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1、天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ 群：175569632业务员的智慧业务员的智慧我是一个业务人，离营销人还有段距离，我想业务与营销的高度还是有所不同的。我做业务有三年多了。其实，在我从业的过程中自己我做了一下成长的反思，现今我要从以下几个方面，谈我的个人体会吧! 一、业务勤快，在 2003 年一年中，我不够勤快，所以 03 年我的业绩明显做的不够好，老板找了我几次谈话，让我的心情乱急了，要是在以前的几任民营公司，老板要我的眼色的，因为我能完成业绩。但此次的情况有所不同了，我部门业务员的头呀! 仔细一想到近来好多个人有些情况，还是因我的思路完全有些不对头的，所以
2、 03 年终的收入真的太让我失望了，不踏实和勤快的业务员，想抱着不劳而得的想法，是不太可能的，也就是高度的理论型和虚空型，我们有些业务员抱着自以为是的观点，也真是愚昧了自己，我不会这样做，我也不会这样去做，所以我在 2001、2002 年二年间，我一直脚下不停地在跑客户，跑遍了我所在的城市，倒也不觉得苦。却是让我受益无穷折。但是现在我为何没有做好，原因 我没表现出勤快的心态和行动。这是我对自己不负责任的心态，万事有个度，我想信有的人想法虽然好，也许的确与常人不同，但是想法毕竟与现实不同，所以再如何历害，没有去落实，不去实践，也是一个空。在这一点上要表现在，业务员身上是否勇于用行为方式得到正确的
3、答案原；愿意执行自己的主动性，可不可以全部调动起来，就是面对问题时要能勇于接手和处理困难的事，碰到问题要能勇于解决，积极地解决，而不是一味地怀疑自己怎么样，这一些做起来很难，但是勤快可以解决很多的问题，我一直想成为一个优秀的业务员，我本人天赋不高，虽然勤快在做事，还是存在些许不 足，我记得 2001 做客户的时候，我用激情感动了好几个人，结果是这几个客户成为了我现在最好的朋友! 人生就是这样，用劳动得了良好的答案。勤劳地开发客户永远是比懒惰者具有说话权，比理论者强个几倍。勤能补础是良训！ 受益 二、我认为业务中的思维方式要强 工作中， 我对自己的思维能力一向很自信的，2001 年 3 月份是我
4、的来苏州第一份工作，我很是珍惜当初的工作，我不仅努力了，而且我平均每天坚持写客户记录表，想清楚和总结我每天跑业务 时遇到的业务问题，那时候我的业务经理也没有什么经验，肯本不会照料到我这个新人，对于我一个刚出社会的人来说，我只有自己达到自己相要的，所以当时，我的思维方式起到了很大的作用，结果三个月的试用期过后，在同进的和陆陆续续的 20 个业务员当中，我成为唯一的成功者，我被 活了下来，那时我不知道是什么原因，论业绩我不是最好的，但是可以说是属于前三名的，当时不清楚的，等我离开这家民营公司的时候，我才发现当时是我的思维方式比别人要强，让老板认为这是对的。是呀，当时从心态的高度上，我能看到自己的现
5、状，所以我当时不仅用了行动，而且我的思考帮了我的忙。想来，我觉得一个人思维决定他的做事的方法；以及成就其工作大小的最大动力，因为思维的快速决定了结果，这是一个有点现实的答案，但我想信这是正确的，我们知道人的能力有大小之分，但是思维的高低是需要不断地进行反复思考的，我勤于思，勤于做，两者结合起来就能缩小与当时环境的差距。 所以在 2001 年的时候，我是用思考战胜了我的竞争者。 三、自己保持好的心态 做为一个业务人，心态的好坏，至关重要，在这一点上，我同样的做的不错，2001 年虽然苦，但是有我同学对 我当时的帮助，我有理由感到我的所有全是为了做好工作，好单纯的想法，所以，整个的 2001 年，
6、培养了我好的心态，直到现在我的心态始终能保持良好的状态， 我没有进入过大公司，三年多我一直是在民营公司内打工，所以良好的工作状态，让我学会了务实。2003 年 7 月份期间的心态不太好，是因为我的业绩不好，给了我最沉重的一击。但我当时只有忍了，也没有去找万个理由，原因是出在我身上，我没把责任放在客观条件上，但是这一点，我看到了我身边的人，会找尽借口的。所以保持良好的心态，启发着我做业务的热情不减，而且对工作还是蛮有激情的。 四、工作的责任心 一直是在一线上做着基础的业务，我承认我的责任心是有的，但谈不上有强大的责任心，我工作四个民营公司吧，到现在我和每家公司的老板保持良好的个人关系，我不知道这
7、是为什么，至少我离职的时候，老板会说，我这个人是有责任心的。这一点我想信有些人是做不到的，走了人，私营老板还会想着你! 因为我做到了这一点，所以我认为这是我的优点，因此，我想里头肯定有责任心起到了作用。当然我是在总结过去，没有必要自满，而是应当更加要认识自己，才会让人受到同行的尊敬，业务员做事情要能有头有尾，也算是我本人三年以来工作里体会到的， 业务员说自己有责任心，请不要强加在口头上，要放在心里变成行动力，就可以解决一切的问题，虽然我在 03 年的年终时，一直不快乐，但是我很是会来到网上和朋友交流一下。苦的事，我只有把困难独自吞下来。面对真诚的业务同行或新手，我有理由把自己的不足说出来，这样
8、算是对自己做为业务员的交待，一个有责任心的业务员，用了这么长的时间我只懂一点，我是男人，对于责任心的感悟真是极有力度的激发自己。我不会理别人是如何想的，但我认为责任心是真诚而自然的。我想信有责任心的朋友，才会有所进步和增益。 五 做真诚的而不做人品虚的业务员 我做业务一向对客户是真诚的，不过我说过善言的谎言，可能犯过一些类似的错误，可当时面对客户这样做是有一点虚头，不过，我没有从本质中去欺骗我的客户，我在和客户打交道的过程 中，我体现最多方面的，还是在做人这一块，我踏实和真诚。我想信客户一般会有强烈的质疑心态甚至客户不想信他见到的业务员是否很诚实？必竞是有商业关系存在吧!我想，一个勇于诚实的业
9、务员是没有压力的，他们会乐此不疲地和客户坦诚地交流，当然不合理一些要素和手段是要借助的，回扣什么的，吃、喝、玩、乐都得要，而且要五毒俱全。 毕竟这些在业务成交前提中是不必不可少的手段，我有时候也反感这些，但是想回来，不是我不愿意这样做，因为这样做是为了我自己的利益才和业务才要付出的牺牲!朋友们，不要怪业务员有时的虚伪，这是业务上的不诚实，但不代表业务人格上的不诚实，那是两回事。错误的业务人总是有的，可以理解与宽容吧。我想因为人性有劣根性！不过全部要做到真诚是不容易的，但是一直要做好一个人，就是先从真诚开始，这是必需的，只有这样身边才会有朋友，才会有真诚的交流。从这一点上，我想信是人是善良的观点
10、，一路走来，我对于不真诚的业务员，我很少去认识他，因为对方不立品，如何能立人？想一想就会明白了。我犯过错，但我改! 我很少也不会轻信消极人的话，因为那些消极人的话，和我的世界观与激情的心态是不同的， 所以我要远离这些不好的东西。从自己的真诚出发，才会有更多的回报。 做业务，是做人，是真理的话，说了又说，但是用心体会有多少人？人呀人，业务人，以后真的要好好想想地反思一下。我想信行善者，必定有后福，我不求别人对我怎么样，只要我今天还是做业务员，我先要保证自已的人品上，下个功夫，打好基角。我不怕没有朋友不与我交，但我要交朋友的理念，你必须让我信任你的品质是好的，否则谈不到一块。生活中是如此，做业务便是如此。所以人真诚就是人的处事之基。人无诚信，在这个日益竞争的市场中，必将要受到惩罚，那只是时间的问题罢了。 我梦想成为一个优秀的有品格的业务人，但是我有一些优点我是完全是具备了，不足的我还在反思中，可能我一下子想不到，所以我要说出来，和我的业务同行谈谈心，不管对与否，算是我的一个观点吧。我就是这么做的，我会向优秀的方向勇往直前。我能否成为优秀的业务员，是时间在考验我，是营销战场在考验我，我会用尽力量往前迈开大步走。
