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1、影响影响 20102010 年职场人企业培训的十大流行词汇年职场人企业培训的十大流行词汇每个新词都有出处，潜移默化地反映着职场的变迁与思考。又到年底， 职业杂志与搜狐就业频道精心盘点 2010 职场流行词汇，发布 2010 年职场十大热词榜，让你在会心一笑之余，也有所启迪。1.汉堡人才释义：指具备足够行业经验、具有本科以上学历，持有至少一项职业资格证书或技能证书，却在跳槽中屡战屡败，得不到理想职位和薪水的人。这群人犹如巨大的汉堡，外表光鲜，实际却没有多少“营养价值” 。影响：以用为本将是人才使用的方向，因此，注重真才实学、表里如一的职场人，才会有岗位、有机会、有前景。同性词候选： 型人才：指至
2、少拥有两种专业技能，并能将多门知识融会贯通的高级复合型人才。 下面的两竖指两种专业技能，上面的一横指能将多门知识融会应用。锂电板：指不断充电的上班族。在这个变化的时代，充电、考证、在线学习，是锂电板们永不落伍的武器。2. 橡皮人释义：他们没有神经，没有痛感，没有效率，没有反应，犹如橡皮做成。如果想改造他们，力度小了他根本不在乎，力度大了，他们还会反弹一些不满过来。影响：“橡皮人”就在我们身边，而且我们自己也可能偶尔进入“亚橡皮”状态：对工作缺乏热情，对创新没有兴趣，如此发展下去，很可能走到职业生涯的边缘，说不准下一刻，就会被扫地出门！同性词候选：三低同事：指低效率、低 EQ（情绪智商）和低工作
3、热诚的同事。此三类员工虽然不受欢迎，但他们仍可保住饭碗，依凭的就是少做少错、拍马屁、搞人际关系以及经常扮忙等伎俩。“计算机脸”：计算机已经成为我们工作中不可缺少的工具之一，它让我们 8 小时之内须臾不可离开，8 小时之外游戏、聊天还要与之相伴，长相守则心同相，越来越多的人长成了一张 “计算机脸” ，其特征是双颊松弛、颈部出现“火鸡纹” 、额头与眼周长出皱纹。许多女性主管尤其明显。3.“装忙族”释义：他们的办公桌永远都堆满了文件，他们的眼睛整天都盯着电脑屏幕，一刻都不离开。看上去他们好像都是工作狂。实际上他们只是假装忙。影响：装忙族反映的是一种职场人的心态：工作多，不知从何下手；别人都在忙，自己
4、不忙又怕被穿小鞋、扣奖金，所以有些人装忙，为的是混水摸鱼，得过且过。同性词候选：倦鸟族：比喻身患 “职业倦怠”症的职场人，其最常见的表现是：工作时常常感到精疲力竭、容易情绪波动、经常妄自菲薄、服务质量下降、工作欠缺主动性、频繁跳槽、工作效率低等。赖班族：指的是下班后没有回家的欲望，只想赖在办公室消磨时间的一类人。4.紫领释义：指既能动手，具有蓝领的技术能力，又能动脑，拥有白领的管理和创新能力，可以独立于公司之外生存的人。 “三 P”特性 Practical（能动手操作） 、Progressive（积极创新） 、Personal Brand（拥有个人品牌）是紫领（Purple collar）工作
5、者的核心竞争力。影响：紫领是一种复合型人才，它比灰领更具有软实力，比白领更具动手能力，比蓝领更具知识领悟力，这样的人才自然吃香。同性词候选：红领：指国家公职人员，也就是我国党群机关、行政机关和社会团体中由国家财政负担工资和福利的工作人员。 “红领”热，原于其高“含金量”：不但是最有保障的“铁饭碗”不怕裁员下岗；更是最值钱的“金饭碗”薪酬高、福利好。银领：指从事时髦的工作，工作着并享受着的一类人。她们没有蓝领的生活压力、不懂白领的办公室哲学、也没有金领称雄一方的财富与权力，但是比粉领更热烈地享受生活。自由、独立、时尚是银领的生活信念。5.人丽资本释义：指一个人的外形气质与学历、能力一样，也是构成
6、个人职业综合竞争力的重要指标。从职业的角度讲， “人丽资本”还包含更多因素，比如职业形象、个人气质等，这些与学历、能力一起形成综合素质。影响：尽管“人丽资本”在国内还是新名词，但在就业市场中，外形气质对职业竞争力有着重要影响却早已是公认的事实。人丽资本不单单指长得好看，更重要的是指一个人具有与职业要求相匹配的良好形象和气质。人丽资本在现代就业竞争中的作用不容小觑。同性词候选：中嫩阶级：又称“3 字头少女” ，特指 30 岁以上的都市女性，她们心智成熟、经济独立，却仍然过着少女般自由自在的生活。她们拥有事业、收入可观，享受恋爱却不愿成家立室。她们大多以事业为重，打扮入时，自信，人也聪明风趣，特别
7、注重生活质量。小私族：年龄约在 28 到 45 岁，教育背景好、职场得意的高收入男女。他们强调个性化和专业化，注重隐私，追求时尚，懂得享受。聘请私人形象顾问、私人健身顾问等私人服务人员，是小私的入门级装备。6.软实力释义：指相对于学历文凭和家庭背景等硬实力的个人素质和能力，如良好的人际交往、协调沟通和自我管理等能力。比起唱歌跳舞等速成式技能特长，心理素质层面上的“软实力”是企业更为看中的。影响：一些企业在招聘过程中，主要还是看学历、职业素质、从业经历等硬件指标，但对部分岗位来说，如果应聘者具备相应的“软实力” ，确实可以加分不少。同性词候选：素历：素历是一个人自身的素质训练经历。素历的好坏体现
8、在情绪、心态、潜意识当中，是在竞争环境中决定胜负的关键因素。国外一些企业专门聘请失败企业的高层管理人员，看中的就是他们的素历。7.“零帕族”释义： “零”即为 0， “帕”是压力的衡量单位，是指栖身于现代社会各种角色、承载于来自生活及工作中的各种压力、仍能保持积极乐观心态来面对的人群。 “零帕族”的年龄范围集中在2035 岁，多由年轻白领和大学生组成。影响：“零帕族”大智若愚，深知人生的意义，也许有些族人并没有意识到自己的大道无形，但却同样懂得过好每一天，不在于走得更快，而在于走得更远！同性词候选：彩虹族：指能在工作、生活中寻找最佳平衡点，每天生活都如彩虹般健康的人。慢活族：提倡慢工作，慢运动
9、，慢阅读，意在追求平衡，关注心灵成长，动手劳动，注意环保。8.裸辞释义：指没有找好下家就辞职的人。 “裸辞”是当前十分流行的社会现象，有关数据显示， “裸辞”群体多为女性职场精英，她们主要分布在三种人群中，一种是高级白领，第二种是事业发展快速的职场新人，第三类则是职场妈妈。影响：“裸辞”是暂时逃避压力的一种方法，但最终你还是要回归到职场当中。因此，对于已经选择了“裸辞”的白领们来说，一定要注意“裸辞”后重返职场的时间的把握。同性词候选：全漂与半漂：全漂指就业的地方不是家庭所在地也不是大学所在地的蚁居或弱势就业者；半漂指就业的地方不是家乡所在地或者不是学校所在地的就业者。全漂与半漂者主要集中在上
10、海、北京、深圳。9.杜拉拉释义：职场小说杜拉拉升职记主角的奋斗史成为职场典范，从最初想进 500 强外资企业工作这个职业梦想开始，到一次次迎接高难度工作并顺利过关，从广州销售助理转而担任总部行政主管，最终成为中国总部专业的 HRD，杜拉拉的职业晋升轨迹值得效仿。影响：杜拉拉那些看似无意识的行为正好完成了一个职业生涯规划的过程，使她最终走向了成功。如果我们能够读懂她所运用的这些职场升职“计策” ，能够更主动、早一些做好自己的职业生涯规划，相信我们的职业发展必定也能像拉拉一样出色。同性词候选：司马他：智在职场，我本聪明；强调行走职场要基于现实，未雨绸缪，在短时间内达成具体的目标。这就是职场“司马他
11、”的特征。随着网络轻喜剧司马 Ta 呀的广为流传， “司马 Ta”成为了继杜拉拉之后的第二个职场标杆人物。安可效应：人们对你的一言一行产生越来越多的喝彩、赞许和期待，称为“安可效应” （encore 音译，观众要求演员返场一次） 。要评判一个职场人的表现是平凡还是卓越，有一个简单的方法，就是看看他的“职场表演”是否具有“安可效应” 。10. 绿客释义：指热爱生活，崇尚健康，酷爱户外运动，善待自己也善待环境的人。他们“下班关手机，点菜要维 C，周末必出游，随手带垃圾” 。影响：绿客也好，绿领也罢，他们共同的特点是推崇并身体力行地尝试、体验健康和节能的生活，绿色、低碳的生活和工作是我们每个人努力的
12、方向。点击同性词CC 族：反对物欲享受，追求心灵健康，希望以自身价值创造新的文化生活方式。也称“文化创造族” 。绿领：指从事环境卫生、环境保护、农业科研、护林绿化等行业以及那些喜欢把户外、山野作为梦想的人们。绩效（Performance） 什么是绩效 “绩效”一词来源于管理学，不同的人对绩效有不同的理解。有的人认为，绩效是指完成工作的效率与效能；有人认为绩效是指那种经过评估的工作行为、方式及其结果；更多的人认为绩效是指员工的工作结果，是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分，在企业的管理中常被用在人力资源的研究评估中。 绩效是组织为实现其目标而开展的活动在不同层面上的有效输出。 综上所述：绩效是成绩与成效的综合，是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。在企业中，员工的绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等。 绩效的特点 它具有多因性、多维性和动态性。 1、多因性 多因性是指一个人的绩效的优劣取决于多个因素的影响，包括外部的环境、机遇，个人的智商、情商和它所拥有的技能和知识结构，以及企业的激励因素。 2、多维性 多维性就是说一个人绩效的优劣应从多个方面、多个角度去分析。才能取得比较合理的、客观的、易接受的结果。 3、动态性 动态性即一个人的绩效随着时间、职位情况的变化而变化的。
