备要求：强 技术要求：强 管理要求：中 竞争能力：中偏强业务发展类别： 重点发展业务ninesage现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中 品牌贡献度：中 利润贡献度：中偏弱 协同效应：中 人力要求：中 财力要求：中 设备要求：中 技术要求：中偏强 管理要求：中 竞争能力：强现状说明：现在盈利能力弱、未来盈利不明朗、战略地位相对弱。建议竞争策略：成本领先建议市场产品策略：多元化建议竞争措施：提高医技烧伤外：业务发展类别
16、： 一般发展业务ninesage现状说明：目前盈利及未来盈利均较强，是外科的重要组成部分。建议竞争策略：成本领先建议市场产品策略：渗透建议竞争措施：加强市场开发神经外：现在盈利能力：中偏强 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：中 利润贡献度：中偏强 协同效应：中 人力要求：中 财力要求：中 设备要求：中 技术要求：中偏强 管理要求：中 竞争能力：中偏强业务发展类别： 稳健发展业务ninesage现状说明：现在盈利能力弱、未来盈利不明朗、战略地位相对弱。建议竞争策略：集中建议市场产品策略：产品开发、多元化建议竞争措施：提高医技手外：说明：。现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中 品牌贡献度：中 利润贡献度：中偏弱
